Competências Gereciais

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0615_AV_201101199008 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201101199008 - EDSON ALEIXO CHAVEIRO
Professor:
CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA
ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Data: 22/11/2014 12:55:42
 1a Questão (Ref.: 201101374097) Pontos: 1,0 / 1,5
Foi dada uma determinada tarefa para uma equipe de 3 membros, entretanto observamos que um destes
integrantes encontra-se ocioso. Explique, de acordo como o texto Intervenção efetiva na equipe, sugere
resolver este problema.
Resposta: A estratégia a ser tomada é resolver a situação da ociosidade antes de começar os trabalhos. Os
integrantes da equipe deverá se reunir antes dos trabalhos começarem, das distribuíção das tarefas e informar
a todos do grupo sobre os problemas que teram caso um da equipe naõ cumprir com sua tarefa e isso deixará
mais claro as responsabilidade de cada um dentro da equipe, mostrando que somente através do trabalho de
todos integrantes juntos alcançarão os objetivos popostos.
Gabarito: Ociosidade Uma estratégia para reduzir ativamente a ociosidade é abordar a questão antes que ela
aconteça, criando normas orais para a equipe. Antes de estabelecer uma meta, atribuir uma tarefa ou dividir o
trabalho, a equipe deve discutir e concordar com as consequências para os membros que não fizerem a sua
parte. Esse tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidade e permitirá um
ponto de referência comum a que todos os membros podem se referir caso ocorra ociosidade.
 2a Questão (Ref.: 201101271659) Pontos: 0,5 / 0,5
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique
aquela que contém esses quatro elementos:
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
 3a Questão (Ref.: 201101792770) Pontos: 0,5 / 0,5
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias,
entre as quais podemos citar: o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do
grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar a partir do
parâmetro da velocidade do seu membro mais lento. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa
descrita:
Aditiva.
Inversa.
Abstrata.
 Conjuntiva.
Disjuntiva.
 4a Questão (Ref.: 201101451075) Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos
para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
Distribuir recompensas e punições com justiça.
Fazer declarações claras de desempenho.
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
 Estabelecer metas mensuráveis e não responsabilizar as pessoas por essas metas.
 5a Questão (Ref.: 201101448051) Pontos: 0,5 / 0,5
Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho?
 Objetiva e subjetiva;
Racional e irracional;
Parcial e imparcial;
Conclusiva e invasiva;
Superficial e conclusiva;
 6a Questão (Ref.: 201101487634) Pontos: 0,0 / 0,5
NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter.
Descongelamento, movimento, recongelamento
 Todas as respostas estão corretas
Formulação da visão, criação de defensores da mudança, instalar sentimento de urgência
Aumento da urgência, comunicação para conseguir adeptos, criar vitória em curto prazo
Instalar sentimento de urgência, aumento de urgência, formulação da visão
 7a Questão (Ref.: 201101794256) Pontos: 0,0 / 0,5
Indicada como uma das estratégias para execução do trabalho, as equipes são tema de discussão de
estudiosos na área. Acerca desse tema, identifique a afirmativa que o complementa:
o trabalho em equipe pode trazer algumas vantagens, tais como sinergia, eficiência, eficácia e clima
saudável de trabalho.
os elementos considerados essenciais ao trabalho em equipe incluem responsabilidade mútua, objetivos
comuns e falta de dependência dos membros.
os participantes devem atentar para a necessidade de desenvolver a percepção e sensibilidade em
relação ao universo a sua volta, com o objetivo único de fazer julgamentos através das diferenças.
 o trabalho de equipe nem sempre é adequado a qualquer situação, independentemente de fatores como
prazo e tipo de demanda.
a composição das equipes deve buscar a disciplinaridade, uma vez que os trabalhos desenvolvidos
podem ser específicos das áreas envolvidas.
 8a Questão (Ref.: 201101794794) Pontos: 0,0 / 1,5
As avaliações são separáveis em avaliação objetiva, onde os dados são quantificáveis ou imparciais, e avaliação
subjetiva, onde o resultado depende do julgamento parcial que o coordenador faz. Dessa forma cite como a
avaliação subjetiva pode ser subdividida.
Resposta: O avaliador quando usa a avaliação subjetiva pode dividí-la em avaliar a capacidade do canditado,
habilidade do candidato, conhecimento da área prentendida pelo candidato. Quando se utiliza a avaliação não
estruturada tanto o avaliador ou o candidato não tem um roteiro prévio.
Gabarito: Subjetiva absoluta, que compara um modelo definido no contrato de desempenho, e subjetiva
relativa, que compara o desempenho de empregados.
 9a Questão (Ref.: 201101457966) Pontos: 1,0 / 1,0
A capacidade de analisar as próprias emoções e as dos outros e de utilizar a informação para uso produtivo é
conhecida como
Valores pessoais
Traços de personalidade
Capacidade cognitiva
Inteligência cultural
 Inteligência emocional
 10a Questão (Ref.: 201101793657) Pontos: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa correta:
As organizações têm por prática comum, como rotina, fornecer feedback do desempenho aos seus
empregados.
Com ferramentas de monitoramento adequadas não há necessidade do gestor fornecer feedback, pois o
empregado faz sua própria autoavaliação.
 Para um processo de avaliação de desempenho coerente é necessário explicitar os critérios de
desempenho e fornecer aos funcionários meios para monitorar o próprio desempenho.
Basta a descrição de cargos para o empregado saber quais as métricas de desempenho deve apresentar
em seu comportamento.
Para monitorar o processo e administrar feedbacks frequentes basta a empresa proceder a avaliação de
desempenho bianual.
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.