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Tecnologias da Informação Bloco I

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Unidade I
TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO
Prof. Wilson Lapo
TI Tecnologia da informação
Unidade I
 O sistema empresarial 
e seus subsistemas. 
 A organização como sistema.
 Estruturação sistêmica Estruturação sistêmica.
 Conceitos de dados, informações e 
banco de dados.
 Classificação de sistemas.
 Fundamentos do uso de TI.
 Hardware,Software.
 Telecomunicações e redes.
 Internet.
 Qualidade da informação.
Definição de
TI Tecnologia da informação
 TI é uma metodologia que utiliza os 
recursos computacionais e a infra-
estrutura de comunicação.
O sistema empresarial e seus 
subsistemas.
 É a integração da empresa com toda a 
cadeia de suprimentos, do fornecedor de 
matéria prima até o consumidor final e o 
governo com suas transações 
eletrônicas ou não.
Uma Visão Empresarial
 A tecnologia de informação pode 
propiciar a informação que uma empresa 
necessita para atuação eficiente. Ela 
pode até mesmo ser a base de uma 
vantagem competitiva de uma 
companhia Mas para funcionarcompanhia. Mas para funcionar 
adequadamente um sistema de 
informação deve ser desenvolvido em 
apoio de objetivos estratégicos, de 
negócios e de gerenciamento de 
necessidades do empreendimento.necessidades do empreendimento.
Principais Papéis dos Sistemas de 
Informação e o apoio que podem 
dar às empresas
 Propiciar informação e suporte para a 
tomada de decisão de todos os tipos de 
gerentes e profissionais de negócios é 
uma tarefa complexa. 
 Os sistemas de apoio gerencial apóiam
os gerentes na tomada de decisões Emos gerentes na tomada de decisões. Em 
termos conceituais, vários tipos 
principais de sistemas de informação 
apóiam uma série de responsabilidades 
da tomada de decisão.
1. SIG - Sistemas de informação gerencial –
f i f ã f dfornecem informação na forma de 
relatórios e demonstrativos para os 
gerentes e muitos profissionais de 
empresas.
Principais Papéis dos Sistemas de 
Informação e o apoio que podem 
dar às empresas
2. SAD - Sistemas de apoio à decisão – dão 
apoio por computador diretamente aos 
gerentes durante o processo de tomada 
de decisão.
3. SIE ou EIS - Sistemas de informação 
executiva – oferecem informaçõesexecutiva oferecem informações 
cruciais, a partir de uma ampla variedade 
de fontes internas e 
 externas, em demonstrativos para 
executivos e gerentes.
Principais Papéis dos Sistemas de 
Informação e o apoio que podem 
dar às empresas
 Sistemas de apoio às operações
processam dados gerados pelas 
empresas, e utilizados nas operações 
empresariais. Produzem grande variedade 
de produtos de informação para uso 
interno e externo São também conhecidosinterno e externo. São também conhecidos 
como ST – sistemas Transacionais ou SPD 
– Sistemas de Processamento de Dados. 
O papel do sistema de apoio às 
operações é:
1 P t õ fi i t t1. Processar transações eficientemente
2. Controlar processos industriais
3. Apoiar as comunicações e a colaboração 
da empresa
4. Atualizar bancos de dados da empresa. 
A organização como um sistema
É a entrada, o processamento e a saída em 
todos os processos e níveis internos e 
externos a organização, representados em :
Decisão, 
Operação eOperação e
informação.
Estruturação sistêmica da 
Organização.
Ver a organização com o Fluxo das 
Informações, sua ligação e retro 
alimentação, bem como o layout, 
interligando unidades e processos 
produtivos e prestação de serviços.
