PIMII - PROJETO PARA AQUISIÇÃO DE HARDWARE E PROPOSTA PARA SISTEMA DE CONTROLE DE CADASTRO DE PACIENTES PARA CENTRO HOSPITALAR

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UNIP INTERATIVA 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO PARA AQUISIÇÃO DE HARDWARE E PROPOSTA PARA SISTEMA 
DE CONTROLE DE CADASTRO DE PACIENTES PARA CENTRO HOSPITALAR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MACAPÁ II - FAB, AP 
2015 
 
 
Nome: Júnior Gomes da Silva 
RA: 1419312 
 
 
PROJETO PARA AQUISIÇÃO DE HARDWARE E PORPOSTA PARA SISTEMA 
DE CONTROLE DE CADASTRO DE PACIENTES PARA CENTRO HOSPITALAR 
 
Trabalho apresentado para obtenção de nota 
do Projeto Integrado Multidisciplinar-DP II do 
curso de Tecnólogo em Análise e 
Desenvolvimento de Sistema da Universidade 
Paulista – UNIP. 
 
Orientador: Profº. Angel Antonio Gonzalez 
Martinez. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MACAPÁ II - FAB, AP 
2015 
 
 
RESUMO 
 
Este trabalho tem o objetivo de montar um projeto de aquisição de hardware para 
um Centro Hospitalar que se encontra com ausência ou insuficiência de 
equipamentos de tecnologia e obsolescência dos existentes, bem como apresentar 
uma proposta de sistema de controle de cadastro de pacientes para o ambiente, 
facilitando o fluxo de trabalho na instituição. Foi feito uma pesquisa onde comparou-
se vários hardwares como impressora, scanner e estações de trabalho, com a 
intenção de apresentar o melhor custo benefício na aquisição. Em seguida, realizou-
se um estudo para montar a ideia de como deve ser o sistema de controle de 
cadastro de pacientes. O trabalho foi realizado no 2º Semestre de 2015. Como 
resultado, o Centro Médico conta com um Projeto de Aquisição de Hardware de 
acordo com as necessidades levantadas e uma proposta de Sistema para o controle 
de cadastro de pacientes com a definição dos módulos e funcionalidades. 
 
Palavras-chaves: hardware, centro hospitalar, cadastro de paciente, saúde. 
 
 
 
ABSTRACT 
This work aims to set up a hardware acquisition project for a hospital center that 
meets the absence or insufficiency of technology equipment and obsolescence of 
existing and submit a registration control system proposal of patients to the 
environment, facilitating the flow of work in the institution. A survey was done where 
we compared a variety of hardware such as a printer, scanner and workstations with 
the intention to present the best value in the acquisition. Then we carried out a study 
to assemble the idea of how to be the master control system of patients. The work 
was carried out in the 2nd half of 2015. As a result, the Medical Center has a 
Hardware Acquisition Project under the raised requirements and a proposal for a 
system for the registration of management of patients with the definition of modules 
and functionalities. 
 
Keywords: hardware, hospital, patient registration, health. 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 5 
2 SITUAÇÃO ATUAL ............................................................................................................ 6 
3 LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES ........................................................................... 7 
4 PROJETO PARA A AQUISIÇÃO DE PARQUE COMPUTACIONAL E EQUIPAMENTOS 
PERIFÉRICOS ...................................................................................................................... 9 
4.1. Introdução ................................................................................................................... 9 
4.2. Objetivo ....................................................................................................................... 9 
4.3. Justificativa .................................................................................................................. 9 
4.4 Do Valor: .................................................................................................................... 10 
5 PROPOSTA DE SISTEMA PARA GESTÃO DE CONSULTAS ....................................... 17 
6 CONCLUSAO ................................................................................................................... 21 
REFERÊNCIAS ................................................................................................................... 22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
 1 INTRODUÇÃO 
 
