Evolução do Pensamento Administrativo Bloco I

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Unidade I
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO 
ADMINISTRATIVO
Prof. Gustavo Nascimento
Conceitos gerais da administração
 O objetivo desta unidade é esclarecer o 
que significa administrar, visto que 
existem várias definições para essa 
tarefa.
O que significa administrar?O que significa administrar?
 Administrar é resolver problemas!
 E resolver problemas é tomar decisões 
a cada instante.
 Administrar é fazer as coisas por meio 
das pessoas.
Conceitos gerais da administração
 Faz parte, ainda, do contexto 
administrativo ser eficiente e eficaz.
 “O desempenho do administrador é a 
medida de quão eficiente e eficaz é o 
administrador, e da competência comadministrador, e da competência com 
que ele determina e alcança os objetivos 
apropriados” 
(STONER E FREEMAN, 1985, p. 5).
 A eficiência é a maneira de fazer certo as 
coisas e a eficácia implica escolher oscoisas, e a eficácia implica escolher os 
objetivos certos. 
Conceitos gerais da administração
 Administrar é realizar o Processo 
Administrativo (PA).
 Realizar o Processo Administrativo e 
administrar são sinônimos, pois é 
isso que o administrador deve fazer,isso que o administrador deve fazer, 
em essência.
 Chiavenato (2003) considera que o 
Processo Administrativo é composto 
pelas funções: planejar, organizar, dirigir 
e controlar, utilizando os recursos e co t o a , ut a do os ecu sos
disponíveis para conquistar os 
objetivos estabelecidos.
Conceitos gerais da administração
 A administração envolve quatro 
atividades básicas: planejamento e 
tomada de decisão, organização, 
liderança e controle. Embora exista 
uma lógica básica para descrever tais 
atividades nessa sequência, a maior 
parte dos administradores se envolve 
em mais de uma atividade por vez, 
movendo-se para frente e para trás 
de maneiras imprevisíveis.
Vejamos a figura a seguir:
Conceitos gerais da administração
Conceitos gerais da administração
Portanto, vimos até o momento que:
 administrar é resolver problemas;
 administrar é fazer as coisas por meio 
das pessoas;
 administrar é ser eficaz com a maior 
eficiência possível;
 administrar é realizar o Processo 
Administrativo.
Conceitos gerais da administração
 Desta forma, administração é o processo 
que permite alcançar as metas de uma 
empresa.
Certo (2003, p. 5) reforça:
 é um processo de atividades contínuas e é um processo de atividades contínuas e 
relacionadas;
 implica alcançar os objetivos da empresa 
e se concentra nisto;
 alcança esses objetivos fazendo uso do 
trabalho com e por meio das pessoas e 
outros recursos da empresa.
Conceitos gerais da administração
 Certo (2003, p. 9) finaliza: “[...] há 
semelhanças de funções em diferentes 
empresas, porque as atividades básicas 
da gerência – planejamento, organização, 
influência e controle – são comuns 
a todas as organizações”.
Interatividade
Segundo o conteúdo estudado, o que é um 
administrador eficaz?
a) Um administrador que consegue 
persuadir o grupo.
b) Um administrador com estilo eficaz eb) Um administrador com estilo eficaz e 
conturbador.
c) Um administrador que age com 
flexibilidade, seguindo sempre os 
conselhos da diretoria.
d) Um administrador que realiza uma 
gestão eficiente e eficaz, de acordo com 
as metas da empresa.
e) NDA.
As influências sobre a 
administração
 O ato de administrar, como qualquer outra 
ação humana, é produto das influências 
que recebe do meio em que acontece.
 A administração é resultado de como a 
humanidade percebeu o mundo ao seuhumanidade percebeu o mundo ao seu 
redor e de como aplicou essa percepção.
 Filósofos, organizações militares, a 
Igreja, economistas e empreendedores 
colaboraram para a formação do 
conceito de administração.co ce to de ad st ação
As influências sobre a 
administração
A influência dos filósofos:
 Sócrates, Platão e Aristóteles 
colaboraram com o pensamento sobre o 
trabalho e suas regras e leis ao longo da 
história.história.
Igreja Católica:
 A hierarquia da Igreja colaborou para a 
administração, principalmente 
centralizando o poder numa só pessoa; 
no caso da igreja o Papano caso da igreja, o Papa.
As influências sobre a 
administração
Organização militar:
 Organização, tática, manobras e 
estratégias colaboraram para a formação 
das teorias administrativas.
Revolução Industrial:Revolução Industrial:
 A primeira Revolução aconteceu entre 
1780 e 1860, com base no ferro e no 
carvão.
 Em seguida, de 1860 e 1914 temos a 
segunda Revolução Industrial, baseada 
no aço e na eletricidade.
