AV PESQUISA DE MERCADO 2015

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	Avaliação: GST0455_AV_201402182635 » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9005/AE
	Nota da Prova: 6,5    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial  Data: 17/11/2015 14:11:21
	
	 1a Questão (Ref.: 201402259204)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Na comparação entre os métodos, de pesquisa qualitativa e quantitativa é possível afirmar, que um dos métodos apresenta melhores resultados que o outro?
		
	
Resposta: Não. Cada pesquisa é adequada para uma necessidade de informação diferente.
	
Gabarito:
Não podemos afirmar que um método possa apresentar resultado melhor que outro. Os resultados devem satisfazer ou atender ao objetivo que levou a escolha do método.
 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402259220)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Qual o tipo de comportamento deve se esperar do entrevistador no processo de pesquisa de mercado?
		
	
Resposta: Deverá optar por perguntas abertas ou fechadas. Que ele seja imparcial.
	
Gabarito:
O entrevistador deve ser imparcial, não influenciando nas respostas dos entrevistados,  respeitar o direito dos entrevistados, conhecer o código de ética, não produzir falsas entrevistas, anotar corretamente as respostas apresentadas pelos entrevistados.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402955595)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos:
(1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor
(2)Teste de Novos Produtos e Serviços
(3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda
(4)Pesquisa de Preço (venda ou compra)
 
(   ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio.
(   ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias.
(   ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos mercados.
(   ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos.
		
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	1 - 3 - 2 - 4
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	
	3 - 2 - 1 - 4
	
	4 - 1 - 2 - 3
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402899997)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.  A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO:
		
	
	Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
	 
	Definir o método de pesquisa a ser adotado. 
	
	Balizar a formulação de objetivos.
	
	Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão.
	
	Revelar a situação atual da empresa.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402952654)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer de acordo com os objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva.
Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características ou objetivos, repetindo a numeração quantas vezes for necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(1) Pesquisa exploratória
(2) Pesquisa descritiva
(3) Pesquisa causal
 
(   ) Obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação à sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização.
(   ) Levantamento de experiências por meio de entrevistas individuais ou em grupo, normalmente baseados em um roteiro.
(   ) Este tipo de pesquisa apresenta um custo elevado, é bastante complexo e de difícil comprovação.
(   ) Estimar a proporção de pessoas numa população específica que tenham as mesmas características ou comportamentos.
(   ) Levantamentos bibliográficos, documentais e estatísticos.
		
	 
	2 - 1 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 1 - 1 - 2 - 3
	
	3 - 2 - 1 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 1 - 2
	
	2 - 2 - 1 - 3 - 1
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402937546)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do objetivo da pesquisa em questão. 
Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. Repita a numeração quantas vezes forem necessárias.
        Coluna A                                        Coluna B
1. Pesquisa qualitativa                (  ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 
2. Pesquisa quantitativa              (  )  Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 
3. Dados secundários                  (  ) Teoria estatística não aplicável. 
4. Dados primários                      (  ) Tamanho da amostra grande. 
                                                 (  )  Discussão em grupo e entrevista em profundidade. 
 
Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta:
		
	
	4 - 3 - 2 - 2 - 1
	 
	3 - 4 - 1 - 2 - 1
	
	3 - 4 - 1 - 1 - 2
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 1
	
	1 - 2 - 1 - 4 - 2
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402943553)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Censo ou amostragem? Esta é normalmente a pergunta que os pesquisadores se fazem quando vão conduzir uma pesquisa quantitativa. É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. 
No GRUPO A, abaixo, são apresentados alguns conceitos e características de Censo e Amostragem. Faça a correta associação com os itens do GRUPO B, selecionando a opção de resposta  que representa a sequência correta dos itens.
GRUPO A
(1) Pesquisa que inclui todos os elementos de um determinado universo.
(2) Apenas uma parte dos clientes é pesquisada.
(3) Tipo de Amostra na qual cada consumidor tem igual possibilidade de ser incluído.
(4) Tipo de amostra não probabilística.
GRUPO B
(   ) Amostra
(   ) Amostra probabilística
(   ) Censo
(   ) Amostra  por conveniência
		
	
	2 - 3 - 4 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4
	 
	2 - 3 - 1 - 4
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 4 - 3 - 1
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402900580)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A elaboração de um bom instrumento de coleta de dados dependerá não apenas do conhecimento de técnicas, mas principalmente da experiência do pesquisador. No processo de elaboração do instrumento, o pesquisador deverá optar pelo uso de perguntas abertas ou fechadas de acordo com os objetivos da pesquisa.
Abaixo, são apresentadas algumas características das perguntas abertas e das perguntas fechadas. Analise e identifique cada uma delas, e para aquelas que se relacionam com as perguntas abertas, assinale 1, e para as características referentes às perguntas fechadas, assinale 2,  marcando em seguida a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
(   ) Mais difícil captar o que se deseja saber.
(   ) Permite obter maior variedade de respostas.
(   ) Mais difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
(   ) Mais fáceis de tabular, agrupar, processar,  geram menos erros.
(   ) Consomem menos tempo do respondente edo entrevistador.
(   ) Consomem mais tempo do respondente e do entrevistador.
		
	
	1, 2, 1, 1, 2, 2
	
	2, 1, 1, 1, 2, 2
	
	1, 1, 2, 1, 2, 2
	 
	2, 1, 1, 2, 2, 1
	
	2, 2, 1, 1, 1, 2
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402880987)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O pré-teste do instrumento de coleta de dados tem como objetivo saber como este instrumento se comporta numa situação real de coleta de dados.
Após a execução do pré-teste o pesquisador realizará a análise preliminar dos seus resultados. Nesta fase, o objetivo do pesquisador será, EXCETO:
		
	
	Aferir a validade do instrumento
	 
	Prever despesas com salários de supervisores, diárias e ajuda de custo.
	
	Preparar a codificação das perguntas abertas.
	
	Verificar se é possível criar as escalas previstas para as questões de atitude.
	
	Iniciar algumas interpretações possíveis.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402902885)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A apresentação dos resultados é a última etapa do processo de pesquisa e compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas e conclusões da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Nesta fase, o pesquisador deve preparar e entregar o relatório de pesquisa e preparar a apresentação oral para uma audiência específica.
Para obter sucesso em sua apresentação oral, o pesquisador deve seguir algumas orientações básicas,EXCETO:
		
	
	Enfatizar as questões de validade e confiabilidade.
	 
	Sentir-se à vontade para usar jargões da área de pesquisa de mercado.
	
	Despertar o interesse da audiência.
	
	Preparar e estruturar a apresentação.
	
	Comunicar-se com toda a audiência específica.