PESQUISA DE MERCADO

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Avaliação: GST0455_AV_» PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV 
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9005/AB 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.:2 Data: 17/11/2015 14:59:12 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 648749) Pontos: 0,5 / 1,5 
Quais são os tipos mais comuns de erros encontrados na definição de um problema de pesquisa? 
 
Gabarito: Quando a definição do problema é muito ampla - não fornece diretrizes para as etapas 
subsequentes e quando definição do problema é muito estreita - deixa passar alguns componentes 
importantes do problema 
 
 2a Questão (Ref.: 183161) Pontos: 1,5 / 1,5 
No processo de elaboração do questionário, o pesquisador, além, da preocupação com o texto, a ordem das 
perguntas e layout, deve se preocupar também com a aparência geral do questionário. Pergunta-se: A 
qualidade do papel e o processo de impressão usado no questionário podem influenciar nas respostas dos 
entrevistados? 
 
Resposta: Sim, pois deve haver qualidade no material e impressão do questionário, para que pesquisado tenha 
condições de ler, compreender e assinalar as perguntas do questionário, e perceba a importância da pesquisa. O 
trabalho apresentado do entrevistador demonstra ao pesquisado, seriedade e qualidade. 
 
Gabarito: Sim. Questionários impressos em papel de baixa qualidade ou que pareça gasto, leva o 
entrevistador a concluir que o projeto não é importante e essa percepção se refletirá na qualidade das 
respostas. 
 
 3a Questão (Ref.: 684316) Pontos: 0,5 / 0,5 
A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito 
de obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e 
por quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema: 
 
 
Demanda 
 
Promoção 
 
Perfil do consumidor 
 
Produto 
 Distribuição 
 Gabarito Comentado. 
 
 4a Questão (Ref.: 626834) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
 
 
Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. 
 Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta 
de dados da pesquisa, afetando seus resultados. 
 
Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não 
amostrais. 
 
Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. 
 
Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 751613) Pontos: 0,5 / 0,5 
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos 
objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos 
e métodos de coleta de dados. 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta 
apresentada abaixo. 
A __________________ visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de 
pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a 
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, pouco 
ou inexistente. 
 
 
pesquisa causal 
 
pesquisa combinada 
 
pesquisa quantitativa 
 
pesquisa descritiva 
 pesquisa exploratória 
 
 6a Questão (Ref.: 684323) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os métodos de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, quando comparados entre si, apresentam vantagens 
e desvantagens, que são determinantes na escolha de cada um deles para a realização de um projeto de pesquisa. 
Comparando todos os métodos, qual deles se apresenta um custo mais elevado. 
 
 
Entrevista por telefone (tradicional). 
 
Entrevista em profundidade. 
 
Entrevista via correios. 
 
Entrevista por telefone assistida por computador. 
 Entrevista pessoal. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 578601) Pontos: 0,0 / 0,5 
Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de 
um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população 
(amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes 
inviável. Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados. 
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo: 
 
 
Quando o projeto não exigir precisão absoluta. 
 Quando a população for pequena. 
 
Quando os recursos da empresa são limitados. 
 Quando a população for grande. 
 
Quando os dados da população são difíceis de obter 
 Gabarito Comentado. 
 
 8a Questão (Ref.: 244661) Pontos: 0,0 / 0,5 
A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto 
que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade 
dos dados. 
Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, 
EXCETO. 
 
 Não fazer perguntas embaraçosas. 
 Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem. 
 Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário. 
 Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos. 
 Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 757815) Pontos: 0,0 / 1,0 
A tabulação indica o número de vezes em que cada __________________ foi assinalada, reproduzido pelas 
frequências e o percentual representativo da amostra. 
Dentre as opções de respostas apresentadas, selecione aquela que completa corretamente a lacuna. 
 
 
informação 
 
pergunta 
 variável 
 
hipótese 
 alternativa 
 
 10a Questão (Ref.: 626863) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando: 
 
 
o decil 5 é igual ao percentil 50. 
 
especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
 
as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais. 
 
o desvio padrão é maior que a média e a mediana 
 não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
 Gabarito Comentado.