Estácio AV introdução à administração

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25/11/2015 Estácio
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  1a Questão (Ref.: 201509922714) Pontos: 1,5  / 1,5
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. O planejamento
representa a primeira função administrativa por quê?
Resposta: O planejamento é a base da administração pois o sucesso de todos os passos seguintes depende do
que foi que foi proposto no princípio. Sem um plano de ação organizado passo a passo qualquer erro durante o
processo pode acarretar sérios problemas para a empresa. O administrador deve estar sempre atento a
qualquer imprevisto que posso acontecer nos setores de uma empresa como greves de funcionários, atrasos do
fornecedor e vários outros fatores que se não tiverem um "plano B" já planejado pode desestruturar toda uma
empresa.
Gabarito: Por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle).
Fundamentação do(a) Professor(a): correta
  2a Questão (Ref.: 201510370057) Pontos: 1,5  / 1,5
A área de marketing é amplamente reconhecida para o sucesso das organizações. É uma atividade que alcança
todas as áreas das empresas, independentemente do seu tipo e da sua dimensão. Para definir e executar a
estratégia organizacional, é preciso haver competências e conhecimentos de marketing. Sendo assim explique a
função do marketing, assim como a sua importância para as organizações.
Resposta: O marketing é uma função muito ampla, engloba além da conhecida propaganda, a praça onde o
produto será vendido, quais os seus consumidores em potencial, questões como embalagem do produto
dependendo do público que deseja alcançar e cuidando da própria empresa como marca e a colocando em
destaque. Uma outra função do marketing essencial para uma empresa é monitorar mercados em potencial, a
recepção de seus produtos pelo público e ainda monitorar a concorrencia estando sempre atendo a seus
passos.
Gabarito: A definição proposta pela American Marketing Association é que o marketing é o processo de planejar
e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas
que satisfaçam o objetivo de indivíduos e organizações. O bom marketing promove a integração de todas as
atividades da organização visando a satisfação do cliente.
Fundamentação do(a) Professor(a): correta
  3a Questão (Ref.: 201509854407) Pontos: 0,5  / 0,5
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as
pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem
colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com:
Crenças.
Objetivos.
Visão.
  Missão.
Valores.
  4a Questão (Ref.: 201509723809) Pontos: 0,5  / 0,5
25/11/2015 Estácio
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A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma
empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes
quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro­ambiente.
  As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente
externo.
As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente
externo.
As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente
interno.
As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
  5a Questão (Ref.: 201509915533) Pontos: 0,5  / 0,5
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece
as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Estas características dizem respeito ao:
planejamento estratégico;
planejamento tático
  planejamento operacional;
planejamento de médio prazo;
planejamento de longo prazo;
  6a Questão (Ref.: 201510258999) Pontos: 0,0  / 0,5
Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu
funcionamento, capazes de conduzi­la ao alcance dos objetivos?
Organização centralizada.
  Organização integrada.
Organização informal.
Organização descentralizada.
  Organização formal.
  7a Questão (Ref.: 201510379599) Pontos: 0,0  / 0,5
A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na
comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I ­ No contexto da administração, a
liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados,
levando­os à realização dos objetivos. II ­ O papel do líder está intimamente relacionado com a direção e
motivação dos empregados. III ­ No modelo de Liderança de Douglas McGregor, o líder X é participativo,
delegador e o líder Y é autoritário, centralizador IV ­ Liderança é a influência interpessoal exercida em uma
situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos.
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta.
  Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta.
  Somente as afirmativas I, II, III IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta.
25/11/2015 Estácio
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  8a Questão (Ref.: 201509919295) Pontos: 0,0  / 0,5
Qual a função da administração que busca ajustar­se a certos requisitos (baseia­se em planos e requer uma
estrutura organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa, por intermédio de
resumos e relatórios contábeis e orçamentários, assim como por meio da análise do retorno sobre o
investimento, etc.?
  Direção.
  Controle.
Organização.
Planejamento.
Coordenação.
  9a Questão (Ref.: 201510247520) Pontos: 1,0  / 1,0
Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens.
Sua filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois  o
produto não estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com
pequenos calendários. O produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos
atribuir o sucesso da medida como:
 I­ Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente.
II­ Luisa identificou uma nova  necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado.
III­ Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção.
Assinale a alternativa correta.
  As alternativas I e II estão corretas.
Todas as alternativas estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
Somente a alternativa II está correta.
As alternativas II e III estão corretas.
  10a Questão (Ref.: 201509867366) Pontos: 1,0  / 1,0
Para a maioria dos autores são três os principais objetivos a serem alcançados pela Administração de Recursos
Humanos (ARH) . Dois deles são : atrair pessoas qualificadas para atuarem na empresa e promover a
adaptação das pessoas à cultura da organização . O terceiro desses objetivos é :
Avaliar procedimentos
Identificar as necessidades dos clientes
Motivar os líderesCumprir com o Código de Ética
  Manter talentos