A sociedade passa por diversas mudanças causadas pelo avanço da 
tecnologia atual. Recebemos diariamente uma grande quantidade de informações e 
necessitamos processar e armazená-las. Para isso é necessário investimento em 
equipamentos tecnológicos, em sistemas que capturem essas informações e as 
disponibilize de maneira organizada para que as empresas possam utilizar esses 
dados para um melhor planejamento e criar estratégias para o negócio. 
Todo negócio deve acompanhar sempre a evolução tecnológica, 
informatizando seu meio de comunicação e armazenamento de informações. 
Sempre que necessário, fazer um levantamento do parque computacional e verificar 
questões de atualização de hardware e software, tornando fluido os processos 
administrativos que necessitam de tecnologia. Planejar a aquisição de equipamentos 
e sistemas é fundamental, fazendo com que as compras sejam realizadas de acordo 
com os requisitos e necessidades levantadas e dando suporte a setores 
demandantes. 
Este trabalho tem como objetivo montar um projeto de aquisição de 
hardware para um centro hospitalar que se encontra com ausência ou insuficiência 
de equipamentos de tecnologia e obsolescência dos existentes bem como 
apresentar uma proposta de sistema de controle de cadastro de pacientes para o 
ambiente, facilitando o fluxo de trabalho na instituição. 
Foram realizadas pesquisas relacionadas a fabricantes de hardware e 
software para atender as necessidades do projeto de aquisição de hardware em 
sites na internet bem como foi estudado como seria o funcionamento de um sistema 
de controle para as consultas e pacientes, captando suas funções e apresentando 
neste trabalho. 
O presente trabalho é composto de 5 capítulos onde no capitulo 2 temos o 
estudo da situação atual do centro médico. No capitulo três fez-se um levantamento 
das necessidades de tecnologia dos setores. No capítulo 4, apresentou-se uma 
proposta de aquisição de hardware de acordo como as necessidades de cada setor 
6 
 
do centro hospitalar. No capítulo 5, foi apresentado uma ideia de um sistema de 
controle de cadastro de pacientes com suas funções e características, bem como 
definido as informações que deverão ser armazenadas em um banco de dados. 
2 SITUAÇÃO ATUAL 
 
Um Centro Hospitalar especializado em urgência e emergência pediátrica, e 
com um espaço para atendimento de consultas com hora marcada, estrutura-se com 
cinco consultórios de atendimento de urgência e emergência funcionando 24 horas 
por dia e três consultórios de atendimento com hora marcada funcionando em 
horário comercial. As recepções de urgência/emergência e de atendimento com hora 
marcada ficam em espaços diferentes. Para melhor atender os seus clientes, no 
Centro Hospitalar também é possível fazer (em regime de urgência) exames de 
baixa complexidade em duas salas especializadas com uma recepção diferente 
também. Há no prédio um andar com refeitório, sala de descanso, computadores 
com acesso à internet para funcionários utilizarem nas horas vagas. Toda parte 
administrativa, que inclui Direção Geral, Gerência Financeira, Gerência 
Administrativa e Gerência de Relacionamentos, funciona em outro andar isolado das 
áreasde atendimento ao cliente, visando preservar as áreas restritas apenas a 
funcionários. A área de TI do Centro Médico está subordinada à Gerência 
Administrativa e possui uma simples estrutura composta de coordenador de TI e três 
analistas de suporte que trabalham em horário comercial, além de cumprirem de 
modo revezado um plantão de sobreaviso para o caso de ocorrer problemas no 
aparato tecnológico utilizado pelo negócio. 
Na última reunião mensal da Diretoria e das Gerências, o diretor geral do 
Centro Hospitalar expôs diversos problemas no dia a dia do hospital que são 
consequências da ausência ou insuficiência de ferramentas de Tecnologia da 
Informação, sendo, então, solicitado que o gerente administrativo apresentasse uma 
solução para este problema na próxima reunião a ser marcada em um mês. O 
gerente administrativo e o coordenador de TI perceberam que os problemas ocorrem 
devido à obsolescência de computadores, impressoras, scanners, dentre outras 
ferramentas tecnológicas. Outra causa descoberta foi a ineficiência e a ineficácia de 
um Sistema de Controle de Cadastro dos Pacientes do Centro Médico, que 
dificultava e muito os processos executados pela recepção. 
7 
 
Diante da situação descrita acima, os coordenadores de TI em conjunto com 
o gerente administrativo montaram um projeto para a compra de novos 
computadores, impressoras, scanners e demais hardwares e uma proposta do que 
seria o novo Sistema de Controle de Cadastro dos Pacientes do Centro Hospitalar. 
3 LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES 
 
De acordo com as informações obtidas do centro hospitalar, temos na figura 
01 a representação do espaço dos consultórios: 
 
