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Avaliando o Aprendizado (Aula 5,6,7,8,9,10 ) GST0964 Análise Organizacional

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Avaliando o Aprendizado Aula 5
		GST0964_EX_A5_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Sobre a Departamentalização Funcional é correto afirmar, EXCETO:
	
	
	
	
	
	É o critério menos usado nas organizações.
	
	
	Neste caso as atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa.
	
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	
	
	Tem como desvantagem possibilitar uma visão parcial da empresa, pois, de maneira genérica, apenas os elementos lotados nos níveis mais elevados da empresa têm uma visão de conjunto.
	
	
	Permite distinguir e manter o prestígio das funções principais da empresa, bem como realçar os objetivos primários e fundamentais da organização.
	
	
		2.
		Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente:
	
	
	
	
	
	Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos operacionais.
	
	
	Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são bem atendidas.
	
	
	Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa.
	
	
	Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam.
	
	
	Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar secundários, por causa da preocupação com o cliente.
	
	
		3.
		A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a redução de desempenho do sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de maneira eficiente e eficaz. O método que facilita essa alocação de recursos é conhecido como:
	
	
	
	
	
	Divisão geográfica.
	
	
	Instituição.
	
	
	Departamentalização.
	
	
	Estrutura colegiada por processos.
	
	
	Governança.
	
	
		4.
		A departamentalização escolhida pela empresa Highway, requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É altamente atrativa para empresas de larga-escala e cujas atividades estejam física ou territorialmente dispersas. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as suas operações fora do país onde estão sediadas. É mais indicada para a área de produção e de vendas. Essa departamentalização é chamada de:
	
	
	
	
	
	Por área geográfica.
	
	
	Por processos.
	
	
	Funcional.
	
	
	Por clientes.
	
	
	Matricial.
	
	
		5.
		Uma organização pode adotar diferentes critérios de departamentalização para sua estrutura organizacional, dependendo de seu porte, estratégia, dispersão geográfica. Dados os critérios de departamentalização funcional, por localidade e por cliente, faça a correspondência com as estratégias indicadas a seguir e marque a opção que expressa corretamente a relação estratégia/critério de departamentalização.
I. A organização tem como meta abrir seis filiais, uma em cada capital dos estados do nordeste.
II. A organização tem como meta consolidar a especialização da produção, comercialização e informática.
III. A organização tem como meta consolidar sua posição junto aos consumidores, prestando-lhes serviços diferenciados.
IV. A organização tem como meta consolidar sua posição no mercado nas cidades onde atua.
V. A organização tem como meta lançar um produto direcionado a jovens da classe média.
	
	
	
	
	
	I. por cliente II. por localidade III. funcional IV. por cliente V. por localidade
	
	
	I. por cliente II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por cliente
	
	
	I. por localidade II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por cliente
	
	
	I. funcional II. por cliente III. por localidade IV. funcional V. por localidade
	
	
	I. por cliente II. funcional III. por localidade IV. por cliente V. por localidade
	
	
		6.
		A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta.
	
	
	
	
	
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam inalterados por longo tempo.
	
	
	Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
	
	
	Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
	
	
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam em constante mutação.
	
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 26/11/2015 23:17:53.
Gabarito
1-A 2-B 3-C 4-A 5-C 6-D
		GST0964_EX_A5_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Sobre a Departamentalização Funcional é correto afirmar, EXCETO:
	
	
	
	
	 
	É o critério menos usado nas organizações.
	
	
	Neste caso as atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa.
	
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	
	
	Tem como desvantagem possibilitar uma visão parcial da empresa, pois, de maneira genérica, apenas os elementos lotados nos níveis mais elevados da empresa têm uma visão de conjunto.
	
	
	Permite distinguir e manter o prestígio das funções principais da empresa, bem como realçar os objetivos primários e fundamentais da organização.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente:
	
	
	
	
	
	Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos operacionais.
	
	 
	Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são bem atendidas.
	
	
	Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa.
	
	
	Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam.
	
	
	Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar secundários, por causa da preocupação com o cliente.
	 Gabarito Comentado3.
		A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a redução de desempenho do sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de maneira eficiente e eficaz. O método que facilita essa alocação de recursos é conhecido como:
	
	
	
	
	
	Divisão geográfica.
	
