AVS INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E EMPREENDEDORISMO

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1a Questão (Ref.: 201001476824) 
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou 
seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado: 
 
 
Socialização 
 
Combinação 
 Externalização 
 
Caracterização 
 
Internalização 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001647968) 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à 
capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a 
chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no 
texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis? 
 
 
Máquinas e inovação. 
 Criatividade e inovação. 
 
Instalação e inovação. 
 
Equipamentos e criatividade. 
 
Inovação e equipamentos 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001477710) 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo 
em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias 
para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que: 
 
 
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por 
associação através do cérebro humano. 
 
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas 
e várias mídias. 
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido 
de forma oral e/ou através de observações práticas. 
 
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está 
codificado em documentos escritos. 
 
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado 
nos vídeos na internet. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201001471319) 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do 
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do 
ambiente. 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir 
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas 
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou 
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. 
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e 
sobre a empresa como um todo. 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a 
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001477835) 
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. 
Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca 
experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado 
José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, 
mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o 
próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do 
conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: 
 
 
caos criativo 
 compartilhamento do conhecimento tácito 
 
criação de um arquétipo 
 
intenção 
 
transferência intelectual passiva 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001657279) 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local 
onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? 
 
 
Implicitabilidade 
 Atritos 
 Apropriação do conhecimento 
 
Universalidade do conhecimento 
 
Tempo despendido no processo 
 1a Questão (Ref.: 201001644823) 
Quando mencionamos uma empresa que criou um método novo de vender seus produtos aos clientes, podemos 
dizer que esta empresa adotou... 
 
 
um processo incremental 
 
uma inovação de produto 
 
um processo de conhecimento 
 uma inovação de processo 
 uma inovação tecnológica 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001478151) 
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido 
pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-
se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos: 
 
 
Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de 
marketing; Produto inovador. 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; 
Recursos ilimitados. 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do 
produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda 
suficiente para a abertura de um novo mercado. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador. 
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 3a Questão (Ref.: 201001478651) 
A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para 
expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram 
investir em: 
 
 
personas que organizam 
 
personas de construção 
 
personas de marketing 
 personas que aprendem 
 
personas de pesamento 
 1a Questão (Ref.: 201001478155) 
A empresa Gil e CIA dominou grande parte do mercado ao longo de anos por meio de uma série de sistemas 
mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um 
barbeador motorizado e, ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas 
concorrentes. Assinale a opção correta. A empresa Gil e CIA é: 
 
 
apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno. 
 
apenas um exemplo de gestão externa para ganhar o mercado externo. 
 um exemplo de uma cultura de inovações contínuas. 
 
um exemplio clássico de gestão indevida de seus produtos. 
 
um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001644827) 
De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, 
processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz 
acima, inovação é: 
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo. 
III- Ser 100% original. 
 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
Apenas II e III estão corretas; 
 Apenas I está correta; 
 
Apenas II está correta; 
 Apenas I e II estão corretas; 
 
Apenas III está correta; 
 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão.3a Questão (Ref.: 201001478235) 
A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela 
tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu 
departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A 
estratégia adotada pela empresa Future and Us é: 
 
 
não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque. 
 
uma estratégia dependente. 
 uma estratégia ofensiva. 
 
uma estratégia defensiva. 
 
uma estratégia oportunista. 
1a Questão (Ref.: 201001644830) 
"Empreender é a ação de praticar, de por em execução. É sinônimo de fazer a coisa acontecer" Um dos 
paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor é "Fordista" que compreende: 
 
 
A emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista 
 O surgimento das grandes corporações 
 
As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o 
incremento no número de empreendedores coletivos e sociais 
 A diferenciação do papel do investidor e do empreendedor 
 
A ação empreendedora é associada ao risco 
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 2a Questão (Ref.: 201001478272) 
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias 
definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as 
características que um empreendedor deve possuir: 
 
 Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, 
estabelecer muitas metas. 
 
Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem 
estabelecer metas. 
 
Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de 
contatos. 
 
Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da 
família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido. 
 Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui 
uma rede de contatos. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001478274) 
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias 
definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. O termo 
Empreender está diretamente relacionado: 
 
 
a inventar algo novo. 
 
a criação de um negócio qualquer sem fins lucrativos. 
 
a desenvolver algo que não tenha necessariamente alguma coisa de valor 
para a sociedade, mas que tenha valor apenas para o empreendedor. 
 
a fazer uma descoberta, sem correr risco. 
 identificar oportunidades, planejar como organizar as soluções que vão 
para o mercado, levantar recursos e administrar o processo de construção 
de empreendimentos. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201001478657) 
Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua 
renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. 
O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock: 
 
 O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio. 
 
O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa. 
 
Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida. 
 
Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo. 
 Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001478656) 
Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação 
e possui uma rede de contatos porque é capaz de: 
 
 
Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir, apenas com a ajuda de 
uma equipe especial e competente, em busca de novos clientes; utilizar estratégias deliberadas para 
influenciar ou persuadir os outros. 
 Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter 
relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. 
 Utilizar qualquer pessoa com agente para atingir os seus e também os objetivos da empresa; agir para 
desenvolver e manter relações pessoais, desde que seja o esse processo seja fácil; não manter redes de 
relacionamento com pessoas de outras empresas e/ou mercados. 
 
Utilizar apenas pessoas muito amigas como agentes para atingir os objetivos; agir para desenvolver e 
manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. 
 
Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter 
relações comerciais, desde que não lhe imponham sacrifícios de ordem pessoal; utilizar estratégias 
deliberadas para ganhar a simpatia de outros. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001644831) 
Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que 
compreende: 
 
 
Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas 
 
Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos 
 Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum 
 
Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis 
 
Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos 
mais baixos 
 1a Questão (Ref.: 201001478668) 
A família Lourenço abriu um centro de estética no qual oferece além dos serviços tradicionais de massagem 
corporal à base de produtos naturais, orientações sobre alimentação natural. Com base nos perfis de personas 
que auxiliam no processo de inovação corporativa, estamos nos referindo a que tipo de perfil? 
 
 Absorvedor 
 
Experimentador 
 Cuidador 
 
Polinizador 
 
Antropólogo 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001478669) 
Os indivíduos e as organizações precisam reunir, constantemente, novas fontes de informações para expandir 
seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Nas organizações existem diferentes atores ou personas 
que impulsionam o processo de inovação. Um bom exemplo foi o funcionário da 3M que inventou a fita adesiva 
Scotch e que não desistiu quando sua idéia sobre o novo produto foi rejeitada. A qual perfil de persona estamos 
nos referindo? 
 
 Polinizador 
 
Arquiteto de experiência 
 
Conhecedor de problemas 
 
Experimentador 
 Saltador de obstáculos 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001649062) 
Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada 
uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F) 
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação 
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador. 
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a 
criatividade 
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa. 
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F 
 
 I-F, II-V, III-F, IV-F 
 
I-V, II-F, III-F, IV-V 
 I-V, II-V, III-F, IV-V 
 
I-V, II-V, III-F, IV-F 
 
I-F, II-V, III-F, IV-V 
 1a Questão (Ref.: 201001478861) 
Analise as sentenças sobre inovação de produtos e processos e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. A inovação do processo está baseada em modificaçõesnos atributos desse produto, com mudanças na forma 
como os consumidores passam a percebê-lo; 
II. A inovação de um produto consiste em mudanças na produção ou serviço. Esse tipo de inovação gera 
mudanças no produto final, trazendo benefício ao processo de produção; 
III. Podemos citar como exemplo de inovação de processos a utilização do código de barras nos supermercados 
e como inovação do produto o caso do Ipod em relação aos aparelhos de MP3 anteriores. 
 
 Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
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 2a Questão (Ref.: 201001478862) 
Analise as sentenças sobre formas de inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. No caso de inovação incremental há mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo 
consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido; 
II. No caso de inovação radical há mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, 
acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado; 
III. Podemos citar como exemplo de inovação radical a evolução da capacidade de memória do pen drive e 
como inovação incremental a evolução do mainframe para o computador pessoal. 
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001478858) 
O profissional de TI tem uma grande importância no contexto das organizações, tanto na produção de um 
produto quanto na otimização de um processo. Neste contexto, o que geralmente torna o profissional de TI 
obsoleto para a empresa é: 
 
 Sua limitação para seguir os desenvolvimentos tecnológicos 
 Sua incapacidade de relacionar inovação à sustentabilidade 
 
Seu desinteresse por inovação 
 
Sua dificuldade de transformar o conhecimento tácito em expllícito 
 
Seu conhecimento acumulado em hardware e software 
 1a Questão (Ref.: 201001648315) 
Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com 
ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade. 
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais? 
 
 
Difíceis e crônicos 
 
Especiais e crônicos 
 Anomalias e crônicos. 
 
Anomalias e difíceis 
 
Anomalias e especiais 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001644835) 
O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que 
impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual: 
 
 Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo 
 Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, 
pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade 
 
Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática) 
 
Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como 
acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos 
 
Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001478788) 
Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação 
tecnológica e assinale a opção correta: 
 
 Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de 
antigos serviços. É necessário que se lance mão de artifícios para o 
desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a competitividade no 
mercado. 
 
Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos 
negócios faz com que empresas se aproximem de sua zona de conforto. 
 
Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos 
produtos. Não é necessária a localização de meios técnicos para um 
desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma inovação com 
aceitação e utilização. 
 Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. 
Inovação fora de timing ou de local pode originar a falha de todo um 
processo. 
 
Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de 
novos produtos. A localização de meios técnicos é fundamental para um 
perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os 
locais corretos da sua aceitação e utilização. 
 1a Questão (Ref.: 201001478688) 
Analise as sentenças abaixo sobre empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. O empreendedorismo só pode ser usado pelo empresário, dono do negócio, nunca pelo funcionário; 
II. O empreendedorismo é importante para criar novas formas de atender as necessidades do mercado; 
III. O empreendedorismo é a capacidade de transformar uma ideia em realidade, trata-se de uma ferramenta 
de aprimoramento para uma organização. 
 
 Somente as sentenças I e II são corretas 
 Somente as sentenças II e III são corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III são corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001478677) 
São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou 
empreendedorismo corporativo: 
 
 alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, 
tomando cuidado com mudanças. 
 alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas 
com os funcionários. 
 
criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos 
gestores. 
 
absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo. 
 
desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001478675) 
Diana é uma grande líder em sua empresa. Sempre envolvida em projetos, tem liderado várias equipes, 
convencendo as pessoas da importância de suas idéias e sempre procurando se relacionar da melhor forma 
possível. Diana é muito autoconfiante, corajosa, motivada, está sempre atenta aos riscos e necessidades dos 
projetos, focaliza nos clientes, sabe delegar, mas também sabe executar as tarefas necessárias, estabelece 
cronogramas e não teme ser demitida. Pelas características apresentadas Diana pode ser considerada: 
 
 uma mulher de garra 
 
uma mulher mais ligada ao mercado do que ao produto 
 
uma pessoa sem inteligência emocional 
 uma pessoa com muitas características intra-empreendedoras 
 
uma mulher empreendedora, que está apenas buscando adotar os 
clientes da empresa como clientes de sua futura empresa 
 1a Questão (Ref.: 201001651423) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os 
diferentes tipos de conhecimento. Vamos trabalhar inicialmente com as categorias de conhecimento tácito e 
conhecimento explícito (Nonaka & Takeuchi). 
Identifique a única característica que NÃO pertence ao conhecimento tácito: 
 
 
É formal e não sistemático. 
 
Está presente somente no cérebro humano. 
 Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias. 
 
Não está ainda codificado em documentos escritos. 
 
Não podeser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e observações 
de atividades práticas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001477735) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para 
classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é: 
 
 
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos. 
 
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais. 
 
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado. 
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. 
 
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em 
outras mídias. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001477703) Pontos: 1,0 / 1,0 
Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com 
relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: 
 
 
A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos 
genéricos relacionados com métodos e mercados. 
 O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no 
conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 
 
Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de 
conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. 
 
O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado 
continuamente. 
 
A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes 
metodologias. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201001477847) Pontos: 0,0 / 0,5 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para 
facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka 
& Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: 
 
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 
 
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação 
 
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação 
 
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança 
 Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201001478151) Pontos: 1,0 / 1,0 
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido 
pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-
se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos: 
 
 
Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de 
marketing; Produto inovador. 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do 
produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda 
suficiente para a abertura de um novo mercado. 
 
Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador. 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; 
Recursos ilimitados. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201001657279) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local 
onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? 
 
 Atritos 
 Universalidade do conhecimento 
 
Apropriação do conhecimento 
 
Tempo despendido no processo 
 
Implicitabilidade 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201001644823) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando mencionamos uma empresa que criou um método novo de vender seus produtos aos clientes, podemos 
dizer que esta empresa adotou... 
 
 
um processo de conhecimento 
 
um processo incremental 
 uma inovação tecnológica 
 
uma inovação de processo 
 
uma inovação de produto 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201001644827) Pontos: 0,0 / 1,0 
De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, 
processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz 
acima, inovação é: 
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo. 
III- Ser 100% original. 
 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
Apenas III está correta; 
 Apenas I está correta; 
 
Apenas II e III estão corretas; 
 
Apenas II está correta; 
 Apenas I e II estão corretas; 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201001478279) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio 
próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no 
negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando 
sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às 
características de Sr. Cannes, podemos afirmar que: 
 
 
Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor. 
 
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio 
desejado. 
 Sr. Cannes é um empreendedor. 
 
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o 
trabalho. 
 
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201001651590) Pontos: 1,0 / 1,0 
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um 
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa 
que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor: 
 
