PESQUISADEMERCADO AV1

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Avaliação: GST0371_AV1_201301854646 » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201301854646 - KELLEN PRISCILLA SOARES SILVA
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9001/AK
Nota da Prova: 1,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 09/10/2015 11:00:43
1a Questão (Ref.: 201301967178) Pontos: 0,0 / 0,5
Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades,seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidore tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto,podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
Descrever o perfil dos consumidores.
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
2a Questão (Ref.: 201302185060) Pontos: 0,5 / 0,5
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obterinformações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informaçõesoportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
Levantamento de dados secundários.
Coletar dados para processamento e análise gerencial.
Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
3a Questão (Ref.: 201302639217) Pontos: 0,0 / 0,5
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefasnecessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
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Análise de dados secundários.
Coleta de dados primários.
Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
Pesquisa qualitativa.
4a Questão (Ref.: 201302639220) Pontos: 0,0 / 0,5
O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto,expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão aser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundáriosfornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar oobjetivo geral da pesquisa.
Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção queapresenta a sequência correta:
( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.( ) Questões inerentes ao tema.( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.( ) Questão básica para análise de outras questões.( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
2, 1, 2, 1, 1
1, 1, 2, 2, 1
1, 2, 1, 1, 2
2. 1, 1, 1, 2
2, 2, 1, 1, 1
5a Questão (Ref.: 201302185042) Pontos: 0,0 / 1,0
A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema depesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando afamiliaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente,pouco ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados,EXCETO:
Levantamentos de experiências,
Dados primários.
Levantamentos em fontes secundárias,
Estudo de casos selecionados.
Observação informal.
6a Questão (Ref.: 201302566952) Pontos: 0,0 / 1,0
Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos últimos 3meses, e visa fazer um estudo de seu comportamento de vendas nos últimos 12 meses, com o propósito deidentificar a causa da queda de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que melhorem sua situaçãomercadológica.
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Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é:
Exploratória.
Conclusiva descritiva.
Descritiva Causal.
Conclusiva causal.
Conclusiva Explicativa.
7a Questão (Ref.: 201302117696) Pontos: 1,0 / 1,0
Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucessosem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisaqualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar queapenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção:
O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados.
O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados.
O moderador tem função importante e deve ser bem treinado.
O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente asrespostas dos participantes do grupo.
O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmicade grupo.
8a Questão (Ref.: 201302676792) Pontos: 0,0 / 1,0
Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dadosprimários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
( ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maiorutilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
( ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos daeconomia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
( ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios devendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta comovantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
( ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores de banco de dados de amplavariedade de fontes secundárias.
V - V - V - F
F - V - F - V
V - F - V - F
F - F - V - V
V - V - V - F
9a Questão (Ref.: 201301965144) Pontos: 0,0 / 1,0
Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zeroa ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:
amostra por conveniência ou julgamento
amostra não probabilística
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amostra por conveniência
amostra probabilística
amostra intencional ou julgamento
10a Questão (Ref.: 201302173875) Pontos: 0,0 / 1,0
Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de plano de saúde,visando identificar as diretrizes básicas referentes às mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quantoà inclusão de novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere aotipo de amostra por _________________.
estratificação
agrupamento
cota
conveniência
julgamento
Período de não visualização da prova: desde 01/10/2015 até 21/10/2015.
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