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Fechar Avaliação: GST0260_AV2_201504589025 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201504589025 - NALBERT RODRIGO FERREIRA DA SILVA Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA Turma: 9013/EJ Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 23/11/2015 11:52:06 1a Questão (Ref.: 201504716423) Pontos: 1,0 / 1,5 O que é ambiente organizacional? Resposta: é o clima organizacional onde o profissional está inserido na empresa Gabarito: É a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem e interagem nesse ambiente. 2a Questão (Ref.: 201504884414) Pontos: 0,0 / 1,5 Quando algumas empresas decidem operar em diferentes regiões de um país, ou mesmo em países diferentes, não é raro que elas criem produtos diferenciados para estes concumidores, ou mesmo adapte-os com o objetivo de atender àquelas necessidades específicas. A Natura criou linhas de produtos diferenciados em cores e aromas quando optou por operar maciçamente no norte do Brasil. O McDonald's adaptou o cardápio para atuar em países árabes e em Israel onde as carnes de bovinos e suínos não são encontradas, ou são recusadas pelos consumidores. Na China, a Starbuks ampliou o espaço físico de suas lojas e instalou sofás confortáveis. Com base nos estudos sobre comportamento do consumidor, identifique que aspectos são considerados pelas empresas para tomarem decisões como as descritas no enunciado e explique como estes influenciam o consumo. Resposta: segmentaçao e posicionamento de mercado Gabarito: PADRÃO DE RESPOSTA: para o caso descrito no enunciado, as empresas consideraram o aspecto cultural de cada país, ou região de um país. A cultura define o comportamento do indivíduo sobre praticamente tudo o que ele faz, inclusive sobre como e o que comer, vestir, ler, etc. O aluno deverá ser capaz de fazer esta correlação entre CULTURA e HÁBITOS DE CONSUMO. 3a Questão (Ref.: 201504693063) Pontos: 0,5 / 0,5 As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de: Atividades-fim Atividades-meio Atividades da Visão Atividades da Missão Atividades-direção 4a Questão (Ref.: 201504875687) Pontos: 0,5 / 0,5 O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento pertinente: Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Por exemplo: fazer o planejamento diário das atividades de produção. Planejamento Tático: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas. Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: adquirir uma nova fábrica. Planejamento estratégico: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento. Por exemplo: realizar o planejamento e controle da produção Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas.. 5a Questão (Ref.: 201505214247) Pontos: 0,0 / 0,5 Assinale a alternativa que evidencia os Benefícios do Planejamento: Ações reativas; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Formação de equipes. Compra e investimento em novos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Comunicação e definição fora do prazo. Racionalização dos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Comunicação e definição fora do prazo. Racionalização dos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Antecipação das decisões organizacionais. Ações reativas, sem novos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Comunicação e definição fora do prazo. 6a Questão (Ref.: 201504917563) Pontos: 0,0 / 0,5 Em relação ao desenho departamental de uma organização, diz-se que há uma diferenciação horizontal, quando: Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo nível hierárquico; Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões considerando que as atividades se realizam em um determinado território. Ocorre o desdobramento de todos os departamentos ou divisões de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa; Ocorre o arranjo das unidades da empresa com base nas atividades relacionadas com o mesmo produto ou linha de produtos; Ocorre o arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar); 7a Questão (Ref.: 201504912250) Pontos: 0,0 / 0,5 Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas características. Depende de estrutura organizacional (hierarquia) para ser exercida. A direção formal é conferida a um ocupante de cargo. Apoia-se na autoridade informal. O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo. Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar. 8a Questão (Ref.: 201504915295) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Deve ser analisada como um processo coercivo e repressivo, não como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e contínua, realizada em uma única etapa. III - Pode ser estratégico, tático e operacional. Somente a I está correta Somente a II está correta I e II estão corretas I e III estão corretas Somente a III está correta 9a Questão (Ref.: 201505228390) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com a área funcional de Administração de Operações, assinale a alternativa que NÃO compete aos Gerentes de Operações: Tomar decisões relativas à segmentação e posicionamento da marca do produto. Projetar ou auxiliar no projeto de produtos. Especificação da capacidade de produção. Tomar decisões relativas aos arranjos físicos das instalações. Administrar os estoques de matérias-primas e de produtos acabados. 10a Questão (Ref.: 201505221393) Pontos: 1,0 / 1,0 Entre as opções que se seguem , assinale a que corresponde às ações relacionadas diretamente com a etapa do Recrutamento de uma empresa : Analisar a situação da empresa através do emprego da ferramenta SWOT. Oferecer condições de trabalho compatíveis com as necessidades dos colaboradores . Avaliar conhecimento , habilidades sem considerar atitudes . Localizar , reconhecer e captar profissionais qualificados . Treinar ,qualificar e remunerar os profissionais de acordo com suas produtividades. Período de não visualização
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