 
Exigência de eficiência e qualidade 
 
Persuasão e redes de contatos 
 
Busca de oportunidades e iniciativa 
 Rejeição aos riscos 
 
Estabelecimento de metas 
 
Avaliação: CCT0112_AV1_201201593506 » INOVAÇÃO TECNOLOGICA
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201201593506 - MATHEUS BRAGA KOSCHECK DAS CHAGAS
Professor: MARCELO VASQUES DE OLIVEIRA Turma: 9002/B
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 13/04/2013 15:10:39
 1a Questão (Cód.: 63653) Pontos: 0,5 / 0,5
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os
diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras
mídias.
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
 2a Questão (Cód.: 63764) Pontos: 0,5 / 0,5
O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os
conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três
dimensões:
Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal
Espiral do Conhecimento, Ontologia e TemporalEpistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
 Ontologia, Epistemologia e Temporal
 3a Questão (Cód.: 65600) Pontos: 0,0 / 1,0
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente
do modo pelo qual se manifesta;
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o
explícito.
Somente as sentenças I e III estão corretas
Somente as sentenças II e III estão corretas
Nenhuma das sentenças está correta
 Todas as sentenças estão corretas
 Somente a sentença I está correta
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi...
1 de 3 25/04/2013 08:36
 4a Questão (Cód.: 63754) Pontos: 1,0 / 1,0
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os
clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com
tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta.
Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao
crescimento. A situação retratada representa:
 Flutuação e caos criativo
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
Intenção e caos destrutivo
Flutuação e caos destrutivo
Flutuação e intenção destrutiva
 5a Questão (Cód.: 64150) Pontos: 0,0 / 1,0
Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o
alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz,
chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento
com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
Os dois cientistas inovaram.
Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.
 O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.
 O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
 6a Questão (Cód.: 64197) Pontos: 1,0 / 1,0
Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio próprio.
Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no negócio, é
muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando sistematicamente o seu
negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às características de Sr. Cannes,
podemos afirmar que:
 Sr. Cannes é um empreendedor.
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio desejado.
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o
trabalho.
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor.
Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor.
 7a Questão (Cód.: 64190) Pontos: 0,5 / 0,5
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias
definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as
características que um empreendedor deve possuir:
Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da
família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido.
Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto,
estabelecer muitas metas.
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi...
2 de 3 25/04/2013 08:36
Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de
contatos.
Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem
estabelecer metas.
 Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui
uma rede de contatos.
 8a Questão (Cód.: 63628) Pontos: 0,5 / 0,5
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em
ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os
diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de
observações práticas.
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
 9a Questão (Cód.: 62742) Pontos: 1,0 / 1,0
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou
seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
 Externalização
Caracterização
Socialização
Internalização
Combinação
 10a Questão (Cód.: 63766) Pontos: 1,0 / 1,0
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões
porque:
permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova
empresa.
oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias
atualizadas.
permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
 gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
Período de não visualização da prova: desde 05/04/2013 até 24/04/2013.
 
 
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi...
3 de 3 25/04/2013 08:36
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201409366) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: 
 
 
estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de 
conhecimento. 
 estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando 
situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de 
conhecimento em nível também individual. 
 
deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los 
primeiramente em cursos superiores. 
 
desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso 
oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. 
 
estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, 
desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para 
criação e acúmulo de conhecimento. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201407523) Pontos: 0,0 / 1,0 
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões 
porque: 
 
 
permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas. 
 
gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado. 
 
permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova 
empresa. 
 oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias 
atualizadas. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201407955) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá-lo, pois não acreditou que as pessoas o 
comprariam. Zac, seu filho, fez melhoramentos, registrou o produto e foi em busca de investimentos para lançá-
lo no mercado. O comportamento de Zac demonstra: 
 
 Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de riscos, entre outros, que são 
características de um empreendedor. 
 
Esperteza e caráter duvidoso, pois se apropriou indebitamente e ganhou dinheiro. 
 
Apenas iniciativa e autoconfiança, pois acreditou nos melhoramentos que fez. 
 
Apenas que é um inventor frustrado. 
 
O desejo de roubar a invenção de sua mãe, para obter grandes lucros para si. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201407513) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos 
resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta 
situação é um exemplo de: 
 
 
Tempo despendido no processo 
 
Universalidade do conhecimento 
 
Implicitabiliade do conhecimento 
 Apropriação do conhecimento 
 
Interpretação subjetiva de conhecimento 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201407826) Pontos: 0,0 / 1,0 
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido 
pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-
se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos: 
 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; 
Recursos ilimitados. 
 
Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda 
suficiente para a abertura de um novo mercado. 
 Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do 
produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados. 
 
Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de 
marketing; Produto inovador. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201407410) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para 
classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é: 
 
 
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado. 
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. 
 
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais. 
 aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em 
outras mídias. 
 
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201400994) Pontos: 1,0 / 1,0 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do 
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir 
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do 
ambiente. 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a 
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. 
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e 
sobre a empresa como um todo. 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas 
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou 
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201409357) Pontos: 0,0 / 1,0 
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal; 
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, 
independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o 
explícito. 
 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Nenhuma das sentenças está correta 
 Somente a sentença I está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201407958) Pontos: 0,0 / 0,5 
A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que 
atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta: 
 
 
Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso. 
 
Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o 
trabalho. 
 
Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio. 
 Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio. 
 Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e 
realizar um planejamento sistemático. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201408328) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque: 
 
 
São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam 
 São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho 
 
São sócios da empresa que têm novas idéias 
 
São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas 
 
São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201408342) Pontos: 0,0 / 0,5 
Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual papel podemos dizer que ele precisa 
desempenhar? 
 
 
De coadjuvante nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas de TI. 
 
De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas TI. 
 
