av1 marketing turístico

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03/12/2015 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=29393280&p1=201101498382&p2=1240916&p3=CCA0253&p4=102207&p5=AV1&p6=14/10/2015&p10=29927736 1/2
Avaliação: CCA0253_AV1_201101498382 » MARKETING TURÍSTICO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201101498382 ­ MATHEUS VACCARI PACHECO
Professor: ANA LUIZA SANTOS PEREIRA Turma: 9003/AE
Nota da Prova: 6,0 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 14/10/2015 11:09:05
  1a Questão (Ref.: 201102250155)
À  função  de  marketing  é  essencial  gerenciar  o  composto  de  marketing,  onde  seus  elementos  são  referências  para  o
empreendimento  das  estratégias  de  marketing,  que  possibilitarão  o  alcance  dos  objetivos  da  empresa,  a  satisfação  e  a
retenção dos clientes.
 
Quais são os elementos que compõem o composto de marketing?
Produto turístico, demanda turística, oferta turística, atrações do destino.
  Produto, preço, praça e promoção.
Os 6 As.
Propaganda, venda, produtos e serviços.
Atrativos, atividades, acesso, acomodação, alimentação e atendimento.
  2a Questão (Ref.: 201102244953)
O modelo dos 4 Ps ou composto de marketing, resolve a equação prevista no sistema de marketing moderno.
Sobre o uso dos 4 Ps, enumere a  coluna da direita de acordo com a da esquerda,  relacionando os 4 Ps aos
serviços turísticos.
 1 ­ Produto      (   ) Wifi grátis,
 2 ­ Preço         (   ) Hotel Atlantis Bahamas
 3 ­ Praça         (   ) Agência de Viagem Bahamas Tour
4  Promoção     (   ) 350,00 apartamento duplo
Marque a opção correta:
  4­1­3­2
3­1­4­2
4­2­1­3
2­3­1­4
2­3­4­1
  3a Questão (Ref.: 201102246073)
O índice de satisfação do turista está ligado à capacidade que a empresa tem de:
I ­ Identificar as forças de mercado.
II ­ Separar as linhas de produto e serviço ao mercado.
03/12/2015 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=29393280&p1=201101498382&p2=1240916&p3=CCA0253&p4=102207&p5=AV1&p6=14/10/2015&p10=29927736 2/2