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AV1 Competencias Gerenciais

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valiação: GST0253_AV1_201402289022 (AG) » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
	Professor:
	CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA
	Turma: 9017/CL
	Nota da Prova: 5,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0,5        Data: 14/10/2015 15:44:47
	
	 1a Questão (Ref.: 201402563285)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo o que estudamos na Aula 1, uma das competências mais expressivas e necessárias à Organização é a... Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que completa corretamente a frase, segundo o enunciado.
		
	
	Resiliência
	 
	Comunicação
	
	Versatilidade
	
	Negociação
	
	Flexibilidade
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402370675)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
		
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
	 
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402369790)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:
		
	 
	Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
	
	Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
	
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna
	
	Nenhuma das alternativas é a correta.
	 
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402588334)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O que podemos entender por facilitação social?
		
	 
	Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	
	Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas.
	
	Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	
	Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402369580)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
		
	 
	V, V, V.
	
	V, F, F.
	
	V, F, V.
	
	V, V, F
	
	F, V, V.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402370617)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	John Kotter realizou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Quais são eles? I- Realizar ações com grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais se tem pouco controle direto. II- Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações. III- Incentivar a prática do grupo em conformidade com os princípios do bom desempenho.
		
	 
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402887071)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Antonio trabalha há apenas 1 ano como analista júnior de sinistros de uma grande seguradora, sendo este seu primeiro emprego aos 20 anos de idade. É a primeira vez que é avaliado e, por isso, não sabe como a avaliação de desempenho pode ajuda-lo. Seu gerente lhe explicou que o 'feedback' irá auxilia-lo no seu aperfeiçoamento profissional, mas Antonio não compreendeu como isso aconteceria. Como você explicaria o conceito de 'feedback' para Antonio?
		
	
	É o processo que procura identificar pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças que auxiliam e melhoram o desempenho do empregado.
	
	É o conjunto de processos gerenciais que possibilitam o empregado a agir de maneira mais específica e efetiva.
	
	É, na maioria das vezes, um elemento de menor importância no processo de avaliação, pois poucas vezes é realmente utilizado e, quando o é, dificilmente oferece as necessárias respostas ao avaliado que possam auxilia-lo de maneira efetiva.
	 
	É um elemento que surge ao final do processo de avaliação que fornece retorno ao colaborador sobre como está o seu desempenho indicando pontos fortes e fracos que devem ser aprimorados e melhorados, respectivamente.
	
	É um tipo de avaliação onde o resultado depende fundamentalmente do julgamento parcial que o gerente faz do seu colaborador, considerando apenas seus conceitos pessoais e particulares, sujeitos às distorções deste tipo de julgamento.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403006733)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Envolve uma avaliação por escrito de superiores, subordinados e pares de um colaborador, assim como sua autoavaliação. Este método é considerado um dos mais modernos em avaliação de desempenho:
		
	 
	Avaliação comportamental.
	
	A avaliação participativa por objetivos.
	
	A pesquisa de campo.
	
	O método dos incidentes críticos.
	 
	A avaliação 360°.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402551286)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
		
	
	Controle de ponto.
	
	Acompanhamento clínico.
	
	Avaliação de cargos.
	
	Avaliação de salários.
	 
	Avaliação de desempenho.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402344222)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
		
	
	Recongelar; mudar e Descongelar.
	
	Mudar, Descongelar; e Recongelar.
	
	Descongelar; Recongelar e Mudar.
	 
	Descongelar; mudar e Recongelar.

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