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Existem muitas ferramentas para solução de
problemas em empresas. Com relação às
Metodologias para a Análise e Solução de
Problemas MASP, 8D e a de Rooney e Hopen
(2004):
Cada uma delas apresenta estratégias
bastante diferenciadas entre elas.
Todas as três Metodologias apresentam
grande semelhança entre elas, em
especial com relação à pontos chaves.
O MASP é recomendado para a solução
de problemas de causas conhecidas, a 8D
para a solução rápida de problemas e a
proposta por Rooney e Hopen (2004) é
recomendada para problemas de causas
desconhecidas.
O MASP é recomendado para a solução
de problemas de causas desconhecidas,
a 8D para a solução rápida de problemas
e a proposta por Rooney e Hopen (2004)
é recomendada para problemas de
causas conhecidas.
Todas as três metodologias seguem os
mesmos passos, diferindo apenas nas
ferramentas recomendadas por cada uma
delas, que são diferentes.
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Prova AV Engenharia De Métodos
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(PETROBRÁS / 2019) O benchmarking é o processo
de aprender com os outros e envolve a
comparação do seu próprio desempenho ou
método com o de outras operações comparáveis.
As empresas usam o benchmarking para
compreender melhor como empresas
líderes atuam de maneira a aperfeiçoar
seus próprios processos.
copiar ou imitar operações bem-
sucedidas de outras organizações.
promover projetos isolados de melhoria
de processos.
comparar processos semelhantes de
empresas similares do mesmo setor
industrial.
fazer espionagem industrial em grandes
empresas.
3 Marcar para revisão
A Kline Company espera incorrer em $ 800.000 em
custos indiretos no próximo ano - $ 200.000 no
departamento de Corte e Polimento e $ 600.000 no
departamento de Controle de Qualidade. O
departamento de Corte e Polimento espera usar
25.000 horas de máquina, e o departamento de
Controle de Qualidade planeja usar 50.000 horas
de mão de obra direta durante o ano. Os custos por
hora máquina no departamento de Corte e
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Polimento e de hora homem no departamento de
Controle de Qualidade serão iguais a:
12,00 e 8,00
8,00 e 12,00
5,00 e 10,00
6,00 e 14,00
5,00 e 12,00
4 Marcar para revisão
A empresa A produziu 1.000 mesas. Para produzir
a empresa incorreu em custos de: * $ 12.000 em
madeira. * $ 2.000 em salários para carpinteiros e
$ 500 em salários para guardas de segurança para
supervisionar a fábrica. * $ 100 por um saco de
pregos para manter as mesas juntas. * $ 500 para
aluguel de fábrica e serviços públicos. O custo
unitário de cada mesa produzida foi de
15,10
13,10
13,00
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12,50
3,10
5 Marcar para revisão
Sobre as ferramentas para a solução de problemas,
após a elaboração do Plano de Ação, as seguintes
etapas devem ser sequencialmente seguidas:
Acompanhamento, Implementação de
Ações, Padronização e Conclusão
Padronização, Implementação de Ações,
Acompanhamento e Conclusão
Implementação de Ações, Padronização,
Acompanhamento e Conclusão
Acompanhamento, Padronização,
Implementação de Ações, e Conclusão
Implementação de Ações,
Acompanhamento, Padronização e
Conclusão
6 Marcar para revisão
Observe as afirmativas abaixo referentes à análise
do estudo de tempos e movimentos: Uma análise
padrão deve ser usada se quisermos desenvolver
procedimentos padrão para melhorar os
processos, em vez de nos contentarmos em
abordar cada problema como algo inteiramente
novo. No entanto, a análise padrão deve ser
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pensada como o procedimento de quebrar a
sequência em etapas, em vez do uso rígido e cego
de determinado conjunto de etapas. PORQUE A
padronização deve ser mais na forma geral do que
nos detalhes do mapeamento, pois eles podem
mudar conforme ditado pelos requisitos do
problema. É correto o que se afirma em:
Ambas estão corretas, mas a primeira
complementa a segunda.
Ambas estão corretas, mas a segunda
complementa a primeira.
Ambas estão corretas, mas a primeira não
complementa a segunda.
Ambas estão corretas, mas a segunda
não complementa a primeira.
Ambas estão erradas.
7 Marcar para revisão
As seguintes informações sobre a produção
produzida e insumos consumidos por um
determinado período para uma determinada
empresa são fornecidas abaixo (valores em R$):
Saída                         14.000
Trabalho                     8.500
Material                      2.300
Energia                      1.800
Outras entradas         2.500
Calculando os indicadores de produtividade total
obtemos?
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0,93
1,65
1,30
1,11
2,12
8 Marcar para revisão
(IF-PR / 2014) O fluxograma objetiva evidenciar a
sequência de um trabalho, permitindo a
visualização das rotinas, seu fluxo lógico e
racional. Entre outros, os principais objetivos do
fluxograma são: I. padronizar a representação dos
métodos e os procedimentos administrativos. II.
armazenar dados e informações, sendo que esse
aspecto está relacionado à vida e à história dos
vários assuntos da instituição. III. função de
controle. Para isso, o registro de todos os campos
é imprescindível. IV. maior rapidez na descrição
dos métodos e das formas de trabalho. V. facilitar a
leitura e o entendimento dos métodos de trabalho.
VI. facilitar a localização e identificação dos
aspectos mais importantes nas etapas das rotinas
de trabalho. É correto o que está contido em:
II, III, IV e VI, apenas.
I, IV, V e VI, apenas.
I, III, IV e V, apenas.
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I, II, V e VI, apenas.
III, IV, V e VI, apenas.
9 Marcar para revisão
Os _______________ ou _______________ -
correspondem ao tempo necessário para a
produção de uma unidade do bem ou serviço,
correspondendo ao somatório das Fases (F) ou
Elementos de Trabalho (ETs) que o constituem.
Tempos Padrões - Tempos Unitários
Tempos de Ciclo - Tempos de Ciclo
Regular
Tempos Unitários - Tempos Padrões
Tempos de Ciclo ou Tempos Unitários
Tempos Unitários - Tempos de Ciclo
regular
10 Marcar para revisão
Tarefa A Coleta de tempos
Amostra 1 2 3 4 5
RítmoRitmo
do
operador
Tempo
medido
3,0 4,0 6,0 3,0 4,0 90%
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(em
minutos)
A tabela acima apresenta uma coleta de
cronoanálise, realizada num posto de trabalho,
para medir o tempo que um trabalhador leva para
executar a Tarefa A. Com base na coleta de
tempos, o tempo
normal é 3,6 minutos.
normal é 4,0 minutos.
normal é 4,4 minutos.
padrão é 3,6 minutos.
padrão é 4,4 minutos.
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