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1a Questão (Ref.: 201201950881) 
 Fórum de Dúvidas (10) Saiba (5) 
 
"Como será uma organização que atinge a execelência ? Que características precisa ter para conseguir o 
sucesso ? Chegar a execelência é difícil , agora manter seus talentos isso é ainda muito mais ". (S.Jordão) A 
constatação apontada pela articulista evidencia sobretudo , para o mundo empresarial , a importância e o papel 
de seus : 
 
 
Recursos financeiros 
 Recursos humanos 
 
Recursos materiais 
 
Métodos e controle empregados 
 
Produtos e preços praticados 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202327195) Fórum de Dúvidas (10) Saiba (5) 
 
Identificar e atrair indivíduos qualificados, adaptando-os às atividades organizacionais, desenvolvendo todo o 
seu potencial, além de mantê-los comprometidos com a organização é responsabilidade de que área 
funcional? 
 
 Recursos Humanos 
 Finanças 
 Pesquisa e Desenvolvimento 
 Marketing 
 Operações 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201949999) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (1 de 5) 
 
Para a maioria dos autores são três os principais objetivos a serem alcançados pela Administração de Recursos 
Humanos (ARH) . Dois deles são : atrair pessoas qualificadas para atuarem na empresa e promover a adaptação 
das pessoas à cultura da organização . O terceiro desses objetivos é : 
 
 
Motivar os líderes 
 
Cumprir com o Código de Ética 
 Manter talentos 
 
Identificar as necessidades dos clientes 
 
Avaliar procedimentos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202334592) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (5) 
 
Na atualidade , o avanço e a velocidade do conhecimento científico sinaliza um fato jamais observado pela 
humanidade . A empresa , como um ser social, vive e sofre as consequências desse momento, identificado com 
a "era do conhecimento". Entre os fatores externos que influenciam a adoção de políticas empresariais neste 
momento , pode-se citar como exemplo: 
 
 
Legislação e Sustentabilidade Econômica. 
 
Economia e Infraestrutura Interna. 
 Globalização e Tecnologia. 
 Treinamento e Remuneração Adequada. 
 
Faixa etária e Localização da empresa das filiais . 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202414463) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (5) 
 
Um instrumento que grandes empresas utilizam e que o pequeno empresário pode adotar para saber como o 
colaborador avalia o ambiente do trabalho é a Pesquisa de Clima Organizacional. Há empresas no mercado que 
fazem esse tipo de consultoria e o resultado da pesquisa pode nortear outras ações necessárias para melhorar a 
gestão do negócio. - (Fonte: . Acesso em 07 mai.2015) Esta frase foi retirada de matéria publicada no site 
EXAME.COM em agosto de 2013 e evidencia uma das fontes de informações que influenciará a tomada de 
decisão estratégica na organização: a Pesquisa de Clima Organizacional. Assinale abaixo qual setor em uma 
organização é responsável pela Gestão do Clima Organizacional: 
 
 
Financeiro 
 
Marketing 
 
Operações/Produção 
 
Pesquisa & Desenvolvimento 
 Recursos Humanos/Gestão de Pessoas 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202334640) Fórum de Dúvidas (10) Saiba (5) 
 
Entre as operações a seguir descritas , marque a que possibilita facilitar o processo de aderência do novo 
colaborador à cultura interna da empresa : 
 
 
Divulgação. 
 Orientação. 
 
Planejamento. 
 
Debate. 
 
Admissão e Registro.

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