	
	Instituição.
	
	 
	Departamentalização.
	
	
	Estrutura colegiada por processos.
	
	
	Governança.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A departamentalização escolhida pela empresa Highway, requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É altamente atrativa para empresas de larga-escala e cujas atividades estejam física ou territorialmente dispersas. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as suas operações fora do país onde estão sediadas. É mais indicada para a área de produção e de vendas. Essa departamentalização é chamada de:
	
	
	
	
	 
	Por área geográfica.
	
	
	Por processos.
	
	
	Funcional.
	
	
	Por clientes.
	
	
	Matricial.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Uma organização pode adotar diferentes critérios de departamentalização para sua estrutura organizacional, dependendo de seu porte, estratégia, dispersão geográfica. Dados os critérios de departamentalização funcional, por localidade e por cliente, faça a correspondência com as estratégias indicadas a seguir e marque a opção que expressa corretamente a relação estratégia/critério de departamentalização.
I. A organização tem como meta abrir seis filiais, uma em cada capital dos estados do nordeste.
II. A organização tem como meta consolidar a especialização da produção, comercialização e informática.
III. A organização tem como meta consolidar sua posição junto aos consumidores, prestando-lhes serviços diferenciados.
IV. A organização tem como meta consolidar sua posição no mercado nas cidades onde atua.
V. A organização tem como meta lançar um produto direcionado a jovens da classe média.
	
	
	
	
	
	I. por cliente II. por localidade III. funcional IV. por cliente V. por localidade
	
	
	I. por cliente II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por cliente
	
	 
	I. por localidade II. funcional III. por cliente IV. por localidade V. por cliente
	
	
	I. funcional II. por cliente III. por localidade IV. funcional V. por localidade
	
	
	I. por cliente II. funcional III. por localidade IV. por cliente V. por localidade
	
	
	
		6.
		A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta.
	
	
	
	
	
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam inalterados por longo tempo.
	
	
	Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
	
	
	Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
	
	 
	Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam em constante mutação.
	
	
	Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
	 Gabarito Comentado
	
	
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 26/11/2015 23:17:53.
 Avaliando o Aprendizado Aula 06
		GST0964_EX_A6_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a departamentalização por processo. E neste tipo de departamentalização não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as definições abaixo destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de departamentalização:
		
	
	
	
	
	Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
	
	
	Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
	
	
	É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços desejados pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com agregação de valores.
	
	
	Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros departamentos.
	
	
	Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes.
	
	
		2.
		A departamentalização por processo normalmente acontece em empresas:
		
	
	
	
	
	De pequeno porte de Atacado.
	
	
	Mercantis.
	
	
	Financeiras.
	
	
	Industriais
	
	
	De pequeno porte de varejo.
	
	
		3.
		Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional. Aponte outra característica desse tipo de departamentalização:
		
	
	
	
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de cada parte de sua execução.
	
	
	Ideal para produtos estáveis e permanentes, quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada
	
	
	A dependência do arranjo físico dos equipamentos. É o processo de produção dos bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação e agrupamento.
	
	
	O processo baseia-se em descontinuidades de atividades e ações. O processo possui um responsável por sua totalidade, pois cada área participa apenas de uma parte de sua execução.
	
	
	A independência da tecnologia utilizada. Esta forma de departamentalização representa a independência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
	
	
		4.
		O aspecto competitivo impõe às organizações que elas criem estruturas que venham a dar suporte para que os seus objetivos sejam alcançados. Normalmente, são representações que apresentam a preocupação em maximizar a produtividade e a obtenção de lucros. Para que isso seja possível, é desenvolvido uma estrutura em que a autoridade passa pelos níveis hierárquicos até chegar ao nível operacional, demonstrando a existência de uma cadeia escalar. Estamos nos referindo a qual tipo de estrutura?
		