Figura 01 – Centro Hospitalar – Recepção e Consultórios 
 
Fonte: autoria própria 
Como podemos observar, necessita-se de 13 computadores, 1 na recepção 
para consultas marcadas; 1 para a recepção de urgência e emergência pediátrica; 
10 para os consultórios sendo e 1 para a recepção de exames de baixa 
complexidade. Pode-se verificar também que são necessárias 10 impressoras de 
pequeno porte para os consultórios e 3 impressoras de pequeno porte para as 
recepções. Além de computadores e impressoras necessita-se a ligação de todos os 
computadores em rede, contemplando este andar com um roteador WI-FI. 
Na figura 02, temos o andar do refeitório, sala de descanso e sala de acesso 
à internet nas horas vagas: 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
Figura 02 – Centro Hospitalar – Refeitório, Sala de Descanso e Acesso a Internet 
 
Fonte: autoria própria 
Neste andar necessita-se de 4 computadores para a sala de acesso à 
internet com um roteador WI-FI. 
Na figura 03, tem-se o andar da Direção e Gerências, onde verifica-se que 
há a necessidade de 15 computadores e 4 impressoras, um roteador WI-FI, 1 switch 
48 portas, 1 hack 4U, um servidor para armazenar dados e comportar a aplicação 
que fará a gestão do centro hospitalar. 
Figura 03 – Centro Hospitalar – Direção e Gerencias 
 
Fonte: autoria própria 
 
 
 
9 
 
4 PROJETO PARA A AQUISIÇÃO DE PARQUE COMPUTACIONAL E 
EQUIPAMENTOS PERIFÉRICOS 
 
4.1. Introdução 
 
Para que os serviços de apoio a gestão do Centro Hospitalar atendam às 
exigências mínimas da Direção relaciona-se os serviços de TI que para atingirem o 
grau de eficiência necessitam de aprimoramentos constantes e devidamente 
elaborados. Com esse cenário, para que tal tarefa seja alcançada com sucesso, a 
concretização da aquisição do objeto deste instrumento torna-se necessária. 
4.2. Objetivo 
 
 Adquirir equipamentos para compor a solução de servidor, desktop, 
impressão e disponibilização de internet WI-FI para o Centro Hospitalar. A solução 
será prestada com instalação e configuração para dar suporte às atividades 
administrativas e comerciais do negócio. 
4.3. Justificativa 
 
A quantidade de equipamentos solicitados visa atender a uma demanda da 
Direção Geral do Centro Hospitalar, que detectou diversas falhas como ausência ou 
insuficiência de ferramentas de tecnologia da informação e outras. 
 A relação dos ativos e suas respectivas justificativas seguem abaixo: 
- Servidores: serão necessários para fazer a gestão de usuários que acessam o 
sistema e a rede do centro hospitalar, o monitoramento de acesso à internet, o 
armazenamento de dados bem como a hospedagem do sistema de gestão 
hospitalar. 
- Estações de Trabalho: as estações de trabalhos serão adquiridas visando o 
aumento de funcionários manipulando o sistema e tarefas administrativas, o acesso 
ao sistema de gestão hospitalar por médicos e também a atendimento nas 
recepções do Centro. 
- Equipamentos de Segurança Elétrica: Os nobreaks servirão como suporte à 
segurança elétrica sobre os equipamentos que serão adquiridos. Em virtude de 
10 
 
possíveis quedas de energia e com o intuito de proteger os equipamentos de 
defeitos por falha elétrica que comumente o fabricante não cobre no contrato de 
garantia. Desta forma seu uso é obrigatório para proteger o ativo de rede do Centro 
Hospitalar. 
- Impressão: Relacionado ao serviço de impressão tem-se 01 (um) tipo de 
aquisição: impressoras departamental laser monocromática – Serão utilizadas pelas 
maiorias dos departamentos das unidades do Centro hospitalar e serão 
estrategicamente instaladas em pontos para que possam ser utilizadas de maneira 
mais eficiente; 
4.4 Do Valor: 
 
