RELATÓRIO PARCIAL

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO REPÚBLICA
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
NOME DO ACADÊMICO: 
JOSÉ CARLOS OLIVEIRA COSTA: RA 1102514181
MARTA CRISTINA TRINDADE: RA 1114542970
PROINTER II
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia
DISCIPLINAS DE DISCIPLINAS DE DIREITO EMPRESARIAL, TECNOLOGIAS DE GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE.
TUTORA EaD Ana Cristina dos Santos de Aquino
Belém/PA
2015
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO										3
1. RELATÓRIO PARCIAL 									4
1.1. Análise da Empresa 								4
1.2. Responsabilidade Social e Consciência Ambiental 				7
2. SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA) 					10
CONSIDERAÇÕES FINAIS								11
REFERÊNCIAS										12
INTRODUÇÃO
Expomos nesse projeto uma proposta de implantação e implementação de ferramentas e práticas de gestão e redução de impactos ambientais, bem como melhorias dos processos e resultados das atividades socioambientais da empresa Sintonia Eventos.
Apresentamos um modelo de gestão com foco em usar de forma correta e com consciência os recursos nas atividades cotidianas da organização, demonstrando uma visão global no papel dos gestores em relação aos impactos no meio ambiente , no ser humano, na organização e na sociedade, com o intuito de despertar nos gestores e colaboradores o exercício da cidadania por meio de treinamentos, monitoramentos, adequação de material e envolvimento com a comunidade em que está inserida.
Serão abordadas as práticas de gestão da responsabilidade social e ambiental no sentido de expor diferentes situações para exercer da maneira sustentável uma gestão consciente, com reforço da imagem institucional junto a comunidade: externa e interna.
1. RELATÓRIO PARCIAL
1.1. Análise da empresa
Sintonia Eventos é uma empresa que está há 17 anos no mercado de Belém. Surgiu da necessidade de uma família em ter um negócio extra, que com o tempo acabou por ser o único negócio da família. A escolha desse nome caiu sobre o fato da sócia fundadora acreditar que é imprescindível ter sintonia com quem contrata e com a atividade que se está desenvolvendo.
Como a empresa atua no ramo de eventos, há no seu quadro funcionários fixos e aqueles que são contratados conforme a necessidade do evento.
A sócia fundadora é Iranilde Mota Oliveira Russo, administradora de empresas, hoje é responsável pela parte administrativa, bem como da logística dos eventos. 
O responsável pela parte técnica é José Maia de Oliveira, trabalha a mais de 20 anos com filmagem, fotografia, edição e outros assuntos que envolvem essa rotina. Em busca de qualificação está cursando Marketing.
No suporte administrativo Celia Ferreira, que está cursando Secretariado, é fica no atendimento aos clientes, apresenta hábil comunicação verbal, tem domínio do produto e/ou serviço, tem poder de persuasão, envolvimento na venda do serviço, é flexível e atenciosa.
Na parte da Cozinha temos Libama Nunes, que está na empresa há 10 anos E também os funcionários Helder Cunha e Antonio Borges, que oferecem suporte às atividades desenvolvidas na empresa.
A empresa oferece diversos serviços tanto para festas familiares como para grandes empresas que vão desde o fornecimento de buffets, equipe de animação, foto e filmagem, locação de equipamentos e tudo mais que se faça necessário para a realização de um evento. Possui uma ampla gama de clientes do setor privado, bem como das esferas municipais, estaduais e federais. Desde 2013 começou a participar das licitações online dos órgãos públicos. A empresa está dividida em duas modalidades: área de eventos e área tecnológica.
Possui um amplo salão de eventos próprio, climatizado, com capacidade para 200 pessoas e garagem para 10 carros. Além de um escritório comercial onde funciona a área de atendimento aos clientes e a tecnológica da empresa.
