Aula 01 - Comunicação Empresarial

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CCA0172 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA
Aula 01
Comunicação Empresarial Integrada
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Comunicação Empresarial Integrada
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Ementa
Conhecimento sobre a perspectiva de comunicação empresarial e suas variações na comunicação mercadológica, comunicação administrativa, comunicação interna e comunicação institucional. 
Orientação para as competências da Comunicação Empresarial Integrada. 
Mapeamento dos públicos de interesse das organizações e habilidade para planejar, desenvolver, gerenciar e executar projetos de comunicação.
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Objetivos - Gerais
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Conhecer a subárea de comunicação social, especialmente das Relações Públicas; 
Identificar, lidar e conduzir atividades e atribuições da Comunicação Empresarial; 
Desenvolver habilidades para gerenciamento estratégico de comunicação corporativa e realização tática de ações e atividades.
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Conteúdo Programático
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Unidade 1 - A Comunicação empresarial e o campo da Relações Públicas
Unidade 2 - Mudanças nos modelos de gestão da produção
Unidade 3 - Comunicação Empresarial
Unidade 4 - Públicos Corporativos (Stakeholders) como públicos estratégicos 
Unidade 5 - Instrumentos e Ações de Comunicação Dirigida para stakeholders
Unidade 6 - Planejamento Estratégico na Comunicação Integrada
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Bueno, Wilson da Costa. Comunicação Empresarial: Políticas e Estratégias. São Paulo: Saraiva, 2009.
Kunsch, Margarida. Planejamento de Relações Públicas. São Paulo: Summus Editorial, 2003. 
TAVARES, Maurício. Comunicação Empresarial e Planos de Comunicação. São Paulo: Atlas, 2010. 
Bibliografia Básica
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Material Didático
Wilson da Costa Bueno: Comunicação Empresarial
Margarida Maria Krohling Kunsch: Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada
Ana Shirley de França: Comunicação Empresarial
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Plano de aula - Metodologia
Exposições teóricas
Atividades práticas – análise de casos
Debates – Fóruns
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Avaliações
AV1; AV2; AV3
Para aprovação, o aluno deverá:
Atingir resultado igual ou superior a 6 (seis), calculado a partir da média aritmética entre os graus das avaliações, sendo consideradas apenas as duas maiores notas obtidas dentre as três etapas;
Obter grau igual ou superior a 4 (quatro) em, pelo menos, duas das três avaliações;
Frequentar, no mínimo, 75% das aulas ministradas.
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Dúvidas
sobre a
disciplina
?
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Vamos começar:
A preocupação com a Comunicação nas empresas nasce e evolui à medida em que a sociedade também evolui.
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HISTÓRICO
A atividade de comunicação empresarial está associada à atuação e à teoria de relações públicas e da assessoria de imprensa iniciadas ao final do século XIX e nas primeiras décadas do século XX.
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Exploração de mão de obra operária
Longas jornadas de trabalho
Ausência de direitos trabalhistas
Crescimentos dos jornais na Europa e nos Estados Unidos
Crescimento dos movimentos políticos e ideológicos de oposição ao modelo fabril 
Contexto do 1º case de comunicação organizacional
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Desponta o que hoje chamamos de comunicação organizacional...
1906, Estados Unidos
Jornalista Ivy Lee
Fez com que Rockfeller (o mais odiado dos empresários nos EUA, por combater as pequenas e médias organizações e explorar os funcionários) passasse de "patrão sanguinário" a "benfeitor da humanidade”
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Como?????
"Este não é um serviço de imprensa secreto. Todo o nosso trabalho é feito às claras. Nós pretendemos fazer a divulgação de notícias. Isto não é um agenciamento de anúncios. Se acharem que o nosso assunto ficaria melhor na seção comercial, não o usem. 
Nosso assunto é exato. Mais detalhes, sobre qualquer questão, serão dados prontamente e qualquer diretor de jornal interessado será auxiliado, com o maior prazer, na verificação direta de qualquer declaração de fato. 
Em resumo, nosso plano é divulgar prontamente, para o bem das empresas e das instituições públicas, com absoluta franqueza, à imprensa e ao público dos Estados Unidos, informações relativas a assuntos de valor e de interesse para o público“.
Adotando uma ‘cartilha’ ainda hoje muito atual
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Ou seja....
As ações de comunicação empresarial visam cuidar da IMAGEM CORPORATIVA, seja com o público interno, seja com o público externo
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Não se restringe à comunicação feita nas empresas públicas e/ou privadas, mas abrange todas as organizações. 
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A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL...
É A MASSA QUE VAI UNIR CADA TIJOLO (CADA DEPARTAMENTO, CADA SETOR, CADA UNIDADE)
Precisa ser firme, consistente, bem-estruturada, para sustentar a empresa
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RESOLUÇÃO NORMATIVA N.º 43, DE 24 DE AGOSTO DE 2002 
Define as funções e atividades privativas dos Profissionais de Relações Públicas
Disponível em http://www.conferp.org.br/?p=407
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ABERJE
Associação Brasileira de Comunicação Empresarial
Sociedade civil, sem fins lucrativos, que tem por objetivo discutir e promover, numa perspectiva local e global, a Comunicação Empresarial e Organizacional como função administrativa, política, cultural e simbólica de gestão estratégica das organizações e de fortalecimento da cidadania.
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www.aberje.com.br
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Acompanhe sua vida acadêmica no SIA:
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Sejam bem-vindos ao curso! 
Aline Maia
aline.maia@estacio.br
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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA
Centro Universitário Estácio Juiz de Fora
Profa. Ms. Aline Maia
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