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Questão 1 Correta Leia atentamente o fragmento a seguir: “[...] é uma ferramenta fundamental no gerenciamento de projetos. Ela é uma representação hierárquica de todas as entregas, tarefas e componentes do projeto, organizadas de maneira lógica e estruturada. Tal ferramenta divide o projeto em partes menores e mais gerenciáveis, tornando mais fácil a compreensão, o planejamento e o controle das atividades do projeto”. Partindo do exposto, a qual ferramenta o texto base se refere? Sua resposta Correta Estrutura Analítica do Projeto (EAP). Comentário A alternativa “Estrutura Analítica do Projeto (EAP)”, está correta pois a EAP é uma ferramenta de decomposição hierárquica do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela organiza e define o escopo total do projeto e representa o trabalho especificado na declaração de escopo do projeto aprovada.A alternativa “Matriz SWOT” está incorreta, pois a Matriz SWOT é uma ferramenta de análise estratégica usada para identificar e analisar os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de um projeto. Ela não é uma representação hierárquica das entregas, tarefas e componentes de um projeto.A alternativa “Diagrama de Ishikawa” está incorreta, pois o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou diagrama de espinha de peixe, é uma ferramenta usada para identificar e representar as possíveis causas de um problema.A alternativa “5W2H” está incorreta, pois o 5W2H é uma ferramenta de gestão de projetos usada para planejamento/execução de atividades elucidando os papeis e as demandas respectivas, de maneira descritiva.A alternativa “Diagrama de Rede” está incorreta, pois o Diagrama de Rede é uma ferramenta usada para o sequenciamento de atividades a fim de viabilizar a gestão do tempo. Questão 2 Correta O PMBOK ao tratar da gestão da qualidade, inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. Ainda segundo o guia, são três as atividades centrais dessa área. Sobre tais atividades, verifique as afirmativas apresentadas a seguir, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) Planejar o gerenciamento da qualidade: processo de identificação dos requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas, além da documentação de como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade. ( ) Controlar a qualidade: processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições do controle de qualidade para garantir o uso dos padrões de qualidade e das definições operacionais apropriadas. ( ) Realizar a garantia da qualidade: processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias. Partindo do exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência de V ou F: Sua resposta Correta V-F-F Comentário A primeira afirmativa é verdadeira, pois o planejamento do gerenciamento da qualidade é uma parte essencial da gestão da qualidade em projetos. Este processo envolve a identificação dos requisitos de qualidade para o projeto e suas entregas, e a documentação de como o projeto demonstrará conformidade com esses requisitos. Isso pode incluir a definição de padrões de qualidade, a identificação de métodos para medir a qualidade e a definição de processos para lidar com problemas de qualidade.A segunda afirmativa é falsa, pois apresenta conceito e definição invertida, ou seja, a ela define garantia da qualidade e não o controle.A terceira afirmativa é falsa, pois apresenta conceito e definição invertida, ela define controle de qualidade e não a garantia da qualidade. Questão 3 Correta Leia atentamente as asserções apresentadas a seguir e a possível relação existente entre elas: I. A gestão de escopo desempenha um papel vital na determinação do sucesso de qualquer projeto, independentemente de sua escala ou complexidade. PORQUE II. É o que define as fronteiras do que deve ser feito, o que deve ser entregue e quais são os requisitos a serem atendidos. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I. Comentário A asserção I é verdadeira, pois a gestão de escopo é um componente crítico na execução bem-sucedida de qualquer projeto, ela ajuda a definir e controlar o que está incluído e o que não está no projeto.A asserção II é verdadeira, pois a gestão de escopo é o processo que garante que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para concluir o projeto com sucesso. Isso inclui a definição de objetivos claros, a identificação de entregas, a definição de tarefas e a especificação de limites de projeto.A asserção II justifica a I pois a definição clara do escopo e dos requisitos do projeto, como mencionado na asserção II, é o que torna a gestão de escopo