Buscar

Aula_02 - ADRH II

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
Aula 2: Modelo de Gestão por Competências
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Conteúdo Programático desta aula
Conhecer o Modelo de gestão de pessoas articulado por competências para a Movimentação e o Desenvolvimento de pessoas.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
INTRODUÇÃO DA AULA
É através das políticas e práticas adotadas pela área de Recursos Humanos que se concretiza o modelo de Gestão por Competências.
A partir do entendimento da realidade organizacional e suas necessidades de mudanças e melhorias é que a área de Recursos Humanos irá desenvolver as políticas, programas e instrumentos para ter uma ação interventora sobre esta realidade organizacional. 
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Modelo de gestão de pessoas articulado por competências
O sucesso de um modelo de gestão por competências esta intrinsicamente comprometido por essa parceria entre a área de Gestão de Recursos Humanos e os demais Gestores da organização.
Habilitar os empregados a autogestão instigando-os a demonstrarem e desenvolverem suas competências adotando um modelo de gestão participativo é sem dúvida o primeiro passo para promover a sustentação de um modelo de Gestão por Competências.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Construção de um novo modelo organizacional:
Analisar a relação de adequação entre empresa e o seu ambiente externo.
Promover a compreensão da organização como um sistema integrado, onde as partes interagem para se fazer cumprir os objetivos organizacionais.
Deve-se observar as premissas básicas para se promover uma nova arquitetura física voltada a gerir uma organização mais eficiente. 
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Construção de um novo modelo organizacional:
Princípio da finalidade: O modelo físico deve ser adequado à função da organização, 
Adequação arquitetônica: se mostrar ágil às respostas que a empresa deve proporcionar às variáveis externas.
Atender as demandas internas: compreender as necessidades dos gestores, empregados em relação à melhoria dos processos administrativos,
Desenvolver a organização: promover os valores organizacionais e sua cultura.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Construção de um novo modelo organizacional:
tão importante quanto à definição da modelagem organizacional é a organização definir seu modelo de gestão. 
com total transparência das informações em todas as direções.
definição das metas sustentadas pelas justificativas em consonância com os objetivos da organização
responsabilizar os empregados em suas ações para com a organização.
o princípio da gestão de portas abertas, implica que haja um processo de comunicação fluindo entre as áreas, eliminando as “caixas pretas” entre gestores e empregados.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Construção de um novo modelo organizacional:
É fundamental que a organização promova um bom clima e um ambiente que inspire a confiança entre seus membros e o espírito de cooperação que deve ser sustentado pelas políticas e programas desenvolvidos pela área de Recursos Humanos, inclusive no sentido de preparar os gestores para uma nova postura gerencial e com programas para agregar, desenvolver e reter pessoas com as competências necessárias à organização.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Objetivos dos Programas de RH
Programas que comprometam o empregado com a organização e vice-versa. 
Ações de movimentação das pessoas segundo suas competências.
Associando as ações de desenvolvimento de suas potencialidades e sua valorização segundo os resultados apresentados. 
considerar a profunda relevância da parceria com os gestores organizacionais, não somente no sentido fornecer subsídios para serem desenvolvidos tais programas, como também de aplicá-los de forma transparente utilizando-se as ferramentas de gestão de recursos humanos de forma adequada e justa.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Expectativas em relação a um modelo de gestão de pessoas por competências:
Permitir ao gestor mapear as alternativas decisórias sobre as pessoas e os riscos de cada alternativa para a empresa, para a pessoa, para a equipe e para o próprio gestor;
Permitir ao gestor avaliar os desdobramentos da decisão tomada;
Garantir um processo contínuo de aprendizado quanto à gestão de pessoas.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Etapas de um modelo de gestão de pessoas por competências:
Para cada espaço ocupacional existe a pessoa com as competências mais adequadas e partindo-se desse princípio busca-se em primeiro plano a realocação dos empregados segundo seu potencial e as necessidades organizacionais. 
Num segundo momento procura-se no mercado de Recursos humanos as pessoas com as competências necessárias à organização que não foram identificadas dentro do espaço organizacional. 
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
A captação de pessoas adequadas exige a concretização dos seguintes aspectos:
Perfil profissional;
Perfil comportamental esperado da pessoa;
Entregas desejadas da pessoa, para atender às necessidades da organização tanto presente quanto futuras;
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
A captação de pessoas adequadas exige a concretização dos seguintes aspectos:
Condições de trabalho;
Condições de desenvolvimento profissional;
Condições contratuais, definindo os vínculos empregatícios a serem estabelecidos.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Diferenças entre a abordagem tradicional e a abordagem por competências:
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Diferenças entre a abordagem tradicional e a abordagem por competências:
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Diferenças entre a abordagem tradicional e a abordagem por competências:
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Diferenças entre a abordagem tradicional e a abordagem por competências:
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Observar a trajetória na carreira, sendo assim, destaca-se a necessidade de programas de desenvolvimento de pessoas gerando a capacidade de assumir as atribuições cada vez mais complexas e com níveis de responsabilidade maior.
 O gestor deve promover reuniões para passar e receber informações, delegar responsabilidade e apoiar seus empregados no processo de realização destas prestando apoio técnico, emocional e feedback constante para ajustar o desempenho destes ao que se espera.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Criar um sistema de sugestões premiando as que trazem significativas melhorias ao sistema organizacional, envolvendo os empregados no processo decisório da empresa, gerando desafios e mais autonomia a ação dos mesmos.
É fundamental que o gestor adote uma postura que transmita aos empregados a certeza de um modelo onde o empregado é reconhecido por sua competência e envolvido no processo decisório.
 