Segue algumas fotos de eventos no Salão de Festas da empresa:
 
O salão conta com infraestrutura de mesas, cadeiras, cozinha completa, sistema de som e iluminação, wi-fi, data show e telão, onde são realizados eventos de aniversário, casamentos e afins.
Além disso disponibiliza nos seus serviços o aluguel de equipamentos, tais como: notebooks, computadores, tablets, telão, data-show, caixas de som, microfones, filmadoras, e outros. 
Pontos Fortes e Fracos:
Fortes:
- Localização: de fácil acesso, com uma estrutura moderna e ambiente aconchegante;
- Qualidade dos processos e procedimentos;
- Empresa de contabilidade terceirizada responsável pela área contábil e financeira
Fracos:
- Ausência de campanha de marketing com divulgação dos serviços;
- Maior sistematização da prática da consciência ambiental;
- Ausência de cursos de aperfeiçoamento;
Visão:
“Consolidar-se como empresa referência na organização e promoção de eventos especiais, proporcionando o diferencial e a excelência nos resultados dos clientes.”
Missão:
“Transformar ideias em eventos especiais, por meio de orientação e planejamento, alcançando resultados efetivos e estratégicos para as empresas e instituições.”
Valores:
- Confiabilidade;
- Respeito;
- Comprometimento;
- Transparência;
- Sustentabilidade;
- Ética.
Princípios
Atuar com transparência, dedicação, qualidade, utilizando sempre produtos de qualidade e levando o que há de melhor para nossos clientes, tendo como preocupação o impacto ambiental dos produtos.
Objetivos
A empresa não dispõe da sistematização de ter nos seus fundamentos os objetivos a curto, médio e longo prazo. No decorrer do trabalho os mesmos serão identificados e apresentados no relatório final.
Após a análise da situação organizacional da empresa foi constatada a necessidade em aprimorar as competências gerencias, bem como buscar a melhoria de processos e a otimização dos resultados organizacionais. Necessidade de cursos de aperfeiçoamento, congressos e afins para garantir a atualização da empresa. 
2.2. Responsabilidade social e consciência ambiental
Engana-se quem pensa que desenvolver ações de responsabilidade social ou ambiental é realidade apenas para grandes corporações. Cada vez mais, as micro e pequenas empresas percebem que também podem fazer parte desse processo. E mais: estão muito perto de serem as protagonistas na transformação dos negócios em iniciativas sustentáveis. E o caminho para isso, além de simples e barato, é gratificante. 
Para seguir essa direção é fundamental entender inicialmente os conceitos de responsabilidade socioambiental ou sustentabilidade empresarial. Na prática ambos são pautados pela ética e a transparência na gestão dos negócios e apontam que uma organização deve ter seus resultados mensurados em três esferas inseparáveis – a econômica, a social e a ambiental. É com base nesse tripé que as empresas de- vem orientar as suas decisões. Ou seja, a ética nos negócios ocorre quando as decisões de interesse da empresa também respeitam os direitos, os valores e os interesses relacionados aos impactos gerados por ela, seja na sociedade, no meio ambiente ou no futuro da própria organização. Nesse processo, o ponto a favor dos empreendimentos de pequeno porte, como a Sintonia Eventos, é a facilidade que essas organizações têm para implantar mudanças.
O que faz a diferença na pequena empresa é a liderança do gestor e o nível decisório da organização bastante curto, o que facilita o processo O importante é que, independentemente do porte, qualquer empresa pode ser sustentável. Basta querer. 
Diante desse cenário a empresa Sintonia Eventos por acreditar e querer fazer parte disso acabou por adotar algumas iniciativas, mas sem sistematização, com pouco conhecimento. As atitudes começaram com o intuito de diminuir os custos e acabaram se ampliando, abaixo seguem algumas atitudes já desenvolvidas:
No que tange o consumo de energia elétrica as lâmpadas incandescentes foram substituídas por fluorescentes econômicas, tanto no escritório quanto no salão de festas.  Coma troca de lâmpadas, foi alcançada uma economia média de 30%. Além do que a troca de lâmpadas queimadas diminuiu consideravelmente. Capacitores foram instalados e estabilizam a entrada de energia, especialmente nos horários de pico, durante os eventos. E a cada 3 (três) meses é feita a limpeza nas centrais de ar.
