Avaliação AV2 Mediação de Conflitos

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Avaliação: CCJ0057_2012/02_AV2_201201801818 » MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201201801818 - MARCO ANTONIO ESPEZIM DOS SANTOS 
Professor: PATRICIA SANTOS 
Turma: 9001/A 
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 26/11/2012 
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1a Questão (Cód.: 158673) 2a sem.: MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS Pontos: 1,5 / 1,5 
Entre os métodos de resolução de conflitos temos a negociação. Defina este método e descreva como devem ser consideradas as partes na negociação . 
Resposta: A Negociação é uma forma de resolver conflitos que geralmente envolvem bens ou dinheiro, por exemplo; João coloca sua moto no concerto e recebe o valor de R$ 30,00 e quando vai buscar a mesma, é informado que o concerto custou R$60, nesses casos o metodo usado é o da negociação ou seja, irá ser negociado entre as partes um valor justo para os dois de forma que os mesmo achem justo. O nome basicamente ja diz a negociação é uma forma de tentar ajudar as partes a negociarem e entrarem em um acordo de negociação, basicamente negociação se baseia nissso. 
Gabarito: 
A negociação pode ser definida como uma relação estabelecida entre duas ou mais pessoas, a respeito de um assunto, visando encontrar posições comuns e chegar a um acordo vantajoso para todos. As partes são consideradas colaboradoras , visando eliminar as diferenças. Não se enfrenta pessoas e sim , problemas. 
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2a Questão (Cód.: 158642) 9a sem.: TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO Pontos: 1,5 / 1,5 
O aumento da atividade empresarial levou a um incremento de conflitos entre empresários e entre empresas, o que tornou indispensável resolver de maneira efetiva essas situações, permitindo preservar as relações previamente estabelecidas. Entre as alternativas de solução de conflitos, nessa área, a mediação é a que mais tem se desenvolvido, com induvidável êxito em sua aplicação. Descreva quais são as vantagens da mediação empresarial. 
Resposta: As vantagens da mediação empresarial são; não sobrecarregar o sistema judiciario, garantir as partes algo que os mesmo concordem que seja justo, atender a demanda de casos de conflitos de maneira rapida e eficiente, etc. 
Gabarito: 
A significativa redução dos custos legais, tempo, a possibilidade de resolver questões complexas, a confidencialidade do processo ou a eliminação de dúvidas. Outra grande vantagem da mediação empresarial é o sigilo, pois as partes não querem suas pendências veiculadas publicamente no Judiciário. Nada do que foi discutido ali pode ser usado em eventual demanda judicial. 
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3a Questão (Cód.: 155402) 6a sem.: Teoria geral do conflito Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a afirmativa correta: 
Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que: 
O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral. 
O conflito social relaciona-se à diferenças de posições políticas. 
O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens. 
O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores. 
O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações. 
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4a Questão (Cód.: 155411) 7a sem.: A pré-mediação Pontos: 1,0 / 1,0 
Você certamente já adquiriu diversos conceitos acerca da mediação. Entretanto, sob a ótica, adotada pelo pesquisador Ildemar Egger (Justiça Privada: formas alternativas de resolução de conflitos. Brasília: Revista JUSTILEX, ano I, nº 12, Dez/2002, p.60), podemos afirmar: 
A solução obtida na Mediação culminará num acordo voluntário dos participantes ou num consenso pré-determinado pelos mediadores. 
Na mediação, através do diálogo, o mediador auxilia os participantes a descobrirem os verdadeiros conflitos, seus reais interesses e a trabalhar cooperativamente na busca das melhores soluções. 
Para Egger, apresentando um entendimento moderno de mediação, é importante que o mediador apresente soluções e obrigue as partes a celebrar um acordo de paz. 
A mediação consegue sempre restaurar a harmonia e a paz entre as partes envolvidas, pois o mediador trabalha especialmente nas interrelações. 
Segundo Egger, as soluções surgem espontaneamente, reconhecendo-se que a melhor sentença é a vontade do Estado-juiz ou das partes. 
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5a Questão (Cód.: 155377) 8a sem.: Mediação:Procedimentos e etapas Pontos: 0,0 / 0,5 
Marque a resposta correta e mais completa : 
O mediador deve observar as seguintes regras de mediação: 
Escutar atentamente e fazer um resumo do compreendido. 
Inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido. 
Escutar atentamente, inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido. 
Escutar atentamente e inquirir para saber mais. 
