AV SELEÇÃO 11 2015

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Avaliação: GST0531_AV_201408144832 » TÉCNICAS DE SELEÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Professor:
	MARIA LUCIA LAM
GISELA FRANCISCO CHICRALLA
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 2  Data: 14/11/2015 09:59:27
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	 1a Questão (Ref.: 201408822695)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	De acordo com Chiavenato (2009), o modelo de classificação parte do conceito ampliado de candidato. Dito de outro modo, a organização não o considera como voltado especificamente para um determinado e único cargo, mas como um candidato da organização, que será posicionado no cargo mais adequado às suas características. Nesse contexto, apresente 3 (três) características que tornam o modelo de classificação a melhor escolha de comportamento no processo seletivo de uma organização:
	
	
Resposta: Avalia os candidatos para vários cargos de uma só vez, economizando tempo e custo
	
Gabarito: - Maior aproveitamento de candidatos - Maior eficiência no processo - Redução de custos envolvidos no processo
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Maior aproveitamento de candidatos - Maior eficiência no processo - Redução de custos envolvidos no processo.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201408428629)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Para diversos referencias teóricos, existem uma ampla multiplicidade de testes utilizados pelos selecionadores, como ferramentas adicionais as entrevistas de seleção e dentre os instrumentos adotados, há o teste prático que são empregados para avaliar um determinado conhecimento ou prática de trabalho, o teste situacional que serve para avaliar candidatos em determinadas situações práticas do seu cotidiano, o teste psicológico que é um utensílio que permite avaliar e mensurar características específicas dos indivíduos e, também, o teste grafológico. Em decorrência disto, descreva o que é grafologia?
	
	
Resposta: É o estudo que avalia a personalidade e o carater do indivíduo, através da sua escrita. Onde deve ser solicitado um redação em folha branca sem linhas, feito apenas em um lado da folha e com letra corrida.
	
Gabarito: Compreende a análise da escrita - instrumento de investigação do comportamento humano, revelando a forma de ser, pensar e agir de quem escreve, ou seja, é a ciência que explica os traços de personalidade a partir da escrita, bem como, os traços relacionados aos aspectos profissiográficos, talentos, características de relacionamento, facilidade ou dificuldade de receber/lidar com hierarquias.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Compreende a análise da escrita - instrumento de investigação do comportamento humano, revelando a forma de ser, pensar e agir de quem escreve, ou seja, é a ciência que explica os traços de personalidade a partir da escrita, bem como, os traços relacionados aos aspectos profissiográficos, talentos, características de relacionamento, facilidade ou dificuldade de receber/lidar com hierarquias.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201408406172)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de ¿F¿ quando julgar a afirmativa falsa e ¿V¿ quando julgá-la verdadeira: ( ) O mercado de trabalho atual caracteriza-se pela existência de muitas vagas para poucos profissionais interessados. ( ) Os Programas de Estágio e Trainee, têm sido desenvolvidos para apoiar o processo de formação de profissionais qualificados. ( ) As deficiências detectadas em habilidades e competências provocam perdas para a organização, resultam em trabalho de qualidade inferior e baixa produtividade. ( ) As empresas têm investido na qualificação dos profissionais porque entendem que, a falta de investimento em capacitação afeta, diretamente, o resultado da organização.
	
	
	V,V,V,V
	 
	F,V,V,V
	
	F,V,F,V
	
	V,F,F,F
	
	F,V,V,F
	
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	 4a Questão (Ref.: 201408864560)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em relação ao atendimento do candidato no processo seletivo, marque V (VERDADEIRO) ou F (FALSO):
( ) Preparar o ambiente para recebê-lo de forma organizada;
( ) Atender o candidato na hora exata que foi agendado;
( ) Preparar toda a documentação necessária para o momento;
( ) Ser facilitador de uma interação negativa;
( ) Confirmar se as condições oferecidas pela vaga estão de acordo com a expectativa do candidato;
( ) Posicionar o candidato sobre as próximas etapas do processo seletivo;
( ) Fornecer ao candidato poucas informações sobre a empresa, o cargo, as atividades, o local de trabalho, os horários etc.;
( ) Ter alguma forma de retorno planejada e não prometer nada que não possa ser cumprido;
( ) Usar empatia na interação com todos os candidatos, independentemente de terem ou não o perfil para o cargo;
( ) Dar ao candidato a chance para perguntar e tirar somente algumas dúvidas.
 
