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Avaliação: Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: JORGE FERREIRA DA SILVA Turma: Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial 1,5 Data: 1a Questão (Ref.: 201307342612) Pontos: 1,5 / 1,5 O novo cenário em que estamos inseridos, marcado pela chamada era da informação e comunicação, institucionalizou o comércio virtual. Diante desta afirmativa, explique o conceito de negócios eletrônicos dentro deste contexto: Resposta: Negócios Eletronicos, podemos chamar de negócios realizados através da internet, onde o internauta busca as informações dos produtos que deseja comprar, determina a quantidade e o teor do que está adquirindo, com toda facilidade dos recursos virtuais, isso tudo acontecendo com apenas um clique e com todo conforto, independente de onde esteja, podendo realizar essas compras até mesmo de sua casa ou de seu escritório. Gabarito: Dentro do cenário atual em que estamos inseridos, marcado pela era da informação e comunicação, pode-se entender como negócios eletrônicos o modelo de negócios pensado para o ambiente online. Neste modelo, usa-se a plataforma virtual como unidade de vendas e de comunicação com o cliente e valorizam-se características como a velocidade da troca de informação entre os usuários e a possibilidade de alcance dos negócios sem investimentos de infraestrutura, por exemplo. 2a Questão (Ref.: 201307219962) Pontos: 1,5 / 1,5 A segurança é de suma importância para um Negócio Eletrônico garantir sua permanencia no Mercado. Como comprar, sem ter a garantia que seus dados não serão clonados e que entregarão o produto solicitado? Disserte sobre a Segurança nos Negócios Eletrônicos. Resposta: Segurança é fundamental para todo e qualquer Negócio Eletrônico. A empresa que coloca seus produtos na internet e não se preocupa em oferecer qualidade e segurança, está condenada a deixar de existir, assim como bancos, instituições financeiras, orgãos do governo precisam garantir a segurança de que os dados e informações prestadas não serão clonadas. As empresas que vendem pela internet, também precisam garantir essa segurança aos seus clientes, se comprometendo inclusive de ressarcir o cliente, caso essas informações sejam violadas. Gabarito: Resposta:Segurança adequada à empresa virtual é uma questão muito importante. Devem existir medidas adequadas para garantir segurança às bases de dados, redes, aplicações, sistemas de pagamento e das operações financeiras. Autenticação de procedimentos e políticas devem ser desenvolvida e atualizadas regularmente para existir um ambiente seguro. Uso de tecnologias como criptografia auxiliam a organização, quanto os dados transferidos dos clientes. Um desafio é o dever da empresa ter uma clara política de privacidade dos dados dos clientes e a garantia de entrega dos produtos solicitados pelos clientes em tempo hábil e em perfeito estado. 3a Questão (Ref.: 201307311747) Pontos: 0,5 / 0,5 A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e : Bahia. Porto Alegre. São Paulo. Minas Gerais. Espírito Santo. 4a Questão (Ref.: 201307313118) Pontos: 0,5 / 0,5 No novo modelo de marketing, onde as organizações buscam aprimorar seu desenvolvimento de relacionamento, podemos considerar INCORRETO a seguinte atividade: Desenvolvimento da segmentação do cliente. Desenvolver novos negócios, para atrair e aproximar os e-consumidores. Atualização do banco de dados. Manter os mesmos cliente para ofertar bens de serviços. Criação do perfil do cliente baseado em seu comportamento. 5a Questão (Ref.: 201307313149) Pontos: 0,5 / 0,5 -Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org Negócios. Bancos de dados. Comércio. Entretenimento. Comunitário. 6a Questão (Ref.: 201307387175) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado? É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet. É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos. É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site do outro. nenhuma das anteriores É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. 7a Questão (Ref.: 201307422962) Pontos: 0,5 / 0,5 O aumento da oferta de novos meios de comunicação de marketing, os altos custos de alguns meios tradicionais e o surgimento de novas mídias alternativas são parte importante dos novos desafios que enfrentam os profissionais de marketing para sensibilizar os consumidores. O entendimento do comportamento de compra do consumidor representa uma das áreas mais complexas e delicadas do marketing e vem estimulando um número crescente de pesquisas para o avanço desse tema. Um fato ainda recente aumentou a complexidade do tema: o advento da internet. Com ela, surge uma nova maneira de promover e vender produtos e serviços, sendo que uma análise mais aprofundada sobre esse assunto reside no fato de que, em meios de comunicação como a internet, aumenta o poder do usuário de selecionar as informações, determinando a quantidade e o teor do que deseja obter sobre um determinado produto ou empresa. Dentre os itens abaixo qual "não" seria uma estratégia de marketing: A medida do reconhecimento do problema. O risco físico é percebido como um perigo à integridade física de quem o possui ou utiliza. O conhecimento temporal e a formulação de estratégias. Identificação de segmentos de mercado. O estímulo do reconhecimento do problema. 8a Questão (Ref.: 201307177813) Pontos: 0,0 / 0,5 Um dos aspectos mais observados por um consumidor na internet é a segurança, considerando que ambas as partes têm de se sentir confortáveis e crentes de que estão comunicando-se com empresas confiáveis e que oferecem o mais alto grau de segurança, usando recursos como assinaturas e recursos digitais, atendendo ao seguinte requerimento de segurança: Integração de dados. Autenticação. Aplicação seletiva de serviços. Não repúdio. Confiabilidade. 9a Questão (Ref.: 201307724630) Pontos: 1,0 / 1,0 Quais são as vantagens do E-Commerce. Marque a alternativa correta. Todas alternativas estão incorretas. Dificuldade de acesso a novos mercados; Demora na entrega das mercadorias compradas; Não precisa de loja física; Incidência de erros de interpretação nas transações; 10a Questão (Ref.: 201307219294) Pontos: 1,0 / 1,0 O e-marketing, também conhecido como web marketing ou marketing online, é o marketing de produtos e serviços na Internet. Portanto: É um marketing divulgado somente nos buscadores. Ele está relacionado as redes de relacionamentos. Tem como papel fundamental informar, comunicar, promover e vender produtos e/ou serviços pela internet. Um marketing mais especial no tocante a tecnologia. Tem a missão de aumentar significativamente as margens de lucros da empresa on-line.
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