O valor estimado é de aproximadamente R$ 207.800,00 Duzentos e Sete 
Mill Oitocentos reais). 
Foi feito a cotação com três marcas consideráveis no mercado para a 
obtenção do valor médio dos equipamentos citados na tabela 01. 
Tabela 01 - Configurações e especificações dos equipamentos 
ITEM ESPECIFICAÇÕES UND QUANT V. UNIT V.TOTAL 
01 Servidor 
1) O servidor deverá ter 02 processadores físicos 
tipo Six-Core de arquitetura ou superior. 
2) Gabinete tipo rack padrão 19 polegadas com 
altura de 2U com trilhos, manuais e quaisquer 
outros componentes necessários para instalação 
em rack ofertados como padrão do produto. 
3) O servidor deverá possuir fontes redundantes 
hotplug. 
4) O servidor deverá possuir ventiladores 
redundantes hot-plug. 
5) Deverá possuir display de leds acoplados no 
painel frontal do servidor para indicar e monitorar 
as condições de funcionamento do mesmo. 
Software : Deverá acompanhar licenças Microsoft 
Windows Server 2008 Enterprise Edition para 
cada servidor ofertado, no total de 10 (Dez) 
Licenças. Certificados Certificação VmWare - O 
modelo do servidor ofertado é totalmente 
compatível com o software de virtualização 
VmWare, na versão mínima vSphere 4 ou 
superior, através de pesquisa ao link : 
http://www.vmware.com/resources/compatibility/pd 
unidade 2 5.000,00 10.000,00 
11 
 
f/vi_systems_guide.pdf 
 
02 Impressora 
Funções : Impressão, cópia, digitalização, envio 
digital, fax, manipulação avançada de papel 
(grampeador/empilhador);multitarefas. 
Velocidade de impressão (preto): Normal:Até 35 
ppm ;Rascunho:Até 35 ppm Primeira página 
impressa (pronta); Preto: Até 8 segundos Ciclo 
de trabalho (mensal, A4):200.000 páginas; 
Tecnologia de impressão: Laser Monocromática 
Qualidade de impressão preto (ótima): Até 1200 x 
1200 dpi; Idiomas de impressão: PCL 6, PCL 5, 
PDF 1.4; Monitor: Tela de toque, LCD (gráficos 
em preto e branco); Velocidade do processador: 
460 Mhz ou superior; Conectividade 1 servidor de 
impressão Fast Ethernet integrado 1 porta USB 
2.0 de alta velocidade 1 porta USB 2.0 Host 1 
porta para fax analógico; Sistemas operacionais 
compatíveis: Microsoft® Windows® 2000, XP 
Home, XP Professional, XP Professional x64, 
Server2003 • Windows Vista™ • Mac OS X v 10.2 
ou posterior; Especificações de memória 
Memória: Mínimo de 256 MB Disco rígido: 
Minimo de 40 GB; Manuseio de papel Manuseio 
de entrada de papel padrão: Uma bandeja de 
entrada para 250 folhas ou superior Uma Bandeja 
multipropósito para 100 folhas Uma bandeja de 
entrada para 500 folhas ou superior; Manuseio de 
saída de papel: Bandeja de saída para 250 folhas, 
grampeador/empilhador automático para 30 folhas 
com bandeja de saída para 500 folhas; Impressão 
frente e verso: automática; Manuseio de 
impressões acabada: Folha solta Tamanhos de 
mídia suportados: A4, B4, B5, A5, A3 Tipos de 
suportes: Papel (normal, fotográfico, faixa), 
envelopes, etiquetas, transparências, carta, 
perfurado, reciclado Especificações do escâner 
Tipo de escâner: Base plana, alimentador 
automático de documentos; Formatos dos 
arquivos digitalizados: PDF, JPEG, TIFF; 
Resolução de digitalização, óptica: Até 600 ppp; 
Capacidade do alimentador automático de 
documentos: 50 folhas; transmissão digital: Enviar 
para pasta de rede, autenticação LDAP & SMTP, 
endereçamento LDAP ;Eficiência de energia: 
qualificado pela ENERGY STAR® Acessórios 
Cabo de alimentação CD com software e 
documentação Outros Requisitos :O equipamento 
proposto deverá possuir garantia de 5 anos ON-
SITE para reposição de peças, mão de obra e 
atendimento no local no próximo dia útil. A 
unidade 17 1.000,00 17.000,00 
12 
 
