Prévia do material em texto
Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade AOL 1 Michele Vitorino de Araujo 10/10 Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 Leia o trecho a seguir: “Pela primeira vez, a transferência de mercadoria e pessoas tornou-se velocíssima, pelos modernos meios de transporte; e a transferência de dados se dá em tempo real graças às redes de telecomunicações; pela primeira vez, os voos se tornaram interplanetários; pela primeira vez, os processos de unificação social e cultural são lubrificados pelos meios de comunicação de massa e pelas redes sociais; pela primeira vez, toda a humanidade manifesta simultânea e cotidianamente o mesmo medo de atentados, do desemprego, das epidemias, das quedas na bolsa.” Fonte: MASI, D. Uma Simples Revolução: trabalho, ócio e criatividade novos caminhos para uma sociedade perdida. Rio de Janeiro: Sextante, 2018. p. 64. Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos aos efeitos da globalização, analise as asserções a seguir e a relação entre elas: I. O fenômeno da globalização depende de uma série de aspectos que poderão produzir os mais diversos efeitos sobre a sociedade. Porque: II. A globalização afeta acordos regionais, como o caso da União Europeia e do Mercosul. A seguir, assinale a alternativa correta: 1. As asserções I e II são proposições falsas. 2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 3. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta correta 5. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 2. Pergunta 2 /1 O modelo S.M.A.R.T permite o desenvolvimento de objetivos e metas de forma simples e eficiente. Ele pode ser utilizado em projetos empresariais, processos de coaching e consultoria, como também ser um recurso estratégico e utilizado na vida pessoal, para organizar e definir prioridades para projetos pessoais. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o modelo S.M.A.R.T, é possível afirmar que: 1. definir objetivos a partir de poucas palavras e incluir indicadores de medida se ao T do acrônimo S.M.A.R.T. 2. o modelo S.M.A.R.T prevê a meta como: específica, mensurável, atingível, relevante e temporal. Resposta correta 3. quando se trabalha com o momento S.M.A.R.T, utiliza-se um ou dois fatores que o compõe para definir objetivos e metas de modo eficiente. 4. o modelo S.M.A.R.T é algo inovador e pouco conhecido, pois seu surgimento é recente, na Revolução 4.0. 5. o modelo S.M.A.R.T sugere que a meta deve ser positiva, de modo que as pessoas foquem em soluções. 3. Pergunta 3 /1 Leia o trecho a seguir: “A Indústria 4.0 tem sido caracterizada pela incorporação de emergentes tecnologias de informação ao ambiente de produção, promovendo substanciais ganhos de produtividade e flexibilidade e transformando a natureza do trabalho industrial. Mais do que isso, seus impactos atingem toda a esfera empresarial, política, econômica e social, o que faz com que, não por acaso, venha sendo taxada como a quarta revolução industrial.” Fonte: TESSARINI JR, G.; SALTORATO, P. Impactos da Indústria 4.0 na Organização do Trabalho: uma revisão sistemática da Literatura. 2018. Disponível em: . Acesso em: 25 ago. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Revolução Industrial 4.0, pode-se afirmar que: 1. o Brasil, a China e Coreia do Norte são, atualmente, grandes desenvolvedores de tecnologia, o que faz com que tenham grandes possibilidades de melhorias no mercado de trabalho. 2. tanto a revolução 4.0 como a revolução 3.0 exigem que o trabalhador tenha uma jornada de trabalho maior, sendo este um tema debatido pelos empresários e governantes, a fim de que se supram as demandas do mercado e se obtenha mais produtividade. 3. a indústria 4.0 é mais competente para interagir com humanos, visto que as tecnologias são mais eficientes para lidar com relações interpessoais e compreender necessidades de clientes e pacientes. 4. os fatores que marcam o momento atual se referem ao aumento do desemprego tecnológico, a necessidade de desenvolvimento de competências, interação entre homem e máquina e novas relações de trabalho. Resposta correta 5. a indústria 4.0 necessita de mão de obra focada na agricultura, para que o país se desenvolva cada vez mais com foco na produção de comodities. 4. Pergunta 4 /1 Leia o trecho a seguir: “Ao assumir a postura assertiva, você desenvolve relações maduras e produtivas nos ambientes profissional e familiar e também em situações do cotidiano: reuniões sociais, com amigos, na escola dos filhos, Mais do que um comportamento, uma filosofia de vida nas relações comerciais de compra e venda, na fila do banco e do supermercado, entre outras.” Fonte: MARTINS, V. Seja Assertivo! Como conseguir mais autoconfiança e firmeza na sua vida profissional e pessoal. Altabooks: Rio de Janeiro, 2017, p. 8. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Assertividade, analise as afirmativas a seguir. I. A relação de dependência implica que uma das partes necessita assumir a responsabilidade pelo outro. II. As relações de independência são naturalmente mais saudáveis para o indivíduo em fase adulta. III. Os adolescentes e jovens, devido ao momento de vida, estabelecem-se normalmente em relações de interdependência. IV. Em relações de interdependência, há a compreensão de que há situações em que se depende do outro. Está correto apenas o que se afirma em: 1. III e IV. 2. I e III. 3. I e II. 4. I e IV. Resposta correta 5. II e IV. 5. Pergunta 5 /1 Leia o trecho a seguir: “Portanto, o trabalhador para manter-se trabalhando, deve desenvolver sua trabalhabilidade e não a empregabilidade ainda almejada por muitas pessoas, [...] o importante não é ter um emprego, mas ter trabalhabilidade, ser um trabalhador capaz de ser absorvido pelo mercado de trabalho.” Fonte: ANDRADE, C.; ABRANCHES, R.; CARVALHO, T.. Trabalhabilidade e a experiência como norteadores no desenvolvimento da segunda carreira. 