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1a Questão (Ref.: 201307975419)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	7. ¿As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições¿. (Edgar Bronfman Jr., presidente da Seagram Company Ltda., EUA.) Vários executivos apresentam discurso semelhante e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter a participação no local de trabalho, há, também, diversas barreiras que precisam ser vencidas. Assinale a opção que NÃO constitui uma barreira a ser vencida.
		
	
	Limitações de tarefa e de tempo.
	
	Filosofias autoritárias.
	 
	Grande nível de interdependência entre cargos diferentes.
	 
	Falta de vontade de participar.
	
	Medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307968685)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Com relação ao processo de recrutamento, podemos afirmar que:
		
	
	O anúncio em revistas especializadas é uma importante fonte de recrutamento.
	 
	A própria empresa é uma importante técnica de recrutamento.
	
	O recrutamento externo é mais rápido e gera menos custos para a empresa.
	
	O anúncio aberto é utilizado quando a empresa quer manter sigilo no processo de seleção.
	 
	O uso do Head Hunter é recomendado para o recrutamento em uma posição executiva.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307415362)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma especialidade que surgiu a partir do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remontam ao início do século XX, após o forte impacto da Revolução Industrial. Baseado nesta premissa, assinale entre as alternativas a seguir aquela que apresenta o nome pelo qual esta especialidade era chamada em seu início.
		
	
	Relações Trabalhistas
	
	Relações Empresariais
	 
	Relações Humanas
	
	Relações Organizacionais
	 
	Relações Industriais
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307385331)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	O profissional de RH desempenha dois papeis básicos nas organizações: especialista e estrategista. Assinale a alternativa que se refere ao papel de especialista:
		
	
	Auxilia a empresa nos processos de mudança, visando reduzir as resistências das pessoas às mudanças, adaptá-las e comprometê-las com os resultados esperados.
	
	Prever e adaptar as necessidades de capital humano aos objetivos de negócio da empresa.
	 
	Contribui na promoção das mudanças necessárias, sensibilizando, preparando, conscientizando e envolvendo os colaboradores, a fim de diminuir as resistências e comprometê-los com os resultados esperados.
	 
	Assessora os gerentes da organização nas atividades de gestão de pessoas.
	
	Auxilia a empresa a atingir seus resultados, vinculando as estratégias de RH às estratégias da organização.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307415242)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Segundo o que estudamos, RISCO é um acontecimento futuro e incerto cuja ocorrência não depende exclusivamente da vontade das pessoas. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa de resposta que melhor define o "Risco Social".
		
	 
	O conjunto proposto de alternativas atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	É a incapacidade de o trabalhador prover a subsistência de sua família.
	
	É a capacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência ou a de sua família.
	 
	É a incapacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência ou a de sua família.
	
	É a incapacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência.
		
	1a Questão (Ref.: 201307384523)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Pedro Ernesto trabalha como Técnico em Informática em uma empresa que presta serviços de manutenção em computadores. Ao realizar a atualização de softwares em um dos clientes de sua empresa, uma placa de gesso caiu do teto atingindo seu braço direito, fraturando-o em dois lugares. Neste caso, esta situação deve ser considerada:
		
	 
	Acidente de trabalho
	
	Acidente pessoal
	
	Acidente ergonômico
	
	Acidente de percurso
	
	Acidente externo
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307968010)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	De acordo com as Formas de Solução de Conflitos, segue afirmativas abaixo: I - Convenção Coletiva é uma ampla discussão entre as partes (sindicato dos trabalhadores x sindicato patronal), que fazem concessões mútuas para chegarem a um acordo. II - A arbitragem se dá por intermédio de um terceiro, escolhido pelas partes, para decidir as controvérsias. III - Mediação e a tentativa de resolver o conflito de forma indireta, sem apoio de uma terceira pessoa. É correto dizer que:
		
	 
	As afirmativas I, II e III estão erradas
	 
	As afirmativas, I e II estão corretas
	 
	As afirmativas I e II e III estão corretas
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308030654)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	É uma etapa de Treinamento, EXCETO:
		