empresa fornecedora do equipamento deverá 
prover assistência técnica em todo território 
brasileiro. A empresa fornecedora do 
equipamento deverá dispor de um numero 
telefônico para suporte técnico e abertura de 
chamados técnicos; Todos os drivers para os 
sistemas operacionais suportados devem estar 
disponíveis para download na web-site do 
fornecedor do equipamento; A empresa 
fornecedora do equipamento deverá possuir um 
sistema atendimento de suporte técnico via Chat, 
através da Internet; - A empresa fornecedora do 
equipamento deverá possuir um sistema de 
diagnóstico de hardware através da website. – 
diagnóstico remoto. Documentação completa e 
manual em português; acompanhando cabo de 
forca e cabo de dados, conectores e acessórios. 
Documentação de Garantia. Não sendo a licitante 
o fabricante dos equipamentos, deverá apresentar 
declaração do Fabricante do equipamento, 
Declaração do Fabricante que a garantia do 
equipamento é de 05 anos ON-SITE ; Declaração 
do Fabricante que a Assistência Técnica será 
realizada pela Rede de Assistência Técnica 
Autorizada disponibilizando a relação das 
mesmas; Declaração do Fabricante equipamento 
onde deverá dispor de um numero telefônico para 
suporte técnico e abertura de chamados técnicos 
Caso o licitante seja o Fabricante Declaração da 
Relação de Assistência Técnica com os 
respectivos contratos entre ambas as partes. 
03 Nobreak 
1200 Kva ou superior 
•Frequência: 60Hz 
• Entrada de Energia: 115V/ 220V 
• Saída de Energia: 115V 
Outros Requisitos: O equipamento proposto 
deverá possuir garantia de 1 anos ON-SITE para 
reposição de peças, mão de obra e atendimento 
no local no próximo dia útil. A empresa 
fornecedora do equipamento deverá prover 
A empresa fornecedora do equipamento deverá 
dispor de um numero telefônico para suporte 
técnicoe abertura de chamados técnicos; Todos 
os drivers para os sistemas operacionais 
suportados devem estar disponíveis para 
download na web-site do fornecedor do 
equipamento; A empresa fornecedora do 
equipamento deverá possuir um sistema 
atendimento de suporte técnico via Chat, através 
da Internet; - A empresa fornecedora do 
unidade 32 500,00 16.000,00 
13 
 
equipamento deverá possuir um sistema de 
diagnóstico de hardware através da website. – 
diagnóstico remoto. Documentação completa e 
manual em português; acompanhando cabo de 
forca e cabo de dados, conectores e acessórios. 
Documentação de Garantia. Não sendo a licitante 
o fabricante dos equipamentos, deverá apresentar 
declaração do Fabricante do equipamento, no 
qual a empresa licitante , está autorizada a 
comercializar o produto ofertado e que é uma 
revenda autorizada. Declaração do Fabricante 
que a garantia do equipamento é de 01 anos ON-
SITE ; Declaração do Fabricante que a 
Assistência Técnica será realizada pela Rede de 
Assistência Técnica Autorizada disponibilizando a 
relação das mesmas; Declaração do Fabricante 
equipamento onde deverá dispor de um numero 
telefônico para suporte técnico e abertura de 
chamados técnicos Caso o licitante seja o 
Fabricante Declaração da Relação de Assistência 
Técnica com os respectivos contratos entre 
ambas as partes. 
04 Estações de trabalho 
Estruturação com monitor e unidade de 
processamento digital em um único elemento 
projetada e desenvolvida por um único fabricante. 
- Padrão: all-in-one com CPU e monitor integrados 
não sendo aceitas adaptações, sistema de 
acoplagem secundária ou qualquer outro tipo para 
essa funcionalidade. 
 Processador: Processador x86 com núcleo duplo, 
com frequência mínima de processamento de 3.3 
com cache L2 total de no mínimo 6MB; 
Velocidade de barramento 1066 Mhz; Deve 
possuir tecnologia que permita economia de 
energia integrada; O processador deve ter 
capacidade de interpretar instruções de 32 bits e 
extensões de 64 bits. Placa mãe: Deve ser de 
fabricação própria e exclusiva para o modelo 
ofertado. Não serão aceitas soluções em regime 
OEM ou personalizações; Deve possuir slot :1 
PCI-E x1 mini socket ; Deve possuir uma entrada 
USB exclusiva para teclado; Deve possuir uma 
entrada USB exclusiva para mouse; Memória 
-PC3 / non-
ECC; No mínimo 2 slots de memória permitindo 
expansão para até 08 GB, quando utilizado 
sistema operacional de 64 bits ; 04 GB de 
memória RAM instalada em dois módulos de 2GB. 
BIOS Desenvolvida pelo mesmo fabricante do 
equipamento exclusivamente para o modelo 
ofertado; Deve ter suporte a Português e Inglês; 
unidade 32 5.000,00 160.000,00 
14 
 