	
	
	
	
	Linear
	
	
	Funcional
	
	
	Holding
	
	
	Virtual
	
	
	Matricial
	
	
		5.
		Com a introdução da reengenharia e de outros tipos de programas de mudanças organizacionais,as rotinas e os procedimentos estão gradativamente perdendo a importância como mecanismo de operação, em detrimento da focalização na missão organizacional e nas metas e resultados a serem alcançados. Isso significa uma inversão de valores
                                                      PORQUE
a ênfase nos meios e comportamentos padronizados cede lugar a uma ênfase nos objetivos e metas a cumprir.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	as duas afirmações são falsas
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	
		6.
		A Companhia Industrial de Vagões verificou que o mercado do modal ferroviário está em crescimento, e ao constatar essa realidade, a Direção, resolveu criar uma estrutura organizacional que viabilize o trabalho executado para atender à essa demanda, nas suas duas fábricas. Uma localizada no Rio de Janeiro e outra em Minas Gerais. O seu Superintendente Geral, estudando essa situação, se deparou com uma citação de Chiavenato que diz o seguinte: " o importante não é a hierarquia de autoridade, mas a convergência das especialidades e conhecimento". Ao aplicar esse conceito ele conseguiu atender a necessidade identificada , através de uma estrutura organizacional conhecida como:
		
	
	
	
	
	Funcional
	
	
	Matricial
	
	
	Assessoria ou Staff
	
	
	Por produto
	
	
	Holding
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 30/11/2015 11:53:26.
Gabarito
1-D 2-D 3-C 4-A 5-B 6-A
		GST0964_EX_A6_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a departamentalização por processo. E neste tipo de departamentalização não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as definições abaixo destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de departamentalização:
		
	
	
	
	
	Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
	
	
	Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
	
	
	É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços desejados pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com agregação de valores.
	
	 
	Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros departamentos.
	
	
	Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A departamentalização por processo normalmente acontece em empresas:
		
	
	
	
	
	De pequeno porte de Atacado.
	
	
	Mercantis.
	
	
	Financeiras.
	
	 
	Industriais
	
	
	De pequeno porte de varejo.
	
	
	
		3.
		Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional. Aponte outra característica desse tipo de departamentalização:
		
	
	
	
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de cada parte de sua execução.
	
	
	Ideal para produtos estáveis e permanentes, quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada
	
	 
	A dependência do arranjo físico dos equipamentos. É o processo de produção dos bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação e agrupamento.
	
	
	O processo baseia-se em descontinuidades de atividades e ações. O processo possui um responsável por sua totalidade, pois cada área participa apenas de uma parte de sua execução.
	
	
	A independência da tecnologia utilizada. Esta forma de departamentalização representa a independência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O aspecto competitivo impõe às organizações que elas criem estruturas que venham a dar suporte para que os seus objetivos sejam alcançados. Normalmente, são representações que apresentam a preocupação em maximizar a produtividade e a obtenção de lucros. Para que isso seja possível, é desenvolvido uma estrutura em que a autoridade passa pelos níveis hierárquicos até chegar ao nível operacional, demonstrando a existência de uma cadeia escalar. Estamos nos referindo a qual tipo de estrutura?
		
	
	
	
	 
	Linear
	
	 
	Funcional
	
	
	Holding
	
	
	Virtual
	
	
	Matricial
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Com a introdução da reengenharia e de outros tipos de programas de mudanças organizacionais, as rotinas e os procedimentos estão gradativamente perdendo a importância como mecanismo de operação, em detrimento da focalização na missão organizacional e nas metas e resultados a serem alcançados. Isso significa uma inversão de valores
                                                      PORQUE
a ênfase nos meios e comportamentos padronizados cede lugar a uma ênfase nos objetivos e metas a cumprir.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	as duas afirmações são falsas
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A Companhia Industrial de Vagões verificou que o mercado do modal ferroviário está em crescimento, e ao constatar essa realidade, a Direção, resolveu criar uma estrutura organizacional que viabilize o trabalho executado para atender à essa demanda, nas suas duas fábricas. Uma localizada no Rio de Janeiro e outra em Minas Gerais. O seu Superintendente Geral, estudando essa situação, se deparou com uma citação de Chiavenato que diz o seguinte: " o importante não é a hierarquia de autoridade, mas a convergência das especialidades e conhecimento". Ao aplicar esse conceito ele conseguiu atender a necessidade identificada , através de uma estrutura organizacional conhecida como:
		
	
	
	
	 
	Funcional
	
	
	Matricial
	
	
	Assessoria ou Staff
	
	
	Por produto
	
	
	Holding
	 Gabarito Comentado
	
	
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADOLegenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 30/11/2015 11:53:26.
 Avaliando o Aprendizado Aula 07
		GST0964_EX_A7_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A departamentalização por projetos se define por :
		
