Av práticas de RH (realizada em 11/2015)

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1a Questão (Ref.: 200907230305)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	- A fim de minimizar os conflitos funcionais, existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da empresas, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e fornecedores internos. Compete ao RH fazer com que os setores percebam que ora eles são fornecedores internos de algum outro setor, ora eles são clientes internos de algum outro. De acordo com o texto, como podemos estimular essa parceria ?
		
	
Resposta: tornar colaboradores mais proximos para que possam dar melhores resultados e minimizar antipatias gratuitas. promover um agrupamento social evitando conflitos. desenvolver a integracao funcional, aproximando as diferentes funcoes da empresa, dentro de uma perspectiva de cooperação.
	
Gabarito: O RH deverá desenvolver a integração funcional, aproximando as diferentes funções da empresa, dentro de uma perspectiva de cooperação.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): De forma geral, atendeu ao esperado na questão.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200907595349)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A Gonçalves Nacional é uma empresa bem sucedida de transporte e logística, com várias filiais espalhadas pelo país. Opera com centenas de veículos e transporta cargas por milhares de quilômetros todos os dias. Todo mes, os funcionários da filial que alcançar as metas primeiro recebem uma bonificação salarial. A disputa é acirrada e, ultimamente, têm-se notado que uma das filiais está tentando conquistar os clientes de outra, oferecendo algumas vantagens a mais, o que vem prejudicando o alcance das metas desta última. Estamos diante então, de uma competição ou de um conflito organzacional? Justifique.
		
	
Resposta: conflito organizacional; a partir do momento que uma filial começa a entrar no territorio da outra gera uma instabilidade dentro da empresa. não se tratam de empresas concorrentes e sim da mesma empresa. cada uma deve exercer suas atividades em um setor determinado. caso venha ocorrer de atenderem a mesma região, que a tabela de venda seja única. para não haver concorrência interna de filiais. isso gera conflito entre colaboradores.
	
Gabarito: De um conflito organizacional, pois uma das partes está interferindo na consecução dos objetivos da outra e procurando se aproveitar desta oportunidade.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): De forma geral, atendeu ao esperado na questão.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200907633242)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em relação à ordem dos subsistemas da Administração de Recursos Humanos: É correto afirmar
		
	
	Provisão de Recursos Humanos; Manutenção; Aplicação de Recursos Humanos; Desenvolvimento e Monitoração.
	
	Provisão de Recursos Humanos; Aplicação de Recursos Humanos; Desenvolvimento; Monitoração e Manutenção.
	 
	Provisão de Recursos Humanos; Aplicação de recursos humanos; Manutenção; Desenvolvimento; Monitoração.
	
	Provisão de Recursos Humanos; Desenvolvimento; Monitoração; Manutenção e Aplicação de Recursos Humanos.
	
	Provisão de Recursos Humanos; Desenvolvimento; Aplicação de Recursos Humanos; Manutenção e Monitoração.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200907633624)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	É CORRETO afirmar sobre conceito de educação, quando nos referimos ao Desenvolvimento.
		
	
	Educação é um processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual da criança, visando à sua melhor integração individual e social.
	
	Educação não é um processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral da criança e do ser humano em geral, para a sua melhor integração individual e social.
	
	Educação é um processo de desenvolvimento da capacidade intelectual e moral do ser humano em geral, visando à sua melhor integração individual e social.
	 
	Educação é um processo de desenvolvimento da capacidade intelectual e moral da criança e do ser humano em geral, visando à sua integração individual e social.
	 
	Educação é um processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral da criança e do ser humano em geral, visando à sua melhor integração individual e social.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200907665860)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Ao concluir o levantamento de necessidades de um setor, o Analista de TD identifica que os funcionários necessitam de treinamento de informática.Esse treinamento é denominado de:
		
	
	Atitudinal
	 
	Técnico
	 
	Especializado
	
	Sensibilização
	
	Objetivo
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200907690494)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quando estamos preparando um Programa de Treinamento, precisamos fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento como ponto de partida. Baseado nesta afirmativa, assinale a alternativa de resposta que apresenta o sentido da aplicação do Levantamento das necessidades de treinamento
		
	 
	Identificar a real necessidade do treinamento e, viabilizar a elaboração da proposta de ação
	 
	O conjunto das alternativas de respostas oferecidos, atende plenamente, ao enunciado desta questão.
	
	Conhecer o que as pessoas pensam sobre o setor de Treinamento e, como seus profissionais tem atuado
	
	Identificar se houve treinamento sobre aquele assunto, anteriormente.
	
	Identificar se o Gerente tem o conhecimento adequado sobre aquele assunto
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200907690522)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para a efetiva realização, implementação do treinamento, algumas providências precisam ser tomadas. Baseado neste enunciado, assinale dentre as alternativas propostas, aquela que apresenta corretamente, quais deveriam ser estas providências
		
	
	Escolha da ação de treinamento (curso, workshop...) e, definição dos instrutores que ministrarão o evento
	
	Checagem da infraestrutura onde ocorrerá o evento e, Listagem sequencial de uma atividade de Treinamento
	 
	O Conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Contato com os participantes do treinamento para que sejam passadas as informações pertinentes ao evento que acontecerá
	
	Contato com os superiores dos potenciais treinandos, esclarecendo sobre o evento que acontecerá e, solicitando a devida piberação dos participantes
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200907251521)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Cristina Gomes Palmeira (in BOOG e BOOG, 2009, p.41-42), há uma fórmula de cálculo do ROI - Retorno do Investimento. A autora menciona também, que as ações de treinamento pertencentes a um programa geral de uma Organização que NÃO possam ser quantificadas com a utilização da fórmula do ROI, deverão ser consideradas como ... Assinale a opção de resposta que completa, corretamente, a afirmativa deste enunciado
		
	
	Benefícios Líquidos.
	 
	Benefícios intangíveis
	
	Benefício tangível.
	
	Custo Zero
	
	Benefício intangível e Benefício Tangível.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200907593579)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A etapa de ambientação e integração é influenciadora da socialização e convivência do novo empregado ao ambiente de trabalho. Oferece menor eficácia quando:
		
	
	orienta as políticas organizacionais
	
	introduz a cultura organizacional
	
	referencia a filosofia e ética institucional
	 
	desvinculado do subsistema de recrutamento e seleção
	
	apresenta o espaço de trabalho e equipe
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200907635940)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os conflitos existentes nas organizações nem sempre são negativos, podemos também ver vantagens nestas condições. Assinale abaixo a alternativa que contém uma vantagem do conflito:
		
	
	transmite uma imagem deficiente
	
	aumenta o stress
	
	gera ressentimentos entre os envolvidos
	 
	revela os problemas existentes e oportunidade para resolve-loscontribui para a insatisfação no trabalho