2010. Disponível em: . Acesso em: 26 ago. 2019. De acordo com o trecho e com os estudos relativos à Empregabilidade e Trabalhabilidade, é possível afirmar que: 1. a empregabilidade deve ser buscada em momentos de desemprego ou quando o indivíduo quer buscar novas oportunidades profissionais. 2. a trabalhabilidade requer que o profissional tenha abertura e autoconhecimento para aumentar sua atuação profissional quanto a modelos de trabalho. Resposta correta 3. a empregabilidade é designada aos jovens, a fim de que estes adquiram experiência profissional e, futuramente, trabalhabilidade. 4. para que o indivíduo tenha trabalhabilidade, é necessário passar por um processo de consultoria de carreira, para que se compreenda melhor seu potencial. 5. a trabalhabilidade se refere a um modelo de trabalho focado em pessoas que estão em sua segunda ou terceira carreira profissional. 6. Pergunta 6 /1 Leia o trecho a seguir: “As comunicações via satélite permitem às diretorias das empresas dirigir operações em escala mundial, a uma velocidade próxima à da luz, enquanto enormes aviões de carga possibilitam o deslocamento fisico das mercadorias a uma velocidade próxima a do som.” Fonte: MASI, D. Uma Simples Revolução: trabalho, ócio e criatividade novos caminhos para uma sociedade perdida. Rio de Janeiro: Sextante, 2018. p. 64. De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a globalização, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Os países mais ricos procuram estabelecer suas empresas em países mais pobres para a execução do trabalho operacional, devido ao baixo custo. Porque: II. Em relação à globalização no âmbito do trabalho, nota-se que o trabalho industrial é mais barato em países mais pobres e mais caro em países mais ricos. A seguir, assinalea alternativa correta: 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 2. As asserções I e II são proposições falsas. 3. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 4. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta 7. Pergunta 7 /1 Leia o trecho a seguir: “A Terceira Revolução Industrial terá um impacto tão significativo no século XXI quanto a Primeira Revolução Industrial teve no século XIX. E como nas duas primeiras revoluções industriais, ela provocará uma mudança fundamental de cada aspecto de nosso trabalho e vida. A organização convencional, de cima para baixo, da sociedade que caracterizou muito da vida econômica, social e política das revoluções industriais baseadas em combustíveis fósseis, está cedendo às relações colaborativas e distributivas da era industrial verde, emergente. Estamos no meio de uma mudança profunda na maneira como a sociedade é estruturada, distantes do poder hierárquico e rumo ao poder lateral” Fonte: RIFKIN, J. O fim dos empregos: o declínio inevitável dos níveis dos empregos e a redução da força global de trabalho. São Paulo: Makron Books, 1996. p. 95. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro Revoluções Industriais, pode-se afirmar que: 1. antes da Revolução Industrial, as pessoas trocavam produtos e colheitas entre as famílias e tribos de forma justa e igualitária. 2. dizem respeito à terceira e quarta revolução industrial temas relacionados à redução da jornada de trabalho, de modo a dar oportunidade para todos. Resposta correta 3. a Revolução da Informação está associada à segunda revolução industrial, apontado pela produção em massa e a utilização da eletricidade. 4. a formalização do trabalho através de regulação é uma tendência para o futuro do trabalho no Brasil e no mundo. 5. o aumento da expectativa de vida do ser humano passou a ser tema de reflexão e estudos no decorrer da primeira Revolução Industrial. 8. Pergunta 8 /1 O trabalho faz parte das relações sociais humanas há muitos anos. Contudo, as relações entre os indivíduos e suas atividades profissionais conferem diferentes significados e valores ao ato de trabalhar, de acordo com o momento histórico, de modo que, em determinadas situações, o trabalho é desvalorizado e, em outras situações, hipervalorizado. Com base nessas informações e nos estudos realizados sobre o contexto do trabalho e a linha do tempo, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) As origens do trabalho se relacionam ao sofrimento e à tortura aos quais algumas pessoas eram submetidas. II. ( ) na Antiguidade, o trabalho era marcado pela escravidão, e as pessoas escravizadas não tinham direitos de homens livres. III. ( ) Na antiguidade, as atividades intelectuais eram uma forma de trabalho que as pessoas escravizadas eram obrigadas a realizar. IV. ( ) Na época feudal, os senhores de engenho distribuíam aos servos parte significativa da colheita como forma de remuneração. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 1. V, V, F, F. Resposta correta 2. F, V, V, F. 3. F, F, F, V. 4. V, F, V, V. 5. V, F, F, V. 9. Pergunta 9 /1 Leia o trecho a seguir: “Quando as pessoas se relacionam umas com as outras, conseguem ser mais criativas e mais eficientes nas tomadas de decisão, quer se trate de um grupo de alunos, de um casal ou de um grupo de gestores de topo [...]