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Relações Humanas2

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Pontos: 1,0  / 1,0
	Considere as afirmações com relação ao processo de globalização:
I - Há união de países, formando os chamados blocos econômicos (União Europeia, ALCA).
II - Aumento da soberania nacional, impulsionado pela diminuição dos riscos financeiros.
III - Transferência de empregos para países com mão de obra mais barata e a execução de serviços onde não é necessária alta qualificação.
IV - Integração mundial de territórios, com o encurtamento de distâncias e aumento da velocidade de comunicação. 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	 
	Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
	 Gabarito Comentado.�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307307371)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A percepção é um fenômeno psicológico fundamental para a compreensão do comportamento humano. Podemos dizer que percepção é o mesmo que:
	
	
	Ilusão.
	
	Motivação.
	 
	Interpretação.
	
	Atenção.
	
	Sensação.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307309175)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"Como resultado de sua posição na organização das diferentes maneiras de apropriar-se dos 'efeitos desejados' ou dos 'resultados pretendidos' o supervisor se sustenta em três bases de poder" (MILIONI, 1990). São eles:
	
	
	Poder de reforço, poder de intimidação, poder de força.
	
	Poder arbitrário, poder estatal, poder de negociação.
	 
	Poder de recompensa, poder coercitivo, poder legítimo.
	
	Poder legítimo, poder de persusão, poder de recompensa.
	 
	Poder coercitivo, poder ilegítimo, poder de negociação.
	 Gabarito Comentado.�
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201307310211)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ramo da psicologia com pretensões puramente objetiva e experimental das ciências naturais, tinha como finalidade prever e controlar o comportamento de todo e qualquer indivíduo. Defende-se a importância do meio na construção e desenvolvimento do indivíduo. Seus estudos baseiam-se no conceito de condicionamento.
A descrição acima corresponde a escola psicológica chamada:
	
	
	Gestaltismo.
	 
	Behaviorismo (comportamentalismo).
	
	Cognitivismo.
	
	Psicanálise.
	
	Humanismo.
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201307309097)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em uma cidade brasileira, a Secretaria de Segurança lançou um projeto de premiação aos profissionais que não tenham registro de falta ao serviço durante três meses consecutivos. A gratificação em dinheiro, dada aos profissionais que não faltem ao serviço, pode ser entendida, considerando a teoria behaviorista (comportamentalista) da motivação, pelo conceito de:
	
	
	Necessidade de auto-realização.
	
	Motivação intrínseca.
	
	Instinto.
	
	Carência econômica.
	 
	Reforço.
	 Gabarito Comentado.�
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201307308991)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em uma situação de trabalho, um profissional de segurança, ao procurar esclarecer uma situação que envolvia diversos indivíduos, procurou um local adequado para conversar, livre de interferências externas. Durante a conversa, procurou compreender os sentidos culturais e morais dos participantes, bem como seus sentimentos e crenças. A principal competência interpessoal envolvida neste breve relato é:
	
	 
	Habilidade.
	 
	Percepção.
	
	Atenção.
	
	Contexto.
	
	Solução.
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201307308978)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"_________ pretende designar qualquer relação entre grupos ou indivíduos que se possa definir através deoposição, seja ela qual for; está, por isso, ligado à ideia de luta ou combate pela posse de algo que não existeem quantidade suficiente que permita a satisfação de todos." (Infopédia)
O conceito que complementa adequadamente a lacuna é:
	
	
	Consenso.
	
	Relação interpessoal.
	
	Personalidade.
	 
	Conflito.
	 
	Relações humanas.
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201307309133)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A teoria hierárquica das necessidades de Maslow (1954) pode ser utilizada para o estudo da motivação humana em situações de trabalho, no espaço do lar e na sociedade. O autor organiza as necessidades humanas em cinco categorias hierárquicas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência proposta por ele.
	
	
	fisiológicas, afetivo/familiares, sociais, laborais e de relacionamento íntimo.
	 
	fisiológicas, de segurança, afetivo/sociais, de estima e de autorrealização.
	
	fisiológicas, afetivo-sociais, familiares, de autorrealização e laborais.
	
	biológicas, afetivas, laborais, familiares e de autorrealização.
	 
	biológicas, afetivas, sociais, econômicas e laborais.
	 Gabarito Comentado.�
	
	�
	 9a Questão (Ref.: 201307308972)
	
	Discuta brevemente o que se entende por relações humanas ou relações interpessoais e destaque a importância desta discussão para o profissional de segurança pública.
	