	
	
	
	
	Foco na divisão na duplicação dos recursos
	
	
	É quase sempre uma estratégia restrita a aplicação no nível operacional
	
	
	Foco na tecnologia, tornando-se ponto de referencia para o agrupamento das unidades
	
	
	Foco na estrutura de reengenharia radical
	
	
	Foco na extroversão administrativa
	
	
		2.
		No estudo sobre Desenho Departamental, concluímos que uma Força-tarefa é constituída com a finalidade de:
		
	
	
	
	
	Preparar soluções para problemas operacionais relativos ao dia a dia, em curto prazo.
	
	
	Alcançar melhoria de desempenho nos diversos processos gerenciais em médio prazo.
	
	
	Solucionar problemas setoriais que exijam aportes diversos de longo prazo.
	
	
	Resolver problema geralmente causado por mudanças ambientais, em prazo não muito longo.
	
	
	Propor soluções de longo prazo para o planejamento estratégico da organização.
	
	
		3.
		Identifique nos itens abaixo, qual a desvantagem da departamentalização por projeto.
		
	
	
	
	
	Contra-indicada para pequenos ambientes mutáveis
	
	
	Sacrifica os objetivos da organização
	
	
	Pouca cooperação interdepartamental
	
	
	Descontinuidade e imprevisibilidade quanto à permanência das pessoas e dos recursos; Pouca flexibilidade
	
	
	Pouca flexibilidade da estrutura funcional
	
	
		4.
		Quando tratamos da - Elaboração de um plano de marketing e publicidade -, ou de um - Lançamento de um novo produto ou serviço -, estamos efetuando qual dessas opções?
		
	
	
	
	
	Um Sistema
	
	
	Uma Norma
	
	
	Um Projeto
	
	
	Uma Informação
	
	
	Um Controle
	
	
		5.
		As organizações procuram seguir quatro princípios para evitar problemas de coordenação, quando precisam adotar a Departamentalização Mista. Marque a opção que indica corretamente esses princípios:
		
	
	
	
	
	de separação do controle; de mais fácil execução; de maior uso; de supressão da concorrência.
	
	
	de mais fácil execução; de maior uso; de maior interesse; de separação do controle.
	
	
	de maior uso; de maior interesse; de separação do controle; de supressão da concorrência.
	
	
	de separação do controle; de maior interesse; de maior facilidade; de supressão da concorrência.
	
	
	de maior uso; de mais fácil execução; de supressão da concorrência; de maior interesse.
	
	
		6.
		Existe um tipo de Departamentalização que tem como uma das principais características o fato de que as pessoas nele envolvidas recebem atribuições temporárias, com datas de início e de término previamente definidas. Marque a opção que indica esse tipo de Departamentalização:
		
	
	
	
	
	por Função
	
	
	por Região
	
	
	por Produto
	
	
	por Projeto
	
	
	por Cliente
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 30/11/2015 15:15:50.
Gabarito
1-C 2-D 3-D 4-C 5-C 6-D
		
GST0964_EX_A7_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A departamentalização por projetos se define por :
		
	
	
	
	
	Foco na divisão na duplicação dos recursos
	
	
	É quase sempre uma estratégia restrita a aplicação no nível operacional
	
	 
	Foco na tecnologia, tornando-se ponto de referencia para o agrupamento das unidades
	
	
	Foco na estrutura de reengenharia radical
	
	
	Foco na extroversão administrativa
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		No estudo sobre Desenho Departamental, concluímos que uma Força-tarefa é constituída com a finalidade de:
		
	
	
	
	
	Preparar soluções para problemas operacionais relativos ao dia a dia, em curto prazo.
	
	
	Alcançar melhoria de desempenho nos diversos processos gerenciais em médio prazo.
	
	
	Solucionar problemas setoriais que exijam aportes diversos de longo prazo.
	
	 
	Resolver problema geralmente causado por mudanças ambientais, em prazo não muito longo.
	
	
	Propor soluções de longo prazo para o planejamento estratégico da organização.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Identifique nos itens abaixo, qual a desvantagem da departamentalização por projeto.
		
