Administração de Novos negócios, exercícios aulas 1 a 10

Prévia do material em texto

Exercícios
1 - Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
• >>>>A globalização gerou uma menor diversidade de produtos e serviços <<<< 
• A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
• A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
• A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
• A globalização gera uma competição cada vez mais acirrada.
2 - Realizar uma pesquisa de mercado, deve ser item predileto de análises dos empreendedores, uma vez que: 
• É possível identificar as tendências evidenciadas pelo mercado, servindo de diagnóstico para determinar futuras ações de alavancagem
• Se destaca a importância da diferenciação e quais são as peculiaridades do mercado que devem ser respeitadas
• >>> Todas as alternativas estão corretas <<<
• Surgem as informações necessárias para verificar o avanço ou declínio dos concorrentes
• É significativamente importante a informação sobre quais e quantos são os competidores e seus volumes de negócios
3 - Fazem parte do microambiente:
>>> concorrentes; clientes/consumidores; fornecedores; agências reguladoras. <<<
4 - Uma empresa é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa correta:
>>> A empresa possui o ambiente geral e o ambiente de tarefa. <<<
5- Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo:
Hierarquia; Regulação federal; Recursos; Cultura organizacional; Regulamentos
6- Toda empresa recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar às oportunidades e ameaças. Baseado nesta informação pode-se afirmar que os clientes, fornecedores e concorrentes fazem parte do:
>>> Ambiente de Tarefa. <<<
7 - Sobre as características de um empreendedor:
Capacidade de trabalho em equipe: o empreendedor cria equipe, delega, acredita nos outros e obtém resultados por meio de outros indivíduos.
Automotivação e entusiasmo: pessoas empreendedoras são capazes de auto motivação relacionada com desafios e tarefas em que acreditam. Não necessita de prêmios externos, como compensação financeira. A sua motivação permite entusiasmarem-se com suas idéias e projetos.
Aceitação do risco: o empreendedor aceita riscos, ainda que muitas vezes seja cauteloso e precavido contra ele.
Ambição: o empreendedor procura fazer sempre mais e melhor, nunca se contentando com o que já atingiu. Não tentar progredir significa estagnar e um empreendedor deve ter a ambição de chegar um pouco mais além do que da última vez.
8- Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar:
Licenciar o produto
9- Considerando a aquisição de uma empresa com área de atuação congênere, pode-se considerar que essa compra corresponde a:
Política de crescimento da empresa através da aquisição de concorrentes
10- O iPod, um MP3, lançado pela Apple em 2001, agora na quinta geração de iPod. O dispositivo reproduz músicas, filmes e álbuns de fotos, e você pode armazenar até 80 GB de qualquer tipo de arquivo que desejar. Essa quinta geração do iPod constitui:
	Aperfeiçoamento de negócio.
11- O ipod um MP3, lançado pela Apple em 2001, foi um sucesso comercial, como negócio pode-se considerar como:
Novos negócios com base em novo conceito
12- O empreendedor poderá desenvolver produtos e serviços nos quais suas experiências e seus conhecimentos são aproveitados. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito?
Derivação de ocupação.
13 - Em ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimento e criação de empresas. Maximiano (2006) destaca, como importante na percepção de condições ambientais, os seguintes fatores: carga tributária justa; corrupção; estabilidade legal e atitude positiva em relação ao empreendedorismo. A seguinte afirmativa está correta:
O excesso de carga tributária afugenta os empreendedores e a estabilidade legal é uma das condições para um ambiente econômico saudável.
14- A Análise SWOT é a ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento, sendo este o primeiro estágio de planejamento. Assinale a opção que completa a assertiva apresentada.
15 - Na elaboração do Plano de Negócios, tem-se uma etapa responsável pela coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor com a finalidade de auxiliar à administração na tomada de decisões.A partir da descrição apresentada, assinale a opção que nomeia esta etapa:
Análise de mercado
16- Os fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio são: crescimento econômico, inflação ou deflação e a taxa de juros. É correto afirmar que os empreendedores:
Devem estar atentos para os índices de crescimento econômico (PIB), a inflação e a taxa de juros.
