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Simulado: GST0032_SM_201502028344 V.1 Fechar Aluno(a): JULIO CESAR FELIPE MARTINS Matrícula: 201502028344 Desempenho: 0,0 de 0,5 Data: 25/11/2015 15:59:29 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201502797909) Pontos: 0,0 / 0,1 Em relação a departamentalização por clientes é correto afirmar que entre as suas características estão: I- Formação de equipes para solução de problemas situacionais. II- Equipes com especializadas por segmento para melhor atender ao cliente. III- Equipes híbridas com certa independência em suas funções. Somente a II e III estão corretas. Somente a I está correta. Somente a II Está correta. Somente a I e II estão corretas. Somente a I e III estão corretas. 2a Questão (Ref.: 201502649964) Pontos: 0,0 / 0,1 A departamentalização por processo é utilizada nas empresas industriais aos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A vantagem deste tipo de departamentalização é extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do(a): hierarquia funcional. cadeia de comando. hierarquia linear. equipamento ou da tecnologia. nível estratégico e gerencial. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502792631) Pontos: 0,0 / 0,1 O ambiente que as organizações trabalham está cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente, obrigando as organizações a adotarem em suas estruturas e formas de trabalhar, ações, políticas e modelos de gestão que venham a atender essas características. O objetivo principal é manter ou aumentar a sua participação no mercado. Estamos nos referindo à uma estrutura denominada como Departamentalização por Processos.Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse tipo de departamentalização tem: I - Foco nas áreas em que o processo é desenvolvido; II - Foco na sequência das ações; III - A responsabilidade sobre todo o processo é do gestor da área onde o processo tem a maior quantidade de ações; IV - A sequência das ações (integradas ou não) facilita o trabalho do início ao fim. Estão corretas as seguintes afirmativas: III II e III IV I I e II Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502649959) Pontos: 0,0 / 0,1 A departamentalização por Processo, possui características próprias, e constantemente é citada como exemplo típico: lojas de departamento. indústria automobilística. instituições de ensino. pesquisa e desenvolvimento. instituições financeiras. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201502042960) Pontos: 0,0 / 0,1 Os gerentes estão reestruturando suas organizações para torná-las mais flexíveis por meio dos seguintes procedimentos, exceto: Criação de alianças estratégicas Melhoria da comunicação Eliminação de níveis gerenciais Descentralização na tomada de decisão Padronização de cargos
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