	
Sua Resposta:
	
Compare com a sua resposta: Relações humanas ou relações interpessoais são contatos entre seres humanos. Elas ocorrem em todos os meios e podem acontecer entre uma pessoa e outra, membros de um grupo, em uma organização etc. É a partir das relações humanas que o homem se torna efetivamente humano, participando das trocas sociais. Como outros, o profissional de segurança pública deve estar atento para as formas de relação que se estabelecem entre os diversos grupos sociais dos quais participa, procurando compreender os sentidos sociais e culturais que são produzidos.
	
	
	�
	 10a Questão (Ref.: 201307315252)
	
	O exercício de poder em uma organização admite formas diferenciadas de atuação sobre os grupos comandados. De que forma Gerência e Liderança se distinguem no contexto organizacional?
	
	
Sua Resposta: liderança busca a inovação apoia as pessoas gerencia administra conserva
	
Compare com a sua resposta: O processo de gerência está associado a uma atividade ou tarefa de uma organização, geralmente associado a metas. É uma função de caráter administrativo relacionada à gestão ou uso dos recursos que são gerenciados. Gerentes podem ser nomeados independentemente de possuírem ou não habilidades necessárias. O poder que a organização lhes oferece é o comando, uma posição de superioridade hierárquica sobre este grupo de pessoas: autoridade de mando e obediência profissional. Por sua vez, liderança está associada à habilidade de lidar com pessoas, capacidade de influenciá-las a agirem de forma a conseguir obter resultados através de suas atitudes e comportamentos. A liderança independe de poder formalmente estabelecido.
	
	 1a Questão (Ref.: 201307308989)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Competência interpessoal envolve um conjunto quase interminável de características inerentes ao comportamento humano e que são importantes para a mediação de conflitos. Podemos agrupá-las da seguinte forma, segundo o referencial teórico estudado:
	
	
	Autoridade, solução, contexto.
	
	Agressividade, percepção, solução.
	 
	Percepção, habilidade, solução.
	 
	Cultura, atenção, habilidade.
	
	Impaciência, contexto, percepção.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307308964)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Observe os exemplos sobre o comportamento de estrangeiros:
a) Na Irlanda, recusar uma bebida é um ato rude;
b) Homens e mulheres comem separadamente no Paquistão;
c) Na Escócia, homens usam "saias".
Assinale a alternativa correta, com relação à compreensão dos comportamentos apresentados:
	
	
	É provável que na Irlanda exista umalto índice de alcoolistas, já que não se pode recusar bebida alcoólica.
	 
	O fato de homens e mulheres comerem separadamente no Paquistão, demonstra uma forma particular de organização social.
	
	Em diversas sociedades estrangeiras, os comportamentos humanos ainda estão em estado primitivo.
	
	A masculinidade dos escoceses deve ser posta em dúvida, uma vez que o uso de saias é um hábito eminentemente feminino.
	
	Os paquistaneses não tratam bem suas mulheres.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307346236)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Com relação à frase: ¿ O homem é um ser biopsicossocial¿, assinale a alternativa correta:
	
	
	O aspecto cultural é irrelevante para compreender o ser humano.
	 
	O aspecto social é relevante para a compreensão do ser humano.
	
	O aspecto definitivo para compreender o ser humano é a genética.
	
	O homem é produto do meio.
	
	O ser humano é um animal irracional.
	 1a Questão (Ref.: 201307309001)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Considere as afirmações com relação ao processo de globalização:
I - Há união de países, formando os chamados blocos econômicos (União Europeia, ALCA).
II - Aumento da soberania nacional, impulsionado pela diminuição dos riscos financeiros.
III - Transferência de empregos para países com mão de obra mais barata e a execução de serviços onde não é necessária alta qualificação.
IV - Integração mundial de territórios, com o encurtamento de distâncias e aumento da velocidade de comunicação. 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
	 
	Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
	 
	Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307309175)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	"Como resultado de sua posição na organização das diferentes maneiras de apropriar-se dos 'efeitos desejados' ou dos 'resultados pretendidos' o supervisor se sustenta em três bases de poder" (MILIONI, 1990). São eles:
	
	
	Poder legítimo, poder de persusão, poder de recompensa.
	