. Neste pressuposto, o desenvolvimento e o treino de competências sociais e emocionais ganham maior expressão e surge como parte integrante para o sucesso não apenas ao longo da vida acadêmica, mas também social, familiar ou pessoal [...].” Fonte: SANTOS, C.F.C. Programa de Promoção de Competências Socio-Emocionais eAtencionais: Concepção, implementação e avaliação do programa Perlimpimpim em crianças do 3º ano de escolaridade. Mestrado Integrado de Psicologia. Universidade de Lisboa, 2016. Disponível em: . Acesso em: 27 ago. 2019. De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre as competências sociais, pode-se afirmar que: 1. os níveis de complexidade relativos as competências sociais são diferentes em relação a outras competências comportamentais. 2. em competência relacional – trabalho em equipe, um dos grandes desafios é garantir que os conflitos que surgirem sejam construtivos. Resposta correta 3. as competências sociais são inatas, sendo assim, há pessoas difíceis de lidar e outras fáceis de lidar, desde o nascimento. 4. para que as pessoas se relacionem de forma saudável, é necessário que a opinião do outro seja considerada em prol de sua própria opinião. 5. quando se tem competências relacionais e sociais, os conflitos são evitados e os problemas são inexistentes. 10. Pergunta 10 /1 A história do mundo do trabalho, contada desde o início do avanço do processo industrial, que começou na Inglaterra no século XVIII, considera fatores sociais, econômicos, tecnológicos e geográficos, influenciando as grandes mudanças ocorridas até então. Contudo, tais marcos vêm sendo classificados como primeira, segunda, terceira e quarta Revolução Industrial. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro revoluções industriais, analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características: 1) Revolução 1.0 2) Revolução 2.0 3) Revolução 3.0 4) Revolução 4.0 ( ) Crescente interação entre o homem e as máquinas. ( ) Momento marcado pela utilização do petróleo. ( ) Ênfase na utilização do computador e da tecnologia. ( ) Fragmentação das tarefas na realização do trabalho. Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta: 1. 2, 4, 3, 1. 2. 1, 3, 4, 2. 3. 3, 1, 2, 4. 4. 3, 4, 1, 2. 5. 4, 2, 3, 1. Resposta correta Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - AOL 2) - Michele Vitorino de Araujo Nota finalEnviado: 09/11/21 14:29 (BRT) 10/10 Conteúdo do exercício Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 Leia o excerto a seguir: “Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com suas teorias sobre organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais da organização (Henri Fayol) e sobre a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à mudança da percepção do papel do trabalhador nas organizações, com o ser humano passando a ser visto não mais como uma peça de engrenagem a ser explorada em prol da produtividade, mas como detentor do maior ativo das organizações modernas, o conhecimento.” Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração Universitária) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: . Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir que: 1. a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser observados em processos seletivos. Resposta correta 2. qualificação e na especialização do segmento operacional é a ênfase dos processos de seleção na última década. 3. atualmente as habilidades técnicas têm mais ênfase do que no passado devido ao avanço das tecnologias. 4. os modelos atuais de recrutamento e seleção entendem que organizações e pessoas são assuntos diferentes. 5. a seleção por competências vem sendo enfatizada e praticada desde o final do século XIX. 2. Pergunta 2 /1 Leia o trecho a seguir: “O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contrataçãoe tem como finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de recrutamentos internos, sem contratação.” Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: . Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem selecionados. Porque: II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas. A seguir, assinale a alternativa correta: 1. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 2. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 3. As asserções I e II são proposições falsas. 4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta correta 5. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 3. Pergunta 3 /1 Leia o excerto a seguir: “A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego aceitar.” Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado). De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que: 1. grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor pode ser aprendida, tornando a inteligência emocional uma competência emocional. 2. afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia cada vez mais eficaz para as pessoas desenvolverem a competência emocional. 3. conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional. Resposta correta 4. os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em ajudar os outros, orientação a metas, entender as relações de influência e o estímulo à diversidade. 5. pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais fortes e mais bem-sucedidas do que outras pessoas. 4. Pergunta 4 /1 A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos elementos que compõem a competência com seus respectivos significados. 1) Conhecimento. 2) Habilidade. 3) Atitude. 4) Resultado. ( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido. ( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada. ( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento. ( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 1. 3, 1, 2, 4. 2. 3, 4, 1, 2. 3. 4, 2, 3, 1. Resposta correta 4. 4, 3, 1, 2. 5. 2, 4, 3, 1. 5. Pergunta 5 /1 Leia o excerto a seguir: “Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.” Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: . Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que: 1. a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do mercado. 2. os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de área de atuação. 3. abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego. 4. o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras quanto emocionais. Resposta correta 5. uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por questionamentos de carreira. 6. Pergunta 6 /1 “Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e ações, a emoção pesa tanto – e às vezes muito mais – quanto a razão. Fomos longe demais quando enfatizamos o valor e a importância do puramente racional – do que mede o QI – na vida humana. Para o bem ou para o mal, quando são as emoções que dominam, o intelecto não pode nos conduzir a lugar nenhum.” Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012. p. 32. (Adaptado). Considerando essas informações e os estudos relativos à inteligência emocional, pode-se afirmar que: 1. competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado. 2. não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE. 3. separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional. 4. o QE pode ser medido e aumentando de acordo com a aprendizagem. Resposta correta 5. o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional. 7. Pergunta 7 /1 Leia o excerto a seguir: “O afastamento do trabalho costuma gerar dois tipos de sentimento: crise e liberdade. Liberdade porque o indivíduo pode buscar opções mais desejáveis de emprego, de uso de tempo, de concretização de planos e possibilidades de ser mais feliz. Crise porque é mais difícil estar inativo, sem ter a certeza do futuro, com sentimentos de vazio, solidão e, quem sabe, ‘vagabundagem’ por estar sem trabalho.” Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: . Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). Com base na citação e nos estudos sobre a recolocação profissional, relacione os conceitos a seguir a seus respectivos fatores. 1) Vieses do desemprego. 2) Coaching de carreira. 3) Mentalidade fixa. 4) Mentalidade de crescimento. ( ) Tem sucesso que é bom no determinado tema. ( ) Aceitam-se as vulnerabilidades com mais naturalidade. ( ) A própria personalidade humana e o mercado de trabalho. ( ) Quando se quer descobrir os próprios caminhos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 1. 3, 2, 4, 1. 2. 3, 4, 1, 2. Resposta correta 3. 2, 1, 4, 3. 4. 3, 1, 2, 4. 5. 2, 4, 3, 1. 8. Pergunta 8 /1 Leia o excerto a seguir: “A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a propostaque você faz aos clientes e mercados para que eles se motivem a oferecer dinheiro em troca. Definição de objetivos específicos de desempenho dentro da estratégia, como ser o líder de vendas no ramo de negócios, ser a empresa mais lembrada quando os consumidores pensam em adquirir o produto ou serviço”. Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 63. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e valores, pode-se afirmar que: 1. missão, visão e valores são diferenciados pelo tamanho da empresa. 2. a missão revela aonde a empresa quer chegar no longo prazo. 3. as competências organizacionais são mais valorizadas do que a missão. 4. a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência. Resposta correta 5. a indústria 4.0 necessita de metas de longo prazo para atingir seus objetivos. 9. Pergunta 9 /1 Leia o excerto a seguir: “Tendo em mãos um perfil detalhado das competências necessárias para o cargo, o selecionador possui uma ferramenta poderosa para o sucesso da contratação. Por isso, devemos dedicar grande esforço à obtenção dessas informações. Essa ferramenta detalhada dará origem ao planejamento do processo seletivo e à escolha de ferramentas que serão utilizadas para encontrar a pessoa certa para o lugar certo, que é o objetivo prioritário de todo o selecionador”. Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 23. (Adaptado). Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre o recrutamento e seleção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O levantamento de perfil refere-se à etapa que permite maior compreensão sobre a vaga. II. ( ) A entrevista de seleção é a etapa em que se entendem as competências necessárias para o cargo. III. ( ) As dinâmicas de grupo são muito indicadas para processos de seleção de executivos e gerentes. IV. ( ) O currículo permite ao profissional de RH ter uma primeira visão sobre a experiência do candidato. 1. V, F, F, V. Resposta correta 2. F, F, F, V. 3. F, V, V, V. 4. V, V, F, V. 5. F, V, V, F. 10. Pergunta 10 /1 Leia o excerto a seguir: “É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.” Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que: 1. a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças. 2. podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer. 3. a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-se com uma atitude. Resposta correta 4. saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma tarefa. 5. quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que elas possuem. Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - AOL 3) Michele Vitorino de Araujo Nota finalEnviado: 08/11/21 13:54 (BRT) 9/10 Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 Leia o trecho a seguir: “O currículo lattes registra a vida pregressa e atual dos pesquisadores, sendo elemento indispensável à análise de mérito e competências dos pleitos apresentados à Agência. A partir do currículo lattes, o CNPq desenvolveu um formato padrão para a coleta de informações curriculares hoje adotado não só pela Agência, mas também pela maioria das instituições de fomento, universidades e institutos de pesquisa do país.” Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma Lattes. João Pessoa: Editora Universitária – UFPB, 2014 p. 32. Considerando essas informações e os estudos relativos ao currículo lattes, pode-se concluir que: 1. é necessário ter um curso de especialização, mestrado ou doutorado para ter um lattes. 2. embora direcionado a área acadêmica, ele pode ser incluído por qualquer pessoa. Resposta correta 3. a Plataforma Lattes tem um nível alto de complexidade para cadastramento do currículo. 4. o objetivo é que o lattes seja o principal recurso para todas as empresas buscarem candidatos 5. o currículo lattes substitui o CV por ser mais completo e fidedigno. 2. Pergunta 2 /1 Leia o trecho a seguir: “O curriculum vitae é o que determina quem é quem no mercado de trabalho. O curriculum vitae é um dos elementos indispensáveis, utilizados por empresas públicas e privadas na seleção de candidatos a um emprego. Basicamente, o que se encontra nos editais de concursos públicos são três fases de seleção: prova escrita; prova didática (ou entrevista); curriculum vitae.” Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma Lattes. João Pessoa: Editora Universitária – UFPB, 2014. p. 22. Considerando essas informações e os estudos referentes ao currículo vitae, pode-se concluir que: 1. as qualificações profissionais são informações relacionadas às expectativas futuras do candidato em relação à sua vida profissional. 2. a remuneração e os benefícios pretendidos são um item informado abaixo das qualificações profissionais, com todos os detalhes relacionados. 3. profissionais com pouca experiência profissional preenchem currículos de duas ou três páginas, como um profissional experiente. 4. informações sobre ensino médio devem ser citadas quando o profissional não tem ensino superior, ou quando essas informações têm algum diferencial para a vaga. Resposta correta 5. os principais resultados em uma atividade profissional são como as qualificações pessoais, ou seja, devem ser avaliadas em seleção em vez de descritas no CV. 3. Pergunta 3 /1 Em um estudo de caso (case) aplicado em um processo seletivo, um determinado contexto é apresentado ao candidato para que seja estudado, avaliado e resolvido. Após o contexto, algumas questões são apresentadas para que o candidato elabore respostas e possíveis soluções. É comum que os cases envolvam análise e soluções de negócio. Considerando essas informações e os estudos relativos ao estudo de caso (case), é possível afirmar que: 1. o estudo de caso é uma forma de aquecer o grupo em uma DG. 2. Incorreta: o case é uma ferramenta completa, sendo possível avaliar todas as competências necessárias. 3. o case é uma ferramenta aplicada on-line, semelhante a um teste de conhecimentos. 4. um case pode ser aplicado em uma DG ou como uma avaliação individual. Resposta correta 5. o case é uma ferramenta voltada à profissionais da área financeira. 4. Pergunta 4 /1 Utilizar diversas ferramentas para avaliar os candidatos é uma estratégia inteligente utilizada pelos selecionadores, devido à complexidade da compreensão do ser humano. Quando um candidato compreende isso, normalmente, é mais fácil aceitar os desafios de um processo seletivo, e estar mais tranquilo para participar e se envolver efetivamente, o que pode levá-lo a ser mais bem-sucedido nas avaliações. Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre as diversas ferramentas de seleção, pode-se afirmar que: 1. a dinâmica de grupo é a ferramenta mais completa utilizada em um processo seletivo. 2. as entrevistas são um recurso efetivo quando utilizadas com pessoas com mais experiência profissional. 3. o case é uma técnica utilizada junto com a entrega do currículo no momento de candidatura. 4. a adequação à cultura organizacional é uma análise que vem sendo muito utilizada atualmente. Resposta correta 5. os candidatos precisam ser naturaise ir despreparados para um processo seletivo para que obtenham sucesso. 5. Pergunta 5 /1 Os modelos de apresentação profissional, sejam eles o curriculum vitae, o currículo Lattes ou a carta de apresentação, contemplam uma estrutura específica e particularidades no momento do seu preenchimento. A estrutura de cada uma das ferramentas revela alguns cuidados a serem tomados para que a apresentação profissional beneficie o candidato. Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o curriculum vitae, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) As experiências profissionais devem ser descritas no CV em ordem decrescente. II. ( ) Idiomas é um tópico importante quando o candidato tem essas habilitações. III. ( ) Um dado importante para o CV é a inclusão de uma foto 3x4. IV. ( ) Qualidades pessoais e características de personalidade são dados importantes para o CV. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 1. F, V, V, F. 2. V, F, F, V. 3. V, F, V, V. 4. V, V, F, F. Resposta correta 5. F, F, V, V 6. Pergunta 6 /1 “A dinâmica de grupo com foco em competências permite investigar melhor os comportamentos dos indivíduos e identificar com mais confiança as competências, uma vez que estamos com o candidato diante de nossos olhos, vendo-o atuar e se comportar dentro de situações preestabelecidas estrategicamente.” Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 80. Considerando essas informações e os estudos a sobre Dinâmica de Grupo (DG), é possível concluir que: 1. o quebra-gelo é uma estratégia da DG que corresponde à atividade principal. 2. o role play é uma atividade utilizada como uma estratégia harmonizadora de uma DG. 3. o jogo empresarial é uma atividade leve e lúdica que visa a descontração do grupo. 