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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 1a Questão (Ref.: 201102777515) Como é composto o processo de treinamento? Sua Resposta: Diagnóstico: é o levantamento das necessi¬dades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras. Desenho: é a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas. Implementação: é a aplicação e condução do programa de treinamento. Avaliação: é a verificação dos resultados do treinamento. Compare com a sua resposta: É um processo cíclico e contínuo de 4 etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. 2a Questão (Ref.: 201102780773) No Hospital Viver Bem, o Gestor solicitou à sua equipe de Desenvolvimento de Pessoas que realizasse um levantamento de necessidades (LNT) para identificar qual treinamento será mais adequado para as equipes de Gestores das novas lojas adquiridas. Para que a equipe realize um diagnóstico e desenvolva treinamentos eficazes. Com base no texto : Sua Resposta: nao sei Compare com a sua resposta: Entrevistas com pessoal de linha ; Entrevistas com os gerentes e supervisores; Questionários; Avaliação de desempenho. Observação ; Observação; Pesquisa de cultura e clima; Pesquisa de satisfação do cliente; Reuniões interdepartamentais Análise e descrição de cargos; Indicadores RH: turnover, absenteísmo; Entrevistas de Desligamentos Solicitação dos gerentes, supervisores e departamentos ; Aquisições, fusões e join venture ; Relatórios periódicos da empresa ou de produção 3a Questão (Ref.: 201102299227) Pontos: 1,0 / 1,0 ASSINALE UMA MANEIRA DE DETECTAR AS CARÊNCIAS DE COMPETÊNCIAS DETALHAMENTOS IMPRECISOS DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS DE OUTRAS EMPRESAS INFORMAÇÕES FRAGMENTADAS E DEFICIENTES EXISTENTES EM OUTRA ORGANIZAÇÃO CONJUNTO DE INFORMAÇÕES INCONSISTENTES EXISTENTES EM OUTRAS EMPRESAS RESULTADOS DA PRODUÇÃO (VOLUMES, DEFEITOS) DA EMPRESA RESULTADOS DA PRODUÇÃO DE EMPRESAS DE OUTROS SEGMENTOS Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201102299230) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale, a seguir, um item que podemos considerar como um dos fatores determinantes de sucesso de um programa de Treinamento O perfil dos treinandos A quantidade de mobiliário existente na organização A distância das residências dos empregados A ausência de informações de boa qualidade A quantidade de empresas estabelecidas na região Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201102299236) Pontos: 1,0 / 1,0 Aponte um cuidado essencial para o sucesso da ação de treinamento Substituir os fornecedores A pertinência do programa às necessidades levantadas de treinandos e da organização Fazer contato com todas as empresas da região Encaminhar correspondências para os concorrentes Aumentar a produção Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201102370212) Pontos: 1,0 / 1,0 O que significa para um profissional da área de treinamento, mapear a real necessidade ou carência de treinamento identificada? Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) - para formular a proposta mais adequada. Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT), para definir critérios de escolha para quem vai receber participação nos lucros. Fazer o Levantamento das Necessidades de Desenvolvimento (LND), para desenvolver os treinamentos adequados. Fazer o Levantamento das Necessidades de Recrutamento (LNR), de forma a viabilizar mecanismos mais efetivos de acesso aos potenciais interessados Fazer o Levantamento das Necessidades de Seleção (LNS), para permitir realizar as escolhas com melhor critério. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201102376079) Pontos: 1,0 / 1,0 A eficácia do treinamento tem sido amplamente discutida na literatura organizacional. As pesquisas revelam que o sucesso do programa depende, entre outros fatores, da motivação dos indivíduos para aprender. Se um profissional tivesse de escolher um público-alvo para desenvolver um programa de treinamento altamente eficaz, ele escolheria indivíduos dotados de personalidade com: estabilidade emocional negativa, extroversão e personalidade narcisista. alta conscienciosidade e muita abertura para experiências. locus de controle externo. estabilidade emocional positiva e baixa conscienciosidade. muitas habilidades técnicas e poucas habilidades cognitivas. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201102887357) Pontos: 1,0 / 1,0 Quais os itens abaixo são métodos de treinamento? I - Cursos. II - Mentoring. III - Estudos de caso. Apenas a alternativa II está correta. Apenas a alternativa I está correta. Apenas a alternativa III está correta. As alternativas I, II e III estão corretas. Apenas as alternativas I e III estão corretas. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201102376061) Pontos: 1,0 / 1,0 61. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é: I - O primeiro visa preparar o indivíduo para desempenhar tarefas ou funções determinadas; enquanto que o segundo visa preparar indivíduos cônscios quanto a sua participação efetiva na realidade social. II - O treinamento não se esgota na sala de aula e cria condições para o desenvolvimento. III - O desenvolvimento é um processo menos amplo que o treinamento. Assinale: Apenas as afirmativas II e III estão corretas; Apenas a afirmativa II está correta; Todas as afirmativas estão corretas. Apenas a afirmativa I está correta; Apenas as afirmativas I e II estão corretas; 10a Questão (Ref.: 201102299235) Pontos: 1,0 / 1,0 Nas atividades de treinamento podem ser utilizados recursos instrucionais. Aponte-os a seguir: Não se utilizam recursos instrucionais em treinamento Não são recomendados recursos instrucionais para treinamento Não existem recursos instrucionais disponíveis para serem utilizados em treinamento Música, gráficos, transparências, internet Não existem recursos instrucionais adequados para treinamento Gabarito Comentado.
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