	 
	Levantamento das Necessidades de Treinamento - LNT
	
	Programação dos Treinamentos
	 
	Aperfeiçoamento dos Treinamentos
	
	Execução dos Treinamentos
	
	Avaliação dos Treinamentos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307551405)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Como parceiros da organização, entende-se que as pessoas são portadoras de um comportamento que pode ser bem definido na seguinte alternativa:
		
	
	contribuir com o máximo possível, com o foco em melhorias salariais concretas.
	
	contribuir com algo sem expectativas, pois o retorno por sua contribuição já se encontra no salário.
	
	contribuir com algo, sem qualquer intenção de melhorias sociais ou financeiras.
	 
	contribuir com algo na expectativa de obter um retorno pela sua contribuição.
	
	contribuir com o máximo possível sem grandes expectativas de obter um retorno pela sua contribuição.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307415441)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As pessoas devem sair da mesmice: Dê oportunidade a si mesmo de entrar em contato com o novo e perceber como se sente em relação a ele. Crie, invente. As pessoas devem ser o capital intelectual da organização: "Me dê a oportunidade de dar o melhor de mim". Diante desta premissa, assinale dentre as alternativas a seguir propostas aquela que explica, corretamente, quem pode exercer este papel:
		
	
	Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam. Só os profissionais que atuam no RH estão preparados, adequadamente, para o exercício desta tarefa.
	 
	Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam, mas que em muito enriquece a todos os envolvidos no processo. Só os verdadeiros líderes fazem-no com a frequência necessária ao seu sucesso profissional.
	
	Saber extrair o melhor do outro é algo que independe da formação.
	
	Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam, mas que em muito enriquece a todos os envolvidos no processo. Só os Gerentes de RH estão prontos para exercer este papel.
	
	Saber extrair o melhor do outro é um dom. Só os que já nascem com ele estão preparados, adequadamente, para o exercício desta tarefa.
		 Gabarito Comentado.
	1a Questão (Ref.: 201307551004)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Considere que uma organização necessita de completar seu quadro de trabalhadores e, para tanto, começa a analisar quais serão as formas de comunicarsuas necessidades ao mercado de trabalho. Ao final dessa análise, chega à conclusão de que deverá elaborar um edital, a ser publicado, a fim de que esta comunicação se estabeleça ao mercado de trabalho formalmente. Esta declaração diz respeito a:
		
	
	Uma empresa de capital misto, realizando a integração de pessoas;
	
	Uma empresa privada, realizando o recrutamento de pessoas;
	
	Uma organização pública, realizando a seleção de pessoas;
	 
	Uma organização pública, realizando o recrutamento de pessoas
	 
	Um processo de recrutamento, para qualquer tipo de organização, pública ou privada.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308036714)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considere as seguintes asserções: I. Entende-se como administração estratégica de recursos humanos (AERH) a gestão que privilegia como objetivo fundamental, através de suas intervenções, a otimização dos resultados finais da empresa e da qualidade dos talentos que a compõem. PORQUE... II. A AERH tem como objetivo formar as macrodiretrizes da empresa, de modo a alterar o perfil de resultados e, portanto, dos lucros da empresa, agregando valor por meio do capital humano existente na organização.
		
	 
	a primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	as duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	a primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	as duas asserções são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	as duas asserções são falsas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307550485)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Conhecendo as tarefas específicas do Recrutamento e da Seleção, podemos concluir que:
		
	 
	a Seleção mais se destaca por criar um grupo de candidatos adequados ao cargo;
	
	o Recrutamento ocorre logo após a Seleção, na maioria das empresas.
	
	a Seleção é a execução de entrevistas para a escolha dos candidatos mais adequados ao cargo;
	 
	o Recrutamento é um processo de comunicação da empresa com o mercado de trabalho;
	
	o Recrutamento é um processo de avaliação;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307387190)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	João Pedro, dono de uma média empresa de informática, tem consciência de que a produtividade organizacional está intimamente relacionada à qualificação dos seus funcionários. Para isto, contrata um profissional de treinamento e desenvolvimento (T&D) de recursos humanos, que deverá:
		
	
	adotar o estilo de baixa assertividade perante as áreas de T&D.
	 