4. a avaliação de competências é uma atividade inicial do processo de Dinâmica de Grupo. 5. as atividades principais de uma DG visam reconhecer competências pré-definidas. Resposta correta 7. Pergunta 7 /1 Uma entrevista bem estruturada pode ser uma ferramenta muito abrangente para conhecer as pessoas e suas vidas profissionais. As perguntas que o entrevistar faz é uma das peças importantes da ferramentas, como também sua capacidade de escuta, sendo que, assim é possível “ouvir nas entrelinhas”. Deixar o candidato mais tranquilo e à vontade também é uma técnica frutífera, de modo que, quando se estabelece um canal de conexão, o candidato tem mais condições de ser verdadeiro e expor o melhor de si. Considerando essas informações e os estudos sobre a entrevista de seleção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Na entrevista, é importante relatar onde se obteve bons resultados, mas também assumir possíveis erros cometidos. II. ( ) Buscar dar as respostas que o selecionador quer ouvir, moldando e inventando crenças e interesses, é o foco do candidato na entrevista. III. ( ) As perguntas de adequação cultural referem-se a investigar se os profissionais têm iniciativa para executar suas atividades. IV. ( ) Ser legítimo quanto às informações relatadas e, ao mesmo tempo, mostrar autoconhecimento, é positivo em processos seletivos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 1. V, F, V, F. 2. F, V, V, V. 3. F, F, F, V. 4. V, F, F, V. Resposta correta 5. V, V, F, V. 8. Pergunta 8 /1 Leia o trecho a seguir: “A entrevista não é uma prova de força ou um exercício para o ego. É uma chance para que você encontre alguém com os conhecimentos e as habilidades necessários para ajudar você e sua equipe a apresentarem um desempenho ainda melhor, e para que o candidato escolhido encontre um trabalho que o ajude a pôr em prática seus talentos e os desenvolva. Transmita a ele a sensação de que ele tem um valor pessoal. Pense nesses objetivos e você não vai errar.” Fonte: HACKETT, P. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000. p. 23. Considerando essas informações e o conteúdo estudo sobre entrevista e seus contextos, analise os conceitos a seguir e associe-os com suas respectivas características. 1)Trajetória profissional. 2) Compreensão dos conhecimentos e habilidades. 3) Avaliação das atitudes profissionais. 4) Adequação à cultura organizacional. ( ) Conhecer as motivações que levam o profissional a atingir resultados. ( ) Compreender os valores, visão e estilo de vida candidato. ( ) Compreender a carreira e a história profissional. ( ) Entender se o profissional sabe sobre determinado assunto e se sabe aplicar seu conhecimento. Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta: 1. 2, 4, 3, 1. 2. 2, 4, 1, 3. 3. 1, 3, 4, 2. 4. 3, 1, 2, 4. 5. 3, 4, 1, 2. Resposta correta 9. Pergunta 9 /1 A entrevista é um recurso utilizado para avaliar diversos elementos da vida profissional de um candidato. Sendo assim, quanto mais conhecimentos e experiência o profissional que realiza a entrevista tiver, há mais possibilidades de avaliar. Os candidatos que participam de processos seletivos, quanto mais conhecimentos tiverem de seus gostos, pontos positivos e pontos a desenvolver, mais há a possibilidade da entrevista ser produtiva. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre entrevista, é possível afirmar que: 1. na entrevista, quando selecionador pergunta sobre a trajetória profissional, o candidato deve enfatizar o início de sua carreira. 2. os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de área de atuação. 3. a adequação a cultural organizacional é avaliada através de testes específicos, pois a entrevista investiga outros fatores. 4. o selecionador segue a ordem de perguntas sobre a trajetória profissional e, posteriormente, sobre como ele realizava a determinada atividade. 5. para compreender melhor conhecimentos e habilidades do profissional, o selecionador pergunta sobre as qualificações técnicas necessárias e a experiência do profissional. Resposta correta 10. Pergunta 10 /1 A carta de apresentação é uma ferramenta utilizada para despertar o interesse de quem recebe um currículo. Ela pode ser uma forma interessante e estratégica de fornecer informações centrais que aguçam a curiosidade. Sua utilização é definida para algumas situações mais específicas e, embora haja alguma semelhança, sua estrutura se diferencia de um curriculum vitae. Considerando essas informações e os estudos relativos à carta de apresentação, é possível afirmar que: 1. a carta de apresentação é uma estratégia para quando a empresa não tem vaga em aberto, mas o profissional tem experiências relevantes para a empresa. Resposta correta 2. uma carta de apresentação deve detalhar a última experiência profissional do candidato, para que quem a receba possa avaliar o perfil antes de avaliar o currículo. 3. a carta de apresentação é o documento que permite a candidatura em uma vaga antes do envio do currículo. 4. a recomendação de profissionais de RH é de que a carta de recomendação contenha as principais competências comportamentais do profissional. 5. a carta de apresentação é um documento formal, enviado pelo correio ou entregue em mãos ao recrutador. Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade AOL 4) - Questionário Michele Vitorino de Araujo Nota finalEnviado: 09/11/21 14:17 (BRT) 9/10 Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 Leia o trecho a seguir: “A estrutura produtiva é, nos setores mais tradicionais ou arcaicos, representada por pequenas empresas e atividades marcadamente informais, enquanto os setores nos quais há maior regulamentação e produtividade apresentam estrutura produtiva muitas vezes oligopolizadas. Essa diferenciação está refletida em diferentes perfis de trabalhadores no que se refere à produtividade, escolaridade, qualificação profissional e renda do trabalho.” Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0,2018. Disponível em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente a modelos de remuneração, é possível afirmar que: 1. o MEI é uma opção para todas as categorias de trabalhadores, sendo empregados ou empreendedores. 2. o trabalho autônomo e o empreendedorismo impedem o crescimento sustentável do Brasil 3. O programa Microempreendedor Individual – MEI é um novo modelo para substituir o vinculo empregatício. 4. o modelo de ME é indicado para profissionais/empresas que pretendem contratar mais de um funcionário. Resposta correta 5. a abertura de empresa é indicada para quem quer ter novas oportunidades no mercado de trabalho. 2. Pergunta 2 /1 Leia o trecho a seguir: “[...] os recursos de uma empresa que podem gerar vantagem competitiva continuada devem ser: de grande valor, exploram oportunidades e/ou neutralizam ameaças; raro entre os concorrentes; imperfeitamente imitável, as outras empresas não podem obter esses recursos; não substituíveis, não deve haver outro recurso que não seja raro e de grande valor e que possa substituí-lo para alcançar a mesma estratégia.” Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: Uma Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e Simpósio e Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 1/10/2019. Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos a análise de SWOT, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A análise do ambiente interno de um grupo ou organização permite entender suas forças e fraquezas. Porque: II. As ameaças e oportunidades são elementos que constituem o ambiente externo, incluindo a concorrência, novos entrantes, fatores ambientais e econômicos, dentre outros. A seguir, assinale a alternativa correta: 1. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 2. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 3. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta correta 4. As asserções I e II são proposições falsas. 5. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 3. Pergunta 3 /1 Leia o trecho a seguir: “Para construirmos um diagrama de causa e efeito primeiramente definimos o problema, ou efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve brainstorming para evidenciarmos a maior quantidade de causas que auxiliem a criar o problema. Simplesmente se pergunte o porquê de aquele problema estar acontecendo.” Fonte: BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. Ci. Inf., v. 37, n. 2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, analise as afirmativas a seguir. I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa. II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas. IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. Está correto apenas o que se afirma em: 1. I e II. 2. II e III. 3. I e III. 4. I e IV. Resposta correta 5. III e IV. 4. Pergunta 4 /1 Leia o trecho abaixo: “A ferramenta 5W2H possibilita que todas as informações necessárias estejam organizadas para a execução de um planejamento e esta é citada por pesquisadores da área como sendo uma ferramenta de fácil entendimento e que possibilita para a empresa efetuar o plano de ação de modo organizado fazendo com que os gestores excutem seu plano de forma bem planejada. Esta ferramenta abrange muitos benefícios para os gestores, porém depende de tempo para sua execução.” Fonte: REIS, L. V., SILVA, A. L. E., CORBELLINI, R. H., RABUSKE, F. B. O uso das ferramentas brainstorming e 5w2h no planejamento de combate a incêndio em indústrias de tabaco. XXXVI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO. Disponível em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_229_339_28579.pdf. Acesso em: 2/10/2019. Considerando essas informações e os estudos relativos ferramentas de gestão, é possível afirmar que: 1. a 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada junto de outras, como para explorar causas a partir de gráfico de Ishikawa. Resposta correta 2. a priorização é um dos fundamentos da ferramenta de gestão 5H2W e do gráfico de Ishikawa. 3. com o 5W2H é possível verifica a ordenação tarefas, podendo realizar alterações e revisões. 4. as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes e mais detalhadas e bem explicadas. 5. as ferramentas de levantamento do 5W2H são: a pesquisa de satisfação, questionários e observações coletadas. 5. Pergunta 5 /1 Leia o trecho a seguir: “Por fim, mas não menos importante, há no nosso país um sistema de proteção para trabalhadores ativos contra uma súbita interrupção do exercício do trabalho, que também tem como eixo central o emprego formal. Quando esse trabalhador perde seu emprego de forma involuntária, conta com seguro desemprego e recursos do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).” Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. De acordo com a citação e com os estudos relativos à modelos de remuneração, podemos concluir que: 1. o percentual de FGTS pago pela empresa é conforme uma tabela que progride com a faixa salarial. 2. além do FGTS depositado pela empresa, o empregado tem direito a multa de 40% paga pelo governo. 3. o empregado sofre o desconte de 6% de seu salário para o depósito do fundo de garantia. 4. a empresa deposita o equivalente 8% do valor do salário mensal para o FGTS do empregado. Resposta correta 5. quando o empregado pede demissão, pode resgatar uma parte do seu fundo de garantia. 