Quanto ao lixo produzido: as garrafas pet são entregues a uma equipe de artesões locais, de um bairro próximo ao salão de festas, que trabalham com reciclagem e produzem pufs. A cada 2 (dois) meses a coleta é realizada.
Pufs com garrafas pets
O uso do óleo para fritura também passou por mudanças. As latas convencionais de 900 mililitros foram substituídas por baldes de 15 quilos. Além disso, é adicionada água na fritura, o que reduziu ainda mais o uso do óleo e tem como efeito prático a produção de alimentos mais saudáveis. 
2. SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA)
Atualmente existe uma grande preocupação dentro das organizações para conter os impactos ambientais, utilizando-se de novas tecnologias praticáveis ao interesse público e privado. No decorrer das nossas visitas, conforme relatos acima foi possível identificar que a empresa Sintonia Eventos tem muita boa vontade em aderir, mas não possui sistematização. 
Um SGA oferece ordem e coerência para os esforços organizacionais:
“A gestão ambiental, enfim, torna-se um importante instrumento gerencial para capacitação e criação de condições de competitividade para as organizações, qualquer que seja o seu segmento econômico.” (Tachizawa, 2002).
Dentro deste contexto, a empresa Sintonia Eventos deverá inserir a padronização ambiental em suas diretrizes, implantando padrões ambientais, tais como: planejamento, gerenciamento, diagnóstico das atividades e avaliação de seus impactos, implantação de medidas mitigadoras - corretivas e preventivas. Implantação de programas e sistemas de gestão ambiental, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e conservação dos recursos naturais.
Seguindo a lógica do SGA, as ações já desenvolvidas pela empresa serão padronizadas e também foram sugeridas novas práticas de sustentabilidade, tais como:
- Separação do lixo para destinação correta dos resíduos;
- Parceria com cooperativas de recicladores e doação dos resíduos recicláveis;
- Envolver e capacitar todos os colaboradores rumo à sustentabilidade; 
- Analisar os riscos ambientais de sua empresa;
- Reformular o ciclo de vida de seus serviços e produtos;
- Entre outras práticas
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As atividades de produção e consumo têm resultado em alterações ambientais preocupantes levando a cobrança por parte da sociedade sobre os empreendimentos que não considerem os impactos ambientais gerados em suas atividades. E nesse contexto as implementações de sistemas de gestão ambiental (SGA) precisam e devem ser adotadas para controlar e minimizar os impactos negativos decorrentes dos empreendimentos
Acreditamos que investir na responsabilidade ambiental e na qualidade de vida do colaborador e da sociedade, com medidas preventivas, reconhecimento e motivação, são fatores essenciais para que a empresa consiga cumprir seu papel social não só na comunidade em que está inserida, mas, também, em seu ambiente interno e externo, disseminando com seu sucesso esse modelo de gestão
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática – 4ª ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. 
FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de A.; CAZELA, Moisés M. (Orgs.) Tecnologias e Ferramentas de Gestão. Campinas: Alínea, 2008.
HÖEFFEL, João Luiz de Moraes. GOLÇALVES, Nayra de Moraes. Responsabilidade Social e Meio Ambiente: O Caminho da Sustentabilidade. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014.
PEREIRA, Adriana Camargo; SILVA, Gibson Zucca da; CARBONARI, Maria Elisa Ehrhardt. Sustentabilidade na Prática: Fundamentos, Experiências e Habilidades. Valinhos-sp: Anhanguera Publicações.
TACHIZAWA, T. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa: estratégias de negóciosfocada na realidade brasileira 7. ed.São Paulo: Atlas, 2011.