	
	
	
	 
	Contra-indicada para pequenos ambientes mutáveis
	
	
	Sacrifica os objetivos da organização
	
	
	Pouca cooperação interdepartamental
	
	 
	Descontinuidade e imprevisibilidade quanto à permanência das pessoas e dos recursos; Pouca flexibilidade
	
	
	Pouca flexibilidade da estrutura funcional
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Quando tratamos da - Elaboração de um plano de marketing e publicidade -, ou de um - Lançamento de um novo produto ou serviço -, estamos efetuando qual dessas opções?
		
	
	
	
	
	Um Sistema
	
	
	Uma Norma
	
	 
	Um Projeto
	
	
	Uma Informação
	
	
	Um Controle
	
	
	
		5.
		As organizações procuram seguir quatro princípios para evitar problemas de coordenação, quando precisam adotar a Departamentalização Mista. Marque a opção que indica corretamente esses princípios:
		
	
	
	
	
	de separação do controle; de mais fácil execução; de maior uso; de supressão da concorrência.
	
	
	de mais fácil execução; de maior uso; de maior interesse; de separação do controle.
	
	 
	de maior uso; de maior interesse; de separação do controle; de supressão da concorrência.
	
	
	de separação do controle; de maior interesse; de maior facilidade; de supressão da concorrência.
	
	
	de maior uso; de mais fácil execução; de supressão da concorrência; de maior interesse.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Existe um tipo de Departamentalização que tem como uma das principais características o fato de que as pessoas nele envolvidas recebem atribuições temporárias, com datas de início e de término previamente definidas. Marque a opção que indica esse tipo de Departamentalização:
		
	
	
	
	
	por Função
	
	
	por Região
	
	
	por Produtopor Projeto
	
	
	por Cliente
	 Gabarito Comentado
	
	
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 30/11/2015 15:15:50
 Avaliando o Aprendizado aula 08
		GST0964_EX_A8_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O Novo Mercado é um segmento diferenciado de listagem destinado à negociação de ações emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa adicionais em relação ao que é exigido pela regulamentação brasileira.
                                                           PORQUE
A premissa básica do Novo Mercado é de que a valorização e a liquidez das ações são influenciadas positivamente pelo grau de segurança oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informações prestadas pelas companhias.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
		2.
		4- Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I - Governança diferentemente da governança corporativa ou governo das sociedades ou das empresas é um conjunto de processos, leis, regulamentos que estabelecem a maneira de como uma empresa é dirigida. II - Governança é a maneira como o poder é exercido. III - A importância da governança está em permitir o equilíbrio de forças entre os gestores e sócios controladores, dando transparência de seus atos, gerando segurança ao mercado em especial aos stakeholders.
	
	
	
	
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	
	A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
	
	
	Apenas a afirmação II está correta.
	
	
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	
		3.
		Oliveira (2006), define Rede de Integração entre empresas, como sendo a cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas. Assinale a afirmativa que NÃO é pertinente a Rede de Integração entre empresas:
	
	
	
	
	
	melhor utilização dos ativos.
	
	
	aumento da lucratividade e rentabilidade.
	
	
	melhoria da qualidade.
	
	
	menor depreciação dos ativos.
	
	
	utilização otimizada de tecnologias.
	
	
		4.
		Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por:
	
	
	
	
	
	projetos
	
	
	produto
	
	
	clientes
	
	
	processo
	
	
	função
	
	
		5.
		Você dividiu os trabalhos realizados por seu departamento por especialização do trabalho e agora está tentando decidir como melhor agrupá-los em função da eficiência e atendimento ao cliente. Você está considerando se agrupa as atividades por funções, produto, processo, cliente ou território. Você verifica que há um conjunto comum de problemas entre certos tipos de compradores de seu produto, por isso, você provavelmente adotará a departamentalização por:
	
	
	
	
	