vital para o sucesso do projeto, conforme afirmado na asserção I. Sem um escopo bem definido, o projeto pode se desviar de seu curso pretendido, levando a resultados insatisfatórios. Portanto, a gestão eficaz do escopo é fundamental para garantir que o projeto seja concluído conforme planejado, dentro do prazo e do orçamento, e atenda às expectativas das partes interessadas. Questão 4 Correta De maneira geral, o gerenciamento de custos no campo da gestão de projetos é importante por uma série de razões, desempenhando um papel crucial no sucesso global do projeto. Sobre a gestão de custos de projetos, verifique as afirmativas apresentadas a seguir: I. A maioria dos projetos tem orçamentos limitados, o que significa que há recursos financeiros finitos disponíveis para concluir o projeto. II. O gerenciamento de custos ajuda a garantir que esses recursos sejam alocados e utilizados de forma efetiva. III. Em situações em que os recursos são escassos, o gerenciamento de custos ajuda a priorizar atividades e alocar recursos para as áreas mais críticas do projeto. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta I, II e III. Comentário A afirmativa I está correta, pois a maioria dos projetos opera com orçamentos limitados. Isso significa que há uma quantidade finita de recursos financeiros disponíveis para a execução do projeto. Portanto, é crucial gerenciar esses recursos de forma eficaz para garantir que o projeto possa ser concluído dentro do orçamento.A afirmativa II está correta, pois o gerenciamento de custos é uma parte essencial da gestão de projetos. Ele envolve o planejamento, a alocação e o controle dos custos do projeto para garantir que o projeto possa ser concluído dentro do orçamento aprovado. Isso inclui a estimativa dos custos das atividades, a determinação do orçamento e o controle dos custos durante a execução do projeto.A afirmativa III está correta, pois em situações onde os recursos são limitados, o gerenciamento de custos ajuda a priorizar as atividades e alocar recursos para as áreas mais críticas do projeto. Isso pode envolver a tomada de decisões sobre quais atividades devem ser realizadas primeiro, com base em sua importância para o projeto e o custo associado a elas. Isso pode ajudar a garantir que os recursos sejam utilizados da maneira mais eficaz possível. Questão 5 Correta Segundo o guia PMBOK, a gestão do tempo envolve 7 atividades principais. Sobre tais atividades, verifique as afirmativas apresentadas a seguir: I. O processo de estimativa de recursos está também relacionado à gestão do tempo, pois os tipos de recursos empregados podem afetar a duração das atividades, bem como à forma de executá-las. II. A criação do cronograma/calendário do projeto consiste na primeira atividade da gestão do tempo. III. É preciso planejar o gerenciamento do cronograma, sendo este o processo de estabelecer as políticas, os procedimentose a documentação para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, execução e controle do cronograma do projeto. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta I e III, apenas. Comentário A afirmativa I está correta, pois a estimativa de recursos é uma parte crucial da gestão do tempo em um projeto. Os recursos necessários para realizar as atividades do projeto, incluindo pessoal, equipamentos e materiais, podem ter um impacto significativo na duração das atividades. A afirmativa II está incorreta, pois o desenvolvimento do cronograma, segundo o PMBOK consiste apenas na 6ª etapa/atividade da gestão do tempo, e não primeira. O desenvolvimento do cronograma depende de outras atividades indispensáveis como, por exemplo, identificação das atividades, estimativa de recursos, estimativa de tempo, sequenciamento de atividades, planejamento etc. A afirmativa III está correta, pois o planejamento do gerenciamento do cronograma é um processo essencial na gestão do tempo do projeto. Este processo envolve a definição das políticas e procedimentos que serão usados para planejar, desenvolver, gerenciar, executar e controlar o cronograma do projeto. Isso inclui a definição de como as mudanças no cronograma serão gerenciadas e controladas, e a documentação dessas informações em um plano de gerenciamento do cronograma. Questão 1 Correta Gerenciar as partes interessadas envolve todo um alinhamento de interesses que ditarão os principais fatores de sucesso de um projeto, para além do cumprimento com aspectos técnicos relacionados à gestão de cronograma e orçamento. Frente a esse contexto, verifique as afirmativas a seguir julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) Os stakeholders são apenas as partes internas de um projeto, como membros da equipe e gerentes. ( ) A identificação de stakeholders envolve apenas listar os envolvidos no projeto, sem avaliar sua influência ou interesse. ( ) O gerenciamento de stakeholders é um processo que ocorre apenas na fase inicial do projeto e não precisa ser contínuo. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta F-F-F. Comentário A primeira afirmativa é falsa, pois os stakeholders incluem não apenas partes internas, mas também externas, como clientes, fornecedores e a comunidade afetada.A segunda afirmativa é falsa, pois a identificação de stakeholders envolve não apenas listar, mas também avaliar sua influência, poder e interesse no projeto.A terceira afirmativa é falsa, pois o gerenciamento de stakeholders é um processo contínuo, adaptado conforme as circunstâncias do projeto evoluem. Questão 2 Correta A gestão da comunicação é uma parte crítica do gerenciamento de projetos, e compreender esses conceitos é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. Sobre a gestão da comunicação, verifique as afirmativas apresentadas a seguir, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) A gestão eficaz da comunicação em projetos é crucial apenas em equipes grandes. ( ) A comunicação eficaz em projetos é apenas responsabilidade do gerente de projetos. ( ) Comunicados escritos são mais eficazes do que reuniões presenciais para garantir uma comunicação clara em projetos. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta F-F-F. Comentário A primeira afirmativa é falsa, pois a gestão eficaz da comunicação é crucial em projetos de todos os tamanhos, independentemente do número de membros da equipe.A segunda afirmativa é falsa, pois a comunicação eficaz é responsabilidade de toda a equipe do projeto, não apenas do gerente de projeto.A terceira afirmativa é falsa, pois a escolha entre comunicados escritos e reuniões presenciais depende do contexto. Ambos têm seus lugares e são complementares. Questão 3 Incorreta O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independentemente do trabalho específico envolvido. Sobre o ciclo de vida do projeto, verifique as afirmativas apresentadas a seguir: I. O ciclo de vida do projeto define as fases pelas quais o projeto passa, desde a concepção até a conclusão. II. Na fase de execução do ciclo de vida do projeto, são realizadas atividades como a identificação de riscos e a elaboração do plano do projeto. III. O ciclo de vida do projeto é uma abordagem única e padronizada, aplicável a todos os tipos de projetos. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Incorreta I e II, apenas. Solução esperada I, apenas. Comentário A primeira assertiva está correta, pois o ciclo de vida do projeto define as fases pelas quais o projeto passa, desde a concepção até a conclusão.A segunda assertiva está incorreta, pois na fase de execução do ciclo de vida do projeto, são realizadas atividades como a execução do plano do projeto, não a elaboração.A terceira assertiva está incorreta, pois o ciclo de vida do projeto pode variar conforme o tipo e a natureza do projeto. Não é uma abordagem única e padronizada. Questão 4 Correta Em gerenciamento de projetos, uma matriz de comunicação é uma ferramenta usada para identificar e documentar as informações necessárias para o projeto, bem como as pessoas ou grupos que precisam receber essas informações. Analise as afirmativas a seguir que tratam da matriz de comunicação em projetos e indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) A matriz de comunicação em projetos é uma ferramenta que identifica os stakeholders e estabelece os meios de comunicação mais eficazes com cada um deles. ( ) Na matriz de comunicação, a frequência de comunicação não é uma consideração importante, sendo mais relevante o meio de comunicação utilizado. ( ) A matriz de comunicação é uma ferramenta estática, e uma vez definida no início do projeto, não precisa ser revisada. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta. Sua resposta Correta V-F-F. Comentário A primeira afirmativa é verdadeira, pois a matriz de comunicação em projetos é uma ferramenta que identifica os stakeholders e estabelece os meios de comunicação mais eficazes com cada um deles.A segunda afirmativa é falsa, pois na matriz de comunicação, tanto a frequência quanto o meio de comunicação são considerações importantes.A terceira afirmativa é falsa, a matriz de comunicação é uma ferramenta dinâmica e deve ser revisada e ajustada conforme necessário ao longo do projeto. Questão 5 Correta Gerenciar riscos envolve o desenvolvimento da capacidade de lidar com o incerto de modo a impedir os possíveis efeitos nocivos e/ou potenciar os resultados do projeto. Analise as afirmativas a seguir que tratam de gestão de riscos em projetos e indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) A identificação de riscos em projetos é um processo que ocorre apenas no início do projeto e não requer revisões ao longo do ciclo de vida. ( ) A análise qualitativa de riscos envolve avaliar o impacto dos riscos para determinar sua prioridade. ( ) Na análise quantitativa de riscos, as probabilidades e impactos dos riscos são avaliados em termos de categorias como baixo, médio e alto. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta F-V-F. Comentário A primeira afirmativa é falsa, pois a identificação de riscos em projetos é um processo contínuo que deve ser revisado ao longo do ciclo de vida do projeto.A segunda afirmativa é verdadeira, pois a análise qualitativa de riscos envolve avaliar o impacto dos riscos para determinar sua prioridade.A terceira afirmativa é falsa, pois na análise quantitativa de riscos, as probabilidades e impactos dos riscos são avaliados numericamente, não em categorias como baixo, médio e alto. Questão 1 Correta Scrum é um framework iterativo e incremental para o desenvolvimento ágil de projetos, focado na entrega de resultados de alta qualidade. Sobre o Scrum, verifique as afirmativas apresentadas a seguir, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) O Scrum é um framework ágil projetado para o desenvolvimento de software e pode ser aplicado a diversos contextos, inclusive na gestão de projetos.( ) Sprints no Scrum são períodos de tempo fixos, geralmente de 1 a 3 semanas, nos quais as equipes trabalham para entregar incrementos de produto potencialmente utilizáveis. ( ) Durante uma Daily Scrum, a equipe revisa o trabalho concluído no dia anterior e finaliza a entrega do sprint. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta V-V-F. Comentário A primeira afirmativa é verdadeira, pois o Scrum é um framework flexível e adaptável que pode ser usado em vários contextos, não apenas no desenvolvimento de software. Ele é usado para gerenciar e controlar o desenvolvimento de software e outros tipos de produtos e projetos.A segunda afirmativa é verdadeira, pois no Scrum, o trabalho é dividido em Sprints, que são períodos de tempo fixos. Durante um Sprint, a equipe trabalha para produzir um incremento de produto "potencialmente entregável", ou seja, algo que é suficientemente completo e testado para ser usado pelos usuários finais.A terceira afirmativa é falsa, pois a Daily Scrum é uma reunião diária de 15 minutos para a equipe sincronizar as atividades e fazer um plano para as próximas 24 horas. Não é o momento para finalizar a entrega do Sprint. A entrega do Sprint é geralmente finalizada na Revisão do Sprint, que ocorre no final de cada Sprint. Questão 2 Correta O Balanced Scorecard (BSC) é um framework estratégico que incorpora quatro perspectivas estratégicas: Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento. Sobre tal ferramenta, verifique as afirmativas apresentadas a seguir, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) O BSC visa proporcionar uma visão exclusivamente financeira do desempenho organizacional. ( ) A perspectiva Financeira do BSC inclui apenas métricas relacionadas à receita e lucro. ( ) O BSC destaca a importância da melhoria contínua e do aprendizado organizacional na perspectiva de Aprendizado e Crescimento. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta F-F-V. Comentário A primeira afirmativa é falsa, pois o Balanced Scorecard (BSC) é um framework estratégico que visa proporcionar uma visão equilibrada do desempenho organizacional. Ele incorpora quatro perspectivas: Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento. Portanto, não se concentra exclusivamente em medidas financeiras.A segunda afirmativa é falsa, pois a perspectiva Financeira do BSC inclui uma variedade de medidas financeiras, não apenas receita e lucro. Isso pode incluir medidas de rentabilidade, crescimento de receita, controle de custos, valor para os acionistas e muito mais.A terceira afirmativa é verdadeira, pois a perspectiva de Aprendizado e Crescimento do BSC se concentra na capacidade da organização de aprender, inovar e melhorar. Ele reconhece que o desempenho futuro de uma organização depende de investimentos em treinamento, desenvolvimento de funcionários, sistemas de informação e cultura organizacional. Questão 3 Correta Sobre a utilização do Canvas na gestão de projetos, verifique as assertivas apresentadas a seguir: I - O Business Model Canvas é uma ferramenta visual que auxilia na descrição, visualização e inovação do modelo de negócios de uma organização. II - O Business Model Canvas é composto exatamente por nove blocos, incluindo Segmentos de Clientes, Proposta de Valor e Canais, os quais não podem ser modificados ou adaptados. III - O Project Canvas é uma técnica utilizada na gestão de projetos para visualizar e estruturar as principais informações do projeto. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta I e III, apenas. Comentário A afirmativa I está correta, pois o Business Model Canvas permite que os gestores e as equipes de projeto visualizem todos os componentes principais de um negócio em uma única página, facilitando a compreensão e a comunicação do modelo de negócios.A afirmativa II está incorreta, pois, embora o Business Model Canvas seja composto por nove blocos, incluindo Segmentos de Clientes, Proposta de Valor e Canais, ele é uma ferramenta flexível onde os blocos podem ser adaptados/modificados de acordo com as especificidades do projeto.A afirmativa III está correta, pois o Project Canvas é uma ferramenta visual que ajuda as equipes de projeto a entenderem o escopo, os objetivos, as tarefas, os recursos e outros aspectos-chave do projeto de uma maneira fácil de entender. Questão 4 Incorreta A Gestão por Processos visa melhorar o desempenho organizacional por meio da compreensão, desenho, execução e otimização contínua dos processos. Sobre tal estratégia, verifique as afirmativas apresentadas a seguir, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) Um processo é uma sequência de atividades inter-relacionadas que transforma insumos em produtos ou serviços. ( ) O mapeamento de processos é uma prática comum na Gestão por Processos, envolvendo a criação de representações visuais que representam o fluxo, as atividades e as interações de um processo. ( ) Indicadores de desempenho, como KPIs, são essenciais na Gestão por Processos para monitorar e avaliar o desempenho dos processos, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos organizacionais. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta. Sua resposta Incorreta F-V-V. Solução esperada V-V-V. Comentário A primeira afirmativa é verdadeira, pois um processo é definido como um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam entradas (insumos) em saídas (produtos ou serviços). Cada processo tem um objetivo específico e é projetado para adicionar valor ao insumo e criar um resultado útil.A segunda afirmativa é verdadeira, pois o mapeamento de processos é uma ferramenta essencial na gestão por processos. Ele permite que as organizações visualizem seus processos de negócios, identifiquem ineficiências e oportunidades de melhoria, e entendam como as diferentes atividades e funções se inter-relacionam.A terceira afirmativa é verdadeira, pois os indicadores de desempenho, como KPIs (Key Performance Indicators), são usados para medir o desempenho dos processos e garantir que eles estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização. Eles fornecem uma maneira de quantificar o desempenho e rastrear o progresso em direção aos objetivos. Questão 5 Correta O MS Project é uma ferramenta amplamente utilizada no gerenciamento de projetos a qual permite o planejamento, monitoramento e controle de tarefas e recursos. Sobre tal ferramenta, verifique as afirmativas apresentadas a seguir, julgando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) O Microsoft Project é uma ferramenta exclusivamente voltada para a criação de documentos de texto e planilhas. ( ) Um dos recursos principais do MS Project é o gráfico de Gantt, que fornece uma visualização de sequências e durações de atividades ao longo do tempo. ( ) O MS Project não oferece a capacidade de atribuir recursos a diferentes membros da equipe. Partindo do exposto, assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta F-V-F. Comentário A primeira afirmativa é falsa, pois o Microsoft Project é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que permite o planejamento, monitoramento e controle de tarefas e recursos. Ele não é uma ferramenta de processamento de texto ou planilha, mas sim uma ferramenta especializada para gerenciamento de projetos.A segunda afirmativa é verdadeira, pois o gráfico de Gantt é uma das principais características do MS Project. Ele permite que os gerentes de projeto visualizem a sequência e a duração das atividades, bem como suas dependências, em um formato gráfico fácil de entender.A terceira afirmativa é falsa, pois o MS Project permite que os gerentes de projeto atribuam recursos a tarefas e acompanhem o uso desses recursos. Isso inclui a atribuição de membros da equipe a tarefas específicas, bem como a alocação de equipamentos, materiais e outros recursos.