O gestor deve ir a todos os espaços da sua organização, mostrar-se visível, atento e presente constantemente entre seus empregados.
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
 
A capacidade de conhecer o outro e estabelecer um bom relacionamento com o outro, compreendendo suas habilidades e
competências individuais, parte da compreensão se si mesmo, de suas próprias habilidades e competências. 
Por mais que as pessoas de uma equipe tenham algumas características comuns, cada indivíduo guarda em si características específicas que associadas aos demais elementos da equipe faz com que esta seja mais fortalecida e capacitada a responder as expectativas organizacionais.
COMPETÊNCIA INTERPESSOAL
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
 
Cabe ao gestor identificar as habilidades e competências de cada participante de sua equipe, bem como seu comportamento diante das situações, além de seus interesses e necessidades próprias para propiciar o inter-relacionamento entre os membros de sua equipe, estabelecendo quem trabalha melhor em uma determinada tarefa, com quem trabalha bem em harmonia e complementação.
COMPETÊNCIA INTERPESSOAL
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
 
Cabe ao gestor identificar as habilidades e competências de cada participante de sua equipe, bem como seu comportamento diante das situações, além de seus interesses e necessidades próprias para propiciar o inter-relacionamento entre os membros de sua equipe, estabelecendo quem trabalha melhor em uma determinada tarefa, com quem trabalha bem em harmonia e complementação.
COMPETÊNCIA INTERPESSOAL
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
 
A AUTOCOMPREENSÃO permite ao indivíduo compreender seus sentimentos, suas habilidades e competências, bem como seus limites e fraquezas, e relacioná-los aos seus atos, avaliar suas experiências com ênfase em um aprendizado e buscar o autodesenvolvimento, revelando-se um profissional mais autoconfiante e seguro gerencialmente. 
COMPETÊNCIA INTERPESSOAL
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
 
EMPATIA, capacidade de se colocar no lugar do outro o que aumenta a tolerância e a capacidade de enxergar a situação sob a ótica o outro, ajustando seu comportamento a esta percepção podendo evitar conflitos e criar uma ação mais cooperativa e integradora de uma equipe de colaboração mútua. 
COMPETÊNCIA INTERPESSOAL
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
 
I. Esclareça quem o receptor. 
2. Saiba qual é o seu objetivo. 
3. Analise o clima. 
4. Reveja a mensagem em seu íntimo antes de dizê-la. 
5. Comunique-se usando palavras e expressões com que seu interlocutor esteja familiarizado. 
6. Caso o receptor pareça não entender, explique a mensagem melhor. 
7. Se a reação parecer crítica, não adote uma postura defensiva. 
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
 
1. Tenha claro, para si mesmo, o que você deseja.
2. Designe o funcionário mais adequado para a tarefa.
3. Ao transmitir a tarefa, comunique-se com clareza.
4. Assegure-se que o funcionário dispõe do tempo necessário para dar conta da incumbência
5. Confie ao funcionário a responsabilidade tanto pelo trabalho quanto por eventuais dificuldades
6. Atribua à pessoa a devida autoridade tanto para desincumbir-se da tarefa quanto para obter a cooperação e os recursos necessários para sua consecução bem-sucedida. 
DELEGAÇÃO
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
 
7. Acompanhe o desenvolvimento da tarefa.
8. Confie no potencial do subordinado em apresentar respostas aos problemas.
9. Atribua ao subordinado a devida responsabilidade à realização da tarefa.
10. Reconheça as realizações dos funcionários.
11. Avalie o desempenho do subordinado, fornecendo um feedback 
DELEGAÇÃO
1
Competências Organizacionais e Individuais – AULA 2
Administração de RH II
Examine seus motivos e averigue se o receptor está pronto e receptivo. 
Dê seu feedback num local privado, que possibilite o aprofundamento do diálogo.
Use frases na primeira pessoa em vez da na segunda.
Dê feedback com relação a comportamentos tanto positivos quanto negativos.
Forneça exemplos específicos de comportamentos que você tenha observado
Comportamentos ocorridos num passado remoto é irritante e de difícil discussão.
Peça que a outra pessoa elucide, explique, modifique ou corrija o que você disse. 
Diretrizes para fornecer feedback:
1
*

Teste o Premium para desbloquear

Aproveite todos os benefícios por 3 dias sem pagar! 😉
Já tem cadastro?

Materiais relacionados

Perguntas relacionadas

Perguntas Recentes