Sempre que o equipamento for inicializado deve 
ser mostrado no monitor de vídeo o nome do 
fabricante do microcomputador, ou logotipo a 
escolha do contratante. Unidades de 
armazenamento Uma unidade de disco rígido 
instalada, interna, de no mínimo 500GB com 7200 
rpm, 3.0 Gb/s, Smart IV SATA integrada. Unidade 
leitora e gravadora de CD-RW/DVD-RW integrada 
ao equipamento com tecnologia Dual Layer Leitor 
de Cartões do tipo 6 em 1 Controladoras Gráficos 
Controladora de vídeo integrada à placa mãe; 
Capacidade de memória de até 1 GB, com 
equipamento operando com pelo menos 2 GB de 
memória RAM; Áudio 4. Controladora de áudio de 
alta definição integrada; 5. Alto-falante de alta 
precisão integrado ao gabinete. Não será aceitas 
caixa de som externas; 6. Deve possuir entrada 
para microfone e saída para fones de ouvido; 
Fonte de Alimentação Fonte de alimentação com 
chaveamento automático de 110/220, com 
capacidade para suportar a máxima configuração 
do item cotado com no mínimo 120W Potência 
capaz de suportar a configuração máxima do 
equipamento. 
Mouse e Teclado Mouse Deverá ser fornecido 1 
(um) mouse por equipamento; Mouse do tipo 
óptico; Resolução de no mínimo 400 dpi; O tipo 
de conexão deverá USB; Possuir 2 botões para 
seleção (click) e um botão de rolagem “scroll”; 
Mouse do mesmo fabricante da CPU e manter os 
mesmos padrões de cores do gabinete. Teclado 
Teclado padrão ABNT-2. Conector tipo USB; 
Teclado do mesmo fabricante da CPU e manter 
os mesmos padrões de cores do gabinete. 
Gabinete CPU eMonitor integrados; Tela de 20” 
widescreen HD WLED - Resolução: 1600 x 900 
(16:9) / Contraste : 1000:1 / Brilho: 250 nits / 
Angulo de visão : 160º horizontal/160º vertical; 
Possui 6 portas USB 2.0; Possuir local para uso 
de cabo de segurança. Possuir botão liga/desliga 
Possuir indicadores liga/desliga na parte frontal e 
acesso ao disco rígido; Leitor de cartão integrado: 
6 em 1 Conectividade : Wireless LAN 802.11b/g/n 
Interface de rede: 10/100/1000 Webcam 
integrada; Sistema Operacional O equipamento 
deverá ser entregue com o sistema operacional, 
sistema operacional Windows 7 Profissional 64 
bits. O sistema operacional deve vir 
acompanhado de licença de uso e CD/ DVD para 
restauração. Certificações O equipamento 
proposto CPU, deverá constar da Lista de 
compatibilidade Microsoft Windows Catalog para 
15 
 
o sistema operacional Windows 7 Pro
Energy Star 5.0; Produto em conformidade com 
as seguintes certificações: CSA /FCC 
Compliance/ ENERGY STAR O equipamento 
proposto a CPU deverá ser compatível com Linux, 
comprovada através de documento para o modelo 
específico ofertado; Outros Requisitos O 
equipamento CPU proposto deverá possuir 
garantia de 3 anos ON-SITE para reposição de 
peças, mão de obra e atendimento no local no 
próximo dia útil. A empresa fornecedora do 
equipamento deverá prover assistência técnica 
em todo território brasileiro. A empresa 
fornecedora do equipamento deverá dispor de um 
numero telefônico para suporte técnico e abertura 
de chamados técnicos; Todos os drivers para os 
sistemas operacionais suportados devem estar 
disponíveis para download na web-site do 
fornecedor do equipamento; A empresa 
fornecedora do equipamento deverá possuir um 
sistema atendimento de suporte técnico via Chat, 
através da Internet; - A empresa fornecedora do 
equipamento deverá possuir um sistema de 
diagnóstico de hardware através da website. – 
diagnóstico remoto. O equipamento (CPU, 
Monitor, Teclado e Mouse) tem que ser do mesmo 
fabricante e da mesma cor (aceito em regime de 
O&M); A placa mãe deverá possuir número de 
série registrado na Bios; Documentação completa 
e manual em português da CPU e Monitor; 
acompanhando cabo de forca e cabo de dados, 
conectores e acessórios. Documentação de 
Garantia. Não sendo a licitante o fabricante dos 
equipamentos, deverá apresentar declaração do 
Fabricante da CPU e Monitor, no qual a empresa 
licitante , está autorizada a comercializar o 
produto ofertado e que é uma revenda autorizada. 
Declaração do Fabricante que a garantia do 
equipamento é de 03 anos ON-SITE ; Declaração 
do Fabricante que a Assistência Técnica será 
realizada pela Rede de Assistência Técnica 
Autorizada disponibilizando a relação das 
equipamento onde deverá dispor de um numero 
telefônico para suporte técnico e abertura de 
chamados técnicos Caso o licitante seja o 
Fabricante Declaração da Relação de Assistência 
Técnica com os respectivos contratos entre 
ambas as partes. 
05 Roteador wi-fi 
Padrão wirelessIEEE 802.11 b/g/n 
Velocidade300 Mbps 
unidade 3 600,00 1.800,00 
16 
 
