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Sistema de Ensino Presencial Conectado CIÊNCIAS CONTÁBEIS. adriano costa gaspar gestão empresarial Piumhi 2015 ADRIANO COSTA GASPAR gestão empresarial Trabalho de produção textual interdisciplinar individual do Curso de Graduação, apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Atividades Interdisciplinares. Orientadoras: Prof.ª. Suzi Bueno de Almeida Prof.ª. Joenice Leandro Diniz dos Santos Prof. Prof.ª. Vânia de Almeida Silva Machado Prof.ª. Maria Eliza Correa Pacheco Piumhi 2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ........4 . 2. DESENVOLVIMENTO 5. 2.1 Planejamento 5. 2.1.2 Objetivo Geral 6. 2.1.3 Objetivos Específicos 6. 2.1.4 Missão e Valores 7. 2.2 Organização 7. 2.2.1 Organograma 9. 2.2.2 Reprensentação 10. 2.3 Direção 10. 2.3.1 Modelo de gestão 11. 2.4 Controle 12. 2.4.1 Instrumentos de controle 12. 3. LANÇAMENTOS 14. 4. RELATÓRIO GERENCIAL 33. 5. CONCLUSÃO 35. 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 36. INTRODUÇÃO No mercado consumidor atual, as pessoas estão sempre buscando empreendimentos que atendam com eficácia, agilidade e qualidade às suas expectativas e necessidades. Com isso a classe dos produtores de mercadorias e serviços vê-se coagida a atender a esses aspectos para que se mantenha ativa no mercado. Porém, a má gestão de recursos e a falta de planejamento e preparação de pessoal são os fatores que levam à falência de milhares de micro e pequenas empresas todos os anos no cenário econômico contemporâneo. A configuração e aplicação das etapas inerentes ao processo administrativo é o meio mais viável e constante de mudança desse quadro. O presente trabalho trata-se de uma simulação de planejamento estratégico e de contabilidade aplicada a uma empresa fictícia de transporte de encomendas. As ações apresentadas no mesmo visam funcionar como uma engrenagem processual que irá transformar a empresa montada em um empreendimento de sucesso e com recursos necessários para tomada de decisões concisas e corretas. 2. DESENVOLVIMENTO – PROCESSOS ADMINISTRATIVOS 2.1 Planejamento Visando aprimorar e adequar a estrutura da empresa para que sejam acompanhados os padrões impostos pela evolução da globalização, o planejamento administrativo é um processo de escolha de metas e de cursos mais sólidos para alcança-las. A técnica é utilizada como meio de definir aonde se quer chegar, como irá chegar e a ordem das atitudes a serem tomadas para que haja consistência e sucesso no desempenho da empresa. Por sofrer diversas interferências externas do mercado devido à globalização, as empresas derrubaram paradigmas e tornaram-se flexíveis ao meio para agradar o mercado ao qual irão atender. Nesse contexto, é imprescindível a definição de planos de ação que norteiem o empreendimento, fazendo-se necessária a demarcação de objetivos e metas, tal fato irá clarear as tomadas de decisão e guiará os agentes envolvidos no processo laboral para que alcancem o fim que almejam em determinado espaço de tempo. O planejamento difunde os objetivos organizacionais por toda a entidade, sendo considerada a principal função do processo administrativo, durante sua elaboração são considerados três fatores para que sua intenção seja mais bem dissipada, são os fatores estratégico, tático e organizacional. O planejamento estratégico envolve os componentes direcionais da hierarquia onde são desenvolvidos planos de trabalho que visam analisar as situações internas e externas para formular objetivos e ações de acordo com aquilo que for mais viável para a empresa. Considerado um suporte mais específico de cada área de atuação da empresa, o planejamento tático executa e desdobra recursos a serem alocados para melhor desenvolver as estratégias organizacionais, caracterizando um desempenho mais setorial e departamental. Fazendo uma homogeneização dos atributos táticos, o planejamento organizacional detalha ainda mais os passos a serem seguidos para o desenvolvimento dos objetivos da empresa assinalando os recursos e procedimentos a serem utilizados para cada estratégia dentro de um período determinado. 