	Território
	
	
	Processo
	
	
	Funções
	
	
	Cliente
	
	
	Produto
	
	
		6.
		A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de escândalos corporativos em meados de 2002.
                                                           PORQUE
Uma boa governança corporativa é importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 30/11/2015 22:36:39.
Gabarito
1-A 2-D 3-D 4-D 5-D 6-C
		GST0964_EX_A8_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O Novo Mercado é um segmento diferenciado de listagem destinado à negociação de ações emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoção de práticas de governança corporativa adicionais em relação ao que é exigido pela regulamentação brasileira.
                                                           PORQUE
A premissa básica do Novo Mercado é de que a valorização e a liquidez das ações são influenciadas positivamente pelo grau de segurança oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informações prestadas pelas companhias.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		4- Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I - Governança diferentemente da governança corporativa ou governo das sociedades ou das empresas é um conjunto de processos, leis, regulamentos que estabelecem a maneira de como uma empresa é dirigida. II - Governança é a maneira como o poder é exercido. III - A importância da governança está em permitir o equilíbrio de forças entre os gestores e sócios controladores, dando transparência de seus atos, gerando segurança ao mercado em especial aos stakeholders.
	
	
	
	
	 
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	
	A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
	
	
	Apenasa afirmação II está correta.
	
	 
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	
	
		3.
		Oliveira (2006), define Rede de Integração entre empresas, como sendo a cooperação estruturada visando consolidar fortes e internacionais vantagens competitivas. Assinale a afirmativa que NÃO é pertinente a Rede de Integração entre empresas:
	
	
	
	
	
	melhor utilização dos ativos.
	
	
	aumento da lucratividade e rentabilidade.
	
	
	melhoria da qualidade.
	
	 
	menor depreciação dos ativos.
	
	
	utilização otimizada de tecnologias.
	
	
	
		4.
		Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por:
	
	
	
	
	
	projetos
	
	
	produto
	
	
	clientes
	
	 
	processo
	
	
	função
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Você dividiu os trabalhos realizados por seu departamento por especialização do trabalho e agora está tentando decidir como melhor agrupá-los em função da eficiência e atendimento ao cliente. Você está considerando se agrupa as atividades por funções, produto, processo, cliente ou território. Você verifica que há um conjunto comum de problemas entre certos tipos de compradores de seu produto, por isso, você provavelmente adotará a departamentalização por:
	
	
	
	
	
	Território
	
	
	Processo
	
	
	Funções
	
	 
	Cliente
	
	
	Produto
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de escândalos corporativos em meados de 2002.
                                                           PORQUE
Uma boa governança corporativa é importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 30/11/2015 22:36:39.
 Avaliando o Aprendizado Aula 09
		GST0964_EX_A9_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Desta forma assinale a alternativa que NÃO representa uma razão para delegação:
	
	
	
	
	
	Treinar e motivar subordinados.
	
	
	Aumentar a participação dos colaboradores visando exclusivamente a redução de custos.
	
	
	Ter tempo para execução de atividades mais importantes.
	
	
	Desenvolver aptidões específicas dos subordinados.
	
	
	Aumentar a criatividade e a inovação a partir das contribuições dos subordinados.
	
	
		2.
		Delegação é um conceito aparentemente claro, mas que, na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação. Dentro dessa linha, vamos examinar algumas das definições e marcar a que realmente define delegação.
	
	
	
	
	
	Processo que funciona como elemento facilitador ou obstáculo ao processo de divisão das tarefas
	
	
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada
	
	
	Processo de autoridade que o gestor exerce para dividir suas responsabilidades
	
	
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para outro par da mesma hierarquia
	
	
	Processo de parceria entre os companheiros de equipe na ausência de liderança
	
	
		3.
		¿As ações são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação¿. Essa afirmativa define uma das principais vantagens da:
	
	
	
	
	
	concentração
	
	
	especialização
	
	
	especificação
	
	
	centralização
	
	
	descentralização
	
	
		4.
		A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
	
	
	
	
	
	Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios
	
	
	Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores
	
	
	Proporciona bom treinamento para os administradores médios
	
	
	Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais
	
	
	Formadores de decisão são os que tem mais informação sobre a situação
	
	
		5.
		Para Vasconcellos (2002), a estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída; as atividades, desde os níveis mais baixos até a alta administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais. Dentro dessa linha, podemos dizer que esse modelo de gestão é:
	
	
	
	
	
	Centralizada
	
	
	Descentralizada
	
	
	Por cliente
	
	
	Por processo
	
	
	Hierárquica
	
	
		6.
		A Unidade estratégica de negócio (UEN) representa um segmento dentro de uma corporação que tem sua própria missão, linha de produtos ou serviços, concorrência, clientes, ameaças e oportunidades (MEGGINSON; MOSLEY e PIETRI). A UEN, no entanto comporta diferentes estruturas como a funcional e a estrutura divisional. Entre as vantagens da estrutura funcional encontram-se:
	
	
	
	
	
	Deficiência na solução de problemas técnicos.
	
