AV Introdução à Administração

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Avaliação: GST0580_AV_201509168338 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201509168338 - ANA PAULA DO NASCIMENTO
Professor: ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9041/AA
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.:2 Data: 19/11/2015 20:16:14 (F)
 1a Questão (Ref.: 243988) Pontos: 1,5 / 1,5
Para um melhor entendimento do papel do administrador é necessário conhecer os três níveis organizacionais. Como são
denominados estes níveis e quais são as suas características principais? 
Resposta: estratégico- onde é definido o que será feito na empresa, tático- onde se define quais procedimentos a serem
adotados e operacional- onde é realizado o serviço.
Gabarito: O nível estratégico corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus
Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve
estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. O nível tático equivale ao nível gerencial de uma
organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo,
Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base
possam desenvolver suas atividades com qualidade. O nível gerencial deve atuar como um articulador para assegurar o
alinhamento entre todos os níveis. O nível operacional representa o - chão de fábrica. É o responsável pela execução e
realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é,
conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
 2a Questão (Ref.: 244868) Pontos: 0,0 / 1,5
A área de Recursos Humanos (ARH) apresenta etapas que representam práticas e políticas necessárias à administração das
pessoas. Assim, apresente em sequência, as fases da Administração de Recursos Humanos (ARH).
Resposta:
Gabarito: atividades de recrutamento, seleção, orientação, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração do
pessoal
 3a Questão (Ref.: 643820) Pontos: 0,5 / 0,5
Para que um bom administrador possa desempenhar o seu trabalho com sucesso ele deve possuir determinadas
habilidades tais como técnicas, humanas e conceituais. Dadas as afirmativas abaixo assinale a opção que melhor traduz a
"habilidade técnica".
 Consiste na capacidade do administrador para utilizar ferramentas, métodos e equipamentos necessários para o
desempenho de tarefas específicas por meio de experiência e educação.
Consiste na capacidade do administrador em analisar e interpretar situações abstratas e complexas, compreender
as relações de causa e efeito.
Consiste na capacidade do administrador agir com empatia nas ações referentes à gestão.
Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o
ajustamento de suas partes.
Consiste na capacidade do administrador em trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e
motivações.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 231929) Pontos: 0,5 / 0,5
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para
toda a organização são denominados:
táticos
 estratégicos
departamentais
operacionais
funcionais
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 175929) Pontos: 0,5 / 0,5
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da
empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro,
tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
 6a Questão (Ref.: 267939) Pontos: 0,5 / 0,5
A organização para atender as demandas do mercado e optar pela melhor alternativa para atingir os objetivos e
apresentar resultados positivos aos seus acionistas, adota um tipo de estrutura, onde não haverá necessidades de
contratar gerentes excepcionais. Dessa forma, os gestores podem dispor em qualquer nível hierárquico de uma estrutura
de aconselhamentos tornando a organização mais ágil e dinâmica no processo decisório. Essa estrutura é conhecida como:
Circular
 Staff ou assessoria
Holding
Matricial
Funcional
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 175952) Pontos: 0,5 / 0,5
A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o
comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas
e se fundamenta na:
Motivação, Planejamento e Comunicação.
Motivação, Liderança e Planejamento.
Planejamento, Liderança e Comunicação.
 Motivação, Liderança e Comunicação.
Motivação, Liderança e Controle.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 566580) Pontos: 0,0 / 0,5
Dentro de uma indústria de calçados, percebemos que existe uma sala de controle de qualidade, onde os produtos prontos
são examinados e ,caso aprontem defeitos, serão separados para um lote de menor valor. Podemos afirmar que neste
momento está sendo aplicado:
Nenhum controle, pois a sala de qualidade não está relacionada com a função controle e sim produção.
 Controle posterior, pois é onde o produto acabado é examinado.
Controle preventivo, pois antecipa o lote que o produto vai ficar.
 Controle posterior e preventivo de forma simultânea.
Controle simultâneo , pois os sapatos ainda estão em fase de produção.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 700902) Pontos: 1,0 / 1,0
Quando uma empresa está preocupada com seus produtos, face a necessidade de alcançar o mercado, procura
desenvolver uma política abrangente e eficiente que trate da entrega do produto em local, momento e quantidades certos.
Neste estudo deve ser observado com atenção o processo logístico a ser implantado e as formas de estocagem, dentre
outros aspectos relevantes. Neste âmbito estamos tratando que que política a ser estabelecida?
Política de Marketing
Política de Mercado
Política de Vendas
Política de Segmentação
 Política de Distribuição
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 584323) Pontos: 1,0 / 1,0
São considerados fatores ambientais que impactam no processo de Administração de Recursos Humanos:
Globalização, Geografia, Tecnologia, Demografia
Geografia, Legislação, Tecnologia, Demografia
 Globalização, Legislação, Tecnologia, Demografia
Globalização, Legislação, Geografia, Demografia
Globalização, Legislação, Tecnologia, Geografia
 Gabarito Comentado.
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo
finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data: 19/11/2015 20:12:14
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.