2.1.2 OBJETIVO GERAL A Companhia Sucesso Ltda., situada na Avenida dos Viajantes, nº 100, na cidade de Navegantes em Santa Catarina, busca de forma geral, atuar na área de logística. Enfatizada no transporte de qualidade, a empresa trabalha na busca de mecanismos eficazes para conduzir as encomendas de forma rápida, segura e econômica. Buscando a excelência no transporte de encomendas, tem por objetivo a melhoria contínua das condições de transporte através de pesquisas e buscas contínuas de meio eficazes para superar as metas e agregar satisfação às partes envolvidas. 2.1.3 OBEJTIVOS ESPECÍFICOS Objetivo da área: Comercial: Atender à necessidade de deslocamento de encomendas com qualidade, segurança, confiabilidade e pontualidade de maneira responsável. Meta: Prestar serviços de transporte em toda a região que abrange o centro norte do estado catarinense e fazer-se conhecer através de planos de ação de marketing. Atividade Justificativa Início Fim Responsável Tornar conhecido o sistema de transporte intermunicipal de encomendas da empresa. A atividade a ser exercida busca atender com maior agilidade os processos que envolvam a entrega dos volumes. Visando centralizar o serviço na região atendida, deverá ser previamente divulgada através de veículos de comunicação como televisões e rádios locais, desenvolvimento de sites e comunicação visual em geral, destacando o compromisso da empresa. jan./15 jun./15 Gerente Administrativo Objetivo da área: Administrativo/Financeiro: Analisar e detectar oportunidades e ameaças internas e/ou externas através de uma visão integral da organização. Meta: Buscar e atender o maior número de clientes com eficiência e agilidade e minimizar custos operacionais. Atividade Justificativa Início Fim Responsável Estabelecer prazos de entrega e rotas específicas para cada dia da semana e efetuar cotações minuciosas nas compras. Através de uma prestação de serviço organizada e de qualidade é possível atender aos clientes de forma ágil e eficaz, tal fato agrega valor à empresa e a torna referência no mercado. Relacionado aos custos, uma análise e busca de menores preços e melhores condições de pagamento feitas através de negociações frequentes são imprescindíveis à economia interna do empreendimento, isso também aumenta rendimentos. jan/15 Em constante atualização Gerente Administrativo Objetivo da área: Gestão de pessoas: Garantir um funcionamento eficiente da equipe de trabalho para que os setores trabalhem visando o objetivo da empresa bem como tornar o ambiente promissor e agradável aos colaboradores. Meta: Adequar o quadro de funcionários de acordo com as necessidades que forem surgindo, buscando seguir os princípios do Fayolismo estabelecidos na teoria clássica da administração. Atividade Justificativa Início Fim Responsável Processo seletivo inerente a cada função e meios de garantir a satisfação laboral e monetária tanto do colaborador quanto da empresa. Quando um funcionário é bem preparado e tem razões para sentir-se motivado, os negócios do empreendimento fluem com maior facilidade, agilidade e eficiência. Nesse contexto, a empresa encontra em seu funcionário a estabilidade necessária para que a mesma funcione como uma engrenagem, tornando mínimos os erros, tal fato trás benefícios relacionados ao tempo de execução das atividades e interfere diretamente noslucros da entidade. jan/15 Em constante atualização Diretoria 2.1.4 MISSÃO E VALORES Missão: A empresa está voltada para a satisfação das exigências do mercado logístico atual. Buscando superar as expectativas dos clientes, a empresa oferece um trabalho sério em solução de transporte de qualidade norteado pelo respeito e responsabilidade. Valores: Acreditando na eficácia dos serviços prestados, a empresa busca sistemicamente tornar-se referência no mercado regional de procedimentos logísticos. Os itens observados para esse fim são: Organização Respeito Comprometimento Ética Pontualidade Qualidade 2.2 Organização A organização consiste no processo administrativo que está entre o planejamento das atividades e as metas a serem alcançadas, estando associada à execução prática dos procedimentos inerentes ao tipo de serviço prestado pela entidade. De modo