	
	Inexistência de coordenação entre os departamentos.
	
	
	Ausência de direção e controle pela cúpula.
	
	
	Forte generalização de habilidades.
	
	
	Uso eficiente dos recursos e economia de escala.
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 01/12/2015 11:08:16.
Gabarito
1-B 2-B 3-E 4-D 5-B 6-EGST0964_EX_A9_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Desta forma assinale a alternativa que NÃO representa uma razão para delegação:
	
	
	
	
	
	Treinar e motivar subordinados.
	
	 
	Aumentar a participação dos colaboradores visando exclusivamente a redução de custos.
	
	
	Ter tempo para execução de atividades mais importantes.
	
	
	Desenvolver aptidões específicas dos subordinados.
	
	
	Aumentar a criatividade e a inovação a partir das contribuições dos subordinados.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Delegação é um conceito aparentemente claro, mas que, na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação. Dentro dessa linha, vamos examinar algumas das definições e marcar a que realmente define delegação.
	
	
	
	
	
	Processo que funciona como elemento facilitador ou obstáculo ao processo de divisão das tarefas
	
	 
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada
	
	
	Processo de autoridade que o gestor exerce para dividir suas responsabilidades
	
	
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para outro par da mesma hierarquia
	
	
	Processo de parceria entre os companheiros de equipe na ausência de liderança
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		¿As ações são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação¿. Essa afirmativa define uma das principais vantagens da:
	
	
	
	
	
	concentração
	
	 
	especialização
	
	
	especificação
	
	
	centralização
	
	 
	descentralização
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
	
	
	
	
	
	Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios
	
	
	Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores
	
	
	Proporciona bom treinamento para os administradores médios
	
	 
	Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais
	
	 
	Formadores de decisão são os que tem mais informação sobre a situação
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Para Vasconcellos (2002), a estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída; as atividades, desde os níveis mais baixos até a alta administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais. Dentro dessa linha, podemos dizer que esse modelo de gestão é:
	
	
	
	
	
	Centralizada
	
	 
	Descentralizada
	
	
	Por cliente
	
	
	Por processo
	
	
	Hierárquica
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A Unidade estratégica de negócio (UEN) representa um segmento dentro de uma corporação que tem sua própria missão, linha de produtos ou serviços, concorrência, clientes, ameaças e oportunidades (MEGGINSON; MOSLEY e PIETRI). A UEN, no entanto comporta diferentes estruturas como a funcional e a estrutura divisional. Entre as vantagens da estrutura funcional encontram-se:
	
	
	
	
	
	Deficiência na solução de problemas técnicos.
	
	
	Inexistência de coordenação entre os departamentos.
	
	
	Ausência de direção e controle pela cúpula.
	
	
	Forte generalização de habilidades.
	
	 
	Uso eficiente dos recursos e economia de escala.
	 Gabarito Comentado
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 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
	
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Exercício inciado em 01/12/2015 11:08:16
 Avaliando o Aprendizado Aula 10
		GST0964_EX_A10_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. Essas competências variam conforme o cargo, nível hierárquico e a área de atuação. Desenhar um cargo significa definir:
I - o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo).
II - como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas (quais são os métodos e processos de trabalho).
III - a quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é seu superior imediato.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	
	
	
	SOMENTE A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E III SÃO VERDADEIRAS
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES II E III SÃO VERDADEIRAS
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E II SÃO VERDADEIRAS
	
	
	TODAS AS AFIRMATIVAS SÃO VERDADEIRAS.
	
	
		2.
		Há várias maneiras de se formar equipes para desempenhar os trabalhos nas organizações, e essas equipes recebem suas designações conforme sua configuração. Sendo uma equipe formada por participantes designados em razão da sua habilidade, no sentido específico de desenhar um novo produto ou serviço e, normalmente, desfeita após a conclusão dessa tarefa, estamos nos referindo a uma equipe:
		
	
	
	
	
	força-tarefa.
	
	
	autodirigida.
	
	
	de melhoria de processos.
	
	
	funcional cruzada.
	
	
	de projetos.
	