	Poder arbitrário, poder estatal, poder de negociação.
	
	Poder de reforço, poder de intimidação, poder de força.
	
	Poder coercitivo, poder ilegítimo, poder de negociação.
	 
	Poder de recompensa, poder coercitivo, poder legítimo.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307309176)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Em uma unidade policial, o superior hierárquico de um grupo de policiais tem por hábito exercer seu poder e autoridade através de medidas punitivas como suspensão de privilégios ou atribuição de atividades menos nobres. A forma de gerenciamento exibida pelo superior apoia-se na base de poder chamada de:
	
	
	Poder econômico.
	
	Poder de recompensa.
	
	Poder legítimo.
	 
	Poder coercitivo.
	
	Abuso de poder.
	 1a Questão (Ref.: 201307309189)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Em seu primeiro dia de trabalho, bastante motivado, Gilson procura seu chefe, Marcos, para solicitar uma reunião. Marcos pede que Gilson o espere em sua sala. O tempo passa e Marcos não aparece. No dia seguinte, Gilson solicita novamente um encontro com o chefe, o que, outra vez, não acontece. Por fim, no terceiro dia, Gilson e Marcos se reunem por apenas 20 minutos. Marcos lhe diz que deve ser inventivo em suas funções. Gilson não tem muito claro os objetivos de seu trabalho e não conhece ninguém.
A liderança que se depreende do comportamento de Marcos é do tipo:
	
	
	Semi-democrática.
	
	Democrática.
	 
	Autocrática.
	
	Autruista.
	 
	Liberal.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307310182)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Analisando as ações de comando em um grupo de trabalho em segurança pública, vemos que o superior costuma falar em tom agressivo com seus liderados. Entretanto, consegue estabelecer altos padrões de desempenho à sua equipe. O lider está sempre em contato com a equipe e não se omite em acompanhar o desempenho dela, tampouco, de trabalhar com ela. A excelência é o objetivo. A relação com seus liderados é passional; por vezes, aos gritos, demonstra decepção com a equipe ou exalta o orgulho pelas conquistas obtidas.
A partir do estudo sobre tipos de liderança, pode-se afirmar que
	
	
	O tipo de liderança é coercitivo, já que impede que os subordinados desempenhem adequadamente suas funções.
	
	O tipo de liderança é democrático, já que o líder permite a participação dos liderados na elaboração das tarefas.
	 
	O tipo de liderança é integradora, já que cria condições de envolvimento das pessoas, supre a necessidade do reconhecimento e da autoestima, estimulando potencialidades e inovações.
	 
	O tipo de liderança é coercitivo, já que é motivada pela paixão e pela transparência, somado à severidade no trato com as pessoas.
	
	O tipo de liderança é controladora, já que não há confiança nos liderados.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307310164)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Considere as afirmativas abaixo com relação ao trabalho em grupo.
I - O gerente limita e define de forma estrita a área de atuação dos subordinados.
II - O líder pensa em termos de inovação.
III - Enquanto gerentes estão voltados para o curto prazo, líderes estão voltados para o longo prazo.
IV - O trabalho da liderança está apoiado em estuturas hierárquicas e piramidais.
Assinale a alternativa correta.
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas I, e III estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
	 1a Questão (Ref.: 201307307428)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Com relação às teorias X e Y de McGregor, assinale a alternativa ERRADA.
	
	
	A teoria X sublinha que a maioria das pessoas precisa ser obrigada a trabalhar, precisa ser controlada, dirigida e ameaçada com castigos para que desenvolvam o esforço adequado para realização dos objetivos de uma organização.
	 
	De acordo com a teoria Y, o ser humano comum não se compromete com a realização dos objetivos da empresa e pelo seu sucesso.
	
	Para a teoria X, o ser humano comum prefere que o dirijam, pois deseja se esquivar das responsabilidades.
	
