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GST0260_SM_201408132133 V.2 
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	Aluno(a): FILIPE CRESPO LIMA
	Matrícula: 201408132133
	Desempenho: 3,0 de 8,0
	Data: 29/10/2015 19:39:32 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408387635)
	
	QUAL A IMPORTÂNCIA DA ATIVIDADE DE DISTRIBUIÇÃO EM MARKETING?
		
	
Sua Resposta: ...
	
Compare com a sua resposta: A FUNÇÃO DE DISTRIBUIÇÃO ENVOLVE A DISTRIBUIÇÃO FÍSICA DOS PRODUTOS E A CRIAÇÃO DE RELAÇÕES INTERMEDIÁRIAS QUE ORIENTAM E APOIAM A MOVIMENTAÇÃO DOS PRODUTOS ATÉ OS CONSUMIDORES. ESSAS RELAÇÕES SÃO CHAMADAS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO. O CANAL DE DISTRIBUIÇÃO DO PRODUTO REPRESENTA O ELO ENTRE O PRODUTOR E O CONSUMIDOR. UM PRODUTO NÃO TEM VALOR SE NÃO FOR COLOCADO AO ALCANCE DO CONSUMIDOR.  OS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO DEVEM GERAR DEMANDA PARA PRODUTOS E AO MESMO TEMPO SATISFAZÊ-LA. A POLÍTICA DE DISTRIBUIÇÃO DEVE OCUPAR-SE DA ENTREGA DPRODUTO EM LOCAL, MOMENTO E QUANTIDADES CERTOS. 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408377889)
	
	Os autores Sobral e Peci (2008) analisando as organizações perceberam um conjunto de características que diferenciam as organizações de manufatura das organizações de serviços. Desse modo, diga pelo menos três características que tipificam as organizações de serviço.
		
	
Sua Resposta: ..........
	
Compare com a sua resposta: As organizações de serviço se caracterizam por: - Produzir bens intangíveis. - O consumo e a produção dos serviços são simultâneos. - A qualidade dos serviços é percebida, mas muito difícil de ser medida. - O resultado é customizado. - Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação. - A localização é crucial para o sucesso da organização. - Emprego intensivo de trabalho.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408198862)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Controle significa: O administrador deve se certificar de que os atos dos funcionários
da empresa levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos (Stoner &
Freeman).  Elementos principais de controle:
1) medir o desempenho;
2) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
3) estabelecer padrões de desempenho;
4) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos.
 
De acordo com esse conceito, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos principais elementos de Controle.
		
	 
	1, 3, 4, 2.
	
	4, 3, 2, 1.
	
	3, 1, 2, 4.
	 
	3, 1, 4, 2.
	
	1, 2, 3, 4
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408725785)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Possibilitar à empresa a tomada de ações corretivas, objetivando assim aproximar resultados alcançados de resultados esperados, é uma das finalidades da função administrativa:
		
	
	Direção
	
	Planejamento
	 
	Controle
	
	Organização
	
	Estratégia
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408335359)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"[...]A busca da qualidade deve fazer parte de todos os momentos das pessoas que compõem a organização .A qualidade é um processo inesgotável" . ( S.Jordão in A arte de liderar . Vivenciando mudanças num mundo globalizado) . Neste caso , a função administrativa que tem por finalidade comparar a qualidade dos resultados alcançados com os resultados previstos é o (a) :
		
	 
	Controle
	
	Organização
	
	Direção
	
	Finanças
	 
	Planejamento
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408718963)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O controle efetuado no nível mais baixo da empresa, com conteúdo é específico e voltado para cada tarefa ou operação e é direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta é o:
		
	
	Estratégico.
	 
	Operacional.
	
	Institucional.
	
	Tático.
	
	Financeiro.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408386447)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As atividades de Controle podem apresentar maior eficácia quando executadas na fase do processo mais adequada. Marque nas opções colocadas a seguir, a afirmação que está relacionando corretamente as características do Controle com a fase do processo:
		
	 
	O Pré-controle localiza a variação no plano logo após a sua ocorrência.
	
	O Controle Histórico mede os defeitos durante a execução do processo.
	 
	O Controle Contínuo mede a variação de um plano logo que ela ocorre.
	
	O Controle Histórico prevê com antecedência as variações do plano.
	
	O Pré-controle mede toda variação no processo durante sua execução.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408412714)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Deve ser analisada como um processo coercivo e repressivo, não como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e contínua, realizada em uma única etapa. III - Pode ser estratégico, tático e operacional.
		
	 
	Somente a III está correta
	
	I e III estão corretas
	
	Somente a I está correta
	
	I e II estão corretas
	
	Somente a II está correta
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408715482)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O controle no nível intermediário, também denominado de controle:
		
	 
	Controle de Gestão
	
	Controle Estratégico
	 
	Controle Tático
	
	Controle Organizacional
	
	Controle Operacional
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408724051)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No controle operacional, a ação corretiva incide sobre a própria tarefa. Essa intervenção pode ser oriundo dos seguintes meios:
		
	 
	Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; controle tático existente.
	 
	Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; do próprio controle.
	
	Dos meios de controles que possuem atuação direta com os clientes.
	
	Dos meios de controles que possuem contato com o ambiente externo.
	
	Das questões relacionadas com o controle orçamentário e suas variações
		 Gabarito Comentado.

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