AVALIANDO O APRENDIZADO 1

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa 
 
 
 
 
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Exercício: CCT0257_EX_A1_201502575086 Matrícula: 201502575086 
Aluno(a): DIOGO AUGUSTO MERCURIO Data: 24/08/2015 21:13:03 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201503308469) Fórum de Dúvidas (1 de 14) Saiba (4) 
 
O CRM é um sistema para: 
 
 Ampliar o conhecimento dos vendedores da empresa. 
 Desenvolver troca de dados entre empresas. 
 Vender produtos para médicos. 
 Conhecer melhor o perfil individual dos clientes da empresa. 
 Vender eletronicamente para o cliente. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503338601) Fórum de Dúvidas (2 de 14) Saiba (4) 
 
Qual o sistema que foi criado devido ao avanço das tecnologias de software e banco de dados, aonde a alta 
direção da empresa percebeu que poderiam usar a informação como diferencial competitivo. 
 
 Sistema de Informações Gerenciais. 
 Sistema de Apoio ao Processamento Operacional. 
 Sistema de Automação de Escritório. 
 Sistema de Informação Estratégica. 
 Sistema de Apoio à Decisão. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201503336216) Fórum de Dúvidas (1 de 14) Saiba (4) 
 
Em relação aos elementos básicos de um sistema, temos: 1 - Entrada 2 - Processamento 3 - Saída 4 - 
Realimentação 5 - Controle Relacionando as colunas, qual opção é a mais CORRETA: ( )São insumos de que o 
sistema precisa para atingir seu objetivo. ( )É a execução de procedimentos necessários ao bom 
funcionamento do sistema ( )É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema ( )É a 
parte do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada 
ou de processamento ( )Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema 
está atingindo seu objetivo 
 
 1,2,4,3,5 
 1,2,3,5,4 
 1,2,3,4,5 
 1,4,3,2,5 
 2,1,3,5,4 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201503208663) Fórum de Dúvidas (14) Saiba (4) 
 
O Datawarehouse pode ser definido, segundo Kimball, como uma cópia dos dados de transação 
especialmente estruturado para consultas e analises. São justificativas para implantação de um 
Datawarehouse, EXCETO: 
 
 Os dados estão armazenados em diversos lugares, estão duplicados e espalhados por diversos 
sistemas, e possuem formato e especificações diferentes. Sendo assim, é necessário reuní-los para 
agilizar o processo decisório. 
 O segmento dos negócio é caracterizado por uma forte concorrência e mudanças rápidas, sendo 
necessário possuir informações para se obter vantagens competitiva. 
 Os usuários precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de 
maneira rápida e simples. 
 Conhecer bem o cliente é um passo estratégico para a maior eficiência dos negócios e a base de 
clientes existentes é forte e diversificada 
 O conhecimento do mercado ou comportamento dos clientes é necessário para tomada decisão. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503200414) Fórum de Dúvidas (1 de 14) Saiba (4) 
 
A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e 
computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos 
que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, 
transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. Em sistemas de informação, a tecnologia 
da informação é fundamental, pois é o meio utilizado para alcançar os fins desejados. São comuns 
na existência da TI, hoje nas empresas: 
1. Software básico (sistemas operacionais, linguagens de programação); 
2. Redes de comunicação em geral; 
3. Software aplicativo (sistemas de processamento de transações, sistemas de informações 
gerenciais, sistemas de apoio à decisão); 
4. Recursos multimídia dentre outros; 
5. Banco de dados. 
 
 Apenas as sentenças I, III estão corretas 
 Todas as opções estão corretas 
 Apenas a opção I e IV estão corretas 
 Apenas as sentenças II e III estão corretas 
 Apenas a sentença III e V estão corretas 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502868277) Fórum de Dúvidas (1 de 14) Saiba (4) 
 
São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma que ele se 
alimenta dele mesmo. 
A definição acima refere-se a qual tipo de sistema? 
 
 Sistema fechado 
 Sistema de banco de dados 
 Sistema aberto 
 Sistema interdisciplinar 
 Sistema sinérgico 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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