geral, ela possibilita a transformação de um modelo teórico em funções organizacionais que de fato estruturam a empresa e a induzem a aplicar recursos e gerir pessoas e processos de maneira previsível, sólida e que produza o rendimento previsto. Essa maneira de coordenar os recursos humanos, financeiros e materiais proporciona proteção, segurança e preservação dos bens da entidade como pessoa jurídica e dos envolvidos no processo como um todo, de modo que seu planejamento estratégico obtenha os resultados esperados. O principal aspecto a ser observado durante o processo organizacional é a divisão do trabalho. Ninguém é capaz de desempenhar com eficiência e qualidade todas as funções que regem uma entidade, sob esse aspecto, evidencia-se a distribuição de autoridades e responsabilidades para que sejam criadas áreas específicas que de fato executem as atividades com competência. Através da análise das técnicas operacionais internas e externas, comerciais e de gestão, é possível designar setores específicos a cada área. Isso irá agrupar as funções por departamentos formar uma estrutura organizacional que definirá os cargos, as atividades executadas, requisitos e competências que conduzem às metas estabelecidas. Dentre as análises a serem efetuadas está inclusa o exame dos elementos ativos que literalmente compõe a estrutura da empresa, bem como a disposição de instrumentos, mobílias e materiais necessários ao desenvolvimento laboral da entidade. A implantação de um regulamento interno que regulamente a instituição como um todo, é uma ferramenta muito utilizada como guia para os agentes do processo, sejam eles colaboradores, diretores ou clientes. As informações são extremamente úteis quando dispostas de maneira concisa, objetiva, criteriosa e acessível e sua execução aumenta a competência do trabalho. Para que o desenvolvimento do processo seja ainda mais eficaz, dentro da entidade como um todo e dentro de cada departamento, faz-se imprescindível o estabelecimento de uma hierarquia. A hierarquia define por função os responsáveis por supervisionar e direcionar seus subordinados no andamento das atividades cotidianas e na tomada de decisões. 2.2.1 ORGANOGRAMA A boa estrutura de uma empresa se baseia na sua capacidade de dividir as funções buscando a melhor execução das mesmas. Dessa maneira, a melhor estratégia de visualização dessa divisão é a representação gráfica da hierarquia da instituição através do organograma. Tendo como finalidade a definição clara de funções que cada agente irá desempenhar na organização, esse gráfico é disposto em forma de pirâmide de acordo com o grau de competência administrativa dos envolvidos. É uma ordem hierárquica que parte do diretor e agrega até o colaborador de menor grau de autoridade. O organograma revela informações que devem ser conhecidas publicamente e toda e qualquer alteração no processo organizacional deve ser refletida no mesmo. Por reger com fidelidade os movimentos da estrutura administrativa da entidade, ele trás confiança e liberdade de tomada de decisões dos agentes, isso torna o processo mais ágil. Cada cargo é de extrema importância no processo, não havendo como desenvolver atividades isoladas dentro do mesmo âmbito empresarial. Funciona como uma engrenagem, todos os colaboradores devem se unir em busca do mesmo fim. Nesse contexto, na falta de qualquer uma das partes da engrenagem (processo laboral) a organização não funciona corretamente, isso acarreta em diversos erros e torna a atividade em algo ineficiente. 2.2.2 REPRESENTAÇÃO A sugestão a ser apresentada à Companhia Sucesso Ltda. é uma estrutura básica que envolve o inicial pequeno porte da mesma. Segue a representação hierárquica da empresa em longo prazo. 