17- A demanda caracteriza e sofre influências do comportamento dos compradores. Entre os principais fatores que influenciam a demanda são: preço, renda, preço de bens relacionados e gosto. O preço é uma variável que mais influencia a quantidade demandada e compõe o que é denominada pelos economistas Lei da Demanda, segundo a qual os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar. Considerando os fatores preço, renda e o gosto, está correta a afirmativa:
A quantidade vendida será maior se houver redução nos preços, bem como se a renda da população aumentar ou mantiver estável e se o produto for de gosto satisfatório.
18- Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil:
Carga Tributária Elevada
19- A representação da sigla SWOT relacionado-a ao ambiente de maneira coordenada:
Ambiente interno: Pontos fortes e pontos fracos. 
Ambiente externo: ameaças e oportunidades.
20- De acordo com conhecimento sobre Análise SWOT:
Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo. 
Forças e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno
21- Dentre as principais atividades para a Aprendizagem Organizacional, relacionamos:
II - voltar-se, principalmente, para o desenvolvimento de competências individuais. 
III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais. 
22- Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço Isca e o Preço Cativo, onde podemos citar como exemplo a venda do aparelho principal a baixo preço onde os acessórios são responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida como:
Estratégias de Precificação por Linha de Produtos
23- Planejar consiste em tomar os seguintes tipos de decisões:
Definir o objetivo (ou objetivos); definir um ou mais cursos de ação e definir meios de execução.
24- Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo das empresas:
I - O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação.
III - O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não humanos da organização, de modo a atingir a eficácia.
25 - Uma das ferramentas que procuram fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso é o Balanced Business Scorecard - BSC, criado por Kaplan e Norton, e focaliza quatro dimensões (também chamadas de perspectivas) importantes para o desempenho da empresa, cada uma das quais se desdobra em medidas específicas que podem se dividir em indicadores. Essas perspectivas são: perspectiva do cliente; perspectiva de inovaçãoe aprendizagem organizacional; perspectiva dos processos internos e perspectiva do desempenho financeiro. Quando se estuda as formas de continuar a melhorar e criar valor agregado, está se atuando na perspectiva de/do(s):
Inovação e aprendizagem organizacional.
26- As organizações podem ser divididas em algumas áreas funcionais, tanto em termos operacionais, quanto para efeito de seu estudo, segundo as diferentes funções administrativas. É INCORRETO afirmar que a área de
	Gestão de Pessoas é responsável por alocar os recursos humanos mais adequados para o desempenho de determinadas funções. Entre seus componentes estão o planejamento de mão de obra, o recrutamento e seleção, capacitação e a administração do pessoal e do desempenho.
(ERRADA) Logística é responsável pela função de pesquisar e desenvolver novos produtos e serviços mantendo o controle de investimento em tecnologia da Informação e transportes de cargas.
	Operações ou produção transformam insumos em resultados que satisfazem necessidades, utilizando uma série de elementos que são alocados em uma série estruturada de etapas. Entre seus componentes estão a identificação e contratação de fornecedores, compras, transporte de suprimentos, distribuição de produtos acabados.
	Finanças se relaciona com a aquisição e o uso do capital para a manutenção das atividades, a partir de uma avaliação de decisões e a conservação desse capital, visando à obtenção do lucro. Abrange decisões de: investimento, financiamento, controle e destinação de resultados.
	Marketing e vendas auxilia as empresas a conhecerem as expectativas, anseios, necessidades de seus clientes atuais e potenciais. Abrange atividades como: pesquisa, desenvolvimento de produtos, vendas, distribuição e promoção. 
27- A Cia. Metalúrgica Belo Monte, uma empresa com cinco unidades em operação, pretende implementar a ferramenta conhecida como balanced scorecard - BSC, pois a mesma fornece uma visão do conjunto dos fatores críticos de sucesso, que são as perspectivas do cliente; perspectiva dos processos internos; perspectiva da inovação e aprendizagem organizacional e a perspectiva do desempenho financeiro. Considerando esses fatores de sucesso, pode-se afirmar que o balanced scorecard - BSC é uma ferramenta relacionada à:
Gestão estratégica.
28- Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de mensurar "tudo aquilo que o empreendedor deverá gastar para começar suas atividades". A este tópico nomeamos como:
Investimento inicial.