De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas. 
 De coadjuvante nas reuniões, atuando de forma inteligente e prática na solução de problemas gerenciais. 
 De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201408350) Pontos: 0,0 / 0,5 
Diana é uma grande líder em sua empresa. Sempre envolvida em projetos, tem liderado várias equipes, 
convencendo as pessoas da importância de suas idéias e sempre procurando se relacionar da melhor forma 
possível. Diana é muito autoconfiante, corajosa, motivada, está sempre atenta aos riscose necessidades dos 
projetos, focaliza nos clientes, sabe delegar, mas também sabe executar as tarefas necessárias, estabelece 
cronogramas e não teme ser demitida. Pelas características apresentadas Diana pode ser considerada: 
 
 
uma mulher de garra 
 
uma pessoa sem inteligência emocional 
 uma pessoa com muitas características intra-empreendedoras 
 uma mulher empreendedora, que está apenas buscando adotar os clientes da empresa como clientes de 
sua futura empresa 
 
uma mulher mais ligada ao mercado do que ao produto 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201408537) Pontos: 0,0 / 1,0 
Analise as sentenças sobre formas de inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. No caso de inovação incremental há mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo 
consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido; 
II. No caso de inovação radical há mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, 
acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado; 
III. Podemos citar como exemplo de inovação radical a evolução da capacidade de memória do pen drive e 
como inovação incremental a evolução do mainframe para o computador pessoal. 
 
 
Somente a sentença III está correta 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201409532) Pontos: 1,5 / 1,5 
(Adaptada de: prof.Luiz Fernando Barbieri e prof. Ricardo Thielmann) Uma reunião de trabalho com a realização 
de um workshop, teve como participantes toda a equipe de materiais, incluindo a sua gerência, um consultor e 
o tutor de um dos membros da equipe. Como produto deste workshop foi gerado um padrão interno para 
efetivação das compras de material da área. Ao término, o gerente se reuniu com a equipe para dar o feedback, 
orientando-a nas questões em que ele percebeu a necessidade de melhorias. O padrão foi disponibilizado na 
intranet da empresa, e logo na primeira semana na rede a área de engenharia fez uso do padrão para comprar 
algumas peças para a oficina, tendo observado algumas melhorias, que foram notificadas ao departamento 
responsável pelo padrão. Tendo em vista este cenário, responda: Em que momento houve a transferência do 
conhecimento explicito para o outro time? 
 
 
Resposta: Quando o gerente se reuniu com a equipe para dar o feedback, orientando-a nas questões em que 
ele percebeu a necessidade de melhorias. E o padrão foi disponibilizado na intranet da empresa. 
 
 
Gabarito: A transferência do conhecimento se deu no momento em que o padrão foi disponibilizado na intranet 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201408424) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os indicadores para avaliação da cultura intra-empreendedora podem estar organizados em oito grupos. Dentre 
eles podemos citar: 
 
 Comunicação; Reconhecimento; Autenticidade; Liberdade 
 
Colaboração; Criatividade; Auto-estima; Veracidade 
 Comunicação; Recompensa; Autonomia; Liderança 
 
Comunicação; Reconhecimento; Semelhança; Liberdade 
 
Colaboração; Recompensa; Autenticidade; Liberdade 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201409551) Pontos: 0,0 / 1,5 
O que é o Empreendedorismo por necessidade ? 
 
 
Resposta: Empreendedorismo por necessidade é quando não é mais para aumentar o benefício e sim conseguir 
o mínimo que necessita. 
 
 
Gabarito: Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho. Pessoas que trabalhavam como autônomas 
no setor informal da economia: camelôs, ambulantes e outros que cuidam do seu próprio negócio, mas o fazem 
por não conseguirem um emprego com carteira assinada. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201406499) Pontos: 0,0 / 1,0 
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou 
seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado: 
 
 Externalização 
 Caracterização 
 
Internalização 
 
Socialização 
 
Combinação 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201408357) Pontos: 0,5 / 0,5 
Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um funcionário intra-empreendedor e, em seguida, 
assinale a alternativa correta: 
 
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, aumentando o número 
de clientes; 
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente, fidelizando o cliente; 
III. O funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado. 
 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201400955) Pontos: 0,0 / 0,5 
Analise as proposições abaixo sobre Conhecimento e Capital Intelectual: 
I - Entende-se como Conhecimento a soma de todos os pensamentos, criações e invenções da mente humana. O 
"conhecimento" não se encontra apenas nos documentos, nas bases de dados e nos sistemas de informação, mas 
também nos processos de negócio, nas práticas dos grupos e na experiência acumulada pelas pessoas para 
aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades. 
II - O Conhecimento Explícito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. 
Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as habilidades de 
uma pessoa. 
III - O capital intelectual é um valor mensurável devido a uma nova sociedade que surge onde pressupõe uma 
mudança de cultura refletindo nas organizações, ou seja, capital intelectual ou conhecimento é gerenciar o 
conhecimento de funcionários. 
IV - O conhecimento Tácito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em 
textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. 
 