	
		3.
		No Desenho de Cargos e Tarefas surge um conceito denominado de Papel, que nesse caso significa:
		
	
	
	
	
	a compactação de todas as regras e normas a serem seguidas na organização.
	
	
	a definição do procedimento a ser tomado pelo ocupante em situações de rotina.
	
	
	um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo.
	
	
	o que se pode esperar da atividade do ocupante em situações de comando.
	
	
	um detalhamento de como a atividade será elaborada e o seu passo a passo.
	
	
		4.
		As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhoraro ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
		
	
	
	
	
	Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemas de controle gerenciais e promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal.
	
	
	Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial.
	
	
	Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação.
	
	
	Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem o cumprimento das metas de produção.
	
	
	Proporciona motivação através de maiores e melhores salários.
	
	
		5.
		Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe:
		
	
	
	
	
	de projetos.
	
	
	funcional cruzada.
	
	
	de melhoria de processos.
	
	
	força-tarefa.
	
	
	autodirigida.
	
	
		6.
		Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
		
	
	
	
	
	A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da atuação de cada um em busca de resultados.
	
	
	A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
	
	
	A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado.
	
	
	As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de interesse da alta administração.
	
	
	A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional não estabelece as estratégias corporativas.
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 01/12/2015 12:08:35.
Gabarito
1-E 2-E 3-C 4-C 5-D 6-B
		GST0964_EX_A10_201410068961
	   » de 50 min.
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: ANDRESSA SOARES OLIVA
	Matrícula: 201410068961
	Disciplina: GST0964 - ANÁLISE ORGANIZ. 
	Período Acad.: 2015.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. Essas competências variam conforme o cargo, nível hierárquico e a área de atuação. Desenhar um cargo significa definir:
I - o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo).
II - como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas (quais são os métodos e processos de trabalho).
III - a quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é seu superior imediato.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	
	
	
	SOMENTE A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E III SÃO VERDADEIRAS
	
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES II E III SÃO VERDADEIRAS
	
	 
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E II SÃO VERDADEIRAS
	
	 
	TODAS AS AFIRMATIVAS SÃO VERDADEIRAS.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Há várias maneiras de se formar equipes para desempenhar os trabalhos nas organizações, e essas equipes recebem suas designações conforme sua configuração. Sendo uma equipe formada por participantes designados em razão da sua habilidade, no sentido específico de desenhar um novo produto ou serviço e, normalmente, desfeita após a conclusão dessa tarefa, estamos nos referindo a uma equipe:
		
	
	
	
	
	força-tarefa.
	
	
	autodirigida.
	
	
	de melhoria de processos.
	
	
	funcional cruzada.
	
	 
	de projetos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		No Desenho de Cargos e Tarefas surge um conceito denominado de Papel, que nesse caso significa:
		
	
	
	
	
	a compactação de todas as regras e normas a serem seguidas na organização.
	
	
	a definição do procedimento a ser tomado pelo ocupante em situações de rotina.
	
	 
	um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo.
	
	
	o que se pode esperar da atividade do ocupante em situações de comando.
	
	
	um detalhamento de como a atividade será elaborada e o seu passo a passo.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
		
	
	
	
	
	Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemas de controle gerenciais e promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal.
	
	
	Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial.
	
	 
	Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da educação corporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação.
	
	
	Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem o cumprimento das metas de produção.
	
	
	Proporciona motivação através de maiores e melhores salários.
	
	
	
		5.
		Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes, designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado equipe:
		
	
	
	
	
	de projetos.
	
	
	funcional cruzada.
	
	
	de melhoria de processos.
	
	 
	força-tarefa.
	
	
	autodirigida.
	 Gabarito Comentado
	 GabaritoComentado
	
	
		6.
		Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
		
	
	
	
	
	A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da atuação de cada um em busca de resultados.
	
	 
	A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
	
	
	A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado.
	
	
	As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de interesse da alta administração.
	
	
	A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional não estabelece as estratégias corporativas.
	
	
	
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
	
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	 Questão não respondida
	 
	 
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Exercício inciado em 01/12/2015 12:08:35.

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