29- Para construir a etapa do Planejamento financeiro, apresentamos no tópico de Investimento inicial a previsão do Investimento total, que a partir dos quadros abaixo encontraremos: Investimentos fixos = 10.000,00 Custos Fixos mensais = 6.000,00 Estoque para o período = 5.000,00 O Investimento total será de:
21.000,00
30- A implementação da estratégia desdobra-se em outros planos e meios, sendo os principais: estrutura organizacional; planejamento nas áreas funcionais; políticas; planos operacionais e projetos. O Sr. Marcos Pinheiro, chefe do Departamento de Sistemas e Métodos da Cia. Industrial Rio Doce, está elaborando o novo organograma da Cia. que ele pretende apresentar à Diretoria. Nesse momento o Sr. Marcos Pinheiro está:
Elaborando a estrutura organizacional.
31- Compreende-se que o conceito de mercado trata de:
Grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares e poder aquisitivo e disposição para comprar.
32- Quanto ao conceito e finalidade do Plano de Contas, assinale a alternativa que não corresponde a uma das suas características.
	Deve ser previamente estabelecido pela administração da empresa, juntamente com o contador responsável.
	Assegura a padronização dos procedimentos contábeis da entidade.
	Serve de parâmetro para a elaboração dos demonstrativos contábeis.
	Direciona os trabalhos contábeis de registro de fatos inerentes à entidade.
 É o conjunto de contas que será construído durante a funcionamento da empresa, de acordo com as necessidades identificadas no dia-a-dia.
33- Pode-se identificar, de forma simplificada, as atividades de marketing como:
A determinação das necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
34- Segundo Maximiano (2006), o objetivo básico da função Marketing é:
Estabelecer e manter a ligação da empresa com seus clientes.
35- A maioria dos produtos tem ciclo de vida que corresponde a diferentes estágios de posicionamento do produto no mercado, em geral, constituída de quatro fases: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Pode-se considerar que:
II - O produto está na fase de crescimento quando o esforço de promoção procura reforçar as características do mesmo. 
IV - O produto está na fase de declínio quando há diminuição da demanda e de intensidade de competição.
36-Os quatro elementos básicos do composto de marketing são:
Produto, Preço, Praça e Promoção.
37- A capacidade de medir o desempenho é um fator crítico para o sucesso da empresa. A medição do desempenho fornece os dados para verificar até que ponto o planejamento está sendo realizado e definir novos objetivos e padrões de desempenho. O empreendedor deve ser seletivo para escolher os indicadores para sua empresa, levando em consideração o padrão de competitividade em seu ramo de negócio. Entre os indicadores abaixo, um deles Indica sua capacidade de fornecer produtos e serviços customizados para atender a determinadas necessidades. Torna a organização mais ágil e pode garantir uma vantagem competitiva:
Flexibilidade
38- Em uma análise SWOT, qual é a opção que não deve ser considerada como forças e oportunidades:
Pessoal novo e sem treinamento
39- A produção enxuta é o sistema que tem como princípio a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios, que pode ser sintetizado em: Eficiência do processo = produtividade + qualidade de conformidade - redução de desperdícios. Em uma indústria, os seguintes processos são considerados desperdícios:
II - Execução de retrabalho. 
III - Movimentação de insumos desnecessários. 
40- Os princípios da Administração da Qualidade Total incluem:
	Esforços contínuos para melhorar as operações e aperfeiçoar os processos.
41- A técnica de produção que é baseada na elaboração de produtos em quantidade compatível com a demanda é denominada:
"Just in Time".
42- Os resultados dos processos de transformação na área de operações são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes em função das suas utilidades. No entanto, produtos e serviços são diferentes. Assinale a alternativa que apresenta uma característica dos serviços. R: Consumo e produção simultâneos.
43- O Sr. Carlos Castanheira, analista contábil da empresa, mantém, realiza análise, organiza, interpreta e transmite as informações sobre a sua análise de forma eficiente e eficaz para os Diretores da empresa, de forma sistemática. O Sr. Carlos Castanheira é:
Competente nas suas atividades.
44- Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo:
Reciclagem do quadro de empregados.
45- A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
46- Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos. Assinalea alternativa que NÃO apresenta um destes processos.
Definição dos preços dos produtos.
