Gestão de Projetos Questionário

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CUSTO
QUAL A DIFERENÇA ENTRE O PROCESSO ESTIMAR CUSTOS E O PROCESSO ELABORAR O ORÇAMENTO?
O estimar custos determina os custos individuais de cada atividade do projeto com base nos recursos envolvidos e nas durações de cada atividade. Por meio destes processos é apresentada uma estimativa do custo total.
Diferentemente, o processo elaborar orçamento que gera o o orçamento do projeto que é determinado a partir da agregação dos custos de cada atividade com base em alguma informação temporal do projeto com objetivo de deixar claro o fluxo de gastos financeiros do projeto.
O QUE É A "CURVA S" OU "CURVA DA BALEIA"?
A curva “S” é um tipo de curva de acumulação, instrumento destinado ao acompanhamento periódico da evolução de uma variável, sejam elas: faturamento, custos, quantidade de produção, etc
A linha de base dos custos é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será medido, monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Ela é desenvolvida somando-se os custos estimados por período e geralmente é exibida na forma de uma Curva S.
EXPLIQUE COMO FUNCIONA A TÉCNICA DO VALOR AGREGADO?
É uma técnica de controle do escopo, tempo e custo do projeto com base em valores monetários. Ela informa uma informação de saída do projeto de uma forma muito resumida através de um índice.
4. QUAL MÉTODO DE ESTIMATIVA É MAIS PRECISO:
a) Top Down ou Bottom Up?
b) Top Down ouParamétrica?
c) BottomUp ou Paramétrica?
5. QUAL MÉTODO DE ESTIMATIVA É MAIS RÁPIDO:
a) Top Down ou Bottom Up?
b) Top Down ouParamétrica?
c) BottomUp ou Paramétrica?
6. EXPLIQUE POR QUE A TÉCNICA DE TRÊS PONTOS NÃO É BEM UMA NOVA DE ESTIMAR.
A técnica de três pontos não é uma nova técnica, mas sim uma forma de abordar as três técnicas (Top down, Botton up e Paramétrica). Essa técnica leva em consideração valores ótimos, médios e péssimos da estimativa.
7. EXPLIQUE A MATRIZ RACI - Este nome é a sigla que exprime as obrigações relacionadas ao fluxo de informação dentro de um projeto em particular.
É uma tabela que procura relacionar os membros da equipe do projeto com atividades que serão desempenhadas por eles de acordo com o papel que será desempenhado.
Responsável
Avaliados 
C consultados
I nformado
QUALIDADE
QUAIS SÃO OS DOIS PRINCIPAIS OBJETIVOS DA ÁREA QUALIDADE?
Definir padrões relevantes a serem obedecidos dentro do projeto;
 Ex: Uso do UML, Anatel, ANT, etc.
Identificar pontos de melhoria contínua na própria metodologia de gerenciamento.
QUAL A DIFERENÇA ENTRE O PROCESSO GARANTIA DA QUALIDADE E O PROCESSO CONTROLE DA QUALIDADE?
Garantia da qualidade - é um processo proativo que acontece antes da entrega ficar pronta e é realizado pela equipe do Projeto. Neste processo a preocupação é voltada para manter a qualidade.
Controle da qualidade - é o processo reativo que acontece após entrega ficar pronta e que é realizado pela equipe de projeto. Este processo é feito depois de pronto. 
3. EXPLIQUE O QUE SÃO:
a) Diagramas de Pareto – Regra 20/80 - é uma ferramenta visual que procura demonstrar que a maior parte dos problemas é oriundo de uma pequena minoria de causas.
b) Diagramas de Ishikawa - diagrama de ishikawa (causa e efeito) é utilizado para registrar as causas comuns de problemas em diagramas que lembra uma ‘espinha de peixe’. Seu maior beneficio é acelerar a identificação de uma causa específica quando ela já foi registrada.
c) Histograma - é uma ferramenta visual que procura representar uma variável qualquer em um gráfico de barras.
4) POR QUE O FLUXOGRAMA É UMA FERRAMENTA IMPORTANTE PARA A MELHORIA CONTÍNUA DA METODOLOGIA DE GP? 
O fluxograma é uma das principais ferramentas para gestão de projetos pois, está ligado a melhoria contínua na medida em que os processo da metodologia são registrados/documentadas através do fluxograma.
COMUNICAÇÃO
TODA COMUNICAÇÃO ESCRITA É TAMBÉM FORMAL? EXPLIQUE.
A comunicação formal ela é baseada em regras e procedimentos internos à organização devem ser seguidos, confirmados geralmente por um formato ou protocolo, assim, ela deve ser escrita para que ela atinja a todos de uma forma unilateral. 
TODA COMUNICAÇÃO VERBAL É TAMBÉM INFORMAL? EXPLIQUE.
Aqui não existem formalidades e regras para troca de informações, a comunicação é livre, deste modo, está comunicação é feita verbalmente entre os indivíduos. Um detalhe é que ela não gera custos elevados pelo fato de não depender de confirmações oficiais
QUE TIPOS DE COMUNICAÇÃO EM PROJETOS SÃO AS MAIS SUCETÍVEIS DE CAUSAREM PROBLEMAS? EXPLIQUE.
A comunicação informal pois, não há nenhuma formalidade da informação passada assim, ela pode sofrer interferências e distorções, causando problemas nos processo comunicativo.
A comunicação implícita é aquela que não foi dita e por este motivo pode surgir problemas por conta da informação não ter sido transmitida.
Ex: ‘Eu pensei que ...’, ‘Eu achei que ...’
EXPLIQUE O QUE É UMA MATRIZ DE COMUNICAÇÃO E DIGA QUAL É O SEU CONTEÚDO.
