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Avaliação: GST0574_AV_201508174831 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201508174831 - ALEXANDRE SANTANA ASSUMPÇÃO Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 0 Data: 17/11/2015 20:04:28 1a Questão (Ref.: 201508421611) Pontos: 0,5 / 1,5 A seleção eficaz é particularmente crucial quando acompanhada de certas estratégias empresariais. Algumas empresas utilizam alguns instrumentos para ajuda-la no processo de escolha do candidato. Qual é o instrumento mais utilizado no processo de seleção? Por que? Resposta: Entrevista após análise de curricular. É aonde o entrevistador tem a possibilidade de ter a persepção sobre o candidato e analisar o seu perfil se é de acordo para a vaga. Gabarito: A entrevista. Porque a entrevista funciona como um instrumento de comparação. O entrevistador precisa trabalhar dentro de certa precisão (apresentando certos resultados coerentes) e certa validade (medindo exatamente aquilo que se pretendia verificar). O entrevistador deve funcionar como o fiel da balança que compara objetivamente as características oferecidas pelo candidato com os requisitos exigidos pelo cargo a ser preenchido. 2a Questão (Ref.: 201508436120) Pontos: 0,5 / 1,5 No meio corporativo, nos processos de seleção e treinamento, a percepção é um processo que pode incorrer em erro por parte de seus agentes e dos candidatos/colaboradores. Cite os 2 fatores geradores de erro mais comuns, por parte das organizações, e por parte dos candidatos/colaboradores: Resposta: Efeito Halo por uma característica boa ou ruim do candidato pode ser influenciado todo o processo. Por o entrevistador estar em um bom ou mau dia que pode ter influência em todos os candidatos selecionados naquele dia . Por expectativa ou frustração do candidato em relação a empresa por ter impressão para melhor ou pior do que realmente é a realidade Gabarito: Por parte das organizações, estão: - A escolha de métodos que não avaliam a contento as diferenças individuais, tanto no caso das avaliações para seleção quanto no dos métodos empregados para treinamento; - O despreparo do avaliador para corrigir as distorções quando estas acontecem (BERGAMINI, 2005). Já por parte de candidatos/colaboradores, o erro mais comum é o de se candidatarem a papéis cujo perfil não lhes é apropriado. Há quem não saiba exatamente o que gosta de fazer profissionalmente. Na dúvida, as escolhas não costumam ser assertivas. Além disso, quando o mercado de trabalho é escasso, a probabilidade de escolha por funções incompatíveis com as próprias características aumenta. 3a Questão (Ref.: 201508424894) Pontos: 0,5 / 0,5 A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1 de 4 25/11/2015 09:40 de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como: Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações. Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc. Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário. Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações. Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc. 4a Questão (Ref.: 201508902322) Pontos: 0,5 / 0,5 Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de: Equipes táticas Equipes de criação Equipes de solução de problemas Equipes de trabalho Equipes geradoras de conflitos 5a Questão (Ref.: 201508460122) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo Chiavenato (2005) as pessoas relacionam-se com o mundo exterior por meio dos órgãos sensoriais. Estes recebem estímulos externos ¿ sensações ¿ e transmitem impulsos nervosos ao cérebro, que se organiza e interpreta a informação proporcionando o que conhecemos como: Percepção Personalidade Emoção Motivação Aprendizagem 6a Questão (Ref.: 201508805597) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo Mayer & Salovey, (1997, p. 15), a Inteligência Emocional envolve a capacidade de perceber acuradamente, de avaliar e de expressar emoções; a capacidade de perceber e/ou gerar sentimentos quando eles facilitam o pensamento; a capacidade de compreender a emoção e o conhecimento emocional; e a capacidade de controlar emoções para promover o crescimento emocional e intelectual. Neste caso, podemos dizer que: Assinale a Única alternativa correta que atenda ao que se pede: O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente na vida pessoal e não pode ser considerada como um instrumento específico e motivacional na Organização O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento, não só no trabalho, mas também em casa, nos relacionamentos com os amigos, familiares. Uma ferramenta que permite as pessoas terem uma vida mais saudável. O desenvolvimento da inteligência emocional só possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e não nos relacionamentos com os amigos, familiares. É uma ferramenta que só permite aos profissionais terem uma vida mais sucesso. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2 de 4 25/11/2015 09:40 O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita a aplicação do conhecimento somente no trabalho, já que é considerada como um instrumento específico motivacional na Organização O desenvolvimento da inteligência emocional não possibilita a aplicação do conhecimento no trabalho, e muito menos em casa, que dirá nos relacionamentos com os amigos, familiares; pois não é uma ferramenta. 7a Questão (Ref.: 201508427065) Pontos: 0,5 / 0,5 O Deparatamento de Seleção de uma indústria têxtil, encarregado de selecionar novos motoristas de empilhadeira, resolveu avaliar a habilidade dos candidatos na direção de tais veículos. Qual técnica de seleção deverá ser utilizada? Teste de Simulação de Desempenho. Teste de Personalidade. Testes Escritos. Dinâmica de Grupo. Entrevista. 8a Questão (Ref.: 201508460123) Pontos: 0,0 / 0,5 Rodrigues (2000) atenta para a percepção social como processo que define a qualidade das interações que estabelecemos no meio social. Como não podemos observar tudo o que se passa à nossa volta, adotamos uma: Percepção de Estereotipagem Percepção de Efeito de Contraste Percepção Coletiva Percepção Seletiva Percepção de Efeito de Halo 9a Questão (Ref.: 201508773905) Pontos: 1,0 / 1,0 Os objetivos do treinamento devem ser apresentados de forma clara e discutidos desde o início do processo. Para tal, algumas condições favoráveis à aprendizagem são essenciais, tais como: aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para remoção e ensino coletivo. política e clima organizacional, conteúdo significativo com objetivo de aplicação e respeito às diferenças individuais. aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para promoção e política organizacional. política e clima organizacional, aprendizagem teórica e conceitual e avaliação do aprendizado para promoção. aprendizagem teórica e conceitual, conteúdo significativo e política organizacional 10a Questão (Ref.: 201508421664) Pontos: 1,0 / 1,0 O meio organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entreos membros de uma equipe. Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações. O poder quando BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3 de 4 25/11/2015 09:40 exercido por uma pessoa preparada, pode gerar: Assinale a única alternativa correta. Constrangimentos Assédio Moral Autocensura Insegurança Motivação Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4 de 4 25/11/2015 09:40
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