AV2 INTRODUCAO A ADM 02.2015

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Avaliação: GST0260_AV2_201502212994 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Professor: ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9146/AA 
Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 01/12/2015 17:16:30 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502475339) Pontos: 0,5 / 1,5 
Para que o processo administrativo seja eficaz, é importante que seja utilizado o Feedback, que podemos 
traduzir como Retroação. Explique o que é esse Feedback e apresente dois benefícios que ele pode trazer 
para a Administração. 
 
 
Resposta: fEEDBACK É O RETORNO DE INFORMAÇÕES, SEJA SOBRE O PRODUTO OU SERVIÇO 
UTILIZADO. UM EXEMPLO SERIA A VENDA DE UM DETERMINADO PRODUTO, A AVALIAÇÃO 
DESSEPRODUTO PELO CLIENTE SERIA UMA FORMA DE FEEDBACK PODENDO SER POSITIVO OU 
NEGATIVO. TAL INFORMAÇÃO É ESSENCIAL PARA A ADMINISTRAÇÃOPOIS PODE SER FEITA UMA 
ANALISE DE ACEITAÇÃO DE MERCADO COM ESSE DADO, COM ISSO A EMPRESA AVALIA A VANTAGEM 
DESSE PRODUTO. 
 
 
Gabarito: Trata-se da informação sobre o andamento ou do resultado de uma atividade, geralmente 
comparando o executado com o planejado, visando a fornecer subsídios para tomadas de decisões e 
registro para situações futuras. Serve para avaliação do grau de acerto das atividades; como indicativo 
para mudanças; como referência para novos planos; para trazer maior motivação aos envolvidos nos 
processos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502480441) Pontos: 1,5 / 1,5 
A redução do estoque deve ser um dos objetivos da área de administração de operações. Esta redução 
maximiza a eficiência operacional do sistema de operações. Mas o controle precisa ser feito com toda 
atenção ao fluxo da operação, uma vez que os estoques são necessários para controlar o ritmo de produção 
e a flutuação da demanda. 
Explique em que consiste "estoques de produtos em processo". 
 
 
Resposta: QUANDO FALAMOS DE 'ESTOQUES DE PRODUTOS EM PROCESSO' NOS REFERIMOS AO 
ESTOQUE DISPONIVEL PARA A PRODUÇÃO QUE ESTÁ VIGENTE. OU SEJA A QUANTIDADE NECESSARIA 
DE MATERIAIS PARA PRODUÇÃO DA DEMANDA SOLICITADA, SEM EXCESSO. 
 
 
Gabarito: 
Estoques de produtos em processo são aqueles de materiais em movimentação pelos estágios do processo 
de transformação que ainda não convertidos em produtos finais, como um vestido cortado, costurado, mas 
ainda sem os acabamentos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502287793) Pontos: 0,5 / 0,5 
As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas empresas de 
que forma? Assinale a alternativa CORRETA. 
 
 Apenas em alguns momentos na vida da empresa. 
 Continuamente e são independentes 
 Continuamente e estão interligadas. 
 Em uma ordem determinada. 
 Independentemente uma das outras. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502501910) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções 
administrativas (organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos 
objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito 
para tanto, quando, como e em que sequência. 
 
 Somente a afirmação lll é verdadeira. 
 Somente a afirmação l é verdadeira. 
 Todas as afirmações são verdadeiras. 
 Somente a afirmação ll é verdadeira. 
 Nenhuma das afirmações é verdadeira. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502904325) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a: 
 
 Aumentar lucros ; alterar missão e metas 
 "fazer a coisa certa" ; maximizar custos 
 Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa" 
 Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos 
 Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502502204) Pontos: 0,0 / 0,5 
Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A 
forma mais clássica de representar graficamente uma organização é através de: 
 
 Organograma 
 Política dos gestores 
 Rede de relacionamentos 
 Fluxograma 
 Histograma 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502886964) Pontos: 0,5 / 0,5 
A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas 
e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o 
comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos 
administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se 
comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é: 
 
 tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização. 
 aceita as responsabilidades e também as procura 
 é indolente e preguiçoso por natureza. 
 é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. 
 é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502414609) Pontos: 0,5 / 0,5 
A função controle tem por objetivo comparar aquilo que foi planejado com o que foi, efetivamente 
realizado, dentro do sistema organizacional. Neste contexto, marque a alternativa correta sobre as 
características do controle realizado pelo nível institucional, ou estratégico, da empresa. 
 
 Envolve toda a empresa e é direcionado para o longo prazo. 
 É global, focado no curto prazo. 
 Não é genérico, nem abrangente e é focado para o médio prazo. 
 É específico, afetando as atividades operacionais. 
 É específico, voltado para tarefas rotineiras e direcionado para o curto prazo. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201502803267) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma determinada organização concentrou sua pesquisa de marketing aos seguintes aspectos: tamanho 
da família, sexo, ocupação e classe social. Em segundo lugar analisou as seguintes variáveis: estilo de 
vida e personalidade. Entre as segmentações estudadas: demográfica, psicográfica, comportamental e 
geográfica, assinale a alternativa que apresenta os dois tipos de segmentação de mercado escolhidos 
pela organização em sua pesquisa. 
 
 Geografia e Demográfica 
 Demográfica e Psicográfica 
 Comportamental e Geográfica 
 Comportamental e Psicografica 
 Psicografica e Geográfica 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201502499406) Pontos: 1,0 / 1,0 
A análise e controle da situação e do desempenho financeiro da organização é função das demonstrações 
financeiras, que são úteis para: 
 
 órgãos reguladores, credores, investidores, acionistas e instituições financeiras; 
 acionistas; 
 Bolsa de Valores 
 o Estado e acionistas; 
 acionistas e controller;