AV1 MARKETING TURISTICO

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	Avaliação: CCA0253_AV1_201102246972 » MARKETING TURÍSTICO
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 201102246972 - BEATRIZ VIANNA DE CASTRO
	Professor:
	RODOLPHO DE BRITTO SILVA
	Turma: 9002/AD
	Nota da Prova: 7,0 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 08/10/2015 17:25:11
	
	 1a Questão (Ref.: 201102401705)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Edmund Jerome McMcarthy desenvolveu em 1960 o modelo dos 4 Ps - o composto de marketing que resolve a equação prevista no sistema de marketing moderno. Assinale a alternativa que não corresponde ao modelo.
		
	 
	Distribuição - técnica para vender melhor os produtos
	
	Produto - aquilo que satisfaz a necessidade ou desejo
	
	Preço - fator que estabelece as condições de troca
	
	Praça - local que possibilita que a troca aconteça
	
	Promoção - forma de comunicar ao público-alvo sobre o produto, preço e praça, estimulando a troca.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201102412218)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As principais características da orientação pelo marketing são: O marketing começa e termina no ______________. A visão deve ser de longo prazo no ______________ com o cliente. Utilização de todos os recursos da empresa. _____________ para sobreviver.
		
	
	mercado - comprometimento ¿ segmentação
	
	cliente ¿ relacionamento - estratégias
	
	cliente ¿ relacionamento - honestidade
	
	mercado ¿ relacionamento - inovação
	 
	cliente ¿ relacionamento - inovação
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201102517804)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Afirmativa 1: Em marketing turístico poderíamos passar milhares de exemplos do quanto o produto turístico necessita de mensurabilidade para comercialização, evitando assim a frustração futura de seu consumidor. Afirmativa 2: Em marketing turístico não se deve classificar como: muito bom, simpáticos, confortável, melhor comida da minha vida, pertinho, etc.
PORQUE
Afirmativa 3:  Referências são pessoais não servem de referência ou base para classificar o produto.
		
	
	A primeira e a segunda afirmativas são verdadeiras e a terceira não é justificativa da segunda.
	
	A primeira afirmativa é falsa, a segunda e a terceira são verdadeiras.
	 
	A primeira e a segunda afirmativas são verdadeiras e a terceira é justificativa da segunda.
	
	As três afirmativas são falsas.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira, a segunda e a terceira são falsas.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201102536322)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Na sociedade contemporânea verifica-se com mais intensidade a relevância do marketing inserido no contexto da administração. Quando afirmamos que o profissional de turismo especializado em marketing deve possuir uma visão holística da gestão de empresas.Estamos querendo afirmar.Marque a opção correta.
		
	
	Ele deve atender as expectativas dos clientes e organizações.
	 
	Ele deve compreender a sua abrangência em relação do departamento de marketing com os outros departamentos da empresa.
	
	Ele deve mapear os pontos fracos do departamento de marketing.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102398906)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O profissional de marketing deve atentar para algumas características do produto turístico:
I. Sazonal
II. Não estocável
III. Estocável
IV. Tangível
V. Não tangível
VI. Produção e consumo simultâneos
		
	
	Somente as alternativas II, III e IV são características de serviços turísticos.
	
	Somente as alternativas I, II, III e V são características de serviços turísticos
	
	Somente as alternativas I, II, III e V não são características de serviços turísticos.
	 
	Somente as alternativas I, II, V e VI são características de serviços turísticos.
	 
	Somente as alternativas III e IV são características de serviços turísticos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201102363119)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa em que melhor se aplica o conceito de serviço, diretamente atrelado à atividade turística:
		
	
	É intangível, porém pouco concentrado na oferta de atividades, benefícios ou satisfações.
	
	É intangível e e fortemente fundamentado nas características físicas e nos benefícios materializáveis.
	
	É tangível e fortemente fundamentado nas características físicas e nos benefícios materializáveis.
	
	É tangível e gera posse para o cliente, ou seja, o cliente de serviço torna-se proprietário do serviço comprado.
	 
	É intangível e por isto fundamentado em atividades e benefícios essencialmente percebidos, porém não literalmente palpáveis.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201102969878)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Lendo o texto abaixo do site tecmundo, que força ambiental deverá ser aplicada por um profissional de marketing turístico?
Outra novidade da Walt Disney chega na área dos brinquedos. Entretanto, não estamos falando de bonecas de princesas simplesmente, mas sim de uma espécie de hologramas interativos dentro de tablets e smartphones. Dessa maneira, as crianças poderiam ver suas princesas e animais simpáticos pulando e dançando em cima de objetos através da tela de um tablet, por exemplo.
(fonte: http://www.tecmundo.com.br/)
		
	
	Ambiente econômico
	 
	Ambiente tecnológico
	
	Ambiente demográfico
	
	Ambiente natural
	
	Ambiente sociocultural
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201102969868)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A mega estrutura do Atlantis fica na Paradise Island, nas Bahamas, já foi cenário de muitos filmes e tem um dos maiores habitats marinhos a céu aberto. Isso porque o resort abriga mais de 50 mil animais marinhos de cerca de 200 espécies diferentes. A Dolphin Cay, é um tanque imenso de água salgada que mais parece mar, e é um dos habitats marinhos artificiais mais bem preparados para receber animais em recuperação ou que foram resgatados. Ali, golfinhos muito dóceis interagem com crianças e adultos em águas rasas e também em mergulhos mais profundos.
(fonte http://viajocomfilhos.com.br/).
Baseado no texto acima marque a opção correta quanto a  força ambiental.
		
	 
	Ambiente natural
	
	Ambiente sociocultural
	
	Ambiente tecnológico
	
	Ambiente político-legal
	
	Ambiente demográfico
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201102401673)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Carlos está planejando suas férias, mas quer um produto segmentado, que fuja dos pacotes e excursões convencionais. Ajude o Carlos, apontando uma sugestão que possa ser considerada como um produto de demanda turística segmentada:
		
	
	Visita a Feira de Produtos de São Paulo
	
	Pacote a Disneyworld
	
	Citytour pela cidade de Nova Iorque
	
	Excursão ao carnaval do Rio de Janeiro
	 
	Turismo de aventura em Nova Friburgo
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201102412228)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os elementos ___________ desempenham um papel histórico no turismo, desde suas origens, como as praias, as montanhas, os cursos d¿água e os mais variados acidentes geográficos. Mais recentemente, os atrativos ___________ vêm ganhando espaço na preferência de uma multidão de turistas, como atrativos ______________ , como museus e os festivais de arte.
		
	
	ambientais - artificiais - artísticos
	
	ambientais - artificiais - culturais
	
	naturais - globais - culturais
	 
	naturais - artificiais - culturais
	
	ambientais - globais - artísticos