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FILIPE CRESPO LIMA Matrícula: 201408132133 Disciplina: GST0260 - INTROD.À ADM. Período Acad.: 2015.2 (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Tanto o segmento de calçados, quanto o de roupas, são partes da economia com rápido crescimento. Reagir às tendências e modas, em rápida mudança, é um dos requisitos de mercado mais importantes que esse segmento precisa enfrentar. Outro desafio é frequentemente fornecer às lojas produtos mais novos e diferenciados. Para não perder clientes, os pedidos devem ser atendidos rapidamente, levando os "Centros Logísticos" atuais de grandes varejistas a fornecem para centenas de lojas, diariamente, enviando milhares de pares de sapatos por semana. O "Centro" da XKW Group era tradicionalmente semi-automatizado, contando com um armazém organizado por paletes, operados por empilhadeiras, racks com prateleiras e um eficiente sistema de transporte. Para permitir o futuro crescimento e melhorar os seus processos logísticos, o XKW Group decidiu investir em um novo "Centro Logístico", seguindo a tendência estabelecida por diversos varejistas de calçados em todo o mundo. Como resultado de seu estudo estratégico, a XKW Group decidiu rever toda a sua política, face aos novos desafios deste mercado cada vez mais globalizado e competitivo. Com base no texto acima, qual política a XKW Group decidiu rever, para crescer de forma sustentada? Política de Segmentação Política de Vendas Política de Distribuição Política de Marketing Política de Mercado Gabarito Comentado 2. Quando analisamos o composto de marketing um elemento tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de compra dos consumidores, sendo o único elemento que gera receita para a empresa. Qual é este elemento? Propaganda Promoção Produto Ponto de venda Preço Gabarito Comentado 3. Na definição da estratégia de distribuição do produto, devem ser considerados os canais que se pretende utilizar, para que os produtos cheguem ao mercado. Assim sendo, podemos identificar como canais de distribuição: Vendedores, Lojas próprias, Rede de franqueados e Agência de propaganda Varejistas, Representantes, Rede de franqueados e Lojas próprias Rede de franqueados; Varejistas, Agência de propaganda e Venda on-line Lojas próprias, Venda on-line; Vendedores e Agência de Merchandising Representantes, Lojas próprias , Venda on-line e Agência de propaganda Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Estudamos que a política de preços tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de compra dos consumidores. Para definir o preço de um produto, deverão ser considerados fatores como: O valor percebido pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros O valor pago pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros O valor pago pelo cliente, o lucro obtido pela organização, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros O valor definido pelo gestor, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre outros O valor pago pelo cliente, o preço praticado pela organização, os objetivos da avaliação, os custos de produção, entre outros Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo marque a alternativa abaixo que se refere a este mix. Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça). Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça). Produto, Serviço, Preço e Canais de distribuição (praça). Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção). Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção). Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. O conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização, ideias e eventos. Dessa forma o conceito de produto vai de encontro ao paradigma de Marketing, ou seja: Tudo aquilo que venha gerar lucro para a empresa e seja novo no mercado Tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo do consumidor Tudo aquilo que seja uma inovação Tudo que facilitar a vida do consumidor e gerar lucro para a empresa Tudo aquilo que possa gerar interesse e seja uma inovação Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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