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1 Profª Noemi Bonina ADMININISTRAÇÃO O QUE É ISTO?????? Administração Rural - 2012.2 Administração “É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.” (Chiavenato, 2004, p.11) Interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional. Administração Rural - 2012.2 Teoria Geral da Administração (TGA) Administração Rural - 2012.2 2 Teoria Geral da Administração (TGA) As teorias administrativas relacionam-se com seis variáveis: • Tarefas; • Estrutura; • Pessoas; • Ambiente; • Tecnologia; • Competitividade. Administração Rural - 2012.2 Cada teoria surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época. Teoria Geral da Administração (TGA) Fatores que impactam organizações e empresas: • Crescimento das organizações; • Concorrência mais aguda; • Sofisticação da tecnologia; • Taxas elevadas de inflação; • Globalização da economia e internacionalização dos negócios; • Visibilidade maior das organizações Administração Rural - 2012.2 História da Administração Administração Rural - 2012.2 História da Administração Influência dos filósofos - Descartes (1596-1650) – método cartesiano. - Administração científica, teorias clássica e neoclássica. Administração Rural - 2012.2 3 História da Administração Influência da Organização da Igreja Católica - Hierarquia de autoridade Estado-maior (assessoria) + coordenação funcional = integração Administração Rural - 2012.2 História da Administração Influência da Organização Militar - Princípio da unidade de comando (cada subordinado só pode ter um superior) - Princípio da direção (todo soldado deve saber perfeitamente o que se espera dele e aquilo que ele deve fazer) Administração Rural - 2012.2 História da Administração Influência da Revolução Industrial - 1780 – 1860: 1ª Revolução Industrial Carvão e ferro - 1860 – 1914: 2ª Revolução Industrial Aço e eletricidade Administração Rural - 2012.2 História da Administração Influência dos Economistas Liberais - Adam Smith: A Riqueza das Nações (1776) - Karl Marx: O Capital (1867) Administração Rural - 2012.2 4 Abordagem Clássica da Administração Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Administração Rural - 2012.2 Abordagem Administração Abordagem Clássica da Administração Administração Científica Teoria Clássica Ênfase nas tarefas Ênfase na estrutura Taylor Fayol Abordagem Clássica Taylor Escola da Adm. Científica Aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho do operário Divisão do trabalho Fayol Teoria Clássica Aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios da administração em bases científicas Estrutura e funcionamento da organização (departamentos e relações estruturais) Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Administração científica Frederick W. Taylor � Estudo de Tempos e Movimentos – melhor maneira de executar uma tarefa e elevar a eficiência do operário Administração Rural - 2012.2 Método cartesiano Atenção ao trabalho manual 5 Abordagem Clássica Administração científica “O modelo científico inspirador do taylorismo foi a termodinâmica de N. Carnot, de onde Taylor extraiu a idéia da maximização da eficiência industrial com base na maximização da eficiência de cada uma das tarefas elementares: a melhoria da eficiência de cada operário conduz à melhoria em toda empresa.” (Chiavenato, 2004, p.56) Administração Rural - 2012.2 Administração científica A administração científica é um sistema que economiza trabalho produzindo mais em menos tempo. Sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo. Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Administração científica Organização Racional do Trabalho 1- ESTUDO DOS TEMPOS E MOVIMENTOS E FADIGA HUMANA: simplificação do trabalho eliminando atividades desnecessárias; eficiência do trabalho 2 - DIVISÃO DO TRABALHO E ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO: cada operário tem uma tarefa fixa dentro de um processo pré-definido 3 - HOMEM ECONÔMICO: o homem é motivado por recompensas salariais, econômicas e materiais; Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Administração científica Organização Racional do Trabalho 4 - CONDIÇÕES DE TRABALHO: adequação de instrumentos e ferramentas, arranjo físico para racionalizar o fluxo produtivo, instrumentos especiais para cargos específicos. 5 - DESENHO DE CARGOS E TAREFAS: método de executar as tarefas; como o cargo é criado. Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica 6 Administração científica Organização Racional do Trabalho 6 - INCENTIVOS SALARIAIS E PRÊMIOS DE PRODUÇÃO: incitar os trabalhadores a ultrapassarem seus padrões de desempenhos anteriores (empresa = produtividade e rendimento) 7 – PADRONIZAÇÃO: padronizar métodos e processos. 