2015.3 - GST0433 - Administração Estratégica - AV

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Avaliação: GST0433_AV_ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Tipo de Avaliação: AV
Professor: JULIO CESAR TEIXEIRA DE FREITAS
 1a Questão
Pontos: 1,5 / 1,5
O ambiente empresarial apresenta duas grandes dimensões: a externa e a interna à empresa. Na 
dimensão interna, temos a inteligência organizacional. Apresente duas características da inteligência 
organizacional.
Gabarito: 1. Conhecimento que a organização tem de si mesmo - suas forças e fraquezas. 2. Procura implementar programas de aprendizagem e desenvolvimento de seu 
capital humano 3. Ativo de maior relevância, pois é o responsável por agregar valor.
 2a Questão
Pontos: 1,0 / 1,5
A ABC Design é uma empresa que seleciona seus clientes e os trata de forma personalizada, preparando sugestões estéticas para ambientes e produtos sob encomenda e 
trabalhando com serviço customizado.
Visando a uma reestruturação, depois de analisar os ambientes externo e interno da organização, os dirigentes da ABC Design resolveram estudar as três estratégias de nível
corporativo que poderiam adotar: crescimento, estabilidade e retração.
Sabendo que a estratégia de estabilidade é adotada por empresas que buscam manter o mesmo 
tamanho ou crescer de forma controlada, construa uma argumentação definida em três pontos a 
respeito das vantagens de aplicar a estratégia de estabilidade na ABC Design.
Gabarito:
O aluno pode explorar alguns destes argumentos:
A estratégia de estabilidade é caracterizada pela ausência de mudanças significativas nas orientações estratégicas da organização.
As empresas que optam por esse tipo de estratégia procuram oferecer os mesmos produtos ou serviços aos mesmos clientes, de forma a manter sua participação no 
mercado e rentabilidade.
A estratégia é típica de organizações que apresentam desempenho satisfatório e que operam em um ambiente estável.
Adotar esta estratégia é decorrência de uma postura interna caracterizada pelo foco mais estreito, elevada especialização ou relutância em explorar novas oportunidades.
Todas estas características se aplicam à empresa ABC Design.
 3a Questão
Pontos: 0,5 / 0,5
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico,
indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a 
ênfase que dada ao planejamento na fase da Vantagem Competitiva?
Na previsão do futuro
 
No valor que se cria para o consumidor
No planejamento participativo
Na definição de estratégias
No orçamento
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 4a Questão
Pontos: 0,5 / 0,5
Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da 
organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses 
autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização: 
Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção. Qual das características a seguir NÃO está
relacionada aos aspectos de produção?
Pesquisa e desenvolvimento
Layout das instalações industriais
Compra de matéria-prima
 
Estratégia de preço
Uso de tecnologia
 5a Questão
Pontos: 0,5 / 0,5
Para preparar um plano estratégico é necessário:
 
Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades, fazer o diagnóstico da 
empresa e definir suas estratégias.
Definir suas estratégias, sua missão, visão e valores.
Definir sua missão e analisar o mercado da empresa.
Apenas definir sua missão.
Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as ameaças e oportunidades e definir suas estratégias.
 6a Questão
Pontos: 0,5 / 0,5
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais
que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao 
primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia:
Empresarial
Estratégica
 
Corporativa
Competitiva
Funcional
 7a Questão
Pontos: 0,5 / 0,5
Observe as seguintes afirmativas sobre a formulação de estratégias de negócios de uma empresa:
I - A vantagem por liderança em custo baseia-se na posição da empresa enquanto produtora de mais baixo custo da indústria em mercados amplos.
II - Qualquer que seja a fonte, a vantagem por liderança em custo pode ser a base para se oferecer preço mais baixo aos consumidores nos estágios finais do ciclo de vida 
dos produtos.
III - Quando o produto da empresa é unico ou é visto como tal em um amplo mercado, diz-se que ela possui vantagem de diversificação do produto.
Assinale a alternativa correta:
Estão corretas as afirmativas I e III.
Está correta somente a afirmativa I.
Estão corretas as alternativas I, II e III.
 
Estão corretas as alternativas I e II.
Está correta somente a alternativa III.
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 8a Questão
Pontos: 0,5 / 0,5
O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é:
Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo.
Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade.
Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
É apenas qualquer coisa.
 
Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
 9a Questão
Pontos: 1,0 / 1,0
Diversos fatores devem ser observados na construção da matriz SWOT de uma organização. Quando
se trata de avaliar corretamente as oportunidades, é CORRETO considerar na construção da matriz:
Cultura organizacional da empresa orientada para resultados.
 
Surgimento de novos mercados.
Entrada de novos concorrentes com habilidades.
Empresa nova no mercado.
Competências básicas da organização em áreas-chave.
 10a Questão
Pontos: 1,0 / 1,0
Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da 
empresa. O que isso quer dizer?
Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
Que as empresas necessitam aperfeiçoar suas ferramentas de atendimento e vendas, de modo a minimizar as lacunas com os clientes.
As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
 
Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o 
que realmente importa para ele.
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