É incorreto afirmar as proposições: 
 
 
Somente a I 
 
II e IV 
 I, III e IV 
 II, III e IV 
 
I e III 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201407385) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo 
em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias 
para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que: 
 
 
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos. 
 
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro 
humano. 
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de 
observações práticas. 
 
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. 
 
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet. 
 
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201302210843) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os 
diferentes tipos de conhecimento. Vamos trabalhar inicialmente com as categorias de conhecimento tácito e 
conhecimento explícito (Nonaka & Takeuchi). 
Identifique a única característica que NÃO pertence ao conhecimento tácito: 
 
 
Está presente somente no cérebro humano. 
 
É formal e não sistemático. 
 
Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e observações 
de atividades práticas. 
 Podeser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias. 
 
Não está ainda codificado em documentos escritos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201302038100) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise as sentenças abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. A organização que se preocupa com 
funcionários intra-empreendedores deve: 
 
I. Incentivar seus funcionários a procurar novas ideias; 
II. Incentivar seus funcionários com cursos para capacitá-los; 
III. Incentivar a confiança de seus funcionários. 
 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Nenhuma das sentenças está correta 
 Todas as três sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença I está correta 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201302037268) Pontos: 0,5 / 0,5 
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões 
porque: 
 
 
permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas. 
 
oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias 
atualizadas. 
 
gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento. 
 
permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova 
empresa. 
 gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201302204239) Pontos: 0,5 / 0,5 
Nonaka e Takeuchi (1997) definiu uma Espiral do Conhecimento para a transferência do Conhecimento. Essa 
espiral cresce contínua e evolutivamente, assim também acontece com o conhecimento que vai se 
desenvolvendo em espiral quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo. As condições para o 
desenvolvimento da espiral do conhecimento são? 
 
 
Flutuação e Caos Coletivo, onde, em lugar de confiar somente no pensamento e no comportamento do 
próprio indivíduo, a organização pode reorientá-lo e promovê-lo por meio do compromisso coletivo. 
 Autonomia, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de inovação. 
 
Redundância, onde todos os funcionários devem acessar a maior quantidade possível de informações. 
 
Variedade de Requisitos, que permite a organização ampliar a chance de introduzir oportunidades de 
inovação. 
 
Intenção organizacional, onde a promoção da espiral do conhecimento depende da autonomia dos 
indivíduos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201302037655) Pontos: 0,5 / 0,5 
A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela 
tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu 
departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A 
estratégia adotada pela empresa Future and Us é: 
 
 
uma estratégia defensiva. 
 uma estratégia ofensiva. 
 
não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque. 
 
uma estratégia oportunista. 
 
uma estratégia dependente. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201302039284) Pontos: 1,5 / 1,5 
De que maneira ocorre a conversão entre o conhecimento tácito em explícito? 
 
 
Resposta: O conhecimento tácito é o conhecimento que adquirimos com a convivência do dia-dia ou seja 
aprendemos naturalmente sem que seja de forma intencional e objetiva. Ex: o pai é um mecânico o filho 
aprende nome e manuseio de ferramentas, modos de execultar serviços tudo isso apenas observando e 
convivendo com aquela rotina. A transformação de tácito em explicito se da apartir de quando documentamos e 
externalizamos esses conhecimentos, passam a servir de base para outras pessoas aprenderem diretamente da 
forma explícita. É o conhecimento de dentro para fora! 
 
 
Gabarito: Esta conversão pode ser dar de quatro modos: socialização, externalização, combinação e 
internalização 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201302037699) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio 
próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no 
negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando 
sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às 
características de Sr. Cannes, podemos afirmar que: 
 
 
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o 
trabalho. 
 
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor. 
 
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio 
desejado. 
 Sr. Cannes é um empreendedor. 
 
Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201302211042) Pontos: 1,0 / 1,5 
A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar. 
Então, podemos definir 'Inovação', em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, 
desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. 
Isto é, o termo inovação se refere ao 'processo' através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são 
criados, desenvolvidos ou reinventados. Quais as classificações para a inovação: Quanto ao objeto da inovação 
e Quanto ao impacto no mercado? 
 
 
Resposta: A dimenção da inovação é gigantesca, podemos inovar um produto, projeto, processos e metodos, 
toda novidade é uma inovação. podemos inovar um produto que já existe dando novos atributos, crisndo 
diferenciais para atrair os compradores e quem sabe virar moda nessa sociedade consumista passando a 
impactar no mercado. Ex. Quando a tecnologia, em seu processo de inovação passar a oferece a seus usuários, 
smartphones com opção de sentir cheiro de sabor, será uma inovação com impacto poderoso isso forçará os 
concorrentes inovarem também seus processos, projetos e principalmente os produtos. Com a inovação a 
disputa será eterna entre as empresas, gerando renda e comodidade para a sociedade. 
 