2.3 Direção A direção como função é a mais complexa do processo administrativo, pois abrange além da liderança da equipe, a orientação, a assistência, a execução e a comunicação de todo o processo laboral. A complexidade desse processo consiste na condução das demais atividades da empresa e todos os níveis hierárquicos. Voltada totalmente para a liderança de pessoal, os diretores deverão estudar métodos práticos para conduzir a tomada de decisões, manter motivados os colaboradores e estabelecer uma comunicação ampla e concisa para que as metas que almeja sejam alcançadas dentro dos prazos estipulados. Dirigir uma entidade consiste em interpretar e julgar as melhores decisões acerca da mesma e alocar as instruções necessárias ao sucesso das determinações. Além disso, está diretamente voltada aos recursos humanos da empresa, isso porque quando se trata de distribuição de ordens é imprescindível que seja com presteza e bem feito, sendo que qualquer má interpretação no processo acarreta em uma sequência de execuções mal feitas. Para conduzir uma empresa com êxito, é preciso traçar um modelo laboral teórico de acordo com as atividades a serem executadas por cada setor. É durante a execução do processo de direção que fica evidenciado a importância da divisão de funções na empresa. Cada setor irá acatar a teoria direcionada às suas especificações e aplica-las de maneira prática. As técnicas relacionadas à produção de bens e serviços devem ser coordenadas visando a gerência de capitais, a estabilidade de pessoal e a integração de métodos norteiem a evolução do patrimônio. Pressupõe as relações hierárquicas através da execução das atividades pelos subordinados, fazendo-se necessário motivar a colaboração e participação de todos no processo para que a empresa cresça junto a sua equipe. 2.3.1 MODELO DE GESTÃO A gestão mais viável a ser acatada pela Companhia Sucesso Ltda. se tratando de uma empresa que está iniciando suas atividades no mercado e que possui grandes chances de resultados positivos, é a implantação de um método de avaliação do Feedback que englobe todos os aspectos internos e externos da entidade. Na administração de uma empresa, o Feedback é utilizado como instrumento de avaliação de desempenho de pessoal e setores, apontando os aspectos positivos e negativos do trabalho executado e tem como objetivo fazer os ajustes necessários para a melhoria desses trabalhos, tanto do ponto de vista administrativo quanto do ponto de vista de condições de trabalho. Frequentes reuniões para tomada de decisões ou para pontuação de aspectos relevantes do processo podem facilitar e levantar sugestões de extrema importância que irão mudar os rumos da entidade, levando-a a uma administração mais ágil e prática. A implantação desse tipo de gestão torna mais eficaz o processo de minimização de erros, isso porque ocorre uma comunicação franca e ágil entre teoria e prática. A troca de informações e sugestões entre gestores e colaboradores é algo que liga o planejamento à execução, tornando muito mais amplo o conhecimento da própria empresa e moldando os parâmetros a serem seguidos de acordo com a continuidade da instituição. 2.4 Controle A execução de qualquer processo administrativo está diretamente ligada ao controle das ações inerentes a ela. Esse processo administrativo está diretamente voltado àsatividades a serem desenvolvidas para acompanhar as metas traçadas no planejamento. A disciplina é fator funcional que rege o controle. A análise periódica permite a visualização dos resultados das decisões corretas e orienta as mudanças que se fazem necessárias na busca dos objetivos. Contudo o controle não se trata apenas de promover acompanhamento das metas, está relacionado também à adoção de medidas de monitoramento individual, onde cada componente da organização procurar executar suas funções com a maior responsabilidade possível visando o bom desenvolvimento em geral. O controle parte da exposição dos objetivos traçados para que haja uma avaliação quantitativa e/ou qualitativa do objeto em análise, posteriormente se estabelece uma comunicação entre os agentes envolvidos para que por fim sejam tomadas as decisões que melhor dê continuidade a meta estabelecida. Tratando-se de uma ferramenta que oferece informações confiáveis e seguras, esse processo quando desenvolvido com competência pode transformar os valores da empresa no aprimoramento do planejamento e da distribuição de capitais e na delegação de funções. Através do controle é possível obter dados contábeis, financeiros, comerciais, de recursos e de pessoal que possibilitam tomar decisões que evitam perdas e desperdícios. Cada setor da empresa deve ter uma ferramenta de controle que se adeque à meta estabelecida durante o planejamento. O controle fecha o elo dos processos administrativos e prevê as atividades futuras a serem executadas no ambiente organizacional. É ao mesmo tempo a medição dos rendimentos planejados e o ponto de partida que inicia novos processos de acordo com o desenvolvimento do empreendimento. 