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AV2 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 2015 1a Questão (Ref.: 201503491204) Pontos: 1,0 / 1,5 Danielle é gerente de uma empresa de grande porte, o Departamento de vendas solicitou a Danielle a contratação de dois vendedores. Explique dois tipos de técnicas que podem ser utilizados na seleção dos vendedores. Resposta: Dinâmica: já que o vendedor tem que estar disposto a agradar o cliente. Relacionamento interpessoal: já que o vendedor precisa ter um bom relacionamento com a equipe que trabalha para poder ser ajudado e ajudar nos momentos que precisar. Gabarito: Resposta: 1. A Entrevista avalia o comportamento, a personalidade, a experiência, capacidade de se expressar verbalmente. 2. Os Testes escritos avalia capacidade de se expressar através da linguagem escrita. 3. Os Testes de simulação de desempenho avalia a capacidade técnica. 4. As Dinâmicas de grupo avaliam relacionamento interpessoal, capacidade de liderança etc. 2a Questão (Ref.: 201503426909) Pontos: 0,5 / 1,5 Dejours (1994) observa a relação Prazer X Sofrimento, muitas vezes vivenciada por colaboradores em suas rotinas de trabalho. Como exemplo para isso podemos citar, por exemplo, promoção condicionada a metas abusivas de trabalho para o colaborador. A meta pode ser entendida por uns como aspecto estimulador e por outros como desestimulante. Imagine-se gestor e que precise propor as metas para o grupo de produção. Que cuidados teria para evitar desconforto para os colaboradores? Cite pelo menos 2 pontos de atuação assertvas: Resposta: Teria o cuidado de interagir com o calaborador e saber quais são as suas pespectivas para a meta informada. Gabarito: O aluno precisa apontar: A necessidade de negociar a meta com o colaborador e não sinplesmente impor, este precisa entender a meta como possível; O gestor pode trabalhar em conjunto e é importante que possa fazê-lo, informando a progressaão quanto ao alcance e, ainda, estimulando a sua equipe. 3a Questão (Ref.: 201503500243) Pontos: 0,5 / 0,5 A Psicologia é uma ciência que saiu do status limitado de "estudo de atípicos" e vem ganhando cada vez mais valorização no trabalho com grupos. A subárea da Psicologia que lida com questões tais como: recrutamento e seleção, gestão de conflitos, processos motivacionais e instatalação eficaz da liderança é: Psicologia Clínica; Psicologia do desporto; Psicologia Social; Psicologia nas Organizações; Psicologia do desenvolvimento. 4a Questão (Ref.: 201503872311) Pontos: 0,5 / 0,5 Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se considerar que a necessidade de controle: diz respeito ao submetimento às ordens do gestor. inclui o submetimento a regras e normas da empresa. caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo. gera desconforto para o grupo de trabalho. caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais. 5a Questão (Ref.: 201503971552) Pontos: 0,0 / 0,5 A tomada de decisão faz parte da rotina de um gestor de equipe. Para realizá-la com maestria e segurança, esse gestor deve entender os seus respectivos momentos. Assim, assinale a opção correta com esses momentos: Problematização, execução, avaliação. Passado, presente, futuro. Diagnóstico, planejamento, ação. Pré-decisório, decisório, pós-decisório. Conhecimento, diálogo, acompanhamento. 6a Questão (Ref.: 201503964784) Pontos: 0,5 / 0,5 Em 1983 Gardner lançou o conceito de inteligências múltiplas, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Que tipo de inteligência Gardner se refere as pessoas que possuem uma inteligência voltada a trabalho de equipe? Assinale a resposta correta: Inteligência Espacial Inteligência Mecânica Inteligência Musical Inteligência Corporal Inteligência Interpessoal 7a Questão (Ref.: 201503971563) Pontos: 0,5 / 0,5 Ao se organizar a seleção de elementos para a sua equipe o gestor deve atentar para alguns aspectos. Quando ele está, previamente, definindo as características dessa pessoa ele está desenhando: O perfil profissiográfico Aspectos da carreira Conteúdos da integração Os testes a serem utilizados O histórico do candidato 8a Questão (Ref.: 201503522579) Pontos: 0,0 / 0,5 Na entrevista de seleção para um cargo em pesquisa de marketing, o entrevistador pode julgar um candidato de aparência descuidada como alguém irresponsável, com atitude pouco profissional e destituído de capacidade, quando na verdade essa pessoa pode ser exatamente ao contrário. Com estas informações podemos dizer que o entrevistador fez um julgamento chamado de: Percepção seletiva Efeito de Halo Projeção Efeito de contraste Estereotipagem 9a Questão (Ref.: 201503867649) Pontos: 1,0 / 1,0 No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada: legitima organizada filiada argumentada coercitiva 10a Questão (Ref.: 201503490801) Pontos: 1,0 / 1,0 Nas organizações, os gestores devem planejar o crescimento de seus colaboradores, procurando não ferir preceitos éticos e morais. São situações que, no contexto do trabalho, podem levar à falta de ética: Falta de informação. Todas as opções estão corretas. Poder exercido por pessoa despreparada. Falta de autocensura. Relações interpessoais conflitantes.
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