 Entradaprocessosaída
 Retro alimentação 
Máquina de Von Newmann aplicada 
a estrutura sistêmica da 
organização
Saída de
Controle do Desempenho do Sistema
Entrada de
Recursos
de Dados
Processa-
mento 
de Dados
Produtos 
de
Informação
Armazenamento de Recursos de Dados
Visão Sistêmica da Organização
Dado X Informação
Dado
 Unidade bruta, sem complemento ou 
descrição.
Informação: 
 Complemento de um dado de maneira a Complemento de um dado, de maneira a 
dar sentido, orientação unidade 
ou descrição.
Banco de dados: conjunto de 
informações inerentes e correlatas a um 
mesmo indivíduo ou entidade, de 
mesma categoria ou classe.
Desenvolvimento
do Banco de Dados
Consulta ao 
Banco de Dados
Tarefas Básicas dos
Pacotes de Gerenciamento
de Bancos de Dados
Manutenção do
Banco de Dados
Desenvolvimento
de Aplicação
Classificação de sistemas.
Em relação a origem:
 Naturais
 Cibernéticos
Em relação a modificações:
 Abertos 
 Fechados
Interatividade
Um sistema de informação: 
a) É uma conjugação não organizada de 
pessoas, hardware, software, redes de 
comunicações e recursos de 
banco de dados. 
b) É um programa que coleta, e transforma 
dados em uma organização. 
c) É sempre computadorizado. 
d) É um sistema que coleta, transforma e 
dissemina informaçõesdissemina informações 
em uma organização.
e) Alternativas A e B estão corretas. 
Conceitos e componentes de 
Hardware HW.
 Parte tangível do sistema computacional.
 PARTE TANGÍVEL.
O sistema computacional
 É formado pelo hardware, os 
componentes eletrônicos que através 
dos quais manipulamos os dados 
transformando em informações com o 
processamento eletrônico que 
ocorre no softwareocorre no software.
Conceitos básicos
 Computador: Conjunto de componentes 
de processamento de informações que 
executam entrada, processamento, 
saída, armazenamento e 
funções de controle.
 Os componentes de hardware num 
computador incluem dispositivos de 
entrada e saída, unidade central de 
processamento (CPU), e armazenamento 
primário e secundário.
Unidade Central de Processamento
 CPU ou UCP:(Unidade Central de 
Processamento).
 Onde ocorre o processamento 
eletrônico dos dados.
Placa mãe exemplos:
 MB Intel DG31PR-P
 Visão lateral e vista de cima
 Com slots e conexões
Conceitos básicos hw
 Microcomputadores:
Computadores pessoais e/ou 
conectados a diversos tipos de redes de 
telecomunicações. Também podem ser 
servidores de redes pequenas.
 Computadores de médio porte:
Poderosos servidores de rede para 
processamento de dados empresariais e 
para aplicativos científicos.
 Computadores de grande porte:
Utilizados para controlar as 
necessidades do processamento de 
informações em grandes organizações.
Microcomputadores
 Computadores portáteis
 PDA, Instrumentos 
de Informação
 Notebooks
 Desktops Desktops
 Estações de trabalho
 Servidor de Rede 
 Poderoso 
microcomputador p
utilizado em 
pequenas LANs
Computadores e Terminais de Rede
 Computador de 
Rede (Thin Client/ 
Cliente Magro)
 NetPC
 Terminal de Rede
Vantagens
 Menor custo de 
aquisição
 Manutenção mais 
fácil
 Distribuição eDistribuição e 
licenciamento do 
software mais 
fáceis
 Padronização da 
plataforma de 
computaçãocomputação
 Requer pouco 
suporte ao usuário 
final 
 Grande 
maneabilidade
Classificação de periféricos:
São dispositivos para troca de informações, 
e são classificados em:
Entrada;
saída e
entrada e saídaentrada e saída.
Periféricos de entrada mais usuais.
 Teclado
 Dispositivos 
Indicadores
 Computação com o 
Uso de Caneta
R h i Reconhecimento 
de Voz
 Escaneamento
Óptico
 Reconhecimento 
de Caracteres dede Caracteres de 
Tinta Magnética
 Cartões 
Inteligentes
 Câmeras Digitais
Periféricos de saída mais usuais.