	Segundo a teoria X, o ser humano comum sente repugnância intrínseca para com o trabalho e o evitará sempre que puder.
	
	A teoria Y admite que a capacidade de desenvolver em grau relativamente alto a imaginação, o engenho e a capacidade criadora para resolver problemas da organização é característica de grandes setores da população.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307309112)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	De acordo com Hackman e Oldham (1999 apud FIORELLI, 2009), o indivíduo motiva-se para o trabalho a partir de fatores que promovem o enriquecimento da tarefa e conduzem a estados psicológicos desejáveis e favoráveis a que isso aconteça.
Assinale a alternativa que não apresenta um fator motivacional do tipo descrito acima.
	
	
	O resultado final da atividade permite reconhecê-lo como um produto pessoal.
	
	O profissional recebe avaliação (feedback) sobre sua eficácia na realização da atividade.
	
	O desempenho no cargo exige aplicação de diferentes habilidades pessoais.
	
	O produto final exerce um impacto em outras pessoas.
	 
	O profissional tem pouca liberdade para decidir sobreprogramação e procedimentos do trabalho, cumprindo apenas o que foi determinado pela chefia.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307309097)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Em uma cidade brasileira, a Secretaria de Segurança lançou um projeto de premiação aos profissionais que não tenham registro de falta ao serviço durante três meses consecutivos. A gratificação em dinheiro, dada aos profissionais que não faltem ao serviço, pode ser entendida, considerando a teoria behaviorista (comportamentalista) da motivação, pelo conceito de:
	
	
	Instinto.
	
	Carência econômica.
	 
	Reforço.
	 
	Motivação intrínseca.
	
	Necessidade de auto-realização.
	1a Questão (Ref.: 201307307371)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A percepção é um fenômeno psicológico fundamental para a compreensão do comportamento humano. Podemos dizer que percepção é o mesmo que:
	
	 
	Interpretação.
	
	Sensação.
	
	Ilusão.
	
	Atenção.
	
	Motivação.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307310211)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Ramo da psicologia com pretensões puramente objetiva e experimental das ciências naturais, tinha como finalidade prever e controlar o comportamento de todo e qualquer indivíduo. Defende-se a importância do meio na construção e desenvolvimento do indivíduo. Seus estudos baseiam-se no conceito de condicionamento.
A descrição acima corresponde a escola psicológica chamada:
	
	
	Gestaltismo.
	 
	Behaviorismo (comportamentalismo).
	
	Humanismo.
	
	Psicanálise.
	 
	Cognitivismo.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307309254)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Em 22 de julho de 2005 o brasileiro Jean Charles de Menezes foi morto em Londres. Ele vivia há três anos no sul da capital inglesa e, segundo as autoridades, foi confundido com um terrorista árabe, que teria participado dos atentados da véspera, contra ônibus e estações do metrô daquela cidade. O erro foi admitido pela Scotland Yard, quando informou que o brasileiro não tinha nenhuma relação com qualquer grupo terrorista. Segundo a autoridade policial, o acidente ocorreu porque o brasileiro se recusara a obedecer às ordens de parar, dadas pelas autoridades.
Com relação ao incidente ocorrido com o jovem brasileiro, e tendo por base os estudos sobre percepção, assinale a opção ERRADA.
	
	
	Ainda que suas ações tenham sido erradas e desastrosas, custando a vida de um inocente, os policiais agiram em conformidade com suas percepções e cognições.
	
	Provavelmente as percepções dos policiais ingleses sofreram interferências de fatores emocionais.
	
	A lembrança evocada pela memória dos policiais acerca dos acontecimentos da véspera foram mais relevantes do que a realidade em si.
	 
	Ao atirar em Jean Charles, os policiais estavam sob privação de sentidos, o que impediu que percebessem corretamente a situação.
	 
	A alegada semelhança com um indivíduo de etnia árabe levou os policiais a se iludirem quanto à periculosidade do jovem Jean Charles.
	Com relação ao trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.
	
	
	O trabalho de cada pessoa em equipe é totalmente independente dos outros.
	
	As pessoas precisam ser parecidas para trabalharem em equipe.
	