As influências sobre a 
administração
 A Revolução Industrial foi 
fundamental para o surgimento 
das empresas modernas.
Devido a este acontecimento, houve:
 a ruptura das estruturas corporativas a ruptura das estruturas corporativas 
da Idade Média;
 o avanço tecnológico e a aplicação dos 
processos científicos à produção, a 
descoberta de novas formas de energia 
e a enorme ampliação de mercados;e a enorme ampliação de mercados;
 a substituição do tipo artesanal por 
um tipo industrial de produção.
(CHIAVENATO, 2003, p. 35-36)
As influências sobre a 
administração
A Revolução ainda proporcionou:
 substituição do artesão pelo operário 
especializado;
 crescimento das cidades e aumento da 
necessidade de administração pública;necessidade de administração pública;
 surgimento dos sindicatos 
representando a classe proletária;
 primeiras experiências sobre 
administração de empresas;
 consolidação da administração como 
área de conhecimento. (CHIAVENATO, 
2003, p. 35-36)
As influências sobre a 
administração
A influência dos pioneiros e 
empreendedores:
 O aparecimento de iniciativas pioneiras e 
empreendedoras foi fundamental para a 
criação das bases que permitiram ocriação das bases que permitiram o 
surgimento da teoria administrativa. A 
necessidade de gerenciar os 
empreendimentos obrigou a criação de 
técnicas e processos de planejamento, 
direção e controle, vistos até hoje.
As influências sobre a 
administração
 Portanto, a administração não é uma 
atividade isolada, mas, sim, mais uma 
das inúmeras atividades humanas. 
 Ela sofre influências como também 
influencia o ambiente em que é praticada.influencia o ambiente em que é praticada.
Interatividade
A hierarquia colaborou para a 
administração, principalmente 
centralizando o poder numa só pessoa.
Quem influenciou a administração nesse 
sentido?sentido?
a) Os filósofos.
b) A Igreja.
c) O militarismo.
d) Um grupo de administradores.) g p
e) NDA.
As variáveis básicas da 
administração
 A Teoria Geral da Administração (TGA) 
foi construída, ao longo do tempo, por 
várias correntes teóricas. Cada uma 
dessas teorias propôs a sua visão 
baseada em estudos com foco em 
algum assunto ou tema.
 Essas escolhas constituem as variáveis 
básicas das escolas administrativas, que 
são as seguintes: tarefas, estrutura, 
pessoas, ambiente e tecnologia.
 Chiavenato (2003) inclui, ainda, a 
competitividade.
As variáveis básicas da 
administração
As variáveis básicas da 
administração
 Sabemos que não é possível imaginar 
uma organização na qual as tarefas 
sejam o mais importante e as demais 
variáveis sejam encaradas como 
inexistentes ou menos relevantes.
 As tarefas são importantes, mas só 
fazem sentido se pessoas as estiverem 
desempenhando numa estrutura, 
utilizando alguma ferramenta ou 
tecnologia dentro de um ambiente que 
influencia o trabalho. Tudo isso 
buscando a competitividade da 
organização no mercado.
As variáveis básicas da 
administração
 A princípio, as teorias não entendiam a 
empresa com uma visão sistêmica. Foi 
por meio da tentativa e do erro que os 
processos se aprimoraram ao longo dos 
anos.
A seguir, as principais abordagens da 
administração, as variáveis enfatizadas 
e o ano em que surgiram (adaptado 
de CHIAVENATO, 2007, p. 30):
As variáveis básicas da 
administração
A organização
 Organização: é um conceito fundamental 
para a administração, uma vez que todaaplicação administrativa vai ocorrer 
numa organização e nas consequentes 
inter-relações dela com outras 
organizações.
 Comecemos com o entendimento do 
que é e do que faz uma organização.
Vejamos:
A organização
 A organização, como função 
administrativa, deriva do verbo 
organizar, e é a responsabilidade 
gerencial, que pertence ao Processo 
Administrativo e tem por objetivo 
preparar a empresa para realizar a tarefa 
para a qual foi criada.
 A organização, como substantivo, é o 
produto desse esforço de preparação 
gerencial, que resulta numa empresa. 
Assim, por extensão, a empresa também 
é chamada de organização. 
A organização
 A organização também pode ser definida 
como uma companhia, corporação, órgão, 
instituição ou empresa, pública 
ou privada (PPQG/IPEG, 2007).
 Organizações são dirigidas por metas,Organizações são dirigidas por metas, 
são desenhadas como sistemas de 
atividades deliberadamente estruturados 
e coordenados e são ligadas ao 
ambiente externo (DAFT, 2002).
A organização
 Em todas as definições, encontramos 
elementos comuns, como o 
envolvimento das pessoas, a existência 
de algum processo de trabalho e a 
definição de um propósito para tudo que 
deve ser executado.
