aula 02_mkt 1_1b

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Marketing I
Profº Adm. João Casas
CRA/BA:9236
Aula 02 – 1º bimestre
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Ementa do curso:
Visão Geral de Marketing e seu papel na organizações; 
Orientações empresariais e planejamento de Marketing;
Análise das oportunidades de Marketing e comportamento do consumidor;
Estratégias de segmentação e posicionamento;
Estratégias funcionais de Marketing;
Implementação e Controle de planos de Marketing.
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MARKETING
Bens – Serviços – Eventos – Experiências – Pessoas – Lugares – Propriedades – Organizações – Informações – Ideias.
A que se aplica?
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Mercado
“Conjunto de compradores e vendedores que efetuam transações relativas a determinado produto ou classe de produto”. (KOTLER, 2006).
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Negativa: os consumidores não gostam do Produto;
Inexistente: os consumidores não conhecem o produto ou não estão interessados nele;
Latente: os consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado;
Em Declínio: os consumidores começam a comprar o produto com menos frequencia ou deixam de comprá-lo;
Demandas
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Irregular: as compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês, a semana, o dia, ou o horário;
Plena: os consumidores compram adequadamente todos os produtos colocados no mercado;
Excessiva: há mais consumidores interessados em comprar o produto do que produtos disponíveis.
Indesejada: os consumidores se sentem atraídos por produtos que têm conseqüências sociais indesejadas.
Demandas
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Principais Mercados de Clientes
Mercado Consumidor (consumo em massa)
Mercado Organizacional (empresa p/ empresas)
Mercado Global (outros países)
Mercado sem fins lucrativos (3º setor e governamental)
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Sistema de Marketing (Simples)
Setor
(Vendedores)
Mercado
(Compradores)
Bens/Serviços
Dinheiro
Comunicação
Informação
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Mercados de recursos
Mercados governamentais
Mercados intermediários
Mercados consumidores
Mercados produtores
Recursos
Dinheiro
Recursos
Dinheiro
Dinheiro
Dinheiro
Bens e serviços
Bens e serviços
Serviços,
dinheiro
Serviços,
dinheiro
Serviços,
dinheiro
Impostos,
bens
Impostos,
bens
Impostos,
bens
Serviços
Impostos
Fluxos Economia moderna de troca
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As empresas e o MKT: Mudanças
Mudança Tecnológica.
Globalização
Desregulamentação
Privatização
Aumento do poder do cliente
Customização
Concorrência Ampliada
Convergência setorial.
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Orientação das empresas
Produção:
Visão que os clientes darão preferência aos produtos que sejam encontrados em qualquer lugar e com preço baixo. 
Produto:
As empresas orientadas para o produto consideram que os clientes darão preferência aos produtos que oferecerem melhor qualidade, desempenho e benefícios.
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Orientação das empresas
Vendas:
As empresas orientadas para as vendas adotam o pensamento de que os clientes não decidem, por si sós, comprar. Desta forma, a empresa precisa induzi-los a tomar a decisão, caso contrário não haverá a compra.
Marketing:
Procura se inteirar do que os clientes desejam e oferece-se exatamente o que eles querem. Isto antes dos concorrentes e de forma que os produtos se tornem diferentes e atrativos para os clientes.
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Referências
KOTLER, Phiplip R;KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing:12.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
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Atividade 01- 1º bim.
De acordo ao material publicitário escolhido identifique:
1- A quem se destina?
2- Que mensagem lhe passa?
3- Qual o objetivo do material?
4- O que chamou mais a atenção?