Engenharia de Usabilidade -Av

Prévia do material em texto

Fechar 
 
Avaliação: CCT0268_AV_201202269737 » ENGENHARIA DE USABILIDADE 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201202269737 - WAGNER ROBERTO CARVALHO MONTEIRO 
Professor: JORGE FERREIRA DA SILVA Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Data: 19/06/2015 13:04:44 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202539803) Pontos: 0,5 / 0,5 
"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está 
abordando que tipo de Ergonomia? 
 
 
 
Ergonomia Abstrata 
 
Ergonomia Organizacional 
 
Ergonomia Cognitiva 
 Ergonomia Física 
 
Ergonomia do Pensamento 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202398574) Pontos: 0,0 / 0,5 
Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário. 
 
 
 Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). 
 Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. 
 Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário. 
 Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar. 
 Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202398699) Pontos: 0,5 / 0,5 
Muito melhor que boas mensagens de erro é um projeto cuidadoso que, em primeiro lugar, previna a ocorrência de 
problemas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen? 
 
 
 Equivalência entre o sistema e o mundo real 
 Consistência e Padrões 
 Prevenção de erro 
 Visibilidade do status do sistema 
 Controle do usuário e liberdade 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202354194) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual das seguintes afirmativas sobre a técnica de Ensaio de Interação está correta? 
 
 
 
Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior o número de problemas 
de usabilidade que serão encontrados pelo avaliador. 
 
Para realizar um ensaio de interação, deve-se executar os seguintes passos: planejar o ensaio (local e 
tarefas) e coletar os resultados. 
 Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e 
comparado com os outros usuários que realizam uma mesma tarefa. 
 
Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a possibilidade de 
ocorrerem interferências durante sua execução. 
 
Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença de usuários é 
o baixo custo de investimento necessário. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202539882) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quais são os elementos que compõe as interfaces? Marque a resposta correta. 
 
 
 Objetos de interação 
 
Objetos de reciclagem 
 
Objetos de informação 
 
Objetos de amostragem 
 
Objetos de capacitação 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202398672) Pontos: 0,0 / 0,5 
A presença de um _____________ implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o 
sistema. 
 
Marque a alternativa que completa a lacuna. 
 
 
 Polimorfismo 
 Ruído 
 Barreira 
 Obstáculo 
 Interpretativo 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202398737) Pontos: 0,5 / 0,5 
Esta técnica é empregada para descobrir a representação ou modelo mental que os usuários elaboram sobre o conjunto 
de itens de informação pretendidos para um programa ou aplicação. O analista descreve cada item de informação em 
fichas de papel e as espalha sobre uma mesa. Em seguida, convida um representante de usuário a organizar as fichas em 
grupos, segundo sua própria perspectiva. 
 
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo: 
 
 
 Card sorting 
 Narrativa gráfica 
 The Bridge 
 Usage-centered design 
 Brainstorming 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202459077) Pontos: 1,5 / 1,5 
Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de uma 
aplicação computadorizada. Eles são classificados em três tipos. Quais são eles? Explique-os. 
 
 
 
Resposta: Barreiras; São aqueles que os usuarios encontram e não conseguem supera-los sozinhos impedindo 
os de proseguirem com a tarefa. Obstaculos; São aqueles que os usuarios encontram e com certo tempo 
aprendem a supera-los. Ruidos; são aqueles erros mais comuns que os usuarios encontram e contornam com 
facilidade não impactando na sequencia de sua atividade. 
 
 
Gabarito: Barreiras: são problemas com os quais o usuário se depara com frequência e que não consegue 
superar sem a ajuda, impedindo que os usuários executem suas tarefas; Obstáculos são problemas com os 
quais os usuários se deparam e que, depois de algumas tentativas, conseguem ultrapassar sem a necessidade 
de ajuda de terceiros; Ruídos são problemas mais brandos e que não chegam a configurar uma barreira ou um 
obstáculo. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202539968) Pontos: 1,5 / 1,5 
A acessibilidade traz benefícios para todos? Explique sua resposta. 
 
 
 
Resposta: Sim, de forma a tornar mais simples a interação humano-computador tenta ao maximo simplificar 
acões e deixa-las mais clara e facil para todos os usuarios, não so com o usuario comum no uso de uma 
determinada aplicação mas tambem o portador de alguma deficiencia para com o uso de uma aplicação 
orientada. 
 
 
Gabarito: As pessoas costumam falar de acessibilidade como se esta se preocupasse somente com o projeto 
para pessoas com deficiências. Na verdade, a acessibilidade é importante para qualquer pessoa. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202398977) Pontos: 0,0 / 1,0 
Baseia-se em uma sequência de sessões de projeto participativo, envolvendo usuários, engenheiros de usabilidade, 
engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem 
relacionado a descrição: 
 
 
 Card sorting 
 Diagramas de afinidade 
 Brainstorming 
 Usage-centered design 
 The Bridge