 
Gabarito: 1. Quanto ao objeto da inovação - Inovação de produtos ou serviços, Inovação de Processos e 
Inovação de modelos de negócios; 2. Quanto ao impacto no mercado - Inovação Incremental e Inovação 
Radical. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201302038080) Pontos: 0,5 / 0,5 
Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse 
momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois 
mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu 
negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma 
freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o 
serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo 
serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, 
que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história de Maria 
Auxiliadora é um exemplo de: 
 
 
De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras 
amigas. 
 
De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos. 
 
Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que 
demonstrou grande planejamento. 
 Carência de conhecimento da área de negócio escolhida;falta de formação empreendedora e gerencial; 
inexperiência em lidar com o risco. 
 
Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade 
para lidar com o risco. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201302038093) Pontos: 0,0 / 1,0 
Quando nos referimos ao tipo de persona que atua como líder com o intuito de criar novas combinações e 
soluções multidisciplinares essenciais ao processo de inovação tecnológica, estamos nos referindo ao: 
 
 
Adaptador 
 
Antropólogo 
 
Cenógrafo 
 Diretor 
 Colaborador 
 
08/07/2015 Estácio
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Avaliação: CCT0112_AV2_201308092601 » INOVAÇÃO TECNOLOGICA
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201308092601 ­ LUCIANO DA SILVA PIRES DE ALMEIDA
Professor: CARLOS ALBERTO DE FARIAS Turma: 9005/E
Nota da Prova: 5,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 13/06/2015 10:06:17
  1a Questão (Ref.: 201308167644) Pontos: 0,5  / 1,5
Por que utilizamos uma espiral como metáfora para a conversão do conhecimento?
Resposta: Utlizamos a espiral por que a desenho da espiral nos ilusta a ideia de um inicio abrangente sem muita
definição, tal qual uma reunião de idéias e experimentações que representa o conhecimento tácito e com o
passar do tempo convergindo a um ponto central que seria a criação do conhecimento explítico.
Gabarito: Porque ao observarmos uma espiral vemos que esta cresce contínua e evolutivamente. Assim
também acontece com o conhecimento, que vai se desenvolvendo em espiral quando se acrescenta mais um
passo a cada ciclo.
Fundamentação do(a) Professor(a): Conceito incorreto. Ver gabarito
  2a Questão (Ref.: 201308167674) Pontos: 1,5  / 1,5
O que é a Inovação de produto?
Resposta: Inovação de Produto é o processo que visa criar ou aperfeiçoar um produto agregando valor para
que este possua um diferencial que possa ser oferecido como vantagem em relação aos concorrentes no
mercado.
Gabarito: Consiste em modificações nos atributos do produto, com mudança na forma como ele é percebido
pelos consumidores. Melhoramentos significativos para produtos existentes podem ocorrer por meio de
mudanças em materiais, componentes e outras características que aprimoram seu desempenho
  3a Questão (Ref.: 201308339202) Pontos: 0,0  / 0,5
Para  compreender  o  processo  de  criação  do  conhecimento  é  importante  a  utilização  de  categorias  para  os
diferentes  tipos  de  conhecimento.  Vamos  trabalhar  inicialmente  com  as  categorias  de  conhecimento  tácito  e
conhecimento explícito (Nonaka & Takeuchi).
Identifique a única característica que NÃO pertence ao conhecimento tácito:
Está presente somente no cérebro humano.
  Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias.
Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e observações
de atividades práticas.
  É formal e não sistemático.
08/07/2015 Estácio
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Não está ainda codificado em documentos escritos.
  4a Questão (Ref.: 201308336821) Pontos: 0,5  / 0,5
O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco
fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
­ "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
­ "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando­se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
Fase: Difusão interativa do conhecimento
Fase: Justificação de conceitos
Fase: Criação de conceitos
Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
  Fase: Construção de um arquétipo
  5a Questão (Ref.: 201308339327) Pontos: 0,0  / 0,5
A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto,
há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou
impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar­se
pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
  Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
  Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
Apenas a sentença I está correta.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Apenas as sentenças II e III estão corretas.
  6a Questão (Ref.: 201308717770) Pontos: 0,0  / 0,5
Para  desenvolver  as  capacidades  tecnológicas  materiais  e  imateriais,  a  organização  necessita  definir
estratégias tecnológicas apropriadas.
As estratégias tecnológicas mais conhecidas são:
Fundamental, aplicada, experimental, dependente, tradicional e oportunista.
Ofensiva, defensiva, imitadora, científica, tecnológica e controle de qualidade.
  Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista.
  Fundamental, aplicada, experimental, científica, tecnológica e controle de qualidade.
Ofensiva, aplicada, imitadora, científica, tradicional e controle de qualidade.
  7a Questão (Ref.: 201308339369) Pontos: 0,5  / 0,5
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um
08/07/2015 Estácio
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negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa
que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:
Exigência de eficiência e qualidade
Estabelecimento de metas
Persuasão e redes de contatos
  Rejeição aos riscos
Busca de oportunidades e iniciativa
  8a Questão (Ref.: 201308724533) Pontos: 0,5  / 0,5
O  EMPRETEC  trabalha  dez  características  do  comportamento  empreendedor  que  frequentemente  são
demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":
  Segue  sempre  em  frente  por  acreditar  na  sua  própria  capacidade  de  realizar  aquilo  que  se  propôs  a
fazer.
Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.
Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.
Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
  9a Questão (Ref.: 201308370389) Pontos: 1,0  / 1,0