8 - SUPERVISÃO FUNCIONAL: diversos supervisores, cada qual especializado em determinada área e com autoridade funcional (somente à sua especialidade) sobre os mesmos subordinados Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Administração científica Princípios da Administração Científica de Taylor � Princípio de planejamento: planejamento do método de trabalho, substituindo a improvisação pela ciência; � Princípio de preparo: selecionar trabalhadores de acordo com suas aptidões; preparação máquinas e equipamentos; � Princípio do controle: controlar o trabalho para certificar da sua execução dentro do método estabelecido; � Princípio da execução: distribuir atribuições e responsabilidades = trabalho disciplinado. Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Fordismo �Vender carros a preços populares; �Assistência técnica; �Produção em massa (melhoria da linha de montagem); �Vendas diretas; �Hora trabalhada: 5 dólares �Jornada de trabalho de 8 horas diárias Produção de maior número de produtos acabados com a maior garantia de qualidade e pelo menor custo possível Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Teoria Clássica Henri Fayol Ênfase na estrutura e na função da administração • Funções básicas da empresa • Conceitos de Administração • Proporcionalidade das funções administrativas • Diferença entre administração e organização • Princípios gerais de Administração para Fayol Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica 7 Teoria Clássica 1. Função técnica (produção) 2. Função financeira (gerência de capitais) 3. Função contábil (inventários, balanços, registros) 4. Função comercial (compra, venda permutação) 5. Função de segurança (proteção e preservação dos bens) e, 6. Função administrativa, que era o próprio ato de administrar,envolvendo toda a organização e pairando acima das demais funções. Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Teoria Clássica Proporcionalidade das funções administrativas: �A função administrativa não acontece apenas no topo da empresa, mas está distribuída ao longo de todos os níveis hierárquicos. �Quanto mais elevado fosse o nível hierárquico da organização, maior seria a proporção da função administrativa em relação às outras cinco funções. Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Teoria Clássica Diferenças entre administração e organização: Administração é um conjunto dos Processos (funções) entrosados e unificados e a Organização abrange apenas a estrutura e a forma, assim, passa a ser usada com dois significados diferentes: � Organização como uma unidade ou entidade social, onde as pessoas interagem entre si em busca de objetivos específicos (ex.: empresa). (org. informal- ent. Social –org. formal) � Organização como função administrativa e parte do processo administrativo. (organizar – integrar recursos e órgão – estruturar) Administração Rural - 2012. Abordagem Clássica Fayol enumerou catorze princípios gerais que deveriam nortear a aplicação da administração como ciência: 1. divisão do trabalho – especialização dastarefas e pessoas para aumentar a eficiência. 2. autoridade e responsabilidade – direito de dar ordens e poder de esperar obediência. 3. disciplina – obediência e respeito. 4. unidade de comando – princípio da autoridade única. 5. unidade de direção – uma cabeça e um plano para cada grupo de atividades objetivos iguais. 6. subordinação dos interesses individuais aos gerais 7. remuneração do pessoal – equilíbrio na satisfação para empregados e organização. 8. centralização – concentração da autoridade no topo da hierarquia. 9. cadeia escalar – princípio do comando: escalão mais alto ao mais baixo. 10. ordem – um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. 11. eqüidade – amabilidade e justiça para alcance da lealdade do pessoal. 12. estabilidade do pessoal – rotatividade tem impacto negativo sobre a eficiência do pessoal. 13. iniciativa – visualizar planos e garantir o sucesso. 14. espírito de equipe – harmonia e união entre as pessoas. Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica 8 Críticas 1. Mecanicismo da administração científica; 2. Superespecialização do operário; 3. Visão microscópica do homem; 4. Ausência de comprovação científica; 5. Abordagem incompleta da organização; 6. Limitação do campo de aplicação; 7. Abordagem prescritiva e normativa; 8. Abordagem de sistema fechado; 9. Pioneirismo na administração Administração Rural - 2012.2 Abordagem Clássica Bibliografia � CHIAVENATO, I. Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2004. � KWASNICKA, E. L. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2004. � MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2004. Administração Rural - 2012.2
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