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1. A principal função da etiqueta é promover a convivência harmoniosa entre as pessoas, buscando minimizar desconfortos que possam surgir devido a diferentes percepções e modos de vida. Ela facilita a interação social ao estabelecer normas que ajudam a suavizar possíveis atritos e promover um ambiente de respeito e entendimento mútuo. Fonte: adaptado de: YANES, A. F. Cerimonial, protocolo e etiqueta em eventos. São Paulo: Saraiva Educação SA, 2014. Considerando a função da etiqueta, assinale a alternativa que corresponde as suas vantagens para o evento. A) A função principal da etiqueta é determinar a ordem das solenidades a sempre apresentadas e como será o cronograma do evento. B) A função principal da etiqueta é criar um protocolo de como deve ser o comportamento dos frequentadores do evento. C) A função principal da etiqueta é gerar glamour, sofisticar e dar requinte ao evento e as pessoas que irão participar. D) O objetivo essencial das normas de etiqueta é facilitar uma interação amigável, diminuindo incômodos originados por divergências de visão e estilos de vida. PD OK E) A função principal da etiqueta é diferenciar a cultura da sociedade mais rica com a da sociedade mais pobre, criando um elo de separação entre ambas, para que fique demarcado o espaço de cada um. 2. O Marketing voltado para comunicação engloba qualquer técnica que informe o consumidor-alvo sobre o produto adequado que será vendido no local e pelo preço correto. Dentro dessa categoria, todos os aspectos de promoção de vendas, publicidade, desenvolvimento, devem ser considerados, formando o "mix promocional". Publicidade, promoção de vendas e venda pessoal são vistos como ferramentas de comunicação com os consumidores. Fonte: adaptado de: MCCARTHY, E. J. Basic Marketing: A Managerial Approach. Homewood: Richard D. IrwinInc, 1960.Considerando as informações apresentadas, julgue a alternativa que apresenta corretamente o objetivo desse planejamento. A) O planejamento de marketing de comunicação tem foco na promoção de vendas, pois a publicidade e a venda pessoal são atribuídas ao setor de vendas. B) A ênfase está na congruência entre as metas de marketing da organização, os segmentos em que ela atua e a decisão sobre a maneira de transmitir a mensagem ao mercado. C) O planejamento de marketing de comunicação visa principalmente aumentar a complexidade das estratégias de marketing para dificultar a avaliação do seu impacto. D) O principal objetivo do planejamento de marketing de comunicação é definir um formato rígido de planos que restrinja a flexibilidade ou adaptação às mudanças de mercado. E) O objetivo do planejamento de marketing de comunicação é minimizar o papel das ferramentas de comunicação e focar unicamente na redução de custos operacionais. 3. A etiqueta em eventos pode ser definida como um conjunto de normas e condutas socialmente aceitas, que orientam o comportamento dos indivíduos em ambientes formais. Essas regras não só promovem uma interação mais harmoniosa entre os participantes, como também conferem profissionalismo e credibilidade aos eventos. Fonte: adaptado de: YANES, A. F. Cerimonial, protocolo e etiqueta em eventos. São Paulo: Saraiva Educação SA, 2014.Considerando o exposto e as características do uso de etiqueta como padrão de procedimento em eventos, analise as afirmativas a seguir: I. A aplicação consistente da etiqueta contribui para um ambiente respeitoso e organizado, facilitando a interação e a realização dos objetivos do evento. II. A etiqueta é uma prática pouco relevante em eventos, pois os participantes focam principalmente no conteúdo do evento e negligenciam normas de comportamento. III. A prática da etiqueta em eventos reduz o profissionalismo, uma vez que suas normas são vistas como ultrapassadas e inadequadas para o contexto atual dos eventos corporativos. IV. A etiqueta facilita o networking, garantindo que todas as interações sejam formalmente aprovadas pela organização, ainda que essa formalidade possa reduzir a espontaneidade dos encontros. É correto o que se afirma em: A) III e IV, apenas. B) I, II e III, apenas. C) II e IV, apenas. D) I, II, III e IV. E) I, apenas. 4 . O cerimonial atua como um sistema de comunicação que transmite valores, hierarquias e identidades através de símbolos e rituais em eventos formais. Elementos como ordem de precedência, disposição dos lugares e discursos têm significados específicos que são compreendidos pelos participantes conforme as normas culturais e sociais. Assim, o cerimonial não apenas organiza eventos, mas também comunica e reforça estruturas sociais.Fonte: adaptado de: LOPES, P. O papel do cerimonial na comunicação institucional. Revista Brasileira de Comunicação Organizacional e Relações Públicas, São Paulo, v. 14, n. 2, p. 77-90, 2017. Disponível em: https://www.revistasusp.br/rbcorr/article/view/1234. Acesso em: 30 jul. 2024. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que apresenta corretamente a função do cerimonial. A) O cerimonial é responsável por planejar a logística e a infraestrutura de eventos, assegurando que todos os aspectos técnicos estejam adequadamente organizados. B) O cerimonial é encarregado de garantir a segurança e o conforto dos participantes durante o evento, incluindo a organização dos serviços de segurança e transporte. C) O cerimonial tem como objetivo transmitir valores e estruturas hierárquicas por meio do uso organizado de símbolos e rituais, como a definição da ordem de precedência e a organização dos assentos. D) O cerimonial deve criar a programação e o cronograma das atividades do evento, definindo o tempo destinado para cada segmento do evento. E) O cerimonial é responsável por supervisionar a execução das tarefas pela equipe de apoio e assegurar que todas as atividades sejam realizadas conforme o planejado. 5. A produção de eventos envolve uma série de etapas que vão desde o planejamento até a execução, com o objetivo de fornecer experiências impactantes. Os eventos podem ser classificados principalmente de acordo com seu propósito e público-alvo. Existem eventos sociais, empresariais, educacionais, culturais e esportivos, cada um com características e demandas específicas. Além disso, a classificação pode considerar o porte do evento, que varia de pequeno, médio a grande, ou seu formato, como presencial, híbrido ou online. Fonte: adaptado de: CESCA, C. G. G. Organização de eventos: manual para planejamento e execução. 13. ed. São Paulo: Summus, 2015.Considerando o exposto e os benefícios classificação de eventos para a sua execução, analise as afirmativas a seguir: I. A classificação adequada de eventos facilita a identificação de prioridades e a alocação correta de recursos, otimizando tempo e custos. II. A correta classificação permite antecipar riscos, o que ajuda na elaboração de estratégias preventivas e no controle dos impactos negativos. III. A equipe classificando os eventos corretamente pode ajustar o cronograma de forma dinâmica, promovendo flexibilidade e adaptabilidade durante a execução. IV. A ausência de uma boa classificação de eventos pode não interferir na qualidade dos resultados, pois a execução segue um planejamento geral já estabelecido. É correto o que se afirma em: A) II e III, apenas. B) III e IV, apenas. C) I e IV, apenas. D) I, II e III, apenas. E) II, III e IV, apenas. 6. O Grupo Horizonte tem o prazer de apresentar mais uma edição do CIET: Horizonte Congresso Internacional de Educação e Tecnologias e de Educação a Distância. Desejamos a todas e todos as boas-vindas à edição de 2024 do evento. Como nas edições anteriores, o evento terá uma Etapa Virtual e outra Presencial, possibilitando uma ampla participação de interessados de todo o Brasil e, também, de outros países! Em seguida, a Etapa Presencial ocorrerá em São Carlos-SP, no campus da UFSCar (Universidade Federal de São Carlos), entre os dias 10 e 14/07/2024. Algumas atividades presenciais também serão transmitidas para participantes virtuais.Fonte: adaptado:Congresso Internacional de Educação e Tecnologias e de Educação a Distância. CIET: Horizonte, 2024. Disponível em: https://ciet.ufscar.br. Acesso em: 30 jul. 2024.Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O tipo de evento apresentado visa debater temas da atualidade que são de interesse do público, no caso, profissionais da educação. PORQUE II. O tipo de evento apresentado é realizado por empresas e somado a isso pode ter o intuito de fomentar vendas.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. D) As asserções I e II são falsas. E) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 7 . Convivemos com fartura de bebida e comida, e com pessoas das mais variadas camadas, e não podemos cometer excessos, nem indiscrições, partindo inclusive do nosso visual, que deverá sempre estar de acordo com a ocasião e ser sempre o mais discreto possível. O profissional dessa área deve saber expressar-se de forma clara e correta, deve ser discreto e saber exatamente qual é sua função nos eventos e situações nas quais seus préstimos profissionais são necessários, mantendo uma conduta irrepreensível.Fonte: adaptado de: LUKOWER, A. Cerimonial e protocolo. São Paulo: Contexto, 2015.Considerando o exposto e aética nos procedimentos em eventos, analise as afirmativas a seguir: I. Respeitar as pessoas e os limites uns dos outros. II. Cumprir o que foi estabelecido no contrato, para que o contratante cumpra sua parte. III. Antes de iniciar as atividades de trabalho, estabelecer os limites de responsabilidade de cada um. IV. Zelar pelo bem público, que é dever de todo o cidadão, como também zelar pelo patrimônio da empresa. É correto o que se afirma em: A) III e IV, apenas. B) II e IV, apenas. C) I, II e III, apenas. D) I, apenas. E) I, II, III e IV. Livro ok 8. A etiqueta em eventos está diretamente relacionada ao tipo de evento, já que diferentes recursos funcionam, comportamentos e protocolos específicos. Independentemente do tipo, a etiqueta garante um ambiente harmonioso e respeitoso para todos os participantes, ajustando-se às necessidades e expectativas de cada ocasião. Fonte: adaptado de: MATIAS, M. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2007.Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. As regras de etiqueta variam conforme o tipo de evento, sendo mais rigorosas em ambientes formais e mais flexíveis em eventos informais. PORQUE II. A adaptação das normas de conduta ao contexto do evento, seja ele formal ou informal, promove um ambiente adequado às expectativas dos participantes e ao objetivo do encontro. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A) As asserções I e II são falsas. B) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. C) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. D) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. E) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira; 9. O uniforme utilizado nos diferentes eventos presta-se à identificação do grupo de trabalho e à unidade visual do evento. Deve ser usado de acordo com as normas estabelecidas pela organização do evento. Caso seja necessário lavá-lo, deve cuidar para não o manchar ou danificá-lo, especialmente em relação à temperatura do ferro elétrico. O uniforme deve ser mantido sempre impecável.Fonte: adaptado de: MATIAS, M. A arte de receber em eventos. Barueri: Manole, 2014.Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O profissional de recepção, ao ser contratado para um trabalho, deve informar corretamente sua altura, peso, manequim e também o número de sapato que usa, evitando transtornos aos organizadores de eventos. PORQUE II. O uniforme do profissional de recepção não deve ser apertado, curto e nem desconfortável, proporcionando sensação agradável ao uso, sendo recomendado a prova antecipada.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. B) As asserções I e II são falsas. C) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. D) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. E) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 10. O uniforme deve ser escolhido de acordo com o tipo e a formalidade do evento, variando entre trajes mais formais, como ternos e vestidos, para elegância sofisticada, e uniformes mais simples e confortáveis em eventos informais. Além disso, a padronização dos trajes promove unidade na equipe e contribui para a organização do evento.Fonte: adaptado de: ZANELLA, L. C. Manual de organização de eventos: planejamento e operacionalização. 5. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2012.Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O uso de uniformes distintos para diferentes hierarquias em um evento facilita a organização e a eficiência no atendimento às demandas dos participantes. PORQUE II. A padronização dos uniformes dentro de um evento contribui para que os colaboradores sejam facilmente reconhecidos, o que aumenta a confiança e a percepção de profissionalismo por parte dos participantes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. D) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. E) As asserções I e II são falsas. DISCURSIVA 01 A fotografia, como qualquer forma de representação visual, envolve componentes formais que decorrem das tecnologias usadas para criá-la e das práticas sociais relacionadas à compreensão do que está sendo retratado. O significado de uma imagem está intimamente ligado ao seu público, que é o receptor da mensagem. A interpretação de uma imagem depende, assim, do público que a recebe, e isso influencia a forma como a mensagem é entendida. Apesar das vantagens do uso da fotografia, também existem desafios. Um dos problemas está na influência do ambiente, especialmente no que diz respeito à "pose" dos sujeitos fotografados. Esse posicionamento intencional pode resultar na perda da expressividade natural do momento, comprometendo a autenticidade da imagem. Fonte: adaptado de: RIOS, S. O.; COSTA, J M. A.; MENDES, V. L. P. S. A fotografia como técnica e objeto de estudo na pesquisa qualitativa. Discursos Fotograficos, [S. l.], v. 12, n. 20, p. 98–120, 2016. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/discursosfotograficos/article/view/22542. Acesso em: 25 abr. 2025. Considerando as informações apresentadas, discorra sobre como incorporar a fotografia em eventos. DISCURSIVA 02 A 30ª edição da COP será sediada em Belém (PA), em novembro de 2025. Este evento internacional desempenha papel fundamental nos debates sobre mudanças climáticas e sustentabilidade. A Conferência das Partes (COP) é o encontro anual dos países signatários da Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre Mudança do Clima (UNFCCC), estabelecida em 1992. A COP trata de questões fundamentais, como a justiça climática, na qual países em desenvolvimento reivindicam apoio das nações desenvolvidas para lidar com os efeitos do aquecimento global. No aspecto operacional, o evento acompanha a execução dos compromissos firmados no tratado. Além das pautas ambientais, a conferência também abrangedilemas geopolíticos e sociais, evidenciando a complexidade das articulações internacionais. Com participação cada vez mais ampla da sociedade civil, de governos subnacionais e do setor privado, a COP se consolida como espaço de pressão por ações mais efetivas frente às mudanças climáticas. A COP30 representa uma oportunidade estratégica para fortalecer a cooperação internacional e avançar no enfrentamento da crise climática global, com impactos relevantes para o futuro da humanidade. Fonte: adaptado de: REIS, A. A. et al. THE RELEVANCE OF INTERCITY WATER PASSENGER TRANSPORT AT THE COP 30 HEADQUARTERS. ARACÊ, [S. l.], v. 6, n. 4, p. 16168–16184, 2024. Disponível em: https://periodicos.newsciencepubl.com/arace/article/view/2321. Acesso em: 25 abr. 2025. Considerando as informações apresentadas sobre o evento COP, discorra sobre a necessidade de protocolo e cerimonial na organização desse evento. Evento internacional ... image1.png