47- O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
Transferência e promoção.
48- Os processos utilizados para a manutenção das pessoas envolvem, entre outros:
	Promover a motivação e satisfação das pessoas, por meio de: atendimento das necessidades e interesses individuais; criação de condições ambientais e psicológicas favoráveis para as atividades das pessoas; programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade no trabalho.
49- Os índices ou os indicadores econômico-financeiros mostram informações sobre a situação da empresa, entre elas: sobre solvência, endividamento, gestão e lucratividade do negócio. Um dos índices mais conhecidos é o de liquidez corrente, calculado dividindo-se o ativo circulante pelo passivo circulante. Pode-se afirmar que:
Quanto maior esse índice maior é a liquidez financeira da empresa.
50- No tópico de Análise de Investimentos que compõe o Planejamento Financeiro, temos alguns métodos utilizados para analisar a viabilidade do negócio. O método que informa quanto o rendimento irá render em cada período e faz a comparação entre dois ou mais projetos de investimentos, é: 	
TIR
51- O campo das Finanças está estreitamente relacionado ao da Contabilidade porque:
O administrador financeiro deve saber tomar decisões em função do fluxo de caixa.
52- Em uma empresa, a maximização de lucro desconsidera:
Não apenas o fluxo de caixa, mas também o risco.
53- A contabilidade é o instrumento que auxilia o processo interno de tomada de decisões, bem como para apresentar aos interessados externos na identificação da situação econômico-financeira da empresa. As demonstrações financeiras são relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa, sendo as mais utilizadas o balanço patrimonial, a demonstração de resultados do exercício, a demonstração do fluxo de caixa, a demonstração das origens e aplicações de recursos e as alterações do patrimônio líquido, bem como as notas explicativas que as acompanham. Considerando o último balanço patrimonial, este documento reflete:
A posição financeira da empresa, num dado momento.
54- Compondo o Planejamento financeiro, no tópico de Investimento inicial, devem estar listados os itens que compõem o tópico. Assinale a alternativa em que o item não corresponde a ao seu grupo:
Custo fixo: encargos sociais, salários e advogado (honorário).
Custo fixo: depreciação, seguro e aluguel.
Custo fixo: contador (honorário), aluguel e pro labore.
Investimento fixo: imóvel, descartáveis (copos) e móveis.
Investimento fixo: veículo, televisor, seguro e salário.
55- O plano de negócios é uma ferramenta para o empreendedor expor suas ideias em uma linguagem que os leitores entendam e, principalmente, mostre a viabilidade e a probabilidade de sucesso em seu mercado. Assinale a(s) alternativa(s) correta(s) sobre o Plano de negócios:
I- É uma ferramenta dinâmica que deve ser atualizada constantemente, pois o ato de planejar é dinâmico e cíclico. 
II- Permite ao empreendedor traduzir o seu negócio em um documento que explore todas as suas oportunidades e riscos. 
III- Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso do que aquele nas mesmas condições, porém sem planejamento. O plano de negócios é parte fundamental do processo empreendedor.
56- O empreendedor deve utilizar sua capacidade de planejamento e habilidade de negociação, bem como o seu networking, para identificar as melhores alternativas no mercado para injetar capital em seu negócio, que pode ser com Capital:
Próprio, terceiros ou Governamental.
57- O documento formal contendo uma declaração de missão, a descrição dos bens ou serviços da empresa, uma análise de mercado, projeções financeiras e uma descrição das estratégias da direção para alcançar os objetivos da empresa refere-se ao:
Plano de Negócios.
58- O plano de negócios é o desenho da empresa. É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócio que sustenta a empresa. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do roteiro do plano de negócio:
	Descrição do Negócio.
	Estratégia.
 	Trabalho em equipe.
 	Marketing e vendas.
	Operações.
59- Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso que aquele sem planejamento, na mesma igualdade de condições. Os empreendedores precisam saber planejar suas ações e delinear as estratégias da empresa a ser criada ou em crescimento. Que ferramenta de gestão possibilita o planejamento e desenvolvimento inicial do empreendimento?
	Plano de Negócio
60- Na demonstração de resultado do exercício, o lucro operacional é igual a:
Receita bruta menos as deduções, custos do período e as despesas.