02_Origens do Estudo da Estrutura Organizacional

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Recife, 2012
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Análise Organizacional
Origens do Estudo da Estrutura Organizacional
DANIEL LINS BARROS
daniellins@yahoo.com.br
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FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915)
HENRI FAYOL
(1841-1925) 
MAX WEBER
(1864-1920) 
ABORDAGENS 
CLÁSSICAS
1911
1920
1916
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
TEORIA ADMINISTRATIVA
TEORIA DA BUROCRACIA
Surgimento da Estrutura Organizacional
Surgimento da Estrutura Organizacional
Surgimento da Estrutura Organizacional
Processo de Organizar – Ordenação e agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos
Estrutura Organizacional – Conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais
Estrutura Formal – Objeto de estudo das organizações, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada pelo seu organograma
Estrutura Informal – Rede re relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem (não aparecem no organograma
OLIVEIRA, D. de P. Rebouças de. Sistemas, Organização e Métodos. São Paulo: Atlas
Definição de Estrutura Organizacional
Estrutura Organizacional – Instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenamento e agrupamento de atividades e dos recursos das organizações, incluindo o estabelecimento dos níveis de responsabilidade e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelo planejamento da organização (REBOUÇAS, 2011).
Funções da Estrutura Organizacional
As estruturas organizacionais executam três funções básicas:
 Produzir resultados organizacionais e atingir metas
 Minimizar a influência das variações individuais na organização, assegurando que os indivíduos se adaptem às exigências da organização
 Ser o cenário onde o poder é exercido, as decisões são tomadas e as atividades são realizadas
Componentes da Estrutura Organizacional
Os componentes da estrutura organizacional são:
 Sistema de Responsabilidade – Resultado da alocação de atividades, sendo constituído por: departamentalização; linha e assessoria; e especialização do trabalho
 Sistema de Autoridade – Resultado da distribuição do poder: amplitude de controle; níveis hierárquicos; delegação; centralização e descentralização
 Sistema de Comunicações – Resultado da interação das unidades organizacionais (coordenação)
Condicionantes da Estrutura Organizacional
Os condicionantes da estrutura organizacional são:
 Objetivos e estratégias estabelecidos pela empresa
 Ambiente da empresa
 Tecnologia empregada pela organização
 Pessoas (recursos humanos) a disposição da empresa: habilidades; motivação e comprometimento
Benefícios da Estrutura Organizacional
Os benefícios de uma estrutura adequada são:
 Identificação das tarefas necessárias
 Organização das funções e responsabilidades
 Informações, recursos e feedback aos empregados
 Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos
 Condições motivadoras
A Estrutura Formal
É aquela oficialmente definida na empresa com todas as formalidades e padrões vigentes quanto à forma de preparação e divulgação de normas
É aquela deliberadamente planejada e formalmente representada pelo organograma
A Estrutura Formal
A estrutura organizacional formal será encontrada:
 Nos comunicados oficiais
 Em instruções
 Manuais de procedimento
 Na forma gráfica: ORGANOGRAMA
 Na forma descritiva: DESCRIÇÃO DE CARGOS
A Estrutura Formal
A estrutura formal tem as seguintes características:
 Ênfase nas posições em termos de autoridade e responsabilidade
 É estável
 Está sujeita a controle
 Apresenta liderança formal
A Estrutura Informal
É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que não aparecem no organograma
A Estrutura Informal
Deste relacionamento cotidiano surgem:
 Entendimentos extra-estruturais
 Conceitos alheios às normas
 Desentendimentos
 Eventuais conflitos
 Lideranças naturais
 Amizades e ações benéficas ou prejudiciais à empresa
A Estrutura Informal
A estrutura informal tem as seguintes características:
 Representam relações que se desenvolvem espontaneamente
 É instável, com sistemas de canais de comunicação desenvolvidos de forma informal
 Não aparecem no organograma
 A autoridade pode fluir na horizontal
 Não está sujeita a controle
 Líder informal
Vantagens e Desvantagens da
 Estrutura Informal
As vantagens da estrutura informal :
 Proporciona rapidez no processo decisório
 Reduz distorções existentes na estrutura formal
 Complementa a estrutura formal
 Motiva e integra as pessoas da empresa
Vantagens e Desvantagens da
 Estrutura Informal
As desvantagens da estrutura informal :
 Desconhecimento da realidade empresarial pela chefia
 Dificuldade de controle
 Possibilidade de atrito entre as pessoas
Fatores Condicionantes da
 Estrutura Informal
 Interação formada pela própria estrutura formal
 Defeitos na estrutura formal
 Flutuações do pessoal dentro da empresa
 Disputa do poder
 Interesses comuns