Marque a sequência correta:
	
	
	VVFVFFVFFV
	
	FVVFFVVFVV
	 
	VVVFVVFVVF
	
	FFFVVFVVFV
	
	VVVFFVVFVV
	
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	 5a Questão (Ref.: 201408802364)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em uma entrevista comportamental foi feita ao(a) candidato(a) a seguinte pergunta: qual a situação em que teve problemas para conseguir atender à exigência e à necessidade de um cliente difícil e o que você fez? Marque a alternativa que apresenta as competências investigadas com esta pergunta.
	
	
	Relacionamento interpessoal, disponibilidade, planejamento, correção da linguagem, persuasão, foco em compras.
	
	Relacionamento grupal, flexibilidade, planejamento, amizade, iniciativa, persuasão, foco em resultados.
	
	Relacionamento interpessoal, intransigência, amizade, criatividade, iniciativa, foco em resultados.
	
	Saber trabalhar em equipe, disponibilidade, empatia, criatividade, saber conversar, persuasão, foco em compras.
	 
	Relacionamento interpessoal, flexibilidade, disponibilidade, empatia, criatividade, iniciativa, persuasão, foco em resultados.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201408807093)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Observe as afirmações relacionadas abaixo referentes ao profissional de seleção e responda de acordo.
  I - Em algumas organizações o selecionador necessita ser terceirizado, pois dificilmente um selecionador interno possuiu uma visão holística da vaga e do profissional necessário.
II - Analisar os candidatos associado a um conjunto amplo e adequado de ferramentas é condição básica para o sucesso das atividades do selecionador.
III - O selecionador deve ter consciência que ao selecionar o candidato mais adequado para vaga quer dizer contribuir com os objetivos organizacionais.
	
	 
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmação II está correta.
	
	A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	Apenas as afirmações I e III estão corretas.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201408181326)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa que corresponde a uma pergunta que possui todas as características de uma pergunta comportamental com foco em competências.
	
	 
	Fale-me sobre uma situação em que você teve de assumir a liderança de um grupo
	
	Conte-me: você prefere trabalhar sozinho ou em grupo?
	
	Se eu lhe pedisse que me vendesse um par de pernas, como você faria?
	
	Diga-me o que você faria se um cliente fosse mal educado com você?
	
	O que você acha desta nossa forma de promover os novos produtos?
	
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	 8a Questão (Ref.: 201408784765)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Dinâmica de Grupo é uma técnica usada em processos seletivos e, tem na observação a sua principal premissa de ação. Baseado nesta afirmativa, assinale a opção de resposta que indica corretamente, o que o Selecionador observa em um candidato, durante a dinâmica de grupo
	
	
	Observa se a letra do candidato permitirá uma avaliação grafológica para identificar a personalidade
	
	É observado cada atitudetomada pelo candidato ¿ apenas isso e mais nada!
	
	O Selecionador observa , apenas, o comportamento do candidato
	
	O conjunto das afirmativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	 
	Observa o comportamento e a atitude do candidato relacionando-se com os outros
	
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	 9a Questão (Ref.: 201408205542)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Técnica que avalia traços de personalidade e de caráter através da escrita e tem sido atualmente utilizada internacionalmente para seleção e mobilização de profissionais nas empresas:
	
	
	taquigrafia
	
	quirologia
	
	podologia
	 
	Grafologia
	
	caligrafia
	
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	 10a Questão (Ref.: 201408913025)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É comum em um processo seletivo nem todos os candidatos serem aprovados. Se o candidato indicado pelo setor requisitante não for aprovado e o mesmo (o requisitante) quiser saber o motivo da não aprovação, o que o selecionador deverá fazer? Assinale a opção correta:
	
	 
	Deverá elaborar o parecer de entrevista especificando os aspectos do perfil não relacionados à vaga.
	
	Deverá consultar o diretor de RH da empresa, seguindo a sugestão do mesmo.
	
	Deverá elaborar um parecer detalhado sobre as atividades desenvolvidas pelo RH.
	
	Deverá, necessariamente, refazer o processo seletivo para atender ao setor requisitante.
	
	Deverá elaborar um parecer sobre as estratégias da empresa de acordo com a sua visão.