Inquirir para saber mais e avaliar as opções. 
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6a Questão (Cód.: 155391) 9a sem.: Tipos de mediação e contextos de aplicação Pontos: 0,0 / 0,5 
As técnicas de criação de opções para a satisfação de interesses identificados, na mediação satisfativa são: 
elementos que priorizam o conflito subjetivo, visando um acordo negociado. 
destinadas para a contribuição da superação de constantes impasses entre países. 
conceitos aplicados como técnicas de negociação, arbitragem e conciliação 
princípios que regem o processo judicial. 
destinadas à resolução dos conflitos familiares utilizando a Teoria da Comunicação. 
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7a Questão (Cód.: 155394) 6a sem.: Teoria geral do conflito Pontos: 0,5 / 0,5 
Levando-se em consideração o papel do mediador, assinale a alternativa correta: 
O mediador e o conciliador participam ativamente, trazendo solução para o conflito. 
O mediador é um negociador ainda que não tome parte na negociação, pois tem interesse direto nos resultados. 
Aceita a mediação, o mediador passa a ter status de juiz, pois, muito embora não tenha poder outorgado pela sociedade, passa a decidir pelos demais. 
O mediador pode ser considerado um árbitro, pois ainda que não emita nenhum parecer técnico, possibilita um acordo entre as partes. 
O mediador deve fazer com que as partes envolvidas participem ativamente na busca de melhores soluções que se ajustem a seus interesses. 
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8a Questão (Cód.: 155352) 8a sem.: Mediação:Procedimentos e etapas Pontos: 0,0 / 0,5 
A sessão privada, denominada de caucus, tem o seguinte objetivo: 
Dar oportunidade para a parte desabafar e rever, com o auxílio do mediador, sua posição em relação ao conflito, estabelecendo uma estratégia de convencimento da outra parte. 
Dar oportunidade para a parte desabafar, abrandar as emoções decorrentes da vivência do conflito e rever sua posição em relação ao conflito, avaliando as propostas do mediador. 
Dar oportunidade para a parte desabafar, abrandar as emoções decorrentes da vivência do conflito e esclarecer alguma questão. 
Dar oportunidade para a parte, com o auxílio do mediador, rever sua posição em relação ao conflito, decidindo a solução para o litígio. 
Dar oportunidade para a parte conversar com o medidor buscando deste, soluções para a resolução do conflito. 
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9a Questão (Cód.: 155386) 9a sem.: Tipos de mediação e contextos de aplicação Pontos: 0,0 / 0,5 
Analise as afirmativas apresentadas quanto à aplicabilidade da mediação e marque a seqüência correta: 
I - As partes querem conservar o controlesobre o resultado. II - A lentidão do procedimento formal favorece a uma das partes. III - Não existe grande desequilíbrio de poder entre as partes. IV - Quer se estabelecer um precedente legal. 
Recomendada; Recomendada; Não-Recomendada; Não-Recomendada 
Não-Recomendada; Recomendada; Não-Recomendada; Recomendada 
Recomendada; Não-Recomendada; Não-Recomendada; Recomendada 
Recomendada; Não-Recomendada; Recomendada; Não-Recomendada 
Não-Recomendada; Não-Recomendada; Recomendada; Recomendada 
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10a Questão (Cód.: 158743) 10a sem.: CÓDIGO DE ÉTICA DOS MEDIADORES Pontos: 0,5 / 0,5 
Marque a resposta correta: 
A credibilidade da mediação no Brasil vincula-se diretamente ao respeito que os mediadores vierem a conquistar frente as partes. Quanto ao Código de Ética podemos afirmar : 
O mediador deverá definir e determinar , para os mediados, todos os procedimentos pertinentes ao processo e a ordem dos assuntos a serem tratados para a resolução do conflito. 
O mediador deve garantir às partes a oportunidade de entender e avaliar as implicações e o desdobramento do processo e de cada item negociado nas entrevistas preliminares e no curso da mediação. 
O mediador deve decidir, ao finalizar uma sessão em separado, quais os pontos sigilosos e quais os pontos que devem ser do conhecimento da outra parte. 
A escolha do mediador pressupõe relação de confiança personalissima, não podendo ser substituído , mesmo que haja consentimento expresso dos mediados. 
O mediador deve evitar que as partes tenham voz e legitimidade no processo, uma vez que poderá trazer desequilíbrio na condução das sessões de mediação.