	Para o bom desempenho das equipes é fundamental a rivalidade interna.
	 
	Na equipe a responsabilidade é compartilhada.
	
	Basta colocar umas pessoas juntas que automaticamente temos uma equipe.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307315488)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Um acalorado debate sobre competição e conflitos nas organizações policiais produziu algumas afirmações que são apresentadas a seguir, sendo correta apenas a que considera que
	
	
	competição e conflito estão presentes nos grupos formados por profissionais de segurança e são conceitos semelhantes. O conflito é naturalmente derivado do primeiro.
	
	estratégias de competição nos ambientes profissionais de segurança pública devem ser evitados a qualquer custo, já que são a fonte estrita de processos negativos, como os conflitos.
	 
	os conflitos dão origem, em geral, a reações, envolvendo competição, colaboração, concessão, fuga e acomodação.
	
	no âmbito da segurança deve-se incentivar a competição, sempre o meio mais eficaz de perseguir objetivos, principalmente quando tem como objetivo a constituição da derrota alheia.
	 
	a inexistência de conflitos entre indivíduos e grupos indica que a organização, o grupo ou a equipe é bastante amadurecida e encontra-se em estágio ideal.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307315487)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Com relação ao estudo dos grupos e equipes, considere as afirmações abaixo:
I - Uma diferença importante entre os conceitos de grupo e equipe de trabalho diz respeito a em quem recai a responsabilidade pelos resultados do trabalho. No caso das equipes de trabalho, a responsabilidade pelo resultado final é compartilhada, no caso dos grupos, é individual.
II - No grupo de trabalho o desempenho das pessoas deixa de ser um problema particular para ser uma questão coletiva.
III - Uma equipe de trabalho interage principalmente para partilhar informação e tomar decisões que ajudem cada membro a desempenhar sua função dentro de sua área de responsabilidade.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	Apenas as afirmativas III é verdadeira.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas I é verdadeira.
	 
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	 1a Questão (Ref.: 201307315280)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	É costume, em boa parte do extremo oriente, arrotar ao fim de uma boa refeição como forma de cumprimentar o cozinheiro que a preparou. Mostrarmos a sola do sapato para alguém ou mesmo apontarmos com o pé para uma pessoa é considerado extremamente ofensivo no oriente médio. Os judeus ortodoxos não apertam as mãos de mulheres enquanto que as muçulmanas não apertam as mãos de homens.
Estes exemplos nos permitem compreender EXCETO que:
	
	
	O mundo globalizado facilita a troca de informações e o compartilhamento de padrões culturais.
	
	Mulheres e homens judeus têm papéis e posições diferentes na sociedade.
	
	Simples hábitos cotidianos praticados em um país têm significados extremamente diferentes em outros.
	
	É necessário ter atitude de respeito e valorização da diversidade.
	 
	As diferenças culturais estão em função de determinantes fisiológicos e sociais.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307315279)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Consiste em generalizações negativas de características de grupos que são alimentadas com grande carga afetiva, criando atitudes negativas em relação a estes grupos ou aos indivíduos que reconhecemos como seus membros. Estas considerações permitem identificar o fenômeno conhecido por:
	
	
	Exclusão social.
	
	Estereotipia.
	 
	Preconceito.
	 
	Discriminação.
	
	Multiculturalismo.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307315273)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Com relação ao conceito de minoria, é INCORRETO afirmar que 
	
	
	São grupos sociais geralmente alvos de violências e discriminações.
	
	São grupos com menos poder do que outros de influenciar a sociedade.
	 
	São grupos sociais que se definem pela pequena quantidade de indivíduos.
	
	São grupos que constituem parte importante da sociedade.
	