Modo de operaçãoRoteador 
Capacidade simultâneaAté 60 dispositivos 
Potência de RF500 mW 
Portas1 porta WAN (PoE Passivo) e 1 porta LAN 
Multi SSID2 
Segurança wirelessWEP, WPA-PSK (TKIP/AES), 
WPA2-PSK (AES) 
GerenciamentoHTTP, SSH, SNMP v1 e v2c 
Acesso remotoHTTP e SSH 
WANIP Estático, IP Dinâmico e PPPoE 
FirewallDOS, bloqueio de PING na WAN, filtro de 
palavras, IP, MAC e URL 
Controle de bandaPor SSID com alocação 
dinâmica por usuário 
FerramentasControle de usuários conectados e 
controle de potência 
CompatibilidadeFunção Facebook Wi-Fi 
06 Switch 48 portas 
ChipsetMarvell (2 * 98DX3036 + 12 * 88E1545) 
Dimensões (CxLxA)440 x 260 x 44 mm - Rack 
padrão EIA 19” LEDsPower, System, 10/100/1000 
(Link/Act) Padrão IEEE802.3, 802.3u, 802.3ab, 
802.3z, 802.3x, 802.1p, 802.1Q , 802.1d, 802.1w, 
802.1s 
Método de Comutação Armazena e envia (Store-
and-Forward) 
Capacidade de Comutação104 Gbps 
Jumbo Frame10240 Bytes 
Taxa de encaminhamento77,3 Mpps 
Tabela MAC16K - Endereços MAC Estáticos e 
Dinâmicos 
VLAN512 Vlans ativas e 4K Vlans IDs - 802.1Q 
Tag VLAN e VLAN de Gerenciamento 
Agregação de linkAgregação de Link Estático. Até 
6 grupos com 4 portas por grupo 
Spanning Tree802.1D Spanning Tree Protocol 
(STP) - 802.1w Rapid Spanning Tree Protocol 
(RSTP) - 802.1s Multiple Spanning Tree Protocol 
(MSTP) - Proteções STP 
MulticastIGMP v1/v2/v3; IGMP Snooping, Fast 
Leave; Multicast VLAN e Filtro Multicast 
QoS4 filas de prioridade; CoS baseado em 
Portas, 802.1p e DSCP; Algoritmos de Fila: SP, 
WRR, SP+WRR; Controle de banda por porta 
SegurançaSegurança das Portas e Isolamento 
das Portas; Filtro de Endereço MAC; Storm 
Control (Broadcast, Multicast, Unicast 
desconhecido); Restrição de acesso WEB: 
basedo em IP, MAC e Porta 
Manutenção e GerenciamentoWEB (http); SNMP 
v1/v2c/v3 e Trap SNMP; RMON 4 grupos; Teste 
Virtual do Cabo (VCT);Espelhamento de portas; 
unidade 1 3.000,00 3.000,00 
17 
 
Systema de Log (Local e Remoto); Monitoramento 
de Memória e CPU 
Alimentação100-240 VCA, 50/60 Hz. 
 