Saída em Monitores
 tubo de raios 
catódicos (CRT)
 tela de cristal 
líquido (LCD)q ( )
 tela de LED
 Tela de plasma
Saída Impressa
 Jato de tinta
 Laser
Periféricos de Entrada e Saída:
 Entrada e saída: monitor toque de tela, 
multifuncional.
Interatividade 
Dê a classificação dos periféricos:
a) Secundários.
b) Primários.
c) De acessibilidade.
d) Entrada, saída e entrada e saída.
e) Com ou sem fio.
Memória ROM
 Instruções do fabricante para iniciar o 
computador.
Memória RAM
 Memória de trabalho eletrônica de alta 
performance.
Memória de massa ou auxiliar
 Armazenamento de grande 
quantidade de dados.
Podem ser fixos magnéticos:
Massa ou Auxiliar
 Podem ser fixos ópticos:
Massa ou AuxiliarMóveis ou portáteis:
Memória CACHE
Interna no processador:
O l ãOu na placa mãe:
Redes de computadores
 É utilizada para compartilhar recursos 
(dados, informações, softwares e 
equipamentos).
Hardware de rede:
Placa de rede:
Hardware de rede:
Cabos: par trançado:
 fibra óptica
Hardware de rede:
Hub:
Switch:
Roteadores:
Hardware de rede:
 Pontos de acesso para redes 
sem fio (wireless):
Interatividade 
Qual o papel principal de uma 
rede de computadores:
a) São elementos que interligam os 
computadores.
b) É a interligação de mainframes comb) É a interligação de mainframes com 
microcomputadores.
c) Dão acessibilidade aos usuários e 
interligam clientes.
d) É a distribuição de recursos entre eles 
comunicação impressorascomunicação, impressoras, 
sistemas e dados.
e) É ser usada com ou sem fio.
Conceitos e componentes de 
Software SW.
São programas de computador.
 Sistemas operacionais
 Linguagens
 Compiladores
 Aplicativos
 ERP softwares de gestão
 SIG sistemas de informação gerencial
 EIS sistema de informação ao executivo
SAD i t d i d i ã SAD sistema de apoio a decisão
 ST sistemas transacionais
Componentes de Software SW
Alguns Softwares
 Navegadores
 Ferramentas de comunicação
 Ferramentas de sistema
 Antivirus e vacinas Antivirus e vacinas
 Firewall
 Editoração eletrônica
 Software de autoria
 Sistemas integrados
 Sistemas especialistas
 Gráficos
 Protocolos
 Arquivos
WAN: World Area Network.
 Interliga redes locais e Net, 
com ou sem fio.
MAN: Metropolitan Area Network.
Exemplo com Internet VPN:
LAN: Local Area Network.
 Podem ser com ou sem fio.
Internet X Intranet X Extranet.
 Internet rede mundial de computadores.
 Intranet rede interna com os mesmos 
conceitos da mundial.
 Extranet rede interligando unidades 
da empresa.da empresa.
Qualidade e segurança da 
informação.
 Maior investimento atualmente.
 Não mensurável imediatamente.
 Não permite a invasão e roubo de 
informações.
Atributos da Qualidade da 
Informação
 Informação pode ser definida como dados 
que foram transpostos para um contexto 
significativo e útil para determinados 
usuários finais nas tomadas de decisão. 
Informação deve ser vista como dados 
processados que foram inseridos numprocessados que foram inseridos num 
contexto que os valoriza para usuários finais 
específicos.
Tempo
Prontidão
Aceitação
Frequência
Período
Interatividade 
A Internet é uma rede de que tipo?
a) LAN.
b) WAN.
c) MAN.
d) ETHERNET.
e) MODERNA.
ATÉ A PRÓXIMA!

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