	São grupos sociais que têm criado organizações representativas.
	 1a Questão (Ref.: 201307315561)
	� Fórum deDúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Os problemas na segurança pública têm enfatizado a necessidade de adoção da estratégia de policiamento comunitário em oposição às formas tradicionais assumidas por esta atividade. Este tipo de trabalho possibilita uma aproximação gradual com a população, o que permite o conhecimento e o desenvolvimento de estratégias simples de ação que auxiliam na resolução de problemas.
A temátia solução de problemas admite diversas estratégias. O texto acima refere-se a estratégia conhecida por:
	
	
	algoritmo.
	
	recuperação de informações.
	
	tentativa e erro.
	 
	heurística.
	 
	insight.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307315645)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	"A maneira lógica de se tomar uma decisão é avaliar cada uma das alternativas disponíveis de acordo com todos os critérios que você estiver empregando e chegar a uma medida global que indique até que ponto cada possibilidade se encaixa em seus critérios. Para cada alternativa, as características atrativas podem contrabalançar ou compensar as características sem atrativos. Assim, essa abordagem de tomada de decisão é chamada de modelo compensatório". (Morris; Maisto, 2004)
A citação acima permite concluir EXCETO que:
	
	
	A tomada de decisão é um tipo especial de solução de problemas em que já se conhece todas as soluções ou escolhas possíveis.
	
	A tarefa é identificar a melhor solução disponível com base no critério que esteja sendo usado.
	
	Para decidir, é preciso equilibrar um amplo e complexo conjunto de critérios.
	
	Muitas decisões sociais, políticas e econômicas são tomadas em grupo.
	 
	A tomada de decisão é um processo que somente deve ser realizado em grupo para que se evitem erros.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307315285)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	Constituem os "alicerces do pensamento":
	
	 
	Língua, imagem, conceitos.
	
	Linguagem, imagem, conceitos.
	
	Língua, palavra, conceitos.
	
	Memória, linguagem, cognição.
	
	Linguagem, emoção, percepção.
	Segundo a Doutrina Nacional de Inteligência de Segurança Pública a Inteligência de Segurança Pública é o "exercício sistemático de ações especializadas para a identificação, o acompanhamento e a avaliação de ameaças reais ou potenciais de Segurança Pública, bem como a obtenção, a produção e a salvaguarda de conhecimentos e informações que subsidiem ações para neutralizar, coibir e reprimir atos criminosos de qualquer natureza".
Assinale a opção que NÃO APRESENTA uma atividade própria de inteligência de segurança pública. 
	
	 
	A produção de novas ideias socialmente valiosas remete ao caráter complexo e multifacetado da Inteligência, necessário ao aproveitamento da capacidade de cada envolvido nos projetos de trabalho.
	
	A Inteligência Policial lida com objetos como crime, criminosos, criminalidade e questões conexas.
	
	Na esfera da repressão, a Inteligência Policial atua produzindo conhecimentos a fim de assessorar a investigação policial.
	 
	A Inteligência Policial deve atuar, principalmente, na esfera da repressão.
	
	Através da Inteligência o profissional de segurança pode se adaptar para solucionar problemas, mediar conflitos, trabalhar com a capacidade dos demais, entender os motivos de cada um e suas diferenças.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201307315484)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A inteligência pode ser compreendida de diversas maneiras. Cada pensador ou teoria aborda este processo psicológico de uma forma específica. Para Piaget, a inteligência pode ser comprendida:
	
	 
	uma condição genética herdada dos genitores.
	
	resultado da acomodação a novas situações.
	
	resultado final na escala de avaliação de inteligência acima de 100 pontos.
	 
	adaptação a novas situações.
	
	um atributo que deveria ser quantificado por escalas de QI.
	
� Gabarito Comentado�
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201307315485)
	� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
	
	A inteligência é um dos processos que exerce maior influência nas relações humanas. Podemos dividir inteligência pessoal em dois subtipos, a saber:
	
	
	corporal e emocional.
	 
	intrapessoal e interpessoal.
	
	matemática e linguística.
	
	herdada e adquirida.
	
	musical e humanística.
	
	
	 ��1a Questão (Ref.: 233526)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Em uma ação policial, vários policiais entram em um ônibus. Dos 20 passageiros deste ônibus, apenas 4 são investigados. Estes apresentam algumas características comuns: são jovens, sem blusa e usando chinelo de dedo no pé. Responda: O que você acha que explica tal comportamento dos policiais? Esse tipo de comportamento dos policiais pode ser criticado?
	
	
Resposta: sim , foram preconceituosos devido ao tipo de vestimenta dos 4 passageiros.
	
