av.comunicação nas empresas2015

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25/11/2015 Estácio
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Avaliação: GST0502_AV_201408123789 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201408123789 ­ DEBORA SUYANE FERNANDES SILVA
Professor: JOSE ARNALDO GUIMARAES FILHO Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 4,5        Nota de Partic.: 2        Data: 14/11/2015 17:06:45
  1a Questão (Ref.: 201408377225) Pontos: 1,5  / 1,5
Leia com atenção a frase a seguir:
O gerente deu a secretária um presente.
Com base nela, faça o que se pede:
a) Reconheça o desvio sintático.
b) Faça a correção devida.
 
Resposta: a)pleonasmo b)O gerente deu um presente a secretária.
Gabarito:
a) O desvio sintático é a ausência do sinal indicativo da crase.
b) O gerente deu à secretária um presente.
  2a Questão (Ref.: 201408863652) Pontos: 1,5  / 1,5
Clareza, objetividade e simplicidade são variáveis que evitam o Ruído Comunicativo. Em que consiste o Ruído
na Comunicação? Exemplifique.
Resposta: um ruido comunicativo é quando não há um entendimento do receptor da mensagem transmitida. ex:
­Carla que horas são ? ­Meus sentimentos Pedro.
Gabarito: O ruído comunicativo consiste na falta de entendimento de uma mensagem por parte do receptor,
como consequência de uma problema relacionado ao modo como é concebida ou enviada. O exemplo deve ser
situacional, e devem ser aceitos exemplos simples de má compreensão ou ausência de mensagem.
  3a Questão (Ref.: 201408373672) Pontos: 0,5  / 0,5
Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa"
certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
25/11/2015 Estácio
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É correto afirmar que:
apenas a alternativa III está correta.
apenas a alternativa II está correta.
  apenas as alternativas I e II estão corretas.
apenas a alternativa I está correta.
apenas as alternativas II e III estão corretas.
  4a Questão (Ref.: 201408857282) Pontos: 0,0  / 0,5
A alternativa, que exemplica a regra: se houver uma palavra atrativa, a próclise será obrigatória, é:
Explique­lhe tudo.
  Talvez nos tornemos amigos.
Poder­se­ia trabalhar na semana.
Aqui, trabalha­se.
  Talvez ela possa recebê­lo.
  5a Questão (Ref.: 201408757642) Pontos: 0,0  / 0,5
Considere a seguinte situação: Você comprou um produto defeituoso e telefona para o SAC da empresa para
fazer uma reclamação. Do outro lado da linha, a atendente informa: "Eu vou estar transferindo a sua ligação".
Identifique o vício de linguagem presente na fala da atendente:
Pleonasmo.
  Gerundismo.
Cacófato.
Mesóclise.
  Solecismo.
  6a Questão (Ref.: 201408369841) Pontos: 0,0  / 0,5
Sabemos que a coesão textual é a responsável pelo encadeamento adequado das ideias, a partir do uso de
conectores que garantem a fluidez das informações de modo otimizado, interagindo­se com os fatores de
coerência. A seguir, há apenas uma frase em que se verifica um problema de coesão
À medida que caminhava, percebia que era seguido.
  Tudo saiu como combinado, à medida que todos ficaram satisfeitos.
Não se sabe ao certo quando ele foi visto, mas certamente não foi no fim do ano passado.
Nunca se soube a verdade, já que ele se calou por toda a vida.
  Dormir cedo é importante, visto que o sono é um dos indicadores de melhora na produtividade.
  7a Questão (Ref.: 201408705914) Pontos: 0,0  / 0,5
................................ é muito útil quando temos necessidade de reproduzir um conteúdo para um público específico. Além disso, é um recurso
muito utilizado nos textos acadêmicos, já que, por esse gênero textual, conseguimos apresentar as ideias dos autores estudados sem recorrer à
citação direta ou mesmo quando a intenção é apresentar o pensamento de um autor de forma mais objetiva.
A lacuna acima pode ser adequadamente preenchida por:
  A paráfrase.
25/11/2015 Estácio
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A paródia.
O fichamento.
  O resumo.
A resenha.
  8a Questão (Ref.: 201408224084) Pontos: 0,0  / 0,5
Carlos Alberto sabia que os textos podem apresentar formatos diferentes. Ele foi incumbido pela sua chefe do
setor de atendimento da agencia de propaganda na qual trabalhava, de elaborar um texto que pudesse
representar uma DESCRIÇÃO das peças publicitárias feito para um grande cliente conquistado na semana
passada. Interpretando este formato, como você classificaria as características que Carlos Alberto deveria
seguir para concluir sua descrição?
Relato de fatos; presença do narrador, personagens, enredo, cenário e tempo; apresentação de um
conflito
Defesa de um argumento; predomínio da linguagem objetiva; prevalece a denotação
  Retrato de pessoas; uso de verbos de ação; apresentação de um conflito
Relato de fatos; uso de verbos de ação; o diálogo direto e o indireto são frequentes
  Retrato de pessoas, ambientes e objetos; uso de verbos de ligação; tem como resultado a imagem fisica
ou psicológica
  9a Questão (Ref.: 201408835987) Pontos: 0,0  / 1,0
Considerando que os termos de correspondência oficial seguem as normas do padrão culto da língua, analise as
frases a seguir e assinale a alternativa correta.
Remetemos à Sua Senhoria as determinações do Senhor Diretor relativas ao funcionamento do setor
administrativo de tua responsabilidade. ­ GERENTE DE DEPARTAMENTO
Solicitamos a Vossa Excelência, representante da banca examinadora, a revisão da prova de Língua
Portuguesa. ­ BANCA EXAMINADORA DE CONCURSO PÚBLICO
  Acreditamos que a decisão de Vossa Eminência afetará a qual idade dos programas de pós­graduação
desta universidade. ­ REITOR DE UNIVERSIDADE
Assim que recebermos a lista do material solicitado, Vossa Senhoria serás comunicada. ­ DIRETORDE
EMPRESA
  Enviamos a Vossa Senhoria a estatística do atendimento ao consumidor realizada por nossa empresa no
primeiro semestre deste ano. ­ FUNCIONÁRIO PÚBLICO GRADUADO
  10a Questão (Ref.: 201408381268) Pontos: 1,0  / 1,0
As verbas organizacionais destinadas à comunicação devem constar do orçamento específico de comunicação.
Na aula cujo tema é PLANO BÁSICO DE COMUNICAÇÃO mencionam­se vários critérios para o dimensionamento
dessas verbas. Segundo o conteúdo da referida aula, o critério mais competitivo é o valor calculado a partir:
Do Faturamento atual do produto/serviço ou da organização.
De igual percentual de participação do produto/serviço no mercado.
  Daquele valor que a concorrência direta destina ao investimento em comunicação.
Do dinheiro que a organização tem em caixa, na época de se elaborar o orçamento.
Da estimativa do volume de venda do produto/serviço.
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.