2.4.1 INSTRUMENTOS DE CONTROLE Visando o desenvolvimento da entidade a Companhia Sucesso Ltda. poderá desempenhar o controle de suas atividades através de um modelamento preciso de seu sistema. Para cada setor serão desenvolvidos relatórios padrões que irão mensurar sua atuação no mercado de transportes. Setor Comercial: O controle no ambiente comercial poderá ser efetuado através de análises periódicas do mercado voltado a esse tipo de prestação de serviço, analisando custo/benefício de um determinado período de tempo e também a concorrência. Ainda nesse contexto, poderão também ser desenvolvidas pesquisas populares com os clientes da empresa depois de uma fração de tempo da atuação da empresa no mercado. Setor Administrativo/ Financeiro: No seguimento administrativo da entidade, torna-se indispensável a emissão e apresentação de relatórios constantes e em curto espaço de tempo. A análise dos relatórios de venda de serviço e de desempenho em todas as ramificações influencia diretamente no financeiro da empresa, contudo, o giro de capital é o que move a entidade. Ainda nesse grupo consta o controle e gerenciamento de fornecedores e clientes o que proporciona mais agilidade da empresa na tomada de decisões. Além disso, uma contabilidade precisa e bem feita é o eixo norteador de toda e qualquer decisão a ser tomada no processo. Setor Gestão de pessoas: O departamento de Recursos Humanos tende estar voltado à contratação de mão de obra especializada para que a qualidade seja refletida no andamento da entidade. Isso inclui também, influenciar e estudar meios de motivar os colaboradores a se aperfeiçoarem cada vez mais para que seus rendimentos individuais ecoem no ambiente de trabalho e a empresa torne-se um local de participação ativa do grupo como um todo. Esse controle pode ser feito antes da contratação através de um escrupuloso processo seletivo e durante o desenvolvimento laboral através de aperfeiçoamento funcional por cursos e ainda com reuniões periódicas para discussão do cotidiano de cada setor. 3 . LANÇAMENTOS Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: BANCOS Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 18.02.2015 RECEBIMENTO DE CLIENTES 10.000,00 19.02.2015 PAGAMENTO DE FORNECEDOR 2.000,00 TOTAL 10.000,00 2.000,00 8.000,00 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: CADEIRAS Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 18.02.2015 COMPRA DE CADEIRAS 3.000,00 TOTAL 3.000,00 3.000,00 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: CAIXA Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 31.01.2015 Saldo Inicial 12.000,00 12.000,00 D 05.02.2015 PAGTO SALARIO JANEIRO 2015 1.748,00 07.02.2015 PAGAMENTO FGTS ANEIRO/2015 152,00 18.02.2015 PAGAMENTO INSS JANEIRO/2015 617,50 18.02.2015 VENDA DE SERVIÇOS 2.000,00 19.02.2015 PAGAMENTO ENERGIA 2.000,00 25.02.2015 PAGAMENTO ÁGUA 1.000,00 27.02.2015 PAGTO EMPRESTIMO PARC. 01 1.000,00 TOTAL 14.000,00 6.517,50 7.482,50 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: CLIENTES A RECEBER Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 18.02.2015 RECEBIMENTO DE CLIENTES 10.000,00 TOTAL 10.000,00 10.000,00 C Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: DESPESAS COM FGTS Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 07.02.2015 PAGTO FGTS JANEIRO 2015 152,00 TOTAL 152,00 152,00 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: DESPESAS COM SALÁRIO Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 05.02.2015 PAGTO SALARIO JANEIRO 2015 1.748,00 TOTAL 1.748,00 1.748,00 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: DESPESAS COM ÁGUA Data Histórico da Operação DébitoCrédito Saldo 28.02.2015 PROVISÃO ÁGUA FEV. 2015 900,00 TOTAL 900,00 900,00 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: DESPESAS COM ENERGIA Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 28.02.2015 PROVISÃO ENERGIA FEV. 2015 1.800,00 TOTAL 1.800,00 1.800,00 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: DESPESAS COM INSS ADM. Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 28.02.2015 PROVISÃO INSS ADM. FEV. 2015 465,50 TOTAL 465,50 465,50 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: DESPESAS COM PESSOAL Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 28.02.2015 PROVISÃO SALÁRIO FEV. 2015 1.748,00 28.02.2015 PROVISÃO INSS RET. 152,00 28.02.2015 PROVISÃO FGTS FEV. 2015 152,00 TOTAL 2.052,00 2.052,00 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: EMPRÉSTIMOS / FINANCIAMENTOS Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 27.02.2015 PAGTO EMPRESTIMO PARC. 01 1.000,00 TOTAL 1.000,00 1.000,00 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: FGTS A RECOLHER Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 28.02.2015 PROVISÃO FGTS FEV. 2015 152,00 TOTAL 152,00 152,00 C Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: FORNECEDORES Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 18.02.2015 COMPRA DE CADEIRAS 3.000,00 19.02.2015 PAGTO FORNECEDOR VIA BANCO 2.000,00 19.02.2015 PAGTO ENERGIA VIA CAIXA 2.000,00 25.02.2015 PAGTO AGUA VIA CAIXA 1.000,00 28.02.2015 PROVISAO AGUA FEV. 2015 900,00 28.02.2015 PROVISÃO ENERGIA FEV. 2015 1.800,00 TOTAL 5.000,00 5.700,00 700,00 C Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: INSS A RECOLHER Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 18.02.2015 PAGTO INSS JANEIRO 2015 617,50 28.02.2015 PROVISÃO INSS RET. 152,00 TOTAL 617,50 152,00 465,50 D Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: INSS ADM. Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 28.02.2015 PROVISÃO INSS ADM. FEV. 2015 465,50 TOTAL 465,50 465,50 C Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: RECEITAS E SERVIÇOS Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 18.02.2015 VENDA DE SERVIÇOS 2.000,00 TOTAL 2.000,00 2.000,00 C Razão Analítico Companhia Sucesso Ltda. Data: 28.02.2015 CNPJ: 01.342.575/0001-87 Período: 31.01 a 28.02.2015 Conta: SALÁRIOS A PAGAR Data Histórico da Operação Débito Crédito Saldo 28.02.2015 PROVISÃO SALÁRIO FEV. 2015 1.748,00 TOTAL 1.748,00 1.748,00 C RELATÓRIO GERENCIAL As causas da mortalidade empresarial A evolução da globalização e o fácil acesso aos financiamentos e empréstimos bancários, despertou na população um espírito empreendedor que leva a crer que investir no próprio negócio é o meio mais viável de tornar-se independente. De fato, o investimento oportuno leva a essa realidade, porém, no cenário econômico atual, muitas empresas vão à falência antes de completar os primeiros cinco anos de funcionamento. Tal fato é desencadeado por uma série de fatores que vão desde o não cumprimento ou desempenho errado dos processos administrativos até uma variação da oferta e da demanda do mercado em si. Do ponto de vista da má gestão, a maioria das empresas erra no planejamento prévio da abertura do negócio onde não fazem o levantamento e nem a distribuição correta dos itens básicos necessários para conhecer o mercado antes de iniciar suas atividades. Muitas delas não estudam os clientes que pretendem atingir e nem a melhor localização para instalar seu empreendimento, onde a concorrência seja relativamente menor e onde possam chegar a um número maior de consumidores. Além disso, o estudo do mercado ao qual se pretende atuar envolve também o estudo e o equilíbrio da oferta e da demanda são fatores a serem identificados e que podem levar muitas empresas ao sucesso ou ao fracasso. Nesse contexto, conclui-se que quando a demanda da empresa é muito grande não é possívelcorresponder às expectativas do consumidor levando o mesmo a procurar a concorrência, por outro lado, quando a quantidade de produtos ou as condições para prestar os serviços são muito amplas, os mesmo ficam parados e não geram capital para manter-se no mercado. Sendo assim, o equilíbrio da oferta e demanda de mercado é fator determinante na definição de