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Professor: ANA MARIA CARVALHO Turma: 9001/AA Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 17/11/2015 15:16:54 1a Questão (Ref.: 200702780345) Pontos: 1,5 / 1,5 Dentre os assuntos estudados, a Administração de Recursos Humanos, fala de Missão e Visão. Defina esses conceitos: Resposta: Missão é o norte da empresa, exemplo de missão da estácio: obter ensino de qualidade para seus alunos. Visão, onde a empresa quer chegar, exemplo: ser a maior faculdade particular do Brasil até 2017. Gabarito: MISSÃO é a razão de ser de uma organização.Visão é onde a organização quer chegar. 2a Questão (Ref.: 200702355604) Pontos: 1,5 / 1,5 Cláudia foi encarregada por seu Gerente de elaborar um relatório para a Direção da empresa, apontando vantagens e desvantagens do uso do Efeito Multiplicador em seus programas de Treinamento. Cite uma vantagem e uma desvantagem que Cláudia poderia descrever em seu relatório. Resposta: O efeito multiplicador é um programa de treinamento onde o colaborador que aprendeu algo é o multiplicador do ensinamento para outros colaboradores da empresa, ou seja, essa pessoa é encarregada de passar a diante o aprendizado para os outros funcionarios da organização, ou de certo setor; sua vantagem é a integração do grupo, é uma forma barata de treinamento. Desvantagem, nem todas as pessoas podem estar interessadas, pode desmotivar o grupo por achar que todos deveriam participar juntos do treinamento. Gabarito: Vantagens: compartilhamento de conhecimentos; redução dos custos. Desvantagens: o funcionário encarregado de transmitir os conhecimentos pode não ter a habilidade necessária para tal e se sentir sobrecarregado ao assumir mais essa tarefa; pode gerar também descontentamento naqueles funcionários que não foram escolhidos para participar do treinamento. 3a Questão (Ref.: 200702319056) Pontos: 0,5 / 0,5 De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA: Proporcionar competitividade à organização; Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados. Recomendar ou conduzir processos de mudança; Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa; Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável; 4a Questão (Ref.: 200702130723) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que: Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro. A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional. A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades. Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas. 5a Questão (Ref.: 200702295289) Pontos: 0,0 / 0,5 O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de: desenvolver pessoas aplicar pessoas agregar pessoas fidelizar pessoas recompensar pessoas 6a Questão (Ref.: 200702295296) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma das técnicas adotadas pela Área de Recursos Humanos para preenchimento de cargos nas empresas é o recrutamento externo. Pode-se dizer que o recrutamento externo: enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades é inadequado para enriquecer mais rapidamente o capital intelectual prescinde de esquemas de socialização organizacional para o novo funcionário é mais barato, rápido e seguro que o recrutamento interno aumenta a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos 7a Questão (Ref.: 200702322811) Pontos: 0,5 / 0,5 Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de: Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho. Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores. Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho. Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. 8a Questão (Ref.: 200702759791) Pontos: 0,5 / 0,5 É importante entender que é necessário planejar e seguir todas as etapas do processo do treinamento, pois apenas dessa forma, os resultados esperados poderão ser atingidos. Quando se trata do processo de desenvolver pessoas, leva-se em consideração a educação profissional e o desenvolvimento de habilidades e de competências das pessoas para o desenvolvimento de funções. Logo, o ciclo de treinamento compreende as seguintes etapas, EXCETO: Programação do treinamento; Execução do treinamento; Levantamento das necessidades de treinamento; Avaliação do treinamento. Diagnóstico do ambiente externo da organização para o treinamento; 9a Questão (Ref.: 200702431043) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando um sistema de avaliação de cargos, analise os objetivos a seguir. I - Estabelecer o grau de contribuição de cada cargo para a consecução das metas da empresa. II - Identificar o grau relativo de cada cargo na estrutura da empresa e sua classificação em um grupo de cargos de pesos e características equivalentes. III - Verificar a adequada alocação de tarefas, responsabilidades e objetivos na estrutura da organização. IV - Determinar o valor relativo de cada cargo dentro da estrutura organizacional, a fim de permitir uma distribuição invariável dos salários. V - Oferecer uma base comparativa das diferenças significativas entre os diversos cargos para neutralizar qualquer arbitrariedade com o preço para o cargo. Dentre os objetivos apresentados, estão corretos APENAS: IV e V. I, IV e V. III e IV. I e II. I, II, III e V. 10a Questão (Ref.: 200702760028) Pontos: 0,0 / 1,0 Um tema bastante relevante na gestão de pessoas está relacionado a higiene, segurança e qualidade de vida dos colaboradores. Um programa de segurança do trabalho envolve o desenvolvimento de diversas atividades. NÃO constitui uma dessas atividades o(a) criação de recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de segurança. desenvolvimento de sistemas de relatórios de providências. divulgação ampla de regras e procedimentos de segurança. estabelecimento de um sistema de indicadores e estatística de acidentes. participação na avaliação de desempenho de todos os colaboradores.
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