Gabarito: A crença compartilhada de que pivetes geralmente são jovens e com tal tipo de vestimenta. Sim eles podem estar sendo preconceituosos julgando os jovens pela aparência.
	
	
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 199367)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Os estudos sobre a inteligência compreendem diversos elementos. Um elemento importante sobre estes estudos é o que pretende esclarecer o que determina o seu surgimento. Para alguns, a hereditariedade é o ponto central; para outros, o ambiente. A escolha de um ou outro fator como determinante da inteligência levará à construção de hipóteses e justificativas de ações, por vezes, desastrosas, como foi o caso do ditador Adolf Hitler, que justificou suas atitudes baseadas nesta suposta disposição mental inata. Explique de forma os estudos atuais sobre a inteligência lidam com a questão hereditariedade X ambiente.
	
	
Resposta: Para alguns especialistas a inteligência já nasce com a pessoa é hereditária e para outros a inteligência vai se aperfeiçoando ao longo da vida depedendo muito do ambiente que cerca aquela pessoa.
	
Gabarito: Se considerarmos que a inteligência é simplesmente hereditária, não há nada a fazer com relação às pessoas que não são, de forma inata, inteligentes. Não adianta melhorarmos suas condições de vida, isto é, o ambiente, já que não terá influência sobre a inteligência. Por outro lado, se considerarmos que a inteligência é determinada exclusivamente pelo ambiente, seremos levados a crer que pessoas em situações ambientais desfavoráveis serão menos inteligentes. Hoje admite-se que ambos os fatores - hereditariedade e ambiente - devem ser considerados na compreensão do surgimento e desenvolvimento da inteligênicia. Condições inatas e as possibilidades do meio condicionam a expressão da inteligência.
	
	
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 192747)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Não é exemplo de cultura:
	
	
	Falar.
	
	Sentir.
	
	Namorar.
	
	Vestir.
	 
	Respirar.
	
	
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 192959)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Utilizando-se de elogios constantes ao trabalho realizado, pemitindo mais tempo para o lazer e oferendo gratificação financeira, o chefe de uma equipe de policiais consegue que seus subordinados se mantenham produtivos e comprometidos. Esta forma de exercer poder está baseada no princípio do:
	
	 
	Poder de recompensa.
	
	Poder legítimo.
	
	Poder de negociação.
	
	Poder coerecitivo.
	
	Poder de barganha.
	
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 193937)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em uma situação de trabalho em uma organização policial, temos que os integrantes de um grupo desempenham suas atividades de forma ordenada, interagindo entre si de forma colaborativa, com um sentimento de que formam um "time". O profissional que coordena o grupo age de forma compartilhada e tem uma escuta atenta e interessada,fornecendo feedback a todos os membros do grupo.
Assinale a alternativa que NÃO SE ADEQUA à descrição deste grupo.
	
	 
	Emprego da pressão de lei ou pressão de autoridade para mandar.
	
	Formação de equipe.
	
	Planejamento e objetivos comuns.
	
	Presença de liderança.
	
	Delegação de tarefas e responsabilidades.
	
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 192900)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considere as afirmativas com relação ao tema motivação:
I - Para aprender, é preciso estar motivado.
II - A facilidade com que um aluno aprende pode ser atribuída à motivação intrínseca.
III - No trabalho, desempenhar um trabalho por si mesmo de forma eficiente, é reultado da motivação extrínseca.
IV - Não é possível realizar o nível mais alto da pirâmide de Maslow, a necessidade de autorrealização, no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa correta.
	
	
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
	 
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 194060)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Cosidere as afirmativas a seguir:
Na atividade de segurança, um profissional lida com vários tipos de pessoas que circulam pelas dependências de um estabelecimento público. Nessa situação, deve adotar uma forma de comunicação interpessoal desprovida de qualquer emoção.
PORQUE
Não sabe como será a reação das pessoas diante de uma conduta com conteúdo emocional, mesmo que positivo. Assim, é melhor ficar neutro.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas afirmações são falsas.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 199044)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Observe a charge abaixo:
Assinale a opção que apresenta o fator envolvido no processo de comunicação interepessoal representado pela imagem.
	
	 
	Momento.
	
	Face a face.
	 
	Empatia.
	
	Uso de canais.
	
	Feedback.

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