estratégias, pois através delas é possível determinar valores de lucros pretendidos, pesquisar as necessidades do mercado, além de identificar o público alvo do negócio. Uma demanda muito elevada de produtos ou serviços irá gerar um aumento na capacidade de produção, de funcionários, de investimentos e tudo isso poderá acarretar em uma elevação de seus créditos, porém, caso a empresa não controle a produtividade a quantidade de estoque parado poderá aumentar muito, mas os gastos com os investimentos ainda persistem. Tudo isso gera um processo de endividamento que leva à falência de muitos empreendimentos. Outro fator determinante nesse contexto é a oferta dos produtores que criam recursos para aumentar a quantidade de produtos a serem oferecidos por conta própria devido a picos de venda elevados e acabam por formar níveis muito elevados de produto no mercado, podendo não atingir o objetivo de venda pretendido e essas atitudes mal avaliadas podem também gerar uma insolvência comercial. É impossível traçar uma ação para iniciar uma empresa sem um planejamento prévio e detalhado do seguimento empresarial, quanto maior o tempo de planejamento, mais específico ele será, melhor irá avaliar os prós e os contras do empreendimento e consequentemente as chances de sucesso tendem a aumentar significativamente. A gestão empresarial quando praticada de maneira correta, também é um grande aliado na busca de êxito nos negócios, tudo depende do aperfeiçoamento e atualização de técnicas de avaliação de produtos e serviços. O mercado está em constante evolução e os produtores devem seguir esse processo e investir em capacitação de pessoal e inovação de demanda. O conhecimento e a experiência na área de atuação influenciam diretamente na permanência da empresa no mercado. Desdobrando os processos inerentes à boa administração das empresas, a organização é fator determinante na execução das atividades cotidianas a serem observadas, devido ao fato de a maioria das pequenas empresas não estabelecer pressupostos para uma linha de atuação. Ainda sobre a estratégia organizacional a diferenciação está na busca intensa e constante de informações que atualizem a gestão empreendedora. Os planos de ação são fatores determinantes no traçado e na conquista de metas e objetivos, tornando o não cumprimento dessa programação um dos fatores que impedem a empresa de se manter no mercado. Além do desempenho pontual dos processos administrativos de forma exata, uma assessoria constante e especializada em campos específicos, como por exemplo, no departamento contábil, pode garantir aos gestores uma tomada de decisão concisa e eficaz. CONCLUSÃO Através da realização do presente trabalho, foi possível assinalar os pontos principais que norteiam o sucesso de um empreendimento e efetuar na prática os lançamentos iniciais da formação de uma empresa. As práticas corretas dos processos administrativos conduzem a empresa a uma linha de produção que dificilmente falhará desde que, o grupo esteja sempre focado em atender bem e com eficiência o mercado consumidor, que, torna-se mais exigente a cada dia. É imprescindível ainda, analisar com cuidado e planejar previamente o que mercado oferece e demanda para que não hajam equívocos na instalação de um novo empreendimento no mercado. Contudo, fica evidente que as práticas administrativas quando utilizadas de maneira correta e unidas a ideias modernas e a um estudo econômico bem feito, podem nortear o sucesso de uma instituição, tudo irá depender da correta gestão de recursos e pessoal. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS SILVA, Mônica Maria. Fundamentos da administração. São Paulo: Pearson, 2013. http://www.brasilescola.com/economia/lei-da-oferta-e-procura.htm. Acesso em Maio de 2015 http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_cl%C3%A1ssica_da_administra%C3%A7%C3%A3o. Acesso em Maio de 2015 http://admabrangente.blogspot.com.br/2011/07/processo-administrativo-controle-click.html. Acesso em Maio de 2015 http://www.simpe.com.br/ferramentas-de-controle-gerencial-e-importancia-da-gestao-de-dados/. Acesso em Maio de 2015
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