AV ADMIN. PROD E OPERAÇÕES - NOV - 2015

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Avaliação: GST0315_AV_201307131514 » ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: MARCELO JOSE PINHO BARBOSA Turma: 9006/AC 
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 21/11/2015 14:56:01 
 
 1a Questão (Ref.: 201307216490) Pontos: 1,5 / 1,5 
Uma fábrica de condicionadores de ar produz dois modelos diferentes: o de luxo e o econômico. O modelo de luxo pode 
ser montado em uma hora, e o econômico em 0,75 hora. A área de montagem da fábrica tem disponibilidade de 200 
horas de pessoal de montagem por semana. Sabe-se ainda que a demanda para unidades de luxo e econômico está na 
proporção 2:4. Assim, determine: 
a) o tempo necessário para montar a mencionada demanda. 
b) a quantidade de unidades produzidas por semana. 
 
 
Resposta: a) Luxo: 2 x 1 hora = 2horas; Econômico: 4x 0,75h = 3horas, logo, o tempo necessário para montar a 
demanda é de 5 horas. b) A quantidade será 50 condicionadores de ar de luxo e 150 condicionadores de ar econômico, 
pois, 50 x 1hora = 50 horas; 150 x 0,75h = 150 h, atigindo assim a disponibilidade da fábrica que é 200 horas 
semanais, e também atendendo a demanda de 2:4. 
 
 
Gabarito: a) 5 horas b) 200 unidades 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307196263) Pontos: 1,5 / 1,5 
O setor de produção de uma determinada indústria propôs um modelo matemático para o cálculo da curva de 
aprendizagem dos seus operários em determinada linha de produção. Considerando que o modelo foi validado e é 
aplicável, responda: Como o cálculo da curva de aprendizagem pode auxiliar o administrador no planejamento de 
médio e longo prazo quanto ao dimensionamento (número de colaboradores) da equipe de produção? 
 
 
Resposta: Todo dado por si só, não esclarece muita coisa, portanto, ao analisar e interpretar os dados o administrador 
téra informações para tomar decisões. No quesito curva de aprendizagem, as informações servirão de base para saber 
como está a aprendizagem dos operários, obtendo assim uma média. Com a média obtida o administrador deve tomar 
decisões para que os operários que estejam abaixo da média, obtenham um melhor aprendizagem, nesse cenário a 
inserção de um treinamento seria válido a médio prazo, e como os cálculos são periodicos ele deve acompanhar a 
evolução da média de aprendizagem dos operários, objetivando sempre um aumento desta média, pois, operários com 
alta aprendizagem, melhor produção e maior lucratividade. Além do que, em grande parte o conhecimento aprimora 
algumas etapas da produção, então, ocorre a diminuição de colaboradores (custo), porém sem diminuir a produção. 
 
 
Gabarito: O conceito de curva de aprendizagem diz que à medida que se repete um processo produtivo, reduz-se o 
tempo de produção. A curva de aprendizagem permite prever o "tempo médio de produção" após um determinado 
núumero de "repetições" do processo. Através do cálculo desta redução em função das repetições o administrador 
poderá verificar que precisará de menos tempo para produzir a mesma quantidade de produtos, logo será possível 
redimensionar a quantidade de colaboradores, reduzindo e mantendo o mesmo volume de produção ou mantendo e 
aumentando a produção. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307389440) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo 
(do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o 
grande desafio dos gerentes de produção é: 
 
 
resolver os problemas operacionais do dia a dia. 
 
escalar os melhores profissionais disponíveis. 
 
avaliar constantemente a concorrência. 
 
motivar a sua equipe. 
 buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na 
empresa e torná-la lucrativa e duradoura. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307196336) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto e os outros 
dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um 
dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica? 
 
 
31.200 unidades 
 
62.400 unidades 
 
40.000 unidades 
 54.000 unidades 
 
6.240 unidades 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307753528) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a maior 
mudança da organização? 
 
 
Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH. 
 
Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. 
 
Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. 
 
Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. 
 Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307762479) Pontos: 0,0 / 0,5 
São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade. 
 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 Todos os três itens estão corretos. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 Nenhum item está correto. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307762486) Pontos: 0,5 / 0,5 
É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, pois cada 
modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, no controle, na 
estratégia e até no custo e preço final. 
 
 Layout 
 
Preço. 
 
Marca. 
 
Transparência. 
 
Imagem. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307411058) Pontos: 0,5 / 0,5 
O princípio das funções de linha e de staff: 
Deve se definir da maneira mais clara possível, não só a quantidade de autoridade atribuída a cada pessoa ou órgão mas, também, a natureza dessa 
autoridade. Este princípio leva à distinção entre autoridade de linha e autoridade de staff, ou, melhor dizendo, entre as funções de linha e de staff 
dentro da empresa. 
Marque a opção correta: 
 
 
As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não 
se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos. 
 
As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se 
encontram diretamente ligadas àqueles objetivos. 
 
As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções 
de staff são aquelas que não possuem objetivos definidos 
 
As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se 
encontram diretamente ligadas àqueles objetivos. 
 As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se 
encontram diretamente ligadas àqueles objetivos. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307383181) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. Várias 
ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, EXCETO: 
 
 
Service Blueprinting 
 Kanban 
 
PERT 
 
Diagrama de Gantt 
 
CPM 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307383198) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os estoques representam um custo considerável para as empresas, mas também cumprem com funções importantes 
noprocesso produtivo. Qual das opções abaixo NÃO representa uma função de estoques? 
 
 
Permitir o trabalho com economia em escala nas compras de lotes. 
 
Manter uma margem de trabalho para resguardar de inflações e aumento de preços. 
 
Desvincular a produção dos fornecedores. 
 Armazenar o maquinário que se tornou obsoleto na linha de produção. 
 
Manutenção de uma quantidade mínima para satisfazer à demanda. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.