6. Pergunta 6 /1 A CLT oferece benefícios aos empregados, porém a carga tributária destinada ao governo acaba sobrecarregando tanto o empregado como o empregador. De qualquer forma, esse modelo é o que traz mais garantia e segurança ao empregado, porém, outras relações de trabalho, mais independentes e empreendedoras, estão ganhando espaço nos dias de hoje. De acordo com essas informações e com seus estudos sobre modelos de remuneração, é possível afirmar que: 1. o INSS é tributado do empregado e, conforme o modelo de empresa, também do empregador. Resposta correta 2. o MEI (MicroEmpreendedor Individual) não tem tributação de impostos para o governo. 3. os funcionários CLT de MEI e ME (simples) têm uma tributação menor do que em outras empresas. 4. parte do IRPF do empregado é tributada do empregado e a outra parte tributada do empregador. 5. o profissional autônomo tem os mesmos benefícios de um profissional com vínculo empregatício. 7. Pergunta 7 /1 Leia o trecho a seguir: “Na maioria das vezes, os projetos são empreendimentos exclusivos que não foram experimentados antes e que talvez nunca se repitam. Os projetos têm datas específicas para início e fim. Em alguns casos, podem ser bastante parecidos ou idênticos e repetitivos em sua natureza, mas tais situações constituem mais exceção do que regra. Devido à singularidade dos projetos e de suas atividades associadas, pode ser muito difícil calcular o trabalho necessário para completá-los sendo que as estimativas resultantes podem não ser confiáveis” Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os GerentesPrecisam Saber Sobre Projetos. São Paulo: Bookman, 2011. p. 25. Acerca do trecho citado, complementando os estudos sobre Assertividade, analise as afirmativas a seguir. I. Os projetos compreendem atividades rotineiras e complexas implementadas nas empresas. II. Os projetos têm objetivos claros e etapas que necessitam ser seguidas para seu bom resultado. III. É possível implementar o mesmo projeto mais de uma vez, da forma exata da primeira implementação. IV. Em projetos corporativos, os projetos têm uma estrutura própria e definida em suas primeiras etapas. Está correto apenas o que se afirma em: 1. I e II. 2. I e III. 3. II e IV. Resposta correta 4. III e IV. 5. II e III. 8. Pergunta 8 /1 Leia o trecho a seguir: “O gerenciamento de projetos constitui uma tentativa de melhorar a eficiência e a efetividade no uso dos recursos fazendo com que o trabalho flua multidirecionalmente em uma organização. A princípio, isso pode parecer fácil, mas geralmente existem certas limitações impostas a um projeto. As mais comuns envolvem tempo, custo e desempenho (também definido como escopo ou qualidade) e são conhecidas como restrição tripla.” Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. São Paulo: Bookman, 2011. p. 7. De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre o desenvolvimento de projetos, pode-se afirmar que: 1. escopo de projeto relaciona-se ao mapeamento do trabalho necessário para que se consiga atingir o resultado final. Resposta correta 2. diferentemente dos projetos corporativos, os projetos pessoais necessitam de duas etapas: execução e fechamento. 3. o planejamento é a etapa do projeto relacionada ao desenvolvimento de todas as atividades definidas na etapa inicial. 4. a reunião de kick-off ocorre na ocasião do fechamento de um projeto, em que são colhidos feedbacks dos envolvidos. 5. a execução de um projeto é a primeira e mais importante fase de qualquer projeto, seja corporativo ou pessoal. 9. Pergunta 9 /1 Leia o trecho a seguir: “[...] a vantagem competitiva pode afetar a participação de mercado e o desempenho operacional da empresa, em diferentes momentos e situações, [...] a análise dos ambientes, interno e externo, dentro de um escopo competitivo determinará qual a estratégia mais adequada para a organização em um dado momento, com vistas a proporcionar uma vantagem competitiva.” Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: Uma Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e Simpósio e Educação Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 1/10/2019. Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre a análise de SWOT, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A análise de SWOT pessoal precisa ser realizada por um consultor especialista. II. ( ) O ambiente político é um fator importante de análise externa na SWOT. III. ( ) O ambiente financeiro corresponde a um elemento do ambiente interno. IV. ( ) A concorrência é um elemento estratégico a ser analisado pelo SWOT. 1. F, V, V, V. 2. Incorreta: V, F, V, F. 3. V, V, F, V. 4. F, F, F, V. 5. F, V, F, V. Resposta correta 10. Pergunta 10 /1 Leia o trecho a seguir: “[...] a análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades ou ameaças de uma organização. Ela responde perguntas como: com que frequência a família média almoça ou janta fora? Que leis podem afetar a escolha de determinada embalagem? A demanda por espaços em escritórios tende a aumentar?” Fonte: CHURCHILL, G. A. J.; PETER, J.P. Marketing: Criando Valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000. p. 27. Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente à análise de SWOT, é possível afirmar que: 1. as crenças, interesses e comportamentos referem-se ao ambiente externo social. Resposta correta 2. o ambiente político significa identificar os partidos políticos que regem o país. 3. quando avaliamos o ambiente interno, compreendemos a concorrência. 4. o ambiente interno compreende as ameaças e oportunidades da SWOT. 5. a ambiente externo relaciona-se a forças e oportunidades da SWOT. image4.wmf image1.wmf image3.wmf image2.wmf