Interatividade
Numa organização moderna, o que é 
mais importante?
a) As tarefas.
b) A estrutura.
c) As pessoas.
d) O ambiente e a tecnologia.
e) Todos os itens acima, juntos.
O profissional administrador 
e os paradigmas
O administrador: competências e papéis
 O terreno de trabalho do administrador 
é a organização.
 As organizações, devido ao seu tamanho 
e complexidade precisam ser entendidase complexidade, precisam ser entendidas 
como sistemas que são formados por 
subsistemas, tanto em relação às suas 
áreas de atuação administrativa 
(especializações) quanto em relação 
aos níveis de autoridade (hierarquia).aos e s de auto dade ( e a qu a)
O profissional administrador 
e os paradigmas
 Uma organização pode ser representada 
por diversos departamentos, cada um 
com sua especialidade, sob a 
responsabilidade de um gestor ou 
gerente.
Considerando os níveis de administração 
(STONER E FREEMAN, 1985):
 Gerentes de primeira linha: gerentes 
responsáveis pelo trabalho de 
empregados operacionais.e p egados ope ac o a s
O profissional administrador 
e os paradigmas
 Gerentes médios: gerentes em 
posição intermediária na hierarquia 
organizacional; são responsáveis 
por outros gerentes.
 Administradores de topo: responsáveisAdministradores de topo: responsáveis 
pela administração global da organização. 
Estabelecem políticas operacionais e 
conduzem a interação da organização 
com o seu ambiente. 
O profissional administrador 
e os paradigmas
 Os administradores, de modo geral, 
precisam desenvolver competências que 
lhes permitam exercitar sua profissão.
 A competência é o conjunto de três 
condições: conhecimentos, habilidadescondições: conhecimentos, habilidades 
e atitudes.
 Um administrador precisa 
operacionalizar sua competência por 
meio de suas habilidades para que seja 
bem-sucedido. Este conjunto é be suced do ste co ju to é
conhecido como habilidades 
administrativas básicas.
O profissional administrador 
e os paradigmas
 Habilidades técnicas: conhecimento 
técnico especializado, geralmente 
voltado para a engenharia, programação 
de computadores e contabilidade.
 Habilidades humanas: consiste emHabilidades humanas: consiste em 
atitudes e comunicação no trabalho – em 
suma, trabalhar com pessoas.
 Habilidades conceituais: enxergar a 
empresa como um todo e ter visão 
sistêmica da organização. (KATZ, s/d)s stê ca da o ga ação ( , s/d)
O profissional administrador 
e os paradigmas
 Segundo Chiavenato (2003, p. 6), “o 
sucesso profissional do administrador é 
resultado da aplicação de suas 
habilidades técnicas, humanas e 
conceituais por meio de suas 
competências duráveis, ou seja, do seu 
conhecimento (saber), de sua 
perspectiva (saber fazer) e de sua atitude 
(saber fazer acontecer)”.
O profissional administrador 
e os paradigmas
 Em sua atuação administrativa, os 
gerentes desempenham diferentes 
papéis, de acordo com o exigido pelas 
circunstâncias.
Vejamos alguns papéis administrativosVejamos alguns papéis administrativos 
a seguir:
O profissional administrador 
e os paradigmas
Como o administrador 
interage:
Como o administrador intercambia 
e processa a informação
O profissional administrador 
e os paradigmas
 Além deste papéis, o gestor moderno 
precisa acompanhar as constantes 
mudanças no mercado, ter ética acima 
de tudo, aproveitar os talentos da 
organização oriundos da diversidade 
cultural presente e estar sempre atento 
às necessidades de treinamento e 
reciclagem de sua equipe.
Paradigmas
 Abrir a mente talvez seja a grande tarefa 
de qualquer ser humano em sua 
existência. Para o administrador, isto é 
tarefa fundamental no exercício de sua 
profissão.
 O paradigma é um modelo, um padrão 
aceito que explica e justifica tudo o que 
alguém faz ou quer fazer.
 Mudar a perspectiva conceitual para 
diferentes ângulos é parte da missão do d e e tes â gu os é pa te da ssão do
administrador.
Interatividade
Dentre as habilidades de um administrador, 
há as habilidades conceituais. Qual a sua 
definição?
a) Enxergar a empresa como um todo e 
ter visão sistêmica da organização.ter visão sistêmica da organização.
b) Conhecimento técnico especializado, 
geralmente voltado para a engenharia.
c) Consiste em atitudes e comunicação 
no trabalho – em suma, trabalhar com 
pessoaspessoas.
d) Aproveitar os talentos da organização 
oriundos da diversidade cultural presente.
e) NDA.
ATÉ A PRÓXIMA!