	exercer um papel de incentivador da elevação do grau de conformidade dos funcionários às tarefas que devem desempenhar.
	
	centralizar e apoiar os processos de mudança da empresa e dos indivíduos que nela trabalham.
	
	adotar o estilo "deixe que eu faço para você", isto é, de executor de tarefas.
	 
	conhecer de perto a realidade de trabalho à qual ele deve dar apoio.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307508559)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para aprender e manter o novo comportamento, a pessoa precisa exercitá-lo. Aprender algo novo, significa esquecer algo velho. Assinale a alternativa que corresponde a estas afirmações:
		
	
	a Lei do efeito.
	 
	a Lei do descongelamento.
	
	a Lei da intensidade.
	
	a Lei da frequência.
	
	a Lei da recenticidade.
		
	
	1a Questão (Ref.: 201307616311)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Quando a empresa atua de forma firme no cumprimento da Lei e na gestão dos recursos humanos
		
	 
	abre-se caminho para adoção de novas máquinas
	 
	o número de associados do sindicato não se eleva
	 
	verifica-se um crescimento da ação sindical
	 
	novos empregados são admitidos
	 
	amplia-se o espaço do sindicato
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307384497)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Como responsável pelas atividades de Treinamento e Desenvolvimento de sua empresa, Flávia Costa deve avaliar os programas aplicados. Um dos instrumentos a ser utilizado é a avaliação de resultados, que:
		
	
	Apresenta o total investido em ações de treinamento e a quantidade de horas por funcionário treinado no período.
	 
	Identifica as mudanças de comportamento e melhoria de performance dos treinandos.
	
	Mensura o aprendizado dos treinandos com a aplicação de testes de conhecimento.
	 
	Verifica a reação dos participantes do treinamento com relação ao conteúdo desenvolvido e aos métodos utilizados.
	
	Certifica a qualidade dos treinamentos aplicados em relação ao material, carga horária e local do evento.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307607514)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As NRs são NORMAS REGULAMENTADORAS que orientam as condições de trabalho, referente à segurança e medicina do trabalho. Há empresas que são obrigadas a pagar ao trabalhador um adicional de insalubridade porque:
		
	
	Quando os trabalhadores sofrem acidentes de trabalho por motivo de falta de manutenção de maquinário.
	
	Porque as empresas não disponibilizam material de segurança individual.
	
	Por causa do assédio moral por parte de algum gerente.
	 
	Porque algumas atividades expõem os trabalhadores a agentes nocivos à saúde, acima do limite máximo de tolerância fixado.
	
	Os trabalhadores trabalham além do seu horário de trabalho.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308043292)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	O profissional de RH desempenha dois papéis essenciais no exercício da sua função. Ora ele atua como especialista, ora como estrategista. Quando suas ações são de estrategista podemos afirmar que ele assume os papéis de:
		
	 
	a. Parceiro de Negócios e Agente de Mudanças.
	
	b. Assessor e Parceiro de Negócios.
	 
	d. Agente de Mudanças e Prestador de Serviços.
	
	e. Parceiro de Negócios e Prestador de Serviços.
	
	c. Prestador de Serviço e Assessor.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307631474)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Com relação à Segurança do Trabalho podemos dizer quanto ao seu conceito: I - É o conjunto de normas e procedimentos que visa a proteção da integridade física e mental do trabalhador II - Preserva o trabalhador dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico Onde são executadas. III - São as determinações e conquistas previstas pelos Sindicatos e classes representativas dos Trabalhadores IV - São as políticas traçadas pelas organizações que envolve as leis, os estatutos e as ações de preservação da saúde do trabalhador
		
	
	Estão certas as afirmações III e IV
	 
	Estão certas as afirmações I, II, III, IV
	 
	Estão certas as afirmações I e II
	
	Estão certas as afirmações II e III
	
	Estão certas as afirmações I e IV

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