Quanto ao objetivo, a inovação pode ser:
  Inovação de Processos e Inovação de Modelos de Negócio.
Inovação de Serviços e Inovação Radial.
Inovação de Mercado e Inovação de Produtos.
Inovação de Modelos de Negócio e Inovação Incremental.
Inovação Radical e Inovação Incremental.
  10a Questão (Ref.: 201308718679) Pontos: 1,0  / 1,0
Sempre  que  surge  durante  o  trabalho  a  necessidade  de  pensar  sobre  assuntos  como  a  abertura  de  novas
frentes de negócio ou mesmo sobre o futuro da empresa, é comum que um dos presentes sugira uma reunião
de brainstorming.
Com relação a utilização da técnica de brainstorming e considerando as opções abaixo, a única que não
está correta é:
Gerar o maior número de ideias possíveis para a solução do problema.
Reunir o grupo que está trabalhando sobre o problema.
Trabalhar com as ideias mais adequadas, verificando a viabilidade e os custos de implementação.
Terminar com umaanálise conjunta, descartando as ideias menos adequadas.
  Analisar criticamente cada ideia sugerida.
08/07/2015 Estácio
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15/10/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4125136950&p1=1645254535191220800&pag_voltar=otacka 1/3
   INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E EMPREENDEDORISMO   Lupa  
 Retornar
Exercício: CCT0309_EX_A2_201505797471  Matrícula: 201505797471
Aluno(a): THALES MONTEIRO DUTRA DE ABREU Data: 15/10/2015 12:11:37 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201506585241)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O
conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o
organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?
temporal ­ ontológica ­ informativo
  convertido ­ temporal ­ ontológica
  ontológica ­ epistemológica ­ temporal
epistemológica ­ informativo ­ ontológica
epistemológica ­ informativo ­ temporal
  2a Questão (Ref.: 201506585169)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com
planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente,
que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento
em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso.
José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José
observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação
retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por
Nonaka & Takeuchi:
criação de um arquétipo
  caos criativo
transferência intelectual passiva
  compartilhamento do conhecimento tácito
intenção
  3a Questão (Ref.: 201506585077)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento
precisa:
estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de
15/10/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4125136950&p1=1645254535191220800&pag_voltar=otacka 2/3
conhecimento.
  estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento,
oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e
acúmulo de conhecimento em nível também individual.
  estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal,
desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades
dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de
formá­los primeiramente em cursos superiores.
desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca
implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
  4a Questão (Ref.: 201506585180)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe,
organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação
do conhecimento possui três dimensões:
Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
  Ontologia, Epistemologia e Temporal
Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
  Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal
Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal
  5a Questão (Ref.: 201506585198)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo
de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
­ "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
­ "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando­se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
Fase: Difusão interativa do conhecimento
Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
  Fase: Construção de um arquétipo
  Fase: Justificação de conceitos
Fase: Criação de conceitos
  6a Questão (Ref.: 201506585229)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
15/10/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=4125136950&p1=1645254535191220800&pag_voltar=otacka 3/3
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento,
precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e
ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em
nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas
para o desenvolvimento da espiral:
Redundância
Flutuação
  Dependência
Intenção
Caos criativo
 Retornar
 
 
15/10/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3994728000&p1=1645254535191220800&pag_voltar=otacka 1/3
   INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E EMPREENDEDORISMO   Lupa  
 Retornar
Exercício: CCT0309_EX_A1_201505797471  Matrícula: 201505797471
Aluno(a): THALES MONTEIRO DUTRA DE ABREU Data: 15/10/2015 12:12:29 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201506585210)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê­lo a todo custo.
Considere as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas.
I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em
conhecimento explícito
PORQUE
II. O conhecimento tácito encontra­se disponível com as pessoas e não estão formalizados em
mídias concretas, como manuais, sistemas e outros
Ambas as afirmativas são falsas
  A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa
As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
  As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
  2a Questão (Ref.: 201506585171)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando
onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá­lo.
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do
conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que :
é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo
somente a troca de conhecimentos implícitos.
é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas
metodologias e atividades de aprendizagem.
  é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre
conhecimentos tácitos.
  é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do
cérebro humano para documentos.
é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do
treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social.
15/10/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3994728000&p1=1645254535191220800&pag_voltar=otacka 2/3
  3a Questão (Ref.: 201506585188)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os
Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para