5 PROPOSTA DE SISTEMA PARA GESTÃO DE CONSULTAS 
 
Para dinamizar o processo de atendimento no Centro Hospitalar, necessita-
se de um sistema que faça a gerência dos usuários (médicos, funcionários e 
pacientes). Dessa forma pode-se dividir os processos de chegada do paciente a 
recepção, criação da fila para urgência e emergência, definição de prioridades, 
atendimento a consultas marcadas e atendimento a exames de baixa complexidade 
por responsabilidades dentro do sistema. Os funcionários já habilitados no sistema, 
farão o cadastro do paciente, o sistema cria a fila e seleciona as posições pelo grau 
de prioridades. O médico recebe os dados da paciente via sistema, faz o 
atendimento e mantém um histórico individual para futuras consultas. 
Todos os atores do centro hospitalar deverão previamente ter um cadastro 
de usuário. O sistema deverá ser do tipo cliente servidor onde as informações serão 
tratadas de forma centralizada. A aplicação deverá armazenar em banco de dados 
as informações: 
 - Usuário: Código, Nome, Senha, RG, CPF, Endereço, Telefone; 
 - Medico: CRM, Tipo Atendimento, Especialidade; 
 - Funcionário: Matricula, Setor, Cargo, Data Admissão, Tipo; 
 - Paciente: Tipo de Paciente, Tipo Sanguíneo, Doenças Pré-existentes, Histórico; 
 - Consulta: Nome do Paciente, Nome do Médico, Data da Consulta, Horário da 
Consulta, Confirmação da Consulta, Retorno, Tipo de Enfermidade, Diagnostico, 
Exame, Resultados Exames, Histórico, Observações. 
Na figura 04, podemos observar os módulos que devem ser contemplados no 
sistema de controle de cadastro de pacientes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Figura 04 – Módulos do Sistema 
 
 
Fonte: autoria própria 
 
A figura 05 mostra um protótipo de tela para o cadastro de usuários: 
 
Figura 05 – Cadastro de Usuários 
 
Fonte: autoria própria 
 
 
A figura 06 mostra um protótipo de tela para o cadastro de médicos: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Figura 06 – Cadastro de Médicos 
 
Fonte: autoria própria 
 
A figura 07 mostra um protótipo de tela para o cadastro de funcionários: 
 
Figura 07 – Cadastro de Usuários 
 
Fonte: autoria propria 
 
A figura 08 mostra um protótipo de tela para o cadastro de paciente: 
 
20 
 
 
Fonte: autoria própria 
 
A figura 06 mostra um protótipo de tela para o cadastro de consulta:Fonte: autoria própria 
 
Com o sistema será possível fazer a gestão do fluxo de processos básicos 
do negócio, simplificando e automatizando as tarefas dos funcionários e médicos e 
gerando informações para que a direção do centro médico tenha indicadores para a 
gestão estratégica da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6 CONCLUSAO 
 
Após a pesquisa sobre os equipamentos de hardware necessários para a 
atualização do parque computacional do centro hospitalar e a prototipação do 
sistema de controle de cadastro de pacientes, conseguiu-se obter os conhecimentos 
necessários para o entendimento da criação de um projeto para aquisições de 
computadores e periféricos de uma empresa bem como as regras de negócio para 
um sistema de gestão de pacientes e consultas. A aquisição de novos equipamentos 
é de grande importância para agilizar os processos administrativos do centro 
hospitalar, facilitando o atendimento e gerando um leque de informações gerenciais 
para o centro em conjunto com o sistema proposto, fornecendo confiança, 
segurança e flexibilidade para os setores da instituição que, a partir deste projeto, 
terá uma gerência centralizada e voltada para tratamento de informações para 
estratégias do negócio. 
 
 
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REFERÊNCIAS 
. 
Luis Rodolfo Marques de Oliveira - São Paulo: Editora Sol. 2011. 
 
Apostila de Organização de Computadores. / Roberto Nunes; Adriane Paulieli 
Colossetti - São Paulo: Editora Sol, 2011. Normativas ISSO, 
http://pt.kioskea.net/contents/602-iso-9000-iso-9001-et-iso-9004, acesso dia: 
29/10/2015. 
 
STALLINGS, William. Arquitetura e organização de computadores. 8. ed. São 
Paulo (SP): Pearson, 2010. 
 
TANENBAUM, Andrew S. Sistemas operacionais modernos. 3. ed. Rio de Janeiro: 
Prentice-Hall do Brasil, 2010. 
 
TANENBAUM, Andrew S.; STEEN, Maarten van. Sistemas distribuídos: princípios 
e paradigma. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
 
MORESI, Eduardo Amadeu Dutra. Delineando o valor do sistema de informação 
de uma organização. Ciência da Informação, Brasília, v. 29, n. 1, p. 14-24, 2000. 
 
BITTENCOURT, Sonia Azevedo; CAMACHO, Luiz Antonio Bastos; DO CARMO 
LEAL, Maria. O Sistema de Informação Hospitalar e sua aplicação na saúde 
coletiva. Cad. Saúde Pública, v. 22, n. 1, p. 19-30, 2006.