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Parte superior do formulário GESTÃO DE PROCESSOS Lupa Retornar Exercício: GST0570_EX_A6_201505457751 Matrícula: 201505457751 Aluno(a): PAULO ROBERTO DA SILVA Data: 13/11/2015 11:00:27 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201505771362) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O símbolo abaixo utilizado em fluxograma define qual etapa de um processo? Finalização. Processamento. Decisão. Exibição. Conexão. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201506105009) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As ferramentas de Modelagem de Processos, são extremamente importantes como instrumentos de ações da Engenharia de Processos de grande complexidade. Segundo Barbará(2006), a representação gráfica que detalha da seqüência lógica dos processos, suas ações e seus desvios é o: Fluxograma Organograma Funcional Organograma Hierárquico Organograma Fluxograma Hierárquico Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201505516868) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 6. Quando falamos do instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na sequência das rotinas de trabalho , nos referimos a: Fluxograma; Gráfico PDCA; Organograma; Cronograma; Feedback. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201505572532) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo Barbará(2006)a afirmação corresponde ao conceito de Fluxograma: Marque a alternativa correta: Representação gráfica da estrutura da organização como um todo. Representação gráfica e de forma detalhada da seqüência lógica dos processos. de sua ações e desvios. Representação gráfica das funções da organização, em um determinado momento. Representação gráfica da estrutura da organização em um determinado momento Representação da seqüência lógica da estrutura dos processos. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201506079253) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Durante a realização de um curso de gestão de processos, um instrutor recomendo aos seus alunos que tomassem sempre um certo cuidado quando precisam empregar as ferramentas de modelagem de processos. Assinale a única alterativa que corresponde a uma orientação correta indicada pelo instrutor do curso: Identificar, no início, que fluxograma utilizará. Não ser detalhista no levantamento de informações. Simplificar os processos, eliminando todos os passos envolvidos em sua consideração. Os símbolos empregados na modelagem não devem ser uniformes. Não vincular a análise de processos ao estudo de layout. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201506079225) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um chefe de área, muito preocupado em modelar um processo, emprega constantemente um fluxograma para buscar o entendimento da ocorrência de erros sobre a execução de atividades. Uma vez, comentando com os seus subordinados disse que um fluxograma pode ser conhecido de diversas maneiras. Assinale a única opção em que essa ferramenta não pode ser chamada: Flowchart. Carta de fluxo do processo. Gráfico homem-máquina. Gráfico de processamento. Gráfico de sequência. Gabarito Comentado Retornar Parte inferior do formulário
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