AV.INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2015

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Avaliação: GST0580_AV_201501285327 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201501285327 - VINICIUS MACHADO DA SILVA
Professor: MARCIA CRISTINA DA SILVA Turma: 9006/AA
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 17/11/2015 17:08:06
1a Questão (Ref.: 201501553628) Pontos: 1,5 / 1,5
O conceito de competência considera três elementos: Conhecimento, Atitude e Habilidades. Identifique ashabilidades do Administrador descritas em aula e explique uma delas:
Resposta: HABILIDADE CONCEITUAL= Consiste em o todo, este tipo de habilidade é necessária para os diretores,ocupantes do nível estratégico das empresas, pois envolve a capacidade de está apto a resolver qualquer tipo deproblema. HABILIDADES TÉCNICAS= Habilidade necessária no nível operacional, pois trata-se do conhecimentonecessário para realizar as tarefas em máquinas e equipamentos. HABILIDADES HUMANAS= Consiste em interagircom o grupo e na capacidade de unificar os objetivos individuais com os da organização
Gabarito:
Habilidades Técnicas > relacionadas aos conhecimentos especializados e específicos aprendidos;
Habilidade Humana > capacidade de interagir com o grupo; de compreender necessidade e desejos de outrosindivíduos; trabalhar em equipe;
Habilidade Conceitual > capacidade de compreender o todo, o conjunto, a complexidade, ainda que nem todos osdados (ou fatos) tenham sido apresentados.
LEMBRETE: o aluno não precisa responder exatamente com estas palavras, mas demonstrar minimamente quecompreende seus conceitos.
2a Questão (Ref.: 201501560008) Pontos: 1,5 / 1,5
A redução do estoque deve ser um dos objeƟvos da área de administração de operações. Esta reduçãomaximiza a eficiência operacional do sistema de operações. Mas o controle precisa ser feito com todaatenção ao fluxo da operação, uma vez que os estoques são necessários para controlar o ritmo de produçãoe a flutuação da demanda.Explique em que consiste "estoques de produtos acabados".
Resposta: Estoques de produtos acabados consistem nos produtos que já saíram da linha de produção, por teremsido finalizados, porém ainda não chegaram aos clientes, estando embalados nas prateleiras do estoque.
Gabarito:Estoques de produtos acabados são aqueles de bens que já foram produzidos, mas ainda não foramvendidos ao consumidor, como os vesƟdos ensacados nas prateleiras das confecções.
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3a Questão (Ref.: 201502018799) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual função administrativa apresenta as seguintes etapas: Estabelecimento de objetivos ou padrões dedesempenho; Avaliação ou mensuração do desempenho atual; Comparação do desempenho atual com os objetivosou padrões estabelecidos e; Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
Organização
Direção
Liderança
Planejamento
Controle
4a Questão (Ref.: 201501881376) Pontos: 0,0 / 0,5
Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantesa serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essaferramenta é conhecida como:
Análise SWOT.
Balanced Scorecard.
Matriz GE/McKinsey.
Classificação A B C.
Matriz BCG.
5a Questão (Ref.: 201501560319) Pontos: 0,5 / 0,5
O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planosrelevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
planejamento tático
planejamento de contingência
planejamento operacional
planejamento estratégico
planejamento de sinergias
6a Questão (Ref.: 201501581790) Pontos: 0,5 / 0,5
As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que asnecessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. Oestímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos osníveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
Descentralização
Formalização
Centralização
Departamentalização
Diferenciação
7a Questão (Ref.: 201501578184) Pontos: 0,5 / 0,5
De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma
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caracterísitca da Teoria Y.
Por confiarem em seus líderes, os funcionários Y preferem ser dirigidos.
O gestor Y tende a agir de forma mais participativa.
O gestor Y acredita que as pessoas são dedicadas e possuem iniciativa.
Teoria Y McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
O gestor Y tende a dar mais liberdade e responsabilidade aos subordinados.
8a Questão (Ref.: 201501547797) Pontos: 0,5 / 0,5
O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve quatro etapas sequenciais. Assinale a afirmativaque apresenta a segunda e quarta etapa deste processo. 
Estabelecer objetivos e padrões de desempenho e adotar a ação corretiva necessária.
Comparar o desempenho atual com os objetivos e estabelecer objetivos e padrões de desempenho.
Avaliar o desempenho atual e comparar o desempenho atual com os objetivos.
Avaliar o desempenho atual e adotar a ação corretiva necessária.
Comparar o desempenho atual com os objetivos e adotar a ação corretiva necessária.
9a Questão (Ref.: 201501543038) Pontos: 0,0 / 1,0
Uma das principais áreas funcionais da organização, presente desde as primeiras formulações de lançamento de umbem ou serviço até a sua entrega ao cliente final é:
Administração de operações
Administração de marketing
Administração de materiais
Administração financeira
Administração de recursos humanos
10a Questão (Ref.: 201502015162) Pontos: 0,0 / 1,0
Amanda Silva, Gestora de Tecnologia, realizou a avaliação de desempenho de seus doze subordinados diretos nesteprimeiro semestre. Eliane Barros, Gestora de R.H., constatou posteriormente um problema com grande incidência,sempre de mesma natureza, nas avaliações dessa avaliadora. Verificou que Amanda Silva se deixou influenciar porum aspecto do desempenho de cada funcionário, aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento,comprometendo nove avaliações.Qual a denominação empregada para este problema comum, que ocorre em avaliações de desempenho?
Efeito da tendência central
Efeito Halo
Protecionismo
Diversidade de critérios
Efeito da recenticidade
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.
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