A matriz de comunicação é uma ferramenta que especifica quais documentos serão comunicados, para quais stakeholders, em que freqüência (quando) e por qual meio (como). Ela deve estar presenta dentro do plano de comunicação do projeto.
	TIPO
	EMISSOR
	RECEPTOR
	PERIOD.
	MEIO
	FORM
	ETC.
	Relatório
	GP
	Todos
	A cada 15 dias
	Email
	Diag.
	 - 
RH
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1. QUAL É O OBJETIVO DA ÁREA RH?
Foco na equipe do projeto. É lidar com a equipe do projeto e com tudo o que for relacionado à capacidade, motivação, habilidade, etc. para executar as atividades do projeto.
2. CITE UMA FERRAMENTA DO PROCESSO:
Mobilizar a Equipe - Processo responsável por identificar pessoas que atendam os requisitos do plano e da organização e fora dela e trazê-las prontos e aptos a desempenharem seu papel no projeto.
Desenvolver a Equipe – é um processo que lida com as lacunas de capacidades e habilidades existentes e com o amadurecimento das pessoas dentro da equipe.
Gerenciar a Equipe – Tem como objetivo acompanhar É o processo que acompanha o desempenho de membros da equipe, fornecer feedback, resolver questões e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto
Gerenciar a equipe do projeto requer diversas habilidades de gerenciamento para estimular o trabalho em equipe e integrar os esforços dos membros da equipe para criar equipes de alto desempenho. 
CITE E EXPLIQUE AS TÉCNICAS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS.
Negociação - técnica de solução baseada em identificar uma maneira de todos saírem ganhando na medida em que cada um cede um pouco.
Suavização - Adiar a solução do problema, focando inicialmente os ânimos em minimizar os conflitos.
Confrontamento - Técnica baseada em entender a raiz do problema e atuar nas suas causas conforme o que for melhorar para o projeto.
Diferença - Negociação foco nas pessoas e o confrontamento foco no problema
Imposição - Técnica baseada na solução do conflito com base no poder hierárquico de uma pessoa sobre os outros 
Retirada - Adiar a solução do problema para solucioná-lo em um momento mais oportuno ou adequado.
EXPLIQUE A TEORIA DE MCGREGOR?
É baseada no fato de que existem dois tipos de pessoas: aqueles que se automotivam e que não precisam de controle(y) e aqueles que precisam de motivação e controles externo (x).
EXPLIQUE A TEORIA DE HERZBERG?
Teoria que afirma que em todo projeto existem fatores mínimo que devem ser atendidos. Estes fatores se atendidos nãp significariam motivação, porém se não atendidos irão demonstrar automaticamente.
EXPLIQUE A TEORIA DE MASLOW?
Hierarquia das necessidades teoria baseada no fato que o ser humano procura atender as suas necessidades segundo uma hierarquia que vai das mais básicas (fisiológicos) até as mais avançadas (o bem coletivo/social, etc).
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RISCOS
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1. QUAL É O OBJETIVO DA ÁREA RISCOS?
Gerenciar os riscos de forma a aumentar o grau de criticidade de o risco positivo o diminuir o grau de criticidadedo risco negativo.
2. EXPLIQUE O QUE É:
                A. Risco - É um evento incerto que se acontecer terá como impacto positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto. É algo que não necessariamente é ruim. É algo a qual é atribuído uma probabilidade.
                B. Grau De Criticidade – É a associação da probabilidade de um evento com o seu impacto. [Probabilidade*Impacto] +Respostas
                C. Importância Do Risco – 
QUAL É O OBJETIVO DO PROCESSO IDENTIFICAR RISCOS?
Tem por objetivo gerar uma lista de riscos registrando a sua descrição no formato de causa e efeito sem nenhum tipo de priorização. 
	ID
	DESCRIÇÃO
	 Causa e Efeito
	
QUAL É O OBJETIVO DO PROCESSO ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS?
Ordenar todos os riscos identificados com base no grau de criticidade.
EXPLIQUE PORQUE A ANÁLISE QUANTITATIVA RARAMENTE É REALIZADA EM PROJETOS?
É um processo que visa trabalhar com dados estatísticos reais e a partir de uma abordagem matemática definir valores de probabilidade para os objetivos gerais do projeto considerando todos os riscos identificados.
DE QUE É COMPOSTA UMA RESPOSTA AO RISCO?
É composta de uma ação para transformar o risco.
QUAIS SÃO AS ESTRATÉGIAS PARA LIDAR COM RISCOS POSITIVOS?
Potencializar – atuar no risco de forma a aumentar a sua probabilidade ou seu impacto.
Explorar – Atuar no risco e fazer com que esta probabilidade se torne igual a 100%.
Compartilhar - É transmitir os benefícios de uma oportunidade de projeto para um parceiro de negócio.
Aceitar – Não fazer nada diante uma oportunidade que foi identificada ou analisada.
QUAIS SÃO AS ESTRATÉGIAS PARA LIDAR COM RISCOS NEGATIVOS?
Mitigar – Atuar no risco de forma a diminuir a sua probabilidade ou o seu impacto;
Evitar - Atuar na probabilidade de forma a fazer com que ela se torne = 0;
Transferi - Buscar um meio para que outra entidade assuma o impacto do risco;
Aceitar – Aceitar o risco é não fazer ‘nada’ diante de um risco que foi identificado e analisado.
Obs.: Você escolhe aceitar, pois há outras coisas e riscos + importantes.
QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DO PROCESSO CONTROLAR E MONITORAR OS RISCOS?
Nesse processo acontecem algumas atividades como:
Identificação de novo risco;
Rever o grau de criticidade de todos os